Kompyuternaya klinika
31 reseña
Octubre 23
прекрасно выполнили работу!
сломалась петля на ноутбуке, корпус разорвало, в общем, была жуть! в связи с этим перестала открываться крышка, видно было, что торчали провода (первое фото).
так как ноутбук используется для работы и без него никак, стала переживать, что ремонт займет много времени и выйдет в копеечку. к тому же довольно боязно обращаться в сервисы, не знаешь, чего ждать.
сам сервис нашла на официальном сайте леново. то есть это авторизованный сервис от производителя! поэтому решила обратиться к ним.
поехала утром на следующий день (поломка произошла вечером), предварительно созвонившись по телефону. мне сказали, что ремонт займет сутки минимум, так как придется клеить шарнир на эпоксидный клей и он долго застывает. но мастер-инженер постарается все сделать быстро.
отдала свой ноутбук в ~10:40, смс о готовности пришла в 17:30 того же дня! так как до закрытия оставалось полчаса, решила забрать уже на следующий день.
на следующий день, предварительно позвонив и уточнив, что все готово, приехала забирать его. сумма вышла именно такая, на которую рассчитывала.
сделали все замечательно (фото 2), практически незаметно, учитывая, как ноутбук был сильно раскурочен! бонусом смазали шарнир и он легче открывается, плюс почистили от пыли!
на приемке очень вежливые люди, все расскажут и объяснят, в общем, я очень довольна, что обратилась именно сюда!
Diciembre 8
Одно чинят, другое ломают. Было бы не так обидно, если бы признавали свои косяки, но нет. Отдал рабочий ноутбук на установку жёсткого SSD-диска, замены термопасты и чистки. Сделали. Пришел домой, включил - не корректно работает клавиатура. Ну, думаю, ничего страшного, сейчас вернусь, починят. Не тут то было. На голубом глазу утверждают, что я им отдал ноутбук с неработающей клавиатурой! А это 100 процентов не так, я до последнего на нем печатал, все нормально было. В общем, отказались делать.
Не советую к ним обращаться. Хотя изначально мне все понравилось.
Julio 1
Место отличное. Прихожу не первый раз, чинил принтер Epson. Цены хорошие, люди культурные и квалифицированные. Советую, лучше сервиса не найдёте
Enero 4
Отдавали в починку планшет по гарантии и приобретали б/у весы. Все подробно объясняют. Планшет в итоге оказался не сломан, оплату за диагностику взяли даже чуть меньше, чем договаривались. Положительное впечатление о заведении.
Mayo 25
Отдавал ноутбук MSI по гарантии, не работала веб камера. Произвели замену, за 6 дней! Супер!
1
1
Febrero 17, 2022
Наряд Ф2100000782. В прошлом году сдавал ноутбук Dell. Порекомендовали сдать именно официалам, по данному адресу был ближайший сервис. Ноутбук ловит сильные наводки во время воспроизведения контента (игры, кино и тд) - резкие и случайные "хлопки" из динамиков ноутбука или наушников (как при работе от сети, так и от аккумулятора), а во время зарядки от сети слышны громкие помехи из аппарата, которые усиливаются при движении курсора мыши или тачпада по экрану.
Сдавал на Платный ремонт, описал проблему максимально ёмко. Результат: месяц без компьютера, приходил ещё 2 раза, писал на электронную почту, по итогу мне сообщили, что с ноутбуком якобы всё в порядке, потому что работники сервиса "провели проверку через встроенную утилиту" и не выявили проблемы. Смешно. По факту ни работы с материнской платой, ни предложения её полной замены (если сотрудникам лениво этим заниматься) не было произведено - смогли лишь почистить устройство от пыли, что я и сам мог сделать в домашних условиях
Не выполняют свою работу, Не выходят на связь с клиентом самостоятельно, крайне Не рекомендую
7
1
Julio 22, 2021
Сдавал ноутбук нр по гарантии (в эксплуатации был 3 дня), пришел он в этот чудный официальный сервис. Проблема была в искажении изображения при открытии и закрытии крышки. Кто хоть немного разбирается в устройстве пк тот прекрасно понимает что причины может быть 3 а именно: шлейф (самое простое и безобидное), матрица или видеокарта. Перед сдачей ноутбук был подключен к пк и проблемы с изображением пропали, следовательно дело не в видеокарте, далее матрица была детально осмотрена и не каких физ.повреждений то же было не обнаружено что говорит что дело скорее всего и не в ней. Остаётся шлейф. В итоге в ремонте он пробыл 43 дня. В акте выполненных работ "замена мат платы и матрицы" по факту материнскую плату не кто естественно не менял, матрицу так же что мне потвердел сотрудник сервисного центра продавца ноутбука. Получается элементарная схема к ним попадает новый ноутбук у которого мизерная проблема, они же придумывают кучу болезней и заказывают у нр по гарантии новую материнку и матрицу. В итоге двойной профит от продажи новых деталей плюс оплата ремонта нр этому сервису. Но и это еще не все качество ремонта можно увидеть на фото. Сделано сверх криво как только возможно
5
1
Septiembre 9, 2021
Хороший сервисный центр, наша фирма сдала по гарантии монитор AOC, Всё отремонтировали. Долго не могли забрать, т. к. сами мы в Москве находимся. Почти 8 месяцев хранили наш монитор у себя. Недавно был в командировке и забрал наш монитор в рабочем состоянии, поменяли материнскую плату. Сейчас он стоит у меня на рабочем месте для тестирования, работает без нареканий.
