КрасШина
106 reseñas
Noviembre 4, 2024
Раннее никогда не писала отрицательных отзывов, тем более столь детальных, но в данной ситуации вижу необходимость.
Из плюсов:
Вежливый персонал, приятная атмосфера, удобно, что можно приобрести шины и тут же оставить второй комплект на хранение.
Теперь о сложившейся неприятности:
2.11 в субботу, были записаны в 15:30 на шиномонтаж, нас приняли раньше. Раннее приобрели шины в этом месте, здесь же их установили, тогда никаких проблем не возникло. В этот раз при закручивании гаек нам сообщили о том, что одна из них прокручивается (переднее левое колесо). Один из работников шиномонтажа порекомендовал обратиться в Fit Service на замену шпильки, сказал по стоимости ≈ 1500₽. Обратившись туда нам был обозначен следующий фронт работы: полная замена ступицы с повреждением диска, из-за невозможности снять гайку. Стоимость обозначили порядка 10 000₽, а также начали навязывать дополнительные услуги.
Обратившись в другой автосервис удалось обойтись «малой кровью», там нам ясно объяснили, что закручивание гайковертом не должно выполняться до конца, так как инструмент мощный и есть риск сорвать штифт шпильки и деформировать лунку под нее в ступице, перетянув гайку, финальная фиксация производится вручную (в случае ЧП с одним из колес на дороге открутить его вручную, после гайковерта будет крайне сложно) Так у нас и случилось, перекрутили, испортили шпильку и отверстие под нее в ступице. Осталось крайне неприятное впечатление о квалификации шиномонтажников, их неумелое использование инструмента заставило нас посвятить выходные поиску нормального автосервиса, где качественно выполнят работу и не навешают дополнительных услуг, безусловно потраченные время, нервы и средства уже никто не возместит, но обращаясь в данное место, просите мастеров докручивать гайки вручную, так вы многое сэкономите.
Приятное место, но такая оплошность. Просьба к руководству-проверять и отслеживать квалификацию работников, ведь их работа- ваша репутиция, больше нет желания обращаться в это место на шиномонтаж.
3
Diciembre 5, 2024
Все на высшем уровне. Большой выбор шин на любой вкус цвет . Хороший шиномонтаж . А самое главное отдельное спасибо консультанту все показал рассказал и подсказал
Noviembre 2, 2024
Молодцы.
Работают на клиента. 02.11.2024 Нужно было побыстрее переобуть ся и менеджер Павел сам включился в работу с монтажником Антоном. Сделали быстро и качественно.
5 из 5.
Есть хранение сезонное, что очень удобно, заехал и выехал на другой резине. Ни возить, ни хранить где то. Супер 👍
Octubre 17, 2023
Покупала и меняла шины.
Впечатлена. Красиво. Комфортн о. Дружелюбная обстановка. Всё делается без суеты, достойно, с вниманием к деталям и желанием помочь, буквально каждым сотрудником, с которым общалась. А ещё - достойные и приемлемые цены, без хапужества. Замена шин - быстро, профессионально. Комфортная зона ожидания. Всё делается с уважением к клиенту. Высокий профессионализм!
1
2
Noviembre 25, 2024
Быстро, качественно. Уже почти четыре года переобуваем машины здесь и храним шины. Оценку снизил за то что уж очень большими шагами ценник за хранение растет.
Diciembre 3, 2024
Отличный персонал! Спасибо за качественную работу и приятное общение. Рекомендую. Переобували две Вольво.
Marzo 14
Там продают бракованный, некачественный товар, совершенно новые не дешёвые литые диски покупал, один оказался мятый, что только, как только не обращался, игнорят по полной, никакой гарантии, на 100% нарушая права потребителя, чтоб вы не писали, что я типа обманываю приложу фото брака, если надо покажу мои писменные обращения и их игнор, они меня кинули на 11 косарей, им главное продать и.. И на этом всё!
Octubre 5, 2024
Вполне не плохо, но в этом сезоне (осень 2024) на телевизорной переобуть машину 18 диски - 4200₽, а перед этим весной было - 2800.
Вы че угараете? 4500 у дилера переобуться, только там машину поставил, через 40 минут пришел, а машина мытая, резина мытая и аккуратно в мешочки составлена. А у вас, что из этого? Ну только что по записи можно приехать, а так обычная шиномонтажка. Колеса даже не всегда моют, если не скажешь, то точно нет. А про скидку вообще нужно раз пять повторить, монтажник думает видимо вдруг забудешь...
