Сервисный центр kotel69.ru

Valoración 4,7
125 valoraciones
Valora este lugar

65 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 16
Вызвала в июле 2024г.Проблема перепадов t воды.Причину знал,сказала по телефону.Сказал,что ничего сделать нельзя и взяв за вызов 1,5тыс.ничего не делая,побыв 5мин.уехал.После него вызвала другую фирму,поменяли датчик t и все стало нормально.Некомпетентный специалист и фирма.Не буду к ним никогда больше обращаться.
1
2
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Уже не раз обращались в данный сервисный центр для обычного ежегодного тех.обслуживания котла BAXI. Всё отлично. Отвечает на все вопросы. Тут столкнулись с не очень компетентными сантехниками, которые после того как перевесили радиаторы не смогли запустить систему. Специалист нам провёл не только обычное ежегодное ТО, но и запустил систему и убедился, что всё работает исправно. Спасибо большое. Будем обращаться только к вам.
2
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Рекомендую. Профессионально и оперативно работают. Два раза Александр просто спас наш котел. До этого был опыт обслуживания у другого мастера. Теперь - только к Александру обращаемся. Быстро, аккуратно, четко. Спасибо вам🙏
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
Мастер Александр достоин всяческого уважения и благодарности. Высокий профессионализм, умение достойно общаться с "потерпевшим", пунктуальность и быстрота решения проблемы выше всяких похвал! С благодарностью, Валерий, Рябеевское шоссе.
1
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2024
Благодарю сотрудника сервиса Александра (специалист по насосам) за оперативный подбор запасных частей и подробную консультацию по насосной станции Unipump
1
Experto local nivel 4
Enero 9
Очень понравился магазин. И продавец. Нашли сразу что нам было нужно для котла.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Спасибо большое вашей организации, особое спасибо специалисту Александру. Это не просто замечательный человек, это спецалист с большой буквы. Человек знающий свое дело. У меня остановился котел в зимнее время (22.11.22). Специалист, который ранее ремонтировал и обслуживал его "без вести пропал". Пригласила специалиста сторонней организации в Твери, который приехал, что-то делал, составил акт. Согласно акту необходимо было поменять детали, некоторые из них стоили около30 тыс. А также необходимо было выполнить ряд других работ, которые также стоили определенные суммы. И выполнить эти работы они могли только в пятницу 25.11.22. И только благодаря вашему специалисту Александру, были выявлены настоящие причины поломки (плата). Сейчас котел работает прекрасно. Александр также провел полный осмотр газового котла и не уехал, пока не убедился, что котел работает исправно. Большое спасибо вашему Специалисту с большой буквы! .
2
2
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2024
Хороший сервис. Быстро нашли причину и произвели ремонт.
Experto local nivel 11
Julio 28, 2024
Вам туда по-любому, цены и персонал вас удивит, делают всё и недорого
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2023
Большое спасибо компании, а в особенности мастеру Александру. Пользовался услугами два раза по ремонту и обслуживанию котла Baxi. Мастер своего дела!!! Быстро, качественно, со всеми разъяснениями и руководствами по дальнейшей эксплуатации.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Хороший сервисный центр! Единственное место где нашёл теплообменник в наличии. Теперь если что, сразу сюда первым делом поеду. Желаю процветать организации!
1
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Обратилась в сервисный центр Котел69 в январе, в сильные морозы мой частный дом остался без отопления. Обратиться именно в эту компанию, а конкретно к специалисту Александру, мне посоветовал мой знакомый. Была приятно удивлена, во-первых, оперативностью, с которой ко мне приехал специалист, во-вторых, приемлемыми ценами на услуги и комплектующие. Сейчас котел работает как новенький, за что я безмерно благодарна Александру! Побольше бы таких профи в Твери!!!
4
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Вызвали специалиста - Александра. Проблем была с котлом Baxi. Хотели бы выразить благодарность за качественную и квалифициронную работу. Будем рекомендовать знакомым.
