Buscar

Kredit Yevropa Bank, filial

4,0

218 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия Живоедова

Experto local nivel 4

пришли на биометрию. потратили 2,5 часа времени. сначала нам по 40 минут открывали карты (которые нам не нужны, о чем мы сотруднику сообщили). сотрудница Овсянникова Юлия Сергеевна (на минуточку главный специалист) сказала, что без этого ну никак биометрию не сделать. после потраченных 40 минут вскрылось, что программа для биометрии не работает. этот разговор был отлично слышен из кабинета, но сотрудница заверила, что это нормально вообще-то. когда все наконец заработало нам рассказывали ещё 30 минут, что к ним все идут на биометрию со сбербанка, потому что там делают плохо, а у них хорошо. почему в таком случае они не знали, что надо заранее включить эту программу - неизвестно. по итогу у нас имеются две бесполезные карты, потерянные нервы и время, из-за чего мы не успели по другим делам. для сравнения в Сбербанке это делается за 15 минут. за время нашего пребывания в банк зашли всего два человека и померла муха. чудо, что не померли мы. условия карты вообще песня! кешбек 1,5% на выбранную БАНКОМ категорию. в мире, где существуют другие банки - невероятно глупый подход к своей маркетинговой стратегии.

Алена Большакова

Experto local nivel 13

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Антоновой Наталье банка Кредит Европа Банк за оперативную консультацию и быстрое подключение и обслуживание кредитных продуктов! Очень грамотный специалист,видно что знает свод работу на все 100% и любит дело ,которым занимается! Так же хочу выразить благодарность директору отделения Матвицкой Наталье за содержание и поддержание отделения банка в прекрасных условиях! Сотрудники вежливые ,одеты все по форме ,в отделении очень чисто ! Нет ощущения,что ты где-то в магазине ,как это стало в наше время во многих банках , к сожалению. Оформила три кредитные карты с классными условиями и с супер кешбеками ! Все рассказали ,показали ,быстро все сделали под конец рабочего дня! Желаю процветания и много лояльных клиентов ❤️

арина апалькова

Experto local nivel 4

Удобное расположение банка, приветливый персонал, всегда подскажут и помогут решить интересующие меня вопросы

Александр Балумбасов

Experto local nivel 30

Хорошее отделение банка. Сотрудников много, очередей нет. Читал много плохих отзывов, готовился к худшему, но по итогу получил быстрое и вежливое обслуживание от старшего менеджера, без навязывания ненужных доп услуг…

Виталий М.

Experto local nivel 12

Честно странный банк, пришел получить справку, что счет закрыт. Говорят без проблем, сейчас, это 500 рублей, через 5 дней бесплатно. Сказал подожду. Пришел через две недели, в итоге справку делали час всем банком. Ничего не готово. Половина сотрудников не знает, как это делается. Не советую туда обращаться.

anna.romanovskaya84

Experto local nivel 3

Очень удобное отделение, рядом с метро, граммотные и отзывчивые сотрудники.

лили гардан

Experto local nivel 5

Спасибо большое сотрудником. Обратилась и быстро и грамотно мне всё решили.

Яна Т

Experto local nivel 5

Норм, но взыскание до меня добралось с другого банка( брала карту дебет чтобы долги не списывали. Дизайн карты красивый.

Михаил Захарчук

Experto local nivel 3

Отличные грамотные специалисты в этом офисе. Нет очереди. Всё быстро.

Екатерина Сергеевна

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание! Вежливые и грамотные сотрудники!

Екатерина Панушкина

Experto local nivel 2

01 апреля была в офисе банка на Академической. Клиентов оказалось много, но меня удивило быстрое их обслуживание. Все сотрудники приветливые и активные. В этот день было очень жарко +18 и ребята всем предлагали воду, что приятно удивило. Спасибо банку за такую заботу о людях.

Санал В.

Experto local nivel 7

Долгое обслуживание периодически. Возможно нехватка сотрудников. Но банк в целом мне нравится. Много различных полезных акций

Юлия Ж.

Experto local nivel 2

Все супер! Получила карту за 3 минуты! Ещё и про новые акции узнала. Рекомендую!

Андрей М.

Experto local nivel 6

Очень отзывчивый персонал. Оперативно помогли.

А.М.

Experto local nivel 20

нет парковки, в последнее время неконкурентные ставки по вкладам, прервал сотрудничества после трех лет

mallkerova

Experto local nivel 3

На днях заходила за справкой по закрытому кредиту. Операционист Наталья предложила мне оформить кредитку с интересными условиями. Оформила, довольна, получаю бонусы теперь) В офисе чисто, девочки рассказывают все понятно и просто.

