Хочу выразить огромную благодарность, врачу Николаеву Кириллу Александровичу. Он провёл грамотную консультацию и лечение моей кошки. Очень приятно встретить человека, который любит своё дело и животных. Я считаю, что нам очень повезло попасть на приём к Кириллу Александровичу. Ещё раз огромная благодарность Вам и Вашим коллегам. Желаю Вам крепкого здоровья и всех благ!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тарасюк
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2024
Хочу поблагодарить замечательного врача Воронина Григория Николаевича за его работу, неравнодушное отношение к животным и профессионализм.Попали к нему с моим британцем. У Дарсика была непроходимость уретры .Сидел на лотке и плакал ,самостоятельно не мог опорожнить мочевой пузырь.В 5 утра позвонила в клинику ,в 5.30 мы уже были на приёме. Доктор сделал узи,увидел причину, сказал, что надо делать катетеризацию уретры, образовалась пробка,промыть мочевой под наркозом. Рассказал все риски,И уже через 3 часа мне позвонил и сообщил , что все прошло успешно. Кот прекрасно себя чувствовал.Дал рекомендации по дальнейшему лечению. Он наш спаситель!Любит животных и помогает им .СПАСИБО!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мануковский
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
Неоднократно обращался к Григорию Воронину и с проблемными бульдогами и с кошкой.
Лучший врач! Максимально неравнодушное отношение, профессиональный подход и качественное лечение.
По времени крайне удобно, может принять после 18:00, всегда идет навстречу, вежлив, явно горит своим делом!
Однозначно рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карасева Анастасия
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2024
Неравнодушные врачи, которые готовы помочь и любят свою профессию
1.Ежовская Евгения Вячеславовна
2.Князева Светлана Александровна
3.Козицына Анна Ивановна
Восторг!
Очень рада, что нашла специалистов именно в этой клинике
Врачи всегда готовы помочь и неравнодушны к каждому хвостатому.
Всегда уходила с поставленным диагнозом и планом лечения, чего иногда нет в именитых клиниках.
Также проводила тут 4 операции собакам. Евгения Вячеславовна была на связи перед и после операций. Восстановление шло гладко и быстро. Были и срочные визиты, и консилиум врачей, клиника заинтересована в выздоровлении собак и кошек. А мой опыт посещения ветеринарных клиник большой, но только этих врачей я могу порекомендовать знакомым.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Благодарю персонал филиала за отзывчивость, желание помочь, профессионализм. Особая благодарность главному врачу Евгении Вячеславовне, кардиологу Анне Ивановне, терапевту Ксении Валентиновне, анестезиологу Александру Владимировичу, администратору Наталье. Чувствуется, что эти врачи понимают, насколько важно здоровье наших любимых питомцев. Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Аня
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Хотим выразить огромную благодарность доктору Ежовской Евгении. У нас был сложный кейс с подозрением на опухоль у кота. Врач провел тщательнейший осмотр кота, внимательно изучил все материалы исследований и анализы, дал свое заключение и направил на дальнейшее лечение! Кейс был действительно сложный и благодаря Евгении Вячеславовне он разрешился наилучшим образом для котика и нас, его любящих хозяев.
Спасибо вам большое и клинике Котонай!
Mostrar respuesta de los negocios
Марьяна Е.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Сделала своему любимому мальчику чихуахуа прививку. Доктор сказал, что надо делать в лапу, хотя предыдущие 9 лет делали в холку. На следующий день собака на лапу не встает, хромает скулит, не ест и не пьет. Все предыдущие годы никаких проблем не было. Место прививки могло болеть, НО собака ходила, ела, все были в порядке! Отвратительный результат! Что за новые правила? Издевательство над животными? Или непрофессионализм ветеринара? Ветеринар Воронин Г.Н. Не предупредил о возможном последствии, иначе я бы отказалась от какой прививки. Маленькая собака может умерерь от обезвоживания, если в течении суток не ест и не пьет . Вес собаки всего 2 кг.
