Koleso

Valoración 4,4
233 valoraciones
Valora este lugar

61 reseña

Experto local nivel 5
Julio 4, 2022
Всем привет. Общение с данным автосалоном началось год назад. 21 июня 2021 года я объездил все имеющиеся салоны у нас в городе, что продают новые авто. И именно отношение в Колесе меня побудило купить авто именно здесь. Тихо, спокойно, все объяснили, показали, рассказали. Честно указана цена на авто. Честно рассказали о стоимости допов и что в них входит, а также возможности купить авто без допов но позже, на заказ. Очень хорошо оценили мою Хенде Элантра 2008 года, и она перекочевала к ним в трейдин. За время эксплуатации нового авто проехал 30000км. Оьращался в диллерский центр раз 5. Три раза поменял масло и 2 раза по гарантии. Всегда обходятся вежливо, но немного слишком официально)). В ремонтной зоне всегда чистота и порядок. Весь инструмент профессиональный и он весь есть. Ребята знают свое дело. Если останетесь в зале, вам всегда предложат попить чай или кофе, вы сможете посмотреть на работу с вашим авто в экраны телевизоров. Если же, вам захочется посмотреть на работу, так сказать, изнутри - добро пожаловать в ремонтный цех. Есть один минус - цена. Как на запчасти, так и на прозводимые работы. Но у меня ВАГ. Чего уж тут. Была бы Лада - гораздо дешевле. Жаль, что VW уходит из России. Салон продолжает осуществлять гарантийное обслуживание.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2022
Всем привет. Такого откровенного развода на деньги давненько со мной уже не было... А/м VW Tiguan Offroad, 2.0 л, приобретен в июле 2019, пробег на момент обращения ~67500, 3-х летняя гарантия месяц как истекла. Обратился в сервис за диагностикой двигателя из-за ошибки ECP. За 2300 прочитали ошибки, сделали техническую мойку а/м. Все. Проблема не установлена ("ошибки газораспределения по ряду 1 выпускного распредвала, нужна углубленная диагностика газораспределения с перекрестной заменой электромагнитных и механических клапанов, но делать этого мы не будем, поскольку зап.частей все равно нет"), в качестве рекомендации "езжайте в Москву, там починят". Кстати, заключение у дилера в Москве несколько иное: требуется замена датчика положения распредвала. Не рекомендую обращаться с проблемами в эту контору.
1
2
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Не понятно они вообще в праве и их то законно у Фольксваген? Имеет ли их печать силу или ток за пределами Астрахани можно сделать то новой машины? Непонятная контора не советую
1
Experto local nivel 17
Junio 20, 2023
Качество работы на уровне. Специалисты профи своего дела. Все на своих местах и во всем разбираются
2
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2022
Не знаю как там что с машинами, но на втором этаже хорошая столовая Самовар, рекомендую Зайдёте и заодно словно в музее самоварного искуства побываете)
2
Experto local nivel 7
Junio 4, 2022
Отличный автосалон. Самый главное их достоинство- это отношение к клиентам после продажи. После покупки автомобиля обслуживался только у них. Если что-то гарантийное всегда меняли без проблем, даже в предпоследний день гарантии. Молодцы!
3
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2021
обратился к данному дилеру по причине несправного обогрева, лобового стекла. Мариновали меня целый месяц. Со слов инженера гарантии, решение о гарантийном случае, принимает производитель а\м. Ни одного заказ наряда мне не выдавали. Потерял 40 тысяч рублей, так как не мог уехать на работу. То они видео отправить не могут производителю, то они одобрили замену и через 3 дня, мне отказывают. По итогу, обратился к дилеру в г. Подольск. Приехал, предоставил видео мастеру-приёмщику. Он попросил оставить автомобиль. Через 2 дня, мне выдали автомобиль, с новым лобовым стеклом, за что им очень благодарен. Очень расстроен данным автосалоном, так как два автомобиля, я приобретал у них. Больше к вам НИ НОГОЙ!!!!!