Mayo 30, 2024
Большой выбор шин. Профессионал ьно делают шиномонтаж, есть онлайн запись на шиномонтаж. Но вот девушке, работающей в кассе, не помешало бы научиться быть более сдержанной . После того, как оплатила покупку шин, спросила к неё - когда приеду на шиномонтаж, мне сразу подходить к работникам шиномонтажа или нет? Она очень дерзко ответила, что она не знает и что бы я не задерживала очередь. Не приятно было.
1
Septiembre 12, 2024
Пишу подробный отзыв, ставьте лайк
Отличный магазин, цены по городу выше рынка, доступность, удобство расположения.
Septiembre 27, 2024
Заказал у этого продавца, 2 покрышки
Колес, в итоге получил 1 колесо...
А 2 колесо так не дождался (озон отменил заказ)
Продавец не идет на контакт
В наличии нет колеса, получаеться остался с 1 колесом !! Не рекомендую дачного продавца
Тех поддержка не отвечает озон )
Все автоматом присылается ( написаный текст )
Не советую брать у этого продовца товар!!
1
Julio 25, 2024
Опытный и вежливые быстро подобрали мне необходимый комплект шин . Большое спасибо. Алексею он профи в своем деле !
Mayo 16, 2024
Красшина лукавит на маркетплейсах ,подменяет названия шин.
Заказываете одни, получаете другие. Это не маркетинг , а обман. Нокиан и айкон это разные шины . Не красиво ребята!
P.S.После ответа бизнеса , понял выбор и время клиента не ценят совсем.
P.P.S. после второго ответа "Красшины", о их честности, вывод -отзывы читают!!
Но продавать Nokian и указывать в чеке за оплату nokian , а прислать айкон это обман. Айкон я бы и у себя на месте купил без проблем)).
2
Marzo 1
Отличный магазин, отзывчивые ребята работают. Ркомендую!!
Marzo 7
Обманывают с ценой. После заказа отменяют его, а потом выставляют снова но уже дороже. Не советую покупать шины здесь.
1
Octubre 18, 2024
Хороший ассортимент, довольно низкие цены, удобный сайт
Marzo 3
Хороший магазин, но второй раз не мо гу найти свой размер. Наверное быстро разбирают
Septiembre 5, 2024
Брал шины но как человек современный решил сделать это через сайт который как оказалось мало того что глючный так там цены и остатки по позициям не совпадают. Зарегистрироваться не получилось. Пишет имя пользователя не согласовано с администрацией.
На мой вопрос по телефону что с сайтом и почему так ? ответ одного из работников убил… в вы айтишник ? Так выключите нам его! Ставлю 4* только потому что приехав лично к консультантам был обслужен от и до… рассказали по наличию показали все… чекнули год и неделю выпуска шин. Помогли загрузить в машину весь комплект.
Mayo 10, 2023
Мне понравилось всё: внимание к клиенту, качество и скорость работы. При этом абсолютно спокойно объяснили какие шины лучше и почему, помогли подобрать достойный вариант для конкретной машины, исходя из того куда и сколько ездишь, как ездишь и т. д. Нормальный человеческий подход к клиенту, который в этом ничего не понимает, и самое главное - не с позиции продать подороже. Поэтому теперь только Красшина.
Abril 18, 2024
Мне понравилась работа менеджера. Спокойно, технически подковано б ыла дана консультация по выбору шин. Мне импонировало, что ненавязчиво.
1
1
Diciembre 9, 2023
Этот магазин как и все торгующие пробует успеть везде и не выполняет обязательств. Дважды не в состоянии выполнить отправку, они попали у меня в чёрный список. Более к ним не обращусь ни на одной торговой площадке в том числе. Если есть сроки сотрудничества - их надо соблюдать. Не можете, не тратьте моё время - куплю у других. А тянуть по несколько дней, чтобы потом отменить заказ - вообще не дело. Из-за такого отношения, не смог по записи сделать замену вовремя, не говоря уже о репутационных потерях. Сотрудничаете с ОЗОНом - пусть это работает, а не делает вам антирекламу.
3
Noviembre 10, 2024
Приехал в 18:45. Работают до 19:00. Отказались принимать. Мое мне ние что этот минус сервису.
Octubre 2, 2024
Приехал к назначенному времени и прождал 30 мину пока до меня д ойдет очередь. Цены за шиномонтаж высокие, а отношение персонала отвратительное.
1
Mayo 19, 2024
Место расположение хорошее. Удобный заезд и парковка. Почему не 5 звезд а 3 , продавцы не приветливые общаются через губу. Клиентов пропихивают вне очереди.
1
Octubre 4, 2023
Хороший магазин выбор есть ,консультант Алексей предложил отличный вариант, который мне подошёл!оформили рассрочку, девушки консультанты внимательные!