Mostrar respuesta de los negocios
Клягса Капуста Антунская
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2024
замечательная клиника, хожу сюда с собаками не первый год: всегда приветливые и знающие своё дело врачи, максимально вовлекаются в проблему животного и пытаются помочь, а не занимаются выкачкой денег
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Епихина
Experto local nivel 7
Julio 9, 2024
Супер врачи. Ходим с собакой уже 10 лет. Каких только проблем не было за это время, включая три операции. И все всегда отлично решается в этой клинике. Хотелось бы ходить пореже, конечно, однако здорово, что есть такая клиника.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Л.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Очень приветливый администратор, чисто и спокойно!!! Спасибо дерматологу клиники Князевой Светоане Александровне за оказанную квалифицированную помощь в лечении алергии у йорка! Подобрали необходимый корм и терапию! Больше бы таких специалистов для животных! Спасибр!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9062
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Сегодня в полночь мой Ангел оставил меня.
Моте было 17 лет и 9 месяцев.
Последний год её жизни мы наблюдались в Котанае, и я хочу поблагодарить команду клиники за четкость, профессионализм, грамотную дифференциальную диагностику и в нужный момент - хорошее доброе слово.
Благодаря Котанаю и специалистам этих клиник качество последнего года жизни моей Мотишки было прекрасным: она была до последних недель бодра, весела, пушиста, разговорчива и активна, даря нам всю любовь и радость, что может поместиться в маленькой, на 4600 кошечке.
К сожалению, просто ее время пришло, и технический прогресс пока не позволяет пересаживать кошкам наши легкие.
Спасибо вам большое. Вас мне рекомендовали коллеги как лучший центр, куда можно прийти с пожилой кошкой, и именно так буду рекомендовать вас я.
Все, кто это прочли - не курите в доме и носите кошек на чек-апы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Проникова
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2024
Делали УЗИ собаке после родов. Цена адекватная. Врач очень долго и тщательно смотрела на аппарате, после чего выдали список рекомендаций и советов. Довольна.
В прошлый раз с котом не смогли определить проблему. Коты чуть не потеряли искали других специалистов. Но возможно просто сейчас сменились сотрудники и стало лучше.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соловьева Соловьева Елена
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2024
Были сегодня с Юнкаем на приеме у настоящего профессионала Николаевна Кирилла Александровича! Добрый, внимательный, надёжный Доктор, любящий животных! Теперь, если что, то только к нему.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 7
Julio 3, 2024
В 2 часа ночи приехала с котом, врачу было обозначено, кот что-то проглотил и плохо себя чувствует, не ест, не пьет.
Врач Шульга вышел сонный и не очень довольный, что его разбудили ночью.
Делал коту узи минут 30 и все время зевал, показывая равнодушие и неуважение.
На все вопросы отвечал неоднозначно, будто я ветеринар и должна сама назначить лечение коту. На узи ничего не видел из-за якобы газов. Сделал рентген и тоже ничего не увидел. Через 4 часа приехали на повторное узи, где врач опять ничего не увидел и назначил бесполезное лечение человеческими лекарствами. Сказал, что ничего не видно, якобы кот поел, хотя он ничего не ел.
В итоге коту становилось хуже и мы отвезли его в другую клинику, где врач за 5 минут нашел проблему! И это оказалась игла у кота в ротовой полости.
Как можно было не увидеть ни при осмотре, ни на рентгене.
В итоге мы отдали за обследование больше 6 т., где не нашли проблему и не смогли помочь коту. Очень жаль, что обратились сюда за помощью.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Р.
Experto local nivel 7
Febrero 29, 2024
Чисто, удобно, качественный подход к проблеме/болезни животного, дельные советы врачей, всему научат, все расскажут, нюансы объяснят, хороших специалистов порекомендуют. Очень благодарна, рекомендую другим.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Савельев
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
Хорошая клиника, опытные сотрудники. Приносил котика 2 раза всегда все было успешно, спасибо что заботитесь о здоровье наших мелких друзей)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ophelia Ophelia
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2023
Отличная клиника! Прихожу сюда со своей собакой не первый раз, здесь все отлично! Вежливый и грамотный персонал, хорошее оборудование, большой плюс, что клиника работает круглосуточно, правда мы этим плюсом не пользовалась, и надеюсь не будем 😊
Рекомендую к посещению)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Макарова
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
1. Большое спасибо дерматологу Князевой Светлане Александровне за подробнейшую консультацию и бережный подход к лечению питомца кошечки Крохи.
