Записались мы в данный салон на окрашивание волос на 12.00. Запись была за две недели до окрашивания. Первый звонок был тогда, когда попросили подойти на полчаса позже нашей записи. Вопросов не возникло, все бывает, ничего страшного. Спланировав свой день с учётом переноса не много записи, мы пришли к 12.30 в данный салон как и попросил администратор. Зайдя в салон, первое что мы видим: администратор который очень активно вел беседу с сотрудником ( так как женщина была "внутри" ресепшена). Ну ладно, не обратили внисение, переживу- уточнив сама, что мы по записи которую уже переносили, нас попросили подождать вновь. При этом, администратор вновь начал общение с той же женщиной, на различные темы. На мой вопрос, когда я уже сама задала: как долго ещё ждать, так как уже было чуть больше 12.30, мне ответили: ещё минут 15-20.
И что делает наш администратор дальше? Правильно, идёт дальше общаться с той же женщиной. Извинения принесла только тогда, когда я начала возмущаться.
Такого отношения и не ориентированность на клиента, я ещё не видела нигде.
Ничего плохого на счёт мастера сказать не могу. До этого делали стрижку. А вот администратор да, удивил так удивил.
Сидеть и ждать не понятно сколько времени, у меня не было желания. Конечно, мы ушли.
Не зря, люди делают запись заранее, учитывая небольшие форс мажоры, и тем самым планируют свой день.
Вышли мы с салона конечно в ужасном состоянии.
Как то давно, у меня был опыт похода в данный салон, и только из за администратора я перестала ходить туда. Думала, что за столько времени что то изменилось, но нет
Окрашивание мы сделали, но уже в другом салоне. Где показали уровень общения с клиентом. И соответственно , мы вышли уже с отличным настроением.
Людмила Николаева
Experto local nivel 3
Enero 1, 2024
Делаю регулярно маникюр и педикюр у мастера Любы. Очень довольна качеством работы мастера. Люба большой профессионал своего дела! Атмосфера в салоне очень уютная и приятная. Пользуюсь услугами более 2- х лет ежемесячно. Могу поставить 10+ по 10 бальной шкале. Спасибо огромное за работу.
2
Юлия Сергеева
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Стригут хуже чем в ученической парикмахерской, а цены намного выше среднего по городу. Такое ощущение, что мастер впервые взяла в руки ножницы.
Татьяна Шикавка
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Не первый раз посещаю салон. Очень нравятся мастера маникюра и педикюра. Профессионалы своего дела. Вежливые. Свою работу делают качественно. В последнее моё посещение обслуживалась у Натальи. Спасибо за вашу работу.
Захар И.
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Первичная визитка места, куда вы направляетесь - это его обслуживающий персонал и встречающий вас администратор. По итогу после обзвона номеров, которые имеются (ни на один не ответили в будний день и 3 часа дня) и в дальнейшем потраченного времени на посещение данного места, где отсутствует его администратор - говорит о заинтересованности в обслуживании клиентов. Возможно подобное крайне и редко происходит, да и моя оценка крайне субъективна, но оставленная ложка дёгтя после ухода даёт о себе знать. Три звезды лишь за то, что я без понятия, что было бы, если бы дошло до самого обслуживания.
Арина Ли
Experto local nivel 4
Julio 31, 2022
Салон находится в шаговой доступности. Очень добродушный, очень вежлевый персонал! Посещаем его всей семьёй, и ходим только к нашей Ирочке🥰 Очень приятная девушка, всегда выслушает пожелания и сделает ещё лучше))) Делаю там маникюр!!! Всё супер. Работают профессионалы
2
Оксана Акулич
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Посещаю салон длительное время, очень рада качественно предоставляемым услугам!!! Благодарю!!! И до новых встреч!
Таня Д.
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Была на стрижке, все в целом хорошо. Но предупреждайте о цене заранее) По телефону мне заявили 25бун стрижка, в итоге вышло 45бун. Я понимаю, что по телефону сложно сказать цену не зная точного объема работы, но было бы супер, если бы вы мне ее озвучили перед стрижкой хотя бы и у меня бы не было недопониманий🗿
Виктория Довнар
Experto local nivel 14
Febrero 19, 2023
Хороший салон. Много услуг. Всем советую мастера перманентного макияжа Маргариту. Была у неё. Очень понравилось. Цены умеренные. Результат шикарный. Сделала все аккуратно. Приду ещё на вторую процедуру.
Ирина Ирина
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2024
Хожу туда если хочу сменить стиль прически. Ну и всегда удачно.
ира стасик
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Мастер по маникюру Александра, какая же умница, талантливая и тактичная девушка.
1
Александр Sman
Experto local nivel 29
Diciembre 15, 2023
Хороший салон красоты. Услуги соответствуют ценам.
1
Марина Я.
Experto local nivel 13
Julio 7, 2023
Прекрасный высокопрофессиональный мастер по маникюру Любовь!
елена
Experto local nivel 24
Mayo 6, 2021
Идя в этот салон, я расчитывала получить качество, так как цены в данном салоне не самые низкие
Персонал (не считая администратора), оставил не самые лучшие впечатление. При мне обсуждали и усмехались моими же волосами ( они не послушные и вьются)
Хотя я приходила сделать тогда только челку.
Вышла не в самом лучшем настроение.
Хоть и живу рядом, но ходить туда больше не хочу
1
1
Draco80
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2023
Салон хороший, но мальчик на ресепшене - напрягает.
Кристина Ч.
Experto local nivel 2
Abril 29, 2020
Очень долго думала ли писать отзыв, так как не пишу их никогда. Была записана на стрижку к Ирине, мне просто испортили волосы. Стрижка была каскад, переход ужасный и сзади волосы сверху висят как обрубленные (даже муж заметил сразу же, который вообще в этом не понимает). Кончики просто заворачиваются вверх как перо и никак не улажить, хотя у меня свои вьющиеся волосы и всегда хорошо крутились,а теперь даже крутится перестали😭Такого никогда ни у одного мастера не было. Чёлку отращивала полтора года, чтоб мне ее тоже обрезали наполовину, хотя я просила только секущиеся кончики. И прежде чем записаться очень просила у администратора посоветовать хорошего мастера по стрижкам, так как и волосы были длинные , на что администратор уверяла что мастера высшего профиля, но к сожалению на деле вышло совсем не так. Очень обидно, так как выброшенные деньги и потраченные нервы. А ещё придётся идти и исправлять эту стрижку...
2
1
Olga K.
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Замечательный салон, проверенный годами!🔥
1
uncia uncia
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2020
Неоправданно высокие цены, персонал мягко говоря не знаком с принципами общения с гостями. Солярий, отгороженный ширмой от администратор с кой стойки... В котором еще и лампы не меняют годами.
3
Елена К.
Experto local nivel 10
Abril 11, 2020
Очень талантливые, аккуратные и вежливые мастера. Рекомендую!
1
Зубная С.
Experto local nivel 4
Abril 13, 2020
внимательные мастера удобное расположение недорого