Огромное спасибо замечательному доктору Екатерине, привезли котят на приём в тяжелом состоянии. Спасти к сожалению всех не удалось. Екатерина очень грамотный внимательный душевный доктор, все подскажет, объяснит, даст необходимые рекомендации для дальнейшего лечения. Лучший врач, низкий Вам поклон за профессионализм и заботу. Клиника на Мурановской, 12.
3
Валентина С.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
Грамотные и вежливые специалисты, все подробно рассказывают, объясняют. С любовью и заботой к животным , что тоже очень приятно) Никаких лишних анализов, все по делу. Клиника новая, чистая. Цены адекватные.
В общем, приятно))Спасибо🙌🏻
2
В О
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2022
Первый раз обратились в Котовет на Мурановской. Приехали поздно ночью, нашему коте стало плохо. Клиника понравилась ( чисто и удобно). Врачи добрые, внимательные. Обследовали, всё объяснили и дале рекомендации ( чётко и понятно). Будем их выполнять, чтобы котя наш не болел. Огромное спасиба ребятам врачам. И цены нас тоже порадовали.👍
1
Елизавета Лобинцева
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2022
Были тут дважды на вакцинации кошки. Врачи все понятно объясняют, осмотр и вакцинацию провели быстро и без дискомфорта для кошки. Цены приемлемые, будем только тут наблюдаться👍
Отзыв дополняю: сайт бесполезный, клиника, похоже, сменилась. Цен нет нигде, вакцины отдельно не делают. На сайте висит реклама «акция на стерилизацию кошек», а по телефону говорят «у нас нет акций».
2
Малика М.
Experto local nivel 11
Marzo 3, 2023
Отвратительная клиника. Стянули кучу денег, поставили неверный диагноз.
Обратилась с непонятными позывами у кота. За 1.5 дня сделали коту 4 рентгена, сделали несколько клизм, напоили не пойми чем, сказали купить эспумизан и придти на следующий день. В итоге сказали, эспумизан здесь вообще не нужен(а он на минуточку 600₽ стоит) и обозначили проблему в паразитах(кот домашний, проглистовку делаю каждые пол года), сказали проглистовать и отправили домой. Я придя домой начала читать в интернете его симптомы и его позывы были похожи на кашель, я сразу же обратилась в другую клинику, где сразу же сказали, что у кота кашель и по тем 4 рентгенам, как оказалось, было видно поражение лёгких, в итоге лечили астму на антибиотиках и ингаляторе. Хорошо, что в интернет залезла, иначе бы кота потеряла.
Честно, таким врачам нужно запретить допуск к животным, да и к людям тоже.
1
Дарья И.
Experto local nivel 12
Julio 21, 2022
В первый раз обращались в данную клинику для вакцинации. Выбирали по принципу близости к дому и наличия нужной вакцины. Всё прошло нормально- разговорчивый врач , вежливая помощница. Поскольку собака уже немолодая,и предложили пройти диспансеризацию, и мы согласились. В назначенный день пришли с собакой в клинику, был тот же врач. Он ощупал собаку двумя руками, очень быстро, сказал, что никаких отклонений по органам не видит, но надо сдать анализы. Температура не измерялась, аускультация не проводилась.
Взять кровь на анализ с первого раза не получилось, что объяснили тем, что "собака испугалась, и сосуды спазмировались"- мне это показалось странным, раньше тоже сдавали анализ крови, и тогда проблем не возникло. Но поскольку жалоб на тот момент не было, решили просто подождать результатов анализов. На следующий день созвонились с врачом по результатам. Некоторые показатели были выше нормы, но врач сказал, что всё в порядке, и это связано с тем, что собака питается натуралкой. И прочел небольшую лекцию о пользе готовых кормов. А заодно рекомендовал давать собаке ферменты.
Через месяц наша собака стала внезапно отказываться от еды, появилась тошнота и рвота, и неприятный специфический запах. Естественно, обратились в клинику. Попали на прием к тому самому врачу. И опять- только быстрое ощупывание руками. Ни измерения температуры, ни аускультации. Врач диагностировал пищевое отравление, а на мой вопрос о специфическом запахе ответил, что это " от зубного камня". Странно, что месяц назад зубы были примерно в том же состоянии, а запаха не было! И опять назначили анализы. На этот раз, пока удалось взять кровь, искололи две лапы! Сделали укол противорвотного и папаверина. Сказали ждать анализов.
Данное лечение не принесло облегчения. Когда же пришли анализы, стало ясно, что у собаки почечная недостаточность. Мы позвонили в клинику, и врач предложил подойти на УЗИ, и за назначениями.