2. Было бы хорошо делать скидку пенсионерам больше, чем 5%, ведь доходы у нас небольшие, а вылечить животных очень хочется. И делать скидку не только на услуги врача, но и на препараты, анализы, операции.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Коробкина
Experto local nivel 7
Abril 3, 2024
Лечим и мониторим здоровье мейн-куна. Один раз с того света котика вытащили. Всегда по делу, все показывают, объясняют риски.
С уколом внутривенно я как-то затупила, позвонила в 7 утра. В тот день клиника была закрыта, но нам сказали приехать и помогли всё сделать. Еще раз показали и объяснили, дальше уже мы сами справлялись.
Удовольствие не из дешёвых, конечно, но персонал замечательный и животных любят.
Фаусту нашему как минимум пару лет жизни прибавили.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша Ли
Experto local nivel 6
Enero 8, 2024
Хочу поблагодарить Ежовскую Евгению Вячеславовну!!прекрасный ветеринар и добрый, отзывчивый человек! Не оставила нас в сложный момент,до последнего помогала с нашим онкобольным песиком,всегда была на связи ,максимально информативно отвечала на вопросы если они возникали.Даже Когда пришло время проститься с нашим другом , поддержав нас в эту трудную минуту
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Чалина
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Классная клиника , улыбчивый и добрый коллектив 🥰 а наш лучший доктор 👩⚕️ Князева Светлана Александровна 😘профессионал, с добром и индивидуальным подходом к каждому пушистмку 😘 Очень любим приезжать , несмотря на расстояния .🫶🫶🫶 мы с Севера города ездим
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лаура Карпова
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Несколько лет назад были здесь с собакой. Врач молча сделал все по своему усмотрению, обработал и сделал растворы для протирания, в итоге была неприятно удивлена итоговому чеку, на который не рассчитывала, так как по телефону была одна цена, и я пришла с наличными. Полгода назад столкнулись с тем, что наша кошечка нас покинула, и именно этот адрес очень быстро нас принял и сделал все хорошо, без лишних нервов и переживаний. Так же привозила проверять нашего котика на рентген позвоночника, он очень пугливый, но с ними был спокоен и давал с собой работать. Уверена, что повезу нашего малявку котенка сюда на кастрацию, потому что теперь уверена, что работают хорошие люди, которым можно доверить своих детенышей
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра П.
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2024
Не смогли поставить точный диагноз собаке. Лечили то что на поверхности. Год ходили к ним. А болезнь прогрессировала.
Но целый год был упущен. На Узи не увидели увеличившиеся надпочечники в 4 раза! Брали лишь анализы и настаивали на операции , которая была категорически противопоказана, как нам потом рассказали .
В другой клинике с ходу поставили диагноз - болезнь Кушинга. Но целый год был упущен.
Наш член семьи прожил еще несколько месяцев.
Некомпетентные врачи!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла М.
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2024
Квалифицированные, чуткие врачи. Профессиональные и шустрые администраторы. Удобно, что работают круглосуточно.
Парковка постоянно занята, можно парковаться на М. Захарова.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Лучшие. Теперь хожу только к ним, после печального опыта в двух ветклиниках в БЖ.
Особенно хочу выразить благодарность Евгении! Не знаю как вы это сделали, но собачонка после стерилизации бодрая носилась уже в тот же вечер дома :) было радостно и страшно одновременно.
В целом персонал отличный, обследования не лепят все подряд, при визите к терапевту абсолютно спокойно совещаются например с дерматогом в тот же(!) визит, без этих "с вас пять тыщ и к дерматологу обязательно запишитесь через неделю за пять тыщ". Так держать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
viovio
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2024
В этой клинике врач Шульга Д.А. уже на первичном осмотре при пальпации выявил проблему с почками у кота. Провел узи и поставил точный диагноз.
Врач внимателен к деталям, дал понятные рекомендации и адекватно разъяснил ситуацию.