2
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2023
Сначала сказали, что большая загруженность (я подумал что ждать месяц), но приехали уже через 3 дня, при том, что дом в Заповеднике (большинство отказываются ехать в принципе) На месте рассказали в чём была проблема. Очень доволен. Спасибо
1
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2023
Отличная компания, обращалась несколько раз. Приехали быстро, со своим инструментом, даже со своим пылесосом. Мастер все обьяснил, работу выполнил на отлично, после работы все убрал. Спасибо, була обращаться только в эту компанию
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2023
На котле BAXI подтекал подпитывающий кран. Оперативно договорились и Александр приехал в назначенное время. Аккуратно обслужил котёл, заменил кран. Всё работает нормально. Рекомендую «Котёл69».
3
1
Experto local nivel 16
Marzo 2, 2024
Котел гудел и вода шла странная. Вызвала мастера, он приехал и настроил воду 39 градусов. Взял за это 1000 руб. А по телефону нельзя было сказать мне, я бы сама настроила. Хитрые они. Платишь не за работу, а за ВРЕМЯ. Они ужасно обидчивые, я тоже обиделась тогда. Бред.
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2022
Ну не смогу полноценно оценить сервис может, но у меня сложилось впечатление, что у ребят либо очень много работы, либо результат их работы очень незааисим о дохода, т.к. что бы воспользоваться их услугами нужно большое желание, но мне удалось🤣
1
2
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
В выходные не работает, хотя на сайте указано ,что суббота рабочий день. По факту, приехал , на дверях расписание о работе, а чуть ниже , на картонке ставят в известность о пятидневке
1
3
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2022
Выражаю благодарность компании, а конкретно мастеру Кузьмину Александру. Хочется отметить ответственность, пунктуальность и вежливость мастера. И, конечно, знание своего дела. Вызывала на диагностику неисправности котла PROTERM (перестал включаться). Мастер устранил неисправность и сделал полное ТО котла. Большое спасибо!
3
1
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
Пишу слова благодарности сервисному центру "Котел-69"! У меня котел "Бакси" 24 Эко фор. С полгода назад начались проблемы с ГВС. Температура не поднималась более 34 градусов, горелка отключалась, или выдавал ошибку Е 25. Начал последовательно искать неисправность с помощью Ютюба: отдавал электронную плату в ремонт, менял датчик протока, чистил встроенный фильтр и мн. др., не помогло. Позвонил в этот центр накануне Нового года, сообщил о проблеме. Сказали, что скорее всего забит теплообменник, могут приехать поменять на другой. Записался на 5 января, приехал мастер Александр. В короткое время провел диагностику котла, заменил теплообменник (дело оказалось в нем), заодно проверил заводские настройки котла, сделал техническое обслуживание горелки, расширительного бака (то, что ни разу не делали газовики за 8 лет эксплуатации котла). Знал бы, что это будет так быстро и недорого, не тянул бы полгода и сам не пытался решить проблему!)) Все было сделано качественно, быстро, грамотно, недорого и вовремя. Благодарю за работу!)
7
1
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Знакомые рекомендовали обратиться в сервисный центр Котел 69. Обращалась дважды. Мастер Александр всегда выслушает, дает консультацию по телефону . Недавно котел перестал работать по причине поломки Платы. Оперативно приехал и сразу исправил поломку. Сразу видно,что профессионал, знает свою дело. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Очень благодарна Александру за чистку котла "Baxi". Все тщательно почистил, поменял фильтр. Доступ к котлу довольно сложный из-за встроенной кухни, но никаких претензий не было, очень культурно обслужил. Большое спасибо!
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Отличный сервисный центр по ремонту водонагревателей с гарантией качества
3
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Хочу выразить благодарность за отлично проделанную работу. Сломался котёл, отопления нет, дома холодно как в аду, думали выкидывать и покупать новый. Но мастер пришёл и буквально оживил его, теперь работает как часы, спасибо большое!
6
1
Experto local nivel 7
Enero 25, 2023
Работает все понятно все ответственно ребята вежливые и отзывчивые советую
3
1
Experto local nivel 3
Enero 15, 2022
Во время новогодних праздников, при минусовой температуре во второй половине дня перестал работать котёл,д Глазково. Из восми абонентов к которым я обращался за помощью, не смогли или не захотели мне помочь,кроме Александра, сотрудник Kotel69. Помощь была оказана своевременно, квалифицировано, за умеренную плату. Большое спасибо!!!
