Buscar

Krasnoznamenskaya sluzhba taksi

4,0

95 valoraciones

Valora este lugar

Женя Верхорубов

Experto local nivel 5

Абсолютно не клиентоориентированная организация! Хамское отношение к клиентам, как со стороны водителей, так и со стороны диспетчеров! Сегодня , 17.02.2025 в 9.45 после оформления заказа ,не было звонка о назначенном автомобиле, после повторного звонка диспетчеру, поступил автоматизированный звонок об ожидании автомобиля у подъезда. Выйдя на улицу, машины на месте не было. Позвонив ещё раз, диспетчер утверждала, что водитель стоит в назначенном месте. Оказалось, что водитель перепутал дома и в серьёз утверждал , что он стоит по адресу. Когда его попросили открыть багажник, чтобы положить детские самокаты, скривил лицо узника азкабана и нехотя открыл. На просьбу помочь разместить самокаты , был получен хамский ответ, что он видите ли людей возит, а не их вещи!!! А через минут после попытки положить спмокаты в багажник, вообще сказал в грубой форме , что 200 рублей не стоят его страданий и отказался везти. Автомобиль Фольксваген тигуан черного цвета. Когда позвонил диспетчеру вызвать адекватного водителя, был послан искать авто в других службах такси! Мой совет, не пользуйтесь услугами данной организации! Ни в коем случае!

Nata Nata

Experto local nivel 3

Являясь постоянным клиентом такси, сегодня 17.01.25 в районе 14.30 получила «выговор» от диспетчера Юлии за отмену не прибывшей машины в хамской форме. Еще и с угрозой занести в черный список. В следующем звонке при попытке прояснить условия договора: почему клиенту «запрещено» отменять вызов, сотрудником был озвучен отказ в предоставлении информации, предложение подъехать и почитать договор, обсудить договор с директором, и вообще не занимать время диспетчера. Пришлось звонить три раза, потому что Юлия после невежливого общения бросает трубки. Прошу разобраться в ситуации, от прежнего уровня сервиса не осталось и следа.

Леся

Experto local nivel 4

Всё было нормально, до сегодняшнего дня. Некая особа, работающая сегодня 15.01.2024г.в 18.00ч., приняла мою заявку, с двумя детьми с детского сада до дома. Собой был снегокат, но по снежным кашам ул. Строителей назад я передумала возвращаться, поэтому позвонив ей повторно, ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ, есть ли возможность у водителя довезти его в багажнике, если нет, то оставлю на территории сада под свою ответственность. Прежде, чем она связалась с водителем, предложила мне, цитирую: "не пора ли уже обзавестись своей машиной?! Слишком много условий у вас". Максимальная бестактность , невоспитанность, даже стыдно за неё стало. У людей разные жизненные ситуации у всех. И свой нос с советами всовывать не нужно. На права то я сдам, но для начала сменю постоянную фирму услуги такси. А ведь довольно часто вызывала КСТ. Больше ниразу, всё желание отбило)

Марина

Experto local nivel 3

Ездила сегодня по городу, очень понравились водители - две очень приятные женщины (на сером ниссане, №281 и на белом шевроле, №638). Диспетчеры вежливые. Обе поездки прошли замечательно! Теперь буду обращаться только в эту службу. :)

Вениамин Смородинский

Experto local nivel 5

Плюсов нет. Когда им говоришь про минусы (неадекватные водители, которые отказываются везти детей например, останавливается в неположенных местах, общаются по телефону во время поездки и отказываются выключить музыку Когда ты их об этом просишь) до тебя помещают в чёрный список и ты не можешь больше заказать такси.

Людмила Н.

Experto local nivel 4

При оплате поездки протянула водителю 100 рублевую купюру и 50 рублей мелочью с прошлой поездки(пятерки и десятка) Взяла 100 рублей и сказала что мелочь она не возьмет, потому что потом по всему салону разлетится. Деньги они и есть деньги, а лицо сделала словно ничего не знаю делайте что хотите. А если бы у меня не было возможности перевести? Первая поездка которая оставила такой неприятный осадок

Николай

Experto local nivel 8

Вежливый персонал, хорошее обслуживание, быстрая подача авто. Два раза спасали в час пик, когда в других таксопарках все машины заняты. 7 звёзд из пяти только за одно это.

Лариса М.

Experto local nivel 16

Самая любимая служба такси в Краснознаменске. Практически всегда есть машины. Приятно, что обращаются по имени)) Вежливые диспетчеры. Внимательные, доброжелательные водители. Спасибо вам!

Алеся В.

Experto local nivel 4

Вызывала 18.02 - диспетчер мне нахамила, рассказав получасовую историю о том, что к Гамбринусу она заказы не берет, потому что она себе выдумала, что я сяду в какую-то другую машину (вызываю такси раз в год! В чужие машины не сажусь!), затем бросила трубку и больше не взяла. У меня шок! По моему мнению - если хамских ассоциальных диспетчеров с навязчивыми идеями необходимо огрождать от клиентов и сразу увольнять.

София Барбашова

Experto local nivel 9

Да, машины уезжают после 7 минут ожидания(иногда даже больше), если пассажир НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ(у самой была такая ситуация). Всегда звонят, чтобы предупредить об отмене заказа. И делается это для уменьшения ожидания последующих заказов. Любимая служба такси, всегда вовремя по предварительным заказам, машины чистые, водители вежливые. Много машин повышенного класса комфортности. Диспетчера вежливые. Цены хорошие.