В клинике нет большого количества навороченного оборудования, она очень маленькая и скромная. Но врачи очень профессиональные и заботятся о животных.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Путильцева
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Ходим в эту клинику с собакой Цезарем на стрижку когтей, чистку желез и ежегодную
вакцинацию. Пёс 🐕 идёт в приприжку, всегда доволен и не возмущается ( есть с чем сравнить ) Сегодня 29.07.23 были на вакцинации, укол поставили очень аккуратно, но врач предупредил что псу вряд ли понравится в итоге Цезарь даже не понял, как аккуратно и быстро всё сделали. За это большое спасибо. Снимаю -1 звезду, не поставили печати там где 1.записи о глистогонном; 2. информация об обращении и порядковый номер. Придётся завтра идти повторно за печатями.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8487
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2024
Выражаю благодарность доктору дерматологу Князевой Светлане. Мою кошку в грумминг салоне Pets Lab на Матисовом канале д 3 заразили блохами и несмотря на несколько обработок кошки и квартиры, моя любимица постоянно чесалась, мучала себя и меня. Тонна шерсти на полу. Обратились к доктору Князевой в клинику на Маршала Захарова 20. Очень внимательный подход, осмотр и рекомендации. Уже на следующий день кошке стало легче (выставлен диагноз блошиный дерматит и назначено лечение). Теперь и кошка, и я спим по ночам и счастливы днем. Большое спасибо! Желаю вам здоровья и процветания! ❤️❤️❤️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Арсентьева
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2023
Мне нравится данная клиника на Захарова, 20. Доверяю двум врача тут- это терапевт Приступа Ксения Валентиновна, хирург Ежовская Евгения Вячеславовна. Эти врачи очень любят животных, отношение к нашему котику замечательное. Ксения Валентиновна поставила нашему котику верный диагноз, тем самым было назначено верные процедуры и лечение. У Евгении Вячеславовны кастрировали нашего кота-крипторха. Очень переживала, как всё пройдёт, но сделана операция была аккуратно, шов маленький и забил быстро. Я доверяю этим воачам
2
Mostrar respuesta de los negocios
DuyrGh
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2024
Вся клиника прокурена. Главврач и остальные врачи курят прям в помещении. Стационар не профессиональный, очень маленькое помещение.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Вершинина
Experto local nivel 4
Junio 5, 2024
Ходили с мейн-куном к ортопеду, так же делали скрининг сердца перед операцией. Отмечу бережное обращение с животными, профессионализм врачей и доступные цены в клинике,
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шевцова
Experto local nivel 7
Abril 27, 2024
Хорошая ветклиника. Есть у них корма и лекарства, которые практически не достать. Приветливый и знающий свое дело персонал. Мы постоянно туда ходим.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Ш.
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
Не первый раз обращаемся в эту клинику за экстренной помощью. Весь персонал очень квалифицированный, оперативно и грамотно справляются с любой сложной ситуацией. Развернуто рассказывают про саму болезнь и методах ее лечения. Хочу выразить огромную благодарность нашей спасительнице Ежовской Е.В( хирург-онколог) и Шорохову А.В. Они очень быстро среагировали, поставили верный диагноз и оперативно провели сложнейшую операцию.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 3
Abril 30, 2023
Мы с котом Лёвой хотим сказать огромное спасибо доктору Ежовской Евгении Вячеславовне!Уже на следующий день после обработки наш коготь выглядит значительно лучше, думаю, скоро полностью поправимся.
Евгения Вячеславовна-замечательный, грамотный, очень небезразличный врач, помогла нам с манипуляцией, которая вообще не имела отношения к причине обращения; помогала 1,5 года назад, ночью в пересменку, когда срочно пришлось бежать в клинику подрезать пластырь у катетера моему Гавриле, которого, увы, больше нет, и провела миниконсультацию по своему профилю, хотя мы наблюдались в другой клинике.
Вообще все врачи в этой клинике обращаются с питомцами самым бережным образом.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
степан ипатов
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, большой плюс, что есть сразу ветаптека и можно купить все назначенные препараты и круглосуточно можно приехать, если что-то экстренно случилось 👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8207
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
Собака Ида-Ньюфаундленд - огромное спасибо специалистам ветклиники на М Захарова 20 , дерматологу , терапевту и отдельно Евгении Вячеславовне !!!, и конечно всем помощникам !!! Это профессионалы !, которые спасают наших любимых питомцев !!!👍🙏🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Спасибо доктору Приступе Ксении Валентиновне за профессионализм, за то, как трепетно она относится к животным!
Врач мягко, бережно произвела осмотр моего кота Пушка,временами даже носик ему гладила, в итоге кот себя впервые чувствал у врача отлично, даже игриво!
Также благодаря рекомендациям доктора, Пушок начал кушать сам, у него появился аппетит!
В клинике вежливый персонал, нет неприятного запаха, чисто,ценник приемлемый.
