Не могу дозвониться. Отвечает "помощник". С оператором не соединяет. У меня вопрос: - Дом находится в оформлении наследства, в нем не проживают с июля 2024 года. Начисление идет по среднему видимо. Какие действия мне предпринять, чтобы небыло этих начислений. Интересно, как Ваш помощник может помочь в моем вопросе? Мое мнение - нужна опция " Соединить с оператором". Сейчас прочитала отзывы. Я в ужасе! Развеможно так работать? И кто мне ответит на мой вопрос? жду от Вас ответа!

Валентина Стеблянка

Experto local nivel 3

Дозвониться невозможно! Для того чтобы решить вопрос приходится отпрашиваться с работы. Абсолютно не ктиентоориентированы . Неужели нельзя построить так график чтоб могли обращаться не только пенсионеры, но и люди которые работают. Сделайте субботу рабочим днём, а выходными воскресенье и понедельник. Обратилась в окошко, специалист не смогла объяснить что начислено по квитанции. Это что у вас за выписки такие, что даже ваш сотрудник не может в них разобраться?!

алена

Experto local nivel 12

Не дают оплачивать по счетчику! Предлагаю заплатить их подрядчику за скорость. Тянут время и берут среднюю оплату! Заявление подано в январе 2024 и все по прежнему. Опломбировать счётчик отказываются. Акт осмотра есть. Ссылаются на установку умного счётчика в течении полугода, Ну, а сами обязательств не выполняют даже через 9 месяцев и никто их не наказывает! Остается прокуратура и суд. Но, они там завсегдатае. Все равно в прибыли в итоге.