Юля К.

Experto local nivel 4

Вежливые и отзывчивые диспетчеры, опрятные водители, быстрое обслуживание, приезжают всегда точно и вовремя. Когда нигде нет машин, КСТ всегда выручает !

Ирина Мирошникова

Experto local nivel 2

Неадекватный водитель напал из-за «якобы сильно хлопнувшей двери» остались синяки на руке(хорошо, что помог мимо проходящий мужчина)! Выпрашивал деньги(хотя все оплатили), не выпускал из машины! Диспетчер отказалась помогать и просто послала! Отвратительное такси!! Будьте осторожны!

Даниял Ахмедханов

Experto local nivel 5

Единственная служба такси, где всегда ночью можно вызвать машину. Водители быстро и аккуратно ездят, классное обслуживание!

mikhail bulaev

Experto local nivel 15

Едут только на дальние поездки, да и то нужно упаковать... если пробки отказывают в поездке. Это разве сервис

владислав астапенков

Experto local nivel 4

Лучшее такси в городе, пунктуальность и скорость, очень нравится.

Katya V.

Experto local nivel 11

Единственные кто сразу приезжают и не нужно ждать по 20 мин. Быстро. Машины чистые. Водители приятные. Спасибо, что выручаете меня в поездках

ольга губарева

Experto local nivel 9

В конце мая прилетели с отпуска, до КПП доехали на Яндекс такси, в городе вызывали долго такси, где-то на 6 раз ответила девушка сонным голосом , сказала всё такси заняты," Кем в 6 утра?" Пришлось с чемодами идти пешком, вот такое у нас таки по городу!

Леха Ермолаев

Experto local nivel 9

Диспетчера также как и водители , грубят не звонят что машина подъехала , в следующий раз нужно вас посерьёзнее наказать за отношения к клиентам !!!!

Александр С.

Experto local nivel 4

В целом, доволен . Оператор быстро решает, если возникли проблемы. спасибо за это. Но сегодня был, случай. Заказал такси, а водитель специально, не поехал на заказ , мотивируя , что адреса нет в навигаторе.Когда предложил, давайте объясню по телефону, стою с детьми. На , что грубо ответил, меняйте машину. Спасибо оператору, подала оперативно машину. В дальнейшем буду пользоваться, и надеюсь с водителем , проведут работу, о не допустимости , принять заказ, а потом отказаться. Жалко, что из за таких водителей, страдают пассажиры, и репутация такси.

Анна Ладур

Experto local nivel 7

Очень быстрая подача, свежие машины, вежливые водители.

Знаток Москвы

Experto local nivel 30

Хорошая служба, лучше других подаёт такси и есть свободные машины

Алексей Труфанов

Experto local nivel 7

Спасибо. Отвезли в аэропорт за среднерыночная цыну с комфортом и вовремя.

Катя

Experto local nivel 4

Отвратительно!!!Утром,опаздывая на работу продать такси 20 минут.Оператор не перезванивает,координации времени ноль!!!Даже никто не извинился,все в порядке вещей,еще и трубки сбрасывают.Никогда больше услугами данной конторы пользоваться не буду и Вам не советую

Надежда

Experto local nivel 7

Прикольно , мне понравилось. Только позвонила, машина уже стоит. Во второй раз ждала менее 2х минут. Машины новые, доехала с комфортом. Спасибо

Дарья

Experto local nivel 5

Ночью только в этом такси оказалась свободная машина! Никаких минусов не было)

Карина Сирунян

Experto local nivel 3

Самая худшее такси в городе

Anastasiya B.

Experto local nivel 6

Номер телефона только этой службы забит в моем телефонном справочнике. Подают автомобили быстро, водители всегда вежливы и аккуратны. Но раньше была бонусная система, что было приятно. И цены - в городе есть службы дешевле.

Мария Б.

Experto local nivel 2

В самом начале все было нормально. Но сейчас, если машина вас ждет, а вы еще не вышли, готовтесь платить 5 р за минуту ожидания... Большинство машин прокурено.

Юлия Грудкина

Experto local nivel 3

Мне нравится эта служба! Операторы всегда вежливы! Про каких быдл пишут там внизу, понять не могу! Все быстро, четко.

Frant Elf

Experto local nivel 9

Неплохая служба такси, когда не вызывал, были свободные машины. Цена средняя.

Антон Глухов

Experto local nivel 19

Так себе такси когда нужно не дозвонится

Вячеслав Кузьмин

Experto local nivel 15

Хорошие водители

Виктор Сергеевич

Experto local nivel 5

Быстро, надёжно!)

Владимир Алексеевич

Experto local nivel 13

Всё на уровне. Хорошие бонусы и вежливый персонал.

Reseña anónima

Дама оператор на телефоне быдло невоспитанное！17.09.2020 15:50

lyuda

Experto local nivel 7

Хорошая служба.

Experto local nivel 15

Обманывают, таксист в сговоре с оператором.

Aleks Sh

Experto local nivel 11

В дождь или час пик машину приходится ждать очень долго

Ольга Т.

Experto local nivel 6

Быстро и надёжно!

К. Д.

Experto local nivel 15

Когда как, но видели и худше.

ДМИТРИЙ ПАРШИН

Experto local nivel 7

Хорошая служба

Reseña anónima

Все занято?

Krasnoznamenskaya sluzhba taksi

42 reseñas