Жалею, что раньше своего кота не приносила сюда...
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей тарасов
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Удобный график работы. Вежливый персонал. Делали операцию по удалению опухоли молочных желез у тойчика. Врач онколог Ежовская Е.В. Был видимо хороший наркоз. Собака после операции вышла сама. Врач грамотный и внимательный. Конечно не дешево но ведь это член семьи. Вобщем остались довольны.
2
Mostrar respuesta de los negocios
UAngel
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2023
Была со своим младшим котом, осмотр, узи провели прекрасно, поставили корректный диагноз и лали рекомендации. Мы пошли на поправку! Спасибо , врачам, особенно Александру Викторовичу!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Привела сюда собаку сестры, чтоб удалить шатающийся клык и сделать санацию ротовой полости. Мне посчитали санацию+удаление+ рентген в районе 24000₽. Я была уже готова отдать такие деньги, чтоб избавить собаку от проблемы, которая её беспокоит. Но к счастью нашли с хозяйкой клинику, в которой санация и удаление клыка обошлись в 5000₽. Очень рада, что послушала сестру и отменила приём. Не понимаю откуда такие космические цены.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ч.
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2024
Были сегодня на стрижки когтей с моей таксой Кассандрой. Врач Воронин Григорий Николаевич, спасибо!!!! Так аккуратно, филигранно ногти нам не стриг еще никто!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Павлова
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Данную клинику можно посещать со здоровыми питомцами для проведения каких-либо плановых мероприятий, вакцинации например. С серьезными случаями лучше обращаться к профессионалам. Ветаптека с неплохим ассортиментом.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Савельев
Experto local nivel 13
Junio 24, 2023
Пишу реальный отзыв, молодые сотрудники из-за своей некомпетентности и неопытности не смогли разглядеть двусторонний перелом челюсти у собаки, которой нужна была срочная госпитализация и поставили диагноз простой перелом заверив что впринципе ничего страшного, только через день у собаки уже была открыта пасть нараспашку
Отдал 4 тыщи за осмотр(неправильный) и каждый снимок (по телефону не уточняется что за каждый снимок рентгена надо платить)
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2024
Коту ночью стало плохо пишут что они круглосуточно но по факту не кто телефон не берет
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Вязова
Experto local nivel 4
Enero 15, 2023
Хочу вырозить благодарность, всему персоналу, замечательная клиника, персонал доброжилательный. Отдельное спасибо врачу Барышеву А.
И. за чуткий подход к любимым нашим питомцам.
От кота (Барсика) отдельное спасибо!!!👍🤗🤗🤗
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Портной
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2023
Спасибо персоналу клиники за их нелегкую работу! Мы делали операцию по удалению раковой опухоли на лапе(плоскоклеточный рак).Собака Честер миттельшнауцер. Псу 13 лет. Операция прошла успешно! дальнейшая динамика, надеемся будет положительной! Врачи все сделали вовремя и качественно! Огромное спасибо хирургу онкологу Ежовской Евгении Вячеславовне!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Gofurt P
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2022
Ветклиника нормальная, ходили сюда с собакой, в зале стоит кулер, одноразовые миски, можно налить воды животному. Ветврач хорошая девушка, с животным была добрая, ласковая. Но сама клиника дорогая, цены на порядок выше, чем в других ветклиниках. Взять кровь собаке не смогли с 1-го раза, ломались иглы, за которые мы потом сами и платили( каждая игла была записана в итоговом счету, цену уже не помню). Так же хотели сделать УЗИ, но ветврач посмотрев, сразу сказала, что мочевой пузырь пустой, она ничего не видит и за такое УЗИ не может взять деньги. Это несомненно плюс, все по честному. Конечно, "Котонай" рядом с домом и круглосуточно работает , но из-за повышенного ценника туда больше не ходим.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Махова
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Спасибо большое врачу Евгении Вячеславовне и всему медицинскому персоналу за внимание, высокий профессионализм, чуткое отношение при лечении нашей кошки Ульяны.
3
Mostrar respuesta de los negocios
ONI М.
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Прекрасные специалисты и отличная клиника!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Заболотский
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2024
Огромное спасибо .за все.ночью приняли .посмотрели.полечили.все вежливо.спасибо ребята.очень вам благодарны.посл,через день,позвонили.нас по телефону проконсультировали.сппппаааасссииибо