2
3
Experto local nivel 5
Enero 13, 2022
Все достойно, приятное отношение персонала но для, Астрахани дороговато уровень у нас другой. Если бы на 500 к дешевле равных бы не было. А так мы кобальт купили.
3
Experto local nivel 16
Octubre 11, 2021
Автосалон хороший, чистый, светлый, персонал дружелюбный, вежливый, НО автомобиль модели поло, разочаровал, за такие деньги, ожидал большего. Немцы стали не те.
3
Experto local nivel 15
Mayo 15, 2022
Отношение к клиенту отличное, вме расскажут и покажут! Выбор автомобилей тоже большой! Хороший салон.
3
Experto local nivel 9
Junio 18, 2021
Один раз залили не то масло, (узнали случайно был новый менеджер), раньше там работал тот, кто с самого начала вёл нашу Гольфиюшку(мы её покупали на Украинской в Каспие) , сейчас он уволился.. Как проходить теперь ТО не знаю. Не верю.. Цены огромные.. Машина 2011 года.. Предстоит летом ТО.. Буду искать наверное знакомых.. Доверия нет..
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2021
Хороший автодилер. В данный момент времени когда есть дефицит новых автомобилей на рынке это дилер не мородерствует и не накручивает пустых допов на 300 и более! Да есть допы но адекватные такие же как и во времена обилия новых авто на рынке. Лично хочу отметить менеджера по продажам Андрея очень доходчиво обьясняет,вежливый. Не пытаеться вам навязать машину а подвести вас к тому что именно эта машина вам нужна:) . Настоящий продавец! Ему отдельно 5звезд.
3
Experto local nivel 2
Abril 19, 2021
Менеджеры очень подготовленные. Покупала Volswagen Polo. Все быстро с легкостью. Все объяснили, рассказали. Очень приятные с душой персонал. Езжу к ним с удовольствием.
3
Experto local nivel 17
Febrero 5, 2022
Отличные немецкие автомобили, но не БМВ и Мерседес. Коллектив хороший...Андрей топ приёмник. Советую
3
Experto local nivel 13
Abril 9, 2021
Господи ужасного сервиса я еще ни где не встречала, общаться как с рынка, за людей не считают, колектор повело сказали не гарантийный случай, типо вы применяли силу на него. Стойки вообще не чувствуеться, менять тоже отказываються, на все у них есть причины. Машине года нет. Машина просто нана гарантии а делать Н чего не хотят.Роспотребнадзор по ним плачет
2
1
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2022
Третье ТО без замечаний: быстро и качественно. Стоимость работ прежняя, а расходники стали дороже в 1.2-1.5 раза.
2
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2023
Класс, очень хорошее обслуживание
2
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2022
Дороговато, но сервис хороший. В целом, лучше сюда, чем по подворотням
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2023
Пожалуй лучший фирменный сервис в Астрахани.
3
Experto local nivel 16
Octubre 18, 2023
Не воветую! Тут нет специалистов!
1
2
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2022
Потихоньку немцев вытесняют китайцы...реалии в которые нас загнали... 🤷‍♂️🤔🤦‍♂️
3
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2022
В удобное для Вас время, экспресс, бесплатно👍👍👍😁
5
1
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2021
Делал ТО всё прошло хорошо. Отнеслись доброжелательно, мастер сделал все качественно. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2020
Остался очень доволен. Отдельное спасибо Максиму. Получил огромное удовольствие от общения и от приобретенного автомобиля.
3
1
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2023
Отличное место
4
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2022
Обслуживание наилучшее. Никаких нареканий.
2
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2022
Хороший сервис. Вежливый персонал.
