Пришли в единственный день, когда возможно посетить данное место, так как у многих рабочий график 5/2, в выходной день ОДИН сотрудник, второй вместо того, чтобы сесть также за компьютер и помочь, просто ходит и консультирует только по одному вопросу. Когда у людей разные вопросы и они почему-то должны сидеть больше полтора часа в очереди, в будние дни зато работает как минимум 2 сотрудника, когда народу нет, может наладите систему? Плюс, начисляют деньги не пойми за что, пока не пойдешь разбираться, не узнаешь причину почему так много приходит за квартиру, к МФЦ никак не привязаны адреса домов, которые они обслуживают. Нельзя через госуслуги решить свои вопросы, которые в других УК спокойно можно решить, трубки не берут ожидание по 30 минут на телефоне

Елена Мирошина

Experto local nivel 2

Рада, что клиентский офис работает 7 дней в неделю. Без шуток, раньше жили в МО, там была управляшка у которой была только одна рабочая суббота (говорили, что так по закону), но, когда ты работаешь 5/2 – это квест. Прям натуральный квест. В эту одну субботу приходил весь район, а тут можно прийти в практически любое время (ну не 24/7, но и надобности занять очередь утром в субботу у меня нет). И да, можно на сайте и в приложении оставить вопрос, заявки. Короче, все познается в сравнении

Ильмира

Experto local nivel 6

Дозвониться до УК невозможно, этажи и подъезды убираются редко. Все вопросы УК решает только после подачи жалобу в вышестоящую организацию. Интересен тот факт, что после отказа от электронной передачи данных надо 2 месяца именно на бумаге носить показания счетчиков в УК, выглядит это как месть УК за то, что люди не хотят пользоваться их услугой и пополнять казну УК. Еще очень интересен факт, что после отключения электронной передачи данных расход воды уменьшился значительно. Для меня это по меньшей мере странно. Значит, каким то образом, влияет подключенный кабель на счетчик?