Wellow

Experto local nivel 3

Оплачиваю кредит за машину в этом офисе, всегда быстро обслуживают. В отделении есть кулер с водой и кондиционер, летом это актуально. Все нравится.

Анна К.

Experto local nivel 4

Была сегодня в отделении, приняли быстро, очередей нет. Оформила дебетовую карту с кэшбеком 1.5% на все покупки, в том числе на ЖКХ и оплату налогов. Такого еще не встречала. Обслуживанием довольна.

Катрин Браткова

Experto local nivel 7

Очень долгое обслуживание!!! От слова "совсем".... Очень долго ждать приходится!!! Офисов не так много по городу. Огромный плюс, что банк идёт на встречу клиентам, если те попали в тяжелую финансовую ситуацию!!! -но это + уже не офису, а банку!!! 🔥

Алинка О

Experto local nivel 7

Сотрудничаю с банком уже лет 5 примерно. Сегодня пришла открыть новую кредитную карту. Попала на главного специалиста Людмилу Бронскую. Очень приятная девушка, доброжелательная, спокойная и весёлая. Подробно рассказала все плюсы и минусы, как нужно делать и как не нужно, как выгодно. Сотрудничать с ней было одно удовольствие. У меня остались самые положительные эмоции от этого общения. Побольше бы таких хороших людей в банках. Спасибо ей огромное. Что касается самого банка, поскольку пользуюсь уже давно мне очень нравится. Самые выгодные условия по некоторым продуктам, регулярно мониторю в других банках и там такой выгоды не нахожу поэтому продолжаю пользоваться этим.

Татьяна Крупнова

Experto local nivel 2

Сегодня обратились в данный банк по досрочном погашении авто кредита. Ужасное отделение, пришли взяли талон, народу вообще никого не было, ждали минут 10, чтобы нас наконец то приняли(((( Сели к сотруднику слева, даже не запомнила, как зовут, ни представилась, ни визитку не дала(( Стала вульгарно разговаривать, такое ощущение будто мы ей должны((( стала грубить, что якобы мы сами виноваты, что ничего не читаем по условиям договора((( сказала, что касса закроется и все(( и что мы сами виноваты, что в такое время пришли… Вообщем, совсем не клиентоориентируемый сотрудник(((( как таких берут в банк(((

Айсель Мамедова

Experto local nivel 3

Самое лучшее отделение, всегда помогают

Наталья Гончарова

Experto local nivel 16

Филиал чистый и светлый. Работает обычно 1-2 операциониста, поэтому часто очереди. Делают всё операции быстро и чётко. Объясняют просто и помощь всегда. Сам банк достаточно клиентоориентирован и позитивно настроен.

Светлана Смирнова

Experto local nivel 4

Сегодня подошла к открытию банка. К10.00 ни кто не обратил внимания на клиента. В 10.10 после возмущения оформили за 2 мин. И только в 10.20 вызвали в кассу. При этом посетителей больше не было. У вас что? Кассиры и менеджеры на ставке министра??? А придя в магазин возмущаются если нет продавца!) Каждый раз так. Все заняты, работает 1

Ольга У.

Experto local nivel 6

Вчера, 14-го августа, обслуживались с супругом в отделении на Гражданском, 36 в Санкт-Петербурге. Не знаю, куда делись специалисты, с которыми мы работали все эти годы, но расходные документы операционист подписывала бесконечно долго у своей коллеги, и визуально было видно и слышно, как девочки активно болтали о чём-то не совсем по работе. Вишенкой на торте стала откровенно раздражённая и недружелюбная кассирША, которая даже не ответила в итоге нам на "спасибо, до свидания".

Татьяна Лесникова

Experto local nivel 8

Отличное отделение, рядом с метро.

Токсичный Абьюзер

Experto local nivel 22

Само отделение вроде без нареканий,есть парковка,отзывчивый менеджер. Но сам банк не рекомендую.

Жанна Игнатьева

Experto local nivel 4

Встретили недоброжелательно, напугали блокировкой карты.

Андрей Петров

Experto local nivel 2

Хороший банк , обслуживаюсь тут давно , нравится условия и скоро работы сотрудников 👍👍

Раушания задиханова

Experto local nivel 7

Решают все вопросы, молодцы

Виктор Вискарьский

Experto local nivel 7

Отличный банк, если вы часто посещаете MetroC&C, так как банкоматы этого банка в обязательном порядке есть в каждом из них по России. В данном офисе редко бывает высокая загрузка, поэтому он очень комфорте при посещении, практически не сидишь в очереди, сотрудники вежливы и компитенты.

