Добрый день! Хочу оставить отзыв о магазине на Уточкина д. 1.За прилавком две женщины принимали товар, но не смотря на это отвечали мне на все вопросы. Продукция магазина мне понравилась! Я купила филе Окуня 400 г. После разморозки воды не было. Икра сельди в вакуумной упаковке тоже была вкусная с картошкой и я добавила маринованного лука! Скумбрия х/к очень понравилась, совсем не такая жирная, как у других фирм. Икру кеты брала до этого, тоже очень вкусно было! Рекомендую данный магазин! Ещё взяла пельмени из горбушы, но ещё не пробовала.
Mostrar respuesta de los negocios
Катюша Маковская
Experto local nivel 6
Febrero 4
Купила филе минтая в данном магазине, попросила пакет, продавец как обычно мою покупку сложила в пакет и отдала мне, каково было мое удивление, когда дома я достала порваную коробку, в силу плохой погоды, идти обратно а магазин небыло желания. Написала на сайте, что бы провели проверку, моему возмущению нет предела, ответ:
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим за выбор нашей продукции. Мы провели проверку по Вашему обращению и, судя по данным с камер видеонаблюдения, коробка филе минтая ОКРФ была целой на момент, когда продавец укладывала ее в Ваш пакет. Вероятно, она была повреждена каким-то образом уже в пути от магазина к Вашему дому.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
Всегда Ваша, торговая сеть «Красная икра».
P.s. ни в какие другие магазины я не заходила, и обрывков от коробки в пакете не было.
На ответ от представителя магазина, добавлю, можно отвечать за себя, но никак не за другого человека, который так халатно относится к своей работе и не стремится поддерживать заявленный уровень фирмы.
И ещё одно правило, о котором видимо Вы забыли, покупатель всегда прав.
Mostrar respuesta de los negocios
Up
Experto local nivel 15
Diciembre 3, 2024
Хороший, чистый, не большой магазинчик с большим выбором рыбной продукции. Удобно, что есть в разных частях города. Пробовали практически всю продукцию, нам всё понравилось. К качеству вопросов нет. Персоналу отдельное спасибо, за его доброжелательность к покупателям. Если появятся вопросы они всегда готовы подсказать и рассказать. Рекомендую.