Septiembre 28, 2023
Впервые покупал резину в этой точке.К продукции претензий нет,что хотел то и купил а вот мальчик который разговаривал по телефону с умным лицом и вспомнил о нас только тогда когда ему об этом напомнил менеджер испортил всю картину,за это минус 2 звезды.Нужно чётче выбирать персонал,решать свои проблемы нужно вне рабочее время,чтобы не заставлять клиентов ждать из-за своей невнимательности.
Abril 5, 2024
Хотел бы видеть особенно менеджера, поможе т с выбором грамотный консультант знаток своего дела
Noviembre 8, 2024
Нормально, шины, диски, хороший персонал)
Noviembre 5, 2024
Ждал две недели комплект шин, отправили 3 покрышки, 4ю отменили
Octubre 27, 2023
Покупал колеса на зиму. Выбор хорош ий, работают быстро, консультанты отвечают на все вопросы подробно.
Septiembre 30, 2024
Менял резину зима вместе с заменой штуцеров один штуцер не поменяли колпачок накрутили на этот штуцер новый сразу не проверил доверился специалистам увидел только дома дело даже не в деньгах а в холатном отношении штуцер старый весь втрещинах может разорвать в любой момент буду менять в сторонем шинамонтоже будьте бдительны проверяйте сразу 30 09 24
Octubre 31, 2023
Большой выбор шин и дисков, есть шиномонтаж, хранение колёс. Очень удобно), рекомендую 100%
1
Abril 10, 2024
Хороший выбор, приветливый персонал, удобное расположение.
1
Noviembre 7, 2022
Все вроде хорошо но есть такая мелочь когда приехал , шины нашёл на сайте а когда приехал то менеджер сказал что может не быть в наличии , типа сайт сайтом а по наличию может не быть ! Ладно! Шины купил но у них закончился шиномонтаж в подарок , хотя шины были не дешевые и самое что больше всего не понравилось это пакеты для шин нужно купить ! Купить ? Да это для вас мелочь а нам покупателям приятно! А так вообщем не плохо ! Хороший отзывчивый персонал.
2
2
Mayo 30, 2023
Очень внимательные сотрудники, быстро решили мою проблему и подобрали нужный мне вариант👍🏻Большое спасибо!
3
Octubre 17, 2022
Здравствуйте. Приехал по акции купив у них 4 колеса хранение летних шин в подарок. Приобретал колеса на Шахтеров 66/5 но походу менеджер об этом был не вкурсе и не хотел забирать мои колеса на хранение. Мне пришлось обзванивать другой магазин объяснять ситуацию. Вообщем с горем пополам я отдал свои колеса на хранения. После этого менеджер ( одно название) дал мне какие-то указания чтоб я купил какой-то цветок и поливал его. Я с ним спорить не стал развернулся и ушел. Но больше меня в этом магазине не будет. Отрицательная оценка персоналу.
5
4
Mayo 14, 2024
Очень долгий шиномонтаж, записываешь заранее, оплачиваешь заранее, а потом приходится ждать…
1
2
Mayo 15, 2023
С момента открытия пользуюсь их у лугами. Покупаю резину, сдаю на хранение резину, пользуюсь услугами шиномонтажа. Меня все устраивает, качество оказываемых услуг отличное
3
Diciembre 3, 2022
Нормальные цены, большой выбор шин.
К сожалению я попал на не самых приветливых консультантов, но к счастью я заранее знал что мне нужно и вопросов у меня было минимум (на которые мне неохотно и крайне раздражительно ответили).
2
Mayo 19, 2024
Приобретаю здесь резину не первый раз, приемлимые цены, компетентные сотрудники.👍
Octubre 28, 2023
Очень хорошее место, доброжелательный персонал, все оперативно.
Abril 2, 2024
Нашли подобрали по размерам и рисунку летние шины, уложился в бюджет.
Junio 8, 2023
Цена приемлемая, понравилс я шиномонтаж, аккуратно наживают гайки при прокручивания колёса, затем только гайковерт и в конце протягивают динаммометрическим ключем. По балансировке вопросов не возникло.
3
Junio 7, 2023
Купил новую резину Yokohama 7 мая с гарантией 1 год, пробил 2 колеса на яме, по гарантии сфотали 1 июня, 7 июня 2 колеса уже пришло и тут же поменяли! Все быстро и бесплатно!
2
Julio 25, 2023
Обслужили быстро и качественно. Большой выбор. Советую эту компан ию.
3
Octubre 14, 2024
Мало выбора
1
Octubre 23, 2023
🤗🤭 отличные позитивные ребята 👍 чисто, комфортно
Octubre 12, 2024
Просто вы супер 💪
Agosto 3, 2024
Брал шины с озона всё отлично 👌
Marzo 17
Отличный магазин.