Так называемое УЗИ - даже страшно вспомнить. Собаке выбрили два участка- справа и слева, но почему то на совершенно разном уровне. Врач приставил туда датчик портативного аппарата, покачал головой, и сказал, что всё ясно. На словах - одна почка ещё так себе, вторая- совсем. Когда я попросила выдать письменное заключение, мне ответили, что " это не предусмотрено". Позвольте, а оплату брать за УЗИ предусмотрено?!
После этого врач сделал назначения - 3 препарата, и из них ни один не написал правильно, были ошибки либо в названиях, либо в дозировках. На мой взгляд, это о многом говорит!
Прочитав про эти препараты, мы поняли, что это не поможет. Поехали в другую клинику. Там собаку осмотрели наконец нормально, сделали УЗИ - полноценное, с описанием и заключением, и назначили лечение. А когда я показала анализы месячной давности, нам сказали, что на эти изменения нужно было уже тогда обратить внимание, и начать принимать меры. Потому что для собак даже такие минимальные отклонения критичны, в отличие, например, от кошек.
Несмотря на 2 суток интенсивной терапии , собаку спасти не удалось. И сейчас очень грустно осознавать, что если бы тогда нам попался более грамотный специалист, что-то можно было сделать.
Хочется обратиться к владельцам животных. Очень и очень серьезно относитесь к выбору ветклиники. Ведь этим людям мы доверяем здоровье и жизнь тех, кого мы очень любим, и кто не скажет сам, что и где у него болит. А терять их очень и очень тяжело.
Таких горе- врачей лучше обходить стороной, и лучше потратить больше времени на дорогу, но получить реальную помощь от грамотного специалиста.
Думаю, что большое количество хороших отзывов связано не с высоким уровнем данного заведения, а с акцией,проводимой на сайте- 20% скидкой при показе отзыва.
Здоровья всем питомцам и их хозяевам!
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Соколов
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2022
Были пару раз (кошечка Дина).
Врачи очень вежливые отзывчивые, очень хорошо относятся, к животным и их хозяевам. Все очень понравилось. Спасибо сотрудником большое.
Виктория
Experto local nivel 3
Julio 16, 2022
Позвонила записать собаку на стрижку. Изначальный прайс 1600, в который входит только стрижка. Остальные вещи, к примеру, желез и когтей стоят отдельно. Хорошо, подумала я, не проблема, цена хорошая даже с доплатами. Но тут в колл-центре меня начали предупреждать, что у клиники собак берут с удержанием второго человека: либо сами держите, либо доплата за сотрудника +1000, либо если укусит или еще что-то плати штрафы. Никто мне не рассказал ни о каких гарантиях. Если они ударят мою собаку, то конечно она укусит, никакие деньги не сравняться с провокациями дорогого мне животного. Но история продолжается, мне предложили сделать анестезию для стрижки. Анестезию… Даже не для медицинских манипуляций, а для косметических… У меня старая собака и даже чистку зубов ему, как правило, стараются делать без анестезии, потому что он может ее не пережить и врачи об этом говорят в слух. Никому не советую идти туда, где собаку стричь предлагают под анестезией или с доплатами за кусание или сотрудника. Люди, не надо анестезировать животных без реальной необходимости
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
Denis С.
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
первый раз. посещение по времени. Свободно. Сделана прививка котенку , правда кабану уже 5 месяцев. дали рекомендации. Считаю компетентными персонал и администрацию. Понимают чувство юмора, это хорошо. Завели паспорт + еще 200 рубл. к расходам. прием вроде 700 рублей. нужно будет делать кастрацию коту, хотел вписать имя зеленского
1
1
Тимофей Ляпуновский
Experto local nivel 10
Septiembre 18, 2022
Профанация а не клиника. Не рекомендую никому. Пришли сделать осмотр котёнка, прайс первичный осмотр 500, просьба была осмотреть пятно, подозрение на лишай. Визуально осмотрели, сделали соскоб шерсти и все - озвучивают ценник 2700. Ни выписки, ни чека, ничего.
Далее обещали результат на следующий день, прошло два дня, ни ответа ничего. Стали звонить сами, с 4 попытки сказали, что оказывается нет почты, хотя указывали. В итоге прислали - что лишая нет, в другой клинике повторный анализ показал что есть.
Итог - максимально не профессиональные сотрудники, низкий уровень обслуживания.
Анастасия
Experto local nivel 5
Julio 4, 2022
Была в клинике Котовет (бывшей Био Вет) третий раз. Название и вывеска сменились, а подход к лечению так и остался ужасным.