7
1
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2022
Привез им двухконтурный котел. Размороженный. Запаяли узел,который бы в другом сервисе заменили на новый,дорогой. Быстро и качественно починили. Четвертый месяц,котел работает как швейцарские часы!
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2022
Покупала тепло обменник на котёл.продали без комплектующего, в комплекте не предусмотрен, но могли предложить и купить за отдельную плату.
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2021
Благодарственное письмо) Выражаю искреннюю признательность компании "котел 69" за выполнение ремонтных работ газового котла Аристон. Снова выручили - не оставили на выходные без горячей воды и отопления!)) Качественно, профессионально, БЫСТРО. До этого приходилось обращаться в другие организации - разницу видно сразу. Котел69 - СПАСИБО
5
2
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Получили исчерпывающую информацию о неисправности бойлера
Experto local nivel 3
Junio 27, 2022
Вызвали мастера по причине того, что колонка перестала включаться автоматически. Мастер сразу определил причину, поменял микровыключатель. Спасибо огромное)
5
1
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2023
Хочу выразить особую благодарность Александру! Мастер знает свою работу на 10 из 10! 
2
1
Experto local nivel 5
Abril 20, 2021
Хороший сервисный центр, недорогие запчасти для водонагревателей. Удобное расположение, оперативная помощь! Я очень доволен!
5
2
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
Вызвали на ремонт котла Аристон , потому что не грелась горячая вода. Мастер приехал и выяснил , что засорены теплообменники. В течение дня промыли обе штуки, котел работает замечательно! Спасибо! Также отрегулировали режимы работы котла.
6
2
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Приемщик разговаривать вообще с клиентами нормально не умеет, запчастей в наличии нет, проконсультировать по ремонту котла не могут, вообщем лучше кто нибудь другой, только не котел69 .
4
3
Experto local nivel 14
Febrero 29, 2024
Запчасти в наличии
1
Experto local nivel 5
Junio 10, 2023
Мастер у них отличный к сожалению не знаю как его зовут
3
Experto local nivel 3
Junio 1, 2020
Отказали в ремонте, типа из-за того что его другой мастер смотрел( ремонтировал) но ремонта так такового и не было. Была диагностика! Это разные вещи. И сказали, что мол они не ремонтируют котлы после других мастеров. Ужасный сервис, вроде слушают, а выводы свои делают. Мы даже котел не приносили, просто решили позвонить и поинтересоваться стоимостью. В общем мы в полном ужасе. Ни разу нам не отказывали( в других сервисных центрах) в ремонте любой техники, даже в самой безнадежной. А тут просто люди не хотят работать и зарабатывать деньги. Думаю, если бы начальство узнало о таком беспорядке, подчиненные по другому бы запели! Нам не повезло, может вам повезет.
3
7
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2023
Не понравилось общение менеджера с клиентами.
2
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2023
Запчасти есть,проблему могут решить, рекомендую
3
1
Experto local nivel 10
Junio 6, 2023
Хороший сервисный центр,советую!!!
2
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2024
Молодцы
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Замечательно
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2021
Не все виды работ по отопителным котлам. Запчасти для котлов в наличии не всегда.
3
3
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2017
Очень хороший сервисный центр. Грамотный персонал, вежливое культурное обслуживание. Все разъяснили на конкретных примерах, что очень важно для человека вроде меня незнакомого со спецификой современных систем отопления... а погреться в преддверии зимы хочется - причем чтобы было и качественно и по доступной цене, ведь на центральное отопление давно никакой надежды нет - оно хорошо себя проявляет, только когда за окном плюсовая температура... а теперь вся моя семья довольна, тем что обратились в данный сервисный центр. Согреваясь долгими осенними (а далее, надеюсь, что и зимними) вечерами, мы добрым словом вспоминаем работу специалистов центра.
13
1
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2021
Научите приемщика разговаривать со входящими клиентами, ушли к конкурентам из за надменной интонации администратора приемщика.
5
4
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2023
Все хорошо, спасибо!
3
1
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Продавец общается как собака на базаре с клиентом. Обслуживание на нуле. Никогда никому не советую сюда обращаться!
3
5
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Если нужны тэны для водонагревателей то вам туда.
3
1