Екатерина

Experto local nivel 5

Хороший банк, есть свои плюсы и минусы , пользуюсь уже 10лет Минут, не дозвониться по горячей линии никогда, все остальное нравиться.

Дима Смирнов

Experto local nivel 6

Сотрудники банка не могут посмотреть сведения о моей карте есть ли задолжность или переплпта, одна карта или нет, нужно куда то звонить и узнавать что бы сотрудник это услышал типо на горячую линию.... Из плюсов закрыли карту в этот же день, хотя говорили что через 10 _15 , и вообще почему нельзя закрыть карту через приложение или по горячей линии!?? Пришлось ехать в банк за 17км что бы написать заявление..... И сотрудница банка вела себя так как будто я у неё денег занял и не отдаю... Не очень приятно было находиться в отделении банка (гражданский 36) , ещё и рядом женщина клиент банка сидела и ругалась что у неё комиссия какая то большая 700р в день....

danya u.

Experto local nivel 2

Вежливые сотрудники

Игорь Данилов

Experto local nivel 9

Хороший, оперативно работающий банк. Являюсь клиентом более семи лет, никаких вопросов не возникло перевыпускал карты по потере, когда понадобилась карта МИР оформили за 15 минут. Минус - всего 3 отделения в СПб

Оксана Царева

Experto local nivel 9

Мне нравится этот банк. Единственный минус банкоматов мало.

Сергей Александрович

Experto local nivel 11

Не дали карту

Vladimir P.

Experto local nivel 13

Есть ряд преимуществ, но оперативно решить какую-то свою проблему очень тяжело, больше всего раздражает , что позвонив им на городской номер ждёшь минут 15-30, а потом "обращайтесь в рабочее время в офис" и гудок...

Андрей Катков

Experto local nivel 8

Очень неудобный режим работы. Трудно подстроиться. Закрытие в 19 часов и нерабочие суббота с воскресеньем, создают неудобства клиентам банка. Что бы забрать карту, придётся срываться с работы.

Анастасия

Experto local nivel 5

Ужасное обслуживание. Три человека всего обслуживают, очередь огромная. 50 минут уже сидим и ждём своей очереди и это ещё не придел

Воробейчикова Анастасия

Experto local nivel 10

Удобное расположение, приветливые сотрудники, всегда быстро, четко и понятно решают вопросы. Божественная прохлада в жару

Reseña anónima

Закончился срок кредитной карты,пришла в офис отсидела огромную очередь,стали переоформлять карту сказали придёт смс ,когда карта будет готова,прошло 20 дней ни письма ни весточки,пришла в банк,отсидела очередь,а мне говорят вам никто не перевыпустит карту,у вас сроки прошли ,теперь только погашать без пользования…. А когда вы ее на переоформление принимали,не знали об этом?!!и как теперь гасить если банкомат на неё не принимает деньги?!платить за комиссию?!Безобразное отношение к клиентам!!!

Светлана Иванова

Experto local nivel 18

Отличный банк,сотрудники очень профессионально выполняют свою работу

Анджела Нармушкина

Experto local nivel 12

Сотрудники приветливы. Обьясняют четко.

Анна

Experto local nivel 2

Один из самых ужасных банков,какими пользовались.постоянные подставы с днями оплаты и санациями по просрочки .названивают по услугам а вот сообщить что 0,55 копеек долг не сообщают ,а потом капает тебе приличная сумма .расхвалили кэшбэки и карту сами привезём .А чтоб закрыть Геморой через отделение !!!

Migel Dmitrov

Experto local nivel 21

Отличный банк. Сотрудники вежливые.

Александр Базин

Experto local nivel 10

Самый гнусный банк, по-моему хуже банка по условия и отношению к клиентам просто не бывает

Ольга Гирдова

Experto local nivel 12

Закрывала кредитную карту. Вопреки негативным отзывам, все получилось быстро. Очереди не было, вошла, села, подписала бумаги, отдала в кассу долг - свободна

Дмитрий К.

Experto local nivel 7

Режим работы ((( перерывы и т.д.

Андрей

Experto local nivel 9

Мрак, а не банк. Большие очереди, медленные сотрудники. Категорически не рекомендую. Отстоял в очереди 2 часа, просто для того, чтобы закрыть кредитную карту. Во всех нормальных банках это можно сделать через личный кабинет. В этом банке нельзя. Работают только по будням. Т.е. надо отпрашиваться с работы, терять время и деньги. Ужасный банк.

Kredit Yevropa Bank, filial

104 reseñas