1
1
Octubre 8, 2021
Сдавал в ремонт электронную книгу pocketbook, сделали быстро, цена для единственного авторизованного сервиса в городе приемлемая. Замена карты памяти и перепрошивка 1.5к
1
1
Marzo 9, 2023
Отзывчивая приемка и быстрый, качественный ремонт.
1
Octubre 2, 2020
Сдавал на починку ИБП. Вроде как починили. Приехал домой, рисковать подключать компьютер не стал, подключил пустой пилот и включил ИБП. Пилот сгорел, причем с фейерверком. Похоже, ихние инженеры даже не пытаются проверить устройство после "ремонта", дескать и так сойдет.
Замечу, что пилот питал компьютер все то время, пока ИБП был в ремонте, и чудесным образом сломался именно при подключении к ИБП. Отдельно порадовало заявление сервис-центра, что любой пилот пилот это 3 проводка и ничего более. Об LC-фильтрах и прочих электронных схемах, используемых в пилотах, там, очевидно, не слышали, что многое говорит об уровне компетентности.
1
1
Agosto 20, 2021
Золотой состав сотрудников! Евгений отличный специалист по компьютерной технике, Александр - возрождает "мозг" техники.
1
Julio 9, 2021
Классный сервис. Ремонт техники на высоте. Общительные, приятные, а главное компетентные сотрудники.
1
Marzo 21
Просто треш, ноутбук пролежал неделю без каких либо движений с их стороны
Septiembre 19, 2023
Высокие цены, ждать долго запчасти. Скорее всего больше не обращусь сюда.
3
Agosto 28, 2020
Пришел оплатить услугу сидел ждал менеджера 40 минут пока тот дособирает ноутбук!!! Внести деньги в кассу 1 минута, дождаться менеджера 40 минут... вызвал руководителя тот возмущенно сказал что здесь только один человек работает!! Короче кое как внес деньги...((( очень странный сервис!
2
Septiembre 6, 2020
Отнес им свой ультрабук ASUS Zenbook UX433FA по гарантии,
для востановления заводского програмного обеспечения.
Отдавал без единого изьяна. Вернули с помятой крышкой.
Больше к ним ни ногой.
3
1
Mayo 22, 2019
Приятно удивлен.
Ремонтировал экран смартфона Асус.
Внёс предоплату, повезло, что экран был в наличии. После получения информации о поступлении экрана на склад, на следующий день сдал в ремонт аппарат. К обеду он был уже готов!
Весь ремонт с момента обращения занял неделю!
Сотрудники вежливые, офис светлый, чистый.
Просто - пять баллов! Так держать!
2
Marzo 1, 2020
Отличный сервис! Компетентный и быстрый ремонт по гарантии, так как они официальные представители многих вендоров. Молодцы!
2
Enero 28, 2020
Заказывала здесь крепление для видеорегистратора. Персонал очень вежливый и клиентоорентированы. Запчасть сказали ждать месяц, а учитывая что впереди были новогодние праздники, предупредили, что может идти дольше. Теперь понимаю, что перестраховались, деталь пришла меньше чем за месяц. Вообщем, знакомством довольна, при необходимости обращусь ещё .
2
Abril 29, 2021
Хорошо ремонтируют ноутбуки, удобное расположение
1
Noviembre 7, 2019
Замечательный, профессиональный коллектив, грамотно и в срок выполняющий свою работу. Спасибо!
4
Diciembre 20, 2018
Сдал на диагностику принтер, не по гарантии, проверить почему плохо стал печатать. Сдавал утром в пятницу, попросил проверить побыстрее, потому что он нужен.
Сказали что постараются посмотреть в этот же день, но возможно получится только в понедельник. Вечером во вторник позвонил, ответили что ещё не проверили. В четверг днём приехал в сервис, так и не приступали к диагностике! Пришлось забрать.
Потерял время на ожидание и на поездки
5
4
Febrero 26, 2019
Отремонтировали ноут, были проблемы с блоком питания и цепью питания. Можно оплатить картой. Хотел купить "оригинальный" блок питания, но ни один из них не захотел корректно работать с моим ноутом, видимо вся партия бракованная. Ремонт был платный и длился один день всего. Чему я был рад.
3
Marzo 10, 2020
По гарантии быстро решили проблему с ИБП IPPON 10000 для серверной стойки.
Молодцы.
1
Enero 3, 2021
Очень хороший сервис. Починили принтер за 1 день и не дорого
1
1
Noviembre 19, 2019
Быстро обнаружили неисправность и также быстро ее устранили. Персонал вежливый и предупредительный.
4
Abril 6, 2018
Крайне качественный ремонт всего электронного.Ремонтировал у них планшет ноутбук и принтер.Время ремонта заисит от наличия зап.частей
3
Septiembre 19, 2019
хорошо работают.
2
1
Abril 2, 2018
Хороший сервис, особенно для ASUS
2
Febrero 24, 2019
Вход теперь со двора...
3