02.07.22 мою кошку неожиданно стошнило и пошла пена изо рта. А учитывая, что неделей ранее я взяла на передержку уличных котят, я испугалась, что они могли мою кошку чем-то заразить. Если бы была просто рвота, я бы никуда не пошла, но пена меня напугала. Единственной ближайшей круглосуточной клиникой, к сожалению, оказалась Котовет. И хотя мне там до этого уже оказывали посредственные услуги, выбора у меня особо не было. Я пришла на нервах и видимо поэтому сотрудники клиники посчитали меня легкой жертвой. Осмотрели кошку, вкололи ей противорвотный укол (за 1300р), задали мне вопросы и сказали, что состояние кошки указывает на лейкемию. Врач начал выписывать список анализов на 7000р, завершив свои рекомендации словами «я вот своего кота спасти не смог, поэтому мы завтра утром ждем вас на анализы». Отдельно хотелось бы отметить женщину, которая задавала вопросы и весьма интересно комментировала мой рассказ. «Чем кормите кошку? Сухим кормом? Один раз в день? А почему? А зачем вы даете ей лакомства? Ни в коем случае нельзя давать лакомства и влажный корм другой фирмы, только той, что и сухой корм!» Между прочим, давать кошке суточную норму сухого корма один или два раза в день - выбор хозяина. Если кошка не съедает все за один присест, то корм может насыпаться один раз утром и стоять до вечера.
Благо, я наблюдала кошку в другой клинике и на утро отвезла ее туда, где врачи опровергли ВСЁ сказанное в клинике Котовет. А по поводу лакомств и влажных кормов разных фирм, наш врач сказала, что конечно кошку надо баловать и кормить разнообразно. Анализы я на всякий случай сдала, гораздо меньше и дешевле, а лейкемии и иммунодефицита у моей кошки не оказалось. Но бессонная ночь в слезах мне была обеспечена. Советую очень сильно подумать, прежде чем сюда идти
10
6
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 14
Octubre 27, 2022
Наконец-то есть круглосуточная ветклиника со стационаром рядом с домом. Очень приветливые доктора, не отмахиваются, отвечают на все вопросы. Не дерут деньги, если есть возможность снизить оплату, то сразу предлагают варианты.
1
Кристина Ш.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Привезла собаку с симптомами мочекаменной болезни, собака приклонном возрасте. Пытались протолкнуть камень катетером через мочевыводящие пути кабелю, вкололи анальгин, 100500раз делали рентген. В итоге развели руками и отправили на операцию. Собаки ночью не стало... поиздевались над животным от души за наши деньги.
Наталья Терентьева
Experto local nivel 13
Agosto 9, 2022
Были сегодня в первый раз, очень квалифицированный врач (приятная молодая девушка) всё понятно объяснила, показала как что делать, назначила лечение, сделала укол, собака даже не заметила. Цены абсолютно адекватные. Ещё не раз придем.
4
apestova16
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
Подобрали котёнка в подъезде, вымыли, вычистили, принесли на приём, оказалось что и не котёнок, а взрослая, настолько недоедала, благодаря осмотру ,назначенному лечению и рекомендациям по уходу, кошка ожила, огромная благодарность врачам, в особенности Ирине Игоревне
4
Konstantin A.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
Подобрал кошку на улице, друг посоветовал эту клинику. Глядя на предыдущие отзывы появились сомнения, но все равно пришёл так как близко. В итоге провели осмотр, назначилианализы, после чего все необходимые процедуры. Приёмом доволен, кошка тоже.
3
Иван Чурбаков
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2022
Хорошая клиника ! Работают круглосуточно,могут помочь когда это экстренно необходимо !!! Плюс рядом с домом ! Во общим спасибо им за помощь !!!
2
1
lyubov
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2022
Эту клинику больше не когда посещать не буду кроме укола по спасению собачки не было предпринято и всё делалось очень медленно и равнодушно. Клинику не советую. Собачка умерла
2
Анна Р.
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2022
Приносила свою кошку на ежегодную диспансеризацию, у меня кошка стрессует на приеме, сотрудники придержали, все время пока забирали анализы, врач ее успокаивала.
Цены показались вполне вменяемыми, очень понравилось отношение, на свои вопросы я услышала четкий и грамотный ответ.
Посещением очень довольна, анализы пришли, без отклонений! Через год приду еще раз.
1
Александр Орлов
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2022
Спасибо большое Виктору Андреевичу Максиму Владимировичу за прекрасную работу!
1
1
Андрей Г.
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2022
Хорошая клиника, привели котенка на обследование, быстро сделали пцр тест и приступили к лечению.
1
Дмитрий Дмитрий
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2022
Приходил с собакой,было похоже на отравление,сделали осмотр, назначили лечение, Лорду стало легче, огромное спасибо врачам
3
Виолета Быковская
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2022
Были на приёме с двумя котами. Все понравилось. Аккуратный и полный осмотр, рекомендации от врача.
3
жанна борунова
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2022
Очень приветливый и грамотный персонал..
Мазнев Андрей
Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2022
Круглосуточно работает рентген. Отличные ветеринары
Товарищ
Experto local nivel 19
Diciembre 2, 2022
Закрылся в ноябре махом, без предупреждения и съехал. А я туда кота сдал.