3
Experto local nivel 21
Junio 27, 2022
Быстро, качественно. Рекомендую
2
Experto local nivel 16
Julio 31, 2019
Нормальное качество обслуживания, но цены почему-то очень высокие. ТО автомобиля стоит в ближайшем к нам Волгограде на 4000 тыс. Специалисты по продажам автомобилей грамотные, весь персонал очень корректен
9
1
Experto local nivel 10
Julio 25, 2020
Салон как салон. Немного лучше чем шкода. Когда покупаешь машину, они всегда, преданно как собаки смотрят. Когда потом на ТО приходишь уже хуже.
5
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2022
Приезжали на диагностику,оперативно сделали
3
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2019
Осторожно, здесь работают мошенники, пытались продать мне битую крашеную машину, при том, что стоимость автомобиля около 5 млн. руб. После обнаружения приличного слоя шпаклёвки на новом авто, сделали вид, что конечно же ничего об этом не знали
15
1
Experto local nivel 12
Noviembre 3, 2021
Всё отлично, если, конечно есть деньги
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2017
Здравствуйте,хочу поделиться отзывом о посещении ОФИЦИАЛЬНОГО дилера фольксвагина в Астрахани. В начале ноября 2017 года, я хотел приобрести фольксвагин поло, обратился в этот автосалон, мне подобрали автомобиль,который меня устроил по цене и другим параметрам. Заключили договор, оплатил как бы задаток. Представитель салона, которого зовут Павел поведал мне,что мой автомобиль будет доставлен в Астрахань 24 декабря (!!!!!). В середине декабря Павел сообщает мне,что мой автомобиль только поставлен на сборку и в Астрахань он гарантировано(!!!!!) прибудет 24-25 декабря, плюс 2 дня на обработку документов, вообщем 27 декабря(!!!!) я стану счастливым обладателем фольксвагин поло. В итоге, 25 декабря Павел мне сообщает,что мой автомобиль только 26 будет отправлен из Калуги и до нового года он не успеет доехать. Но!!!!! Он мне предложил другой вариант, тот же фольксвагин,но по другой цене,который у них есть в наличии( с подогревами всех частей автомобиля,но без зимней резины). Задаток мне не вернули,т. к. они не имеют такой суммы, им надо будет её насобирать( как на продуктовом рынке). В итоге, 2 месяца мытарств, без авто и без денег. Хотите себе приобрести геморрой?! Приезжайте за автомобилем в этот автосалон,здесь работают несерьёзные люди,а салон больше напоминает рынок "Большие Исады", где заключая официальные договора, торгуются с людьми как на дешёвых рынках.
17
2
Experto local nivel 12
Diciembre 31, 2021
Очень хороший автосалон, всё честно!
3
1
Experto local nivel 9
Julio 1, 2021
Купил в этом салоне автомобиль, ТО делаю здесь же - все устраивает.
3
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2022
Доброжелательный персонал
3
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2022
Неадекватные цены
4
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2021
Обслуживание на уровне. Ещё б машины нормальные по комплектации привозили...
3
1
Experto local nivel 12
Febrero 5, 2022
Спящие продавцы и неприветливый хостес. Скучно
2
3
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2019
Отличный салон, очень вежливый персонал. Покупкой машины доволен. Ребята так держать! Молодцы !
10
1
Experto local nivel 6
Enero 22, 2020
Хороший выбор хороших машин тест драй очень понравился. И ребята молодцы
14
1
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2022
Отличное отношение к клиентам
3
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2020
Персонал отзвчые на всё относятся с пониманием. Ч доволен
3
1
Experto local nivel 5
Junio 9, 2020
Неплохой автосалон. Работа недоналажена. Вежливый персонал.
3
1
Experto local nivel 20
Abril 24, 2020
Отличный центр, компетентные сотрудники! Рекомендую!
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2019
Все чисто красиво. Насчет сервиса сказать нечего . Машина не ломалась.
8
1
Experto local nivel 5
Enero 15, 2021
Это конечно не Германия! А так-обычный салон...
1
3
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2019
Менял ремень на туарег и он оборвался через полкилометра . Отказались оплачивать эвакуатор до сервиса
11
1
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2019
Грамотные менеджеры, хорошее и своевременное обслуживание.
8
3