Часто бываем в этой пекарне, последнее время стали появляться интересные новинки. Цены адекватные, по сравнению с другими пекарнями в нашем районе. Классная акция вечерняя, скидка около 30% на булочки, но мало остаётся к 8 вечера.
Mostrar respuesta de los negocios
полина сможевская
Experto local nivel 3
Febrero 26
Здравствуйте! 25 февраля я посетила вашу пекарню на Шатурской улице и была неприятно удивлена сервисом.
Утром я поинтересовалась у сотрудника (молодой человек в очках, с пирсингом и татуировками) о вензеле с малиной, который раньше очень любила. Ответ прозвучал в грубой форме, будто незнание об исключении этого продукта из меню – непростительная ошибка. Я постоянный клиент сети и ранее не сталкивалась с подобным отношением на других точках.
Вечером того же дня мой муж, купив две витушки с корицей, попытался воспользоваться бонусной картой. Ему резко ответили: «Ещё не время», так и не предложив использовать карту лояльности. На вопрос о списании бонусов он получил ответ с упрёком, будто о существовании бонусной программы здесь не знают.
К сожалению, это не первый случай некомпетентности в данной точке. Кроме того, меня беспокоит внешний вид эклеров и остальной продукции на витрине. Создается впечатление, что они выставлены на продажу уже несколько дней и выглядят так, что даром не возьмёшь. Я надеюсь, что вы обратите внимание на эти недостатки в работе пекарни на Шатурской улице.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена З.
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2024
[Пересланное сообщение]
Елена Умка, сегодня в 18:30
Добрый вечер, сегодня с мужем были печально огорчены обслуживанием буфетчицы Романюк Алины, как она назвалась, швырнула пирожные в коробку, что ягоды разлетелись, попросили поменять, кроме этого неохотно подала нам пирожные на которые мы указали, при этом прокоментмровпла с недовольным лицом "мы не даём клиенту права выбора, подаем те что лежат ближе к ней". Мы конечно в шоке, такое отношения к гостям Вашего заведениЯ не позволительно, научите Ваших работников уважительно относиться к покупателям, донесите до них пожалуйста правила поведения, мы не к ней домой пришли, а принесли деньги в Ваще заведение, а нас ещё обжаловать, у меня бы такой работник дня не проработал