Банк дно как и сервис интернет банкинг, выдали карту, прислали ссылку с номерами куда звонить для активации, звоню а мне говорят что есть отдельно номера для каждого оператора связи. И где они? Зачем вы шлете ссылку с номерами если они не актуальны Где мне искать номер чтобы активировать . зашёл в интернет Банкинг спустя неделю в итоге карта не активна для оплаты. Позорище
Станислав Сабалюс
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2024
Центр города,удобное место расположения.В банке тихо, спокойно.Всегда я первый посетитель или второй.Все удобно и быстро.
Ирина Березина
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2023
Пять звёзд поставила именно банку с банком работаю уже не первый раз но сотрудникам мне жалко было бы даже одной звезды, сотрудники сидят извините за выражение, ни тянити ни мати, договорились, о встрече я приехала бросив все свои так сказать дела, но помощь мне так никто не оказал, попросили подъехать через 2 дня через 2 дня моя проблема решена не была пока я сама не позвонила в центральный офис и не уточнила что делать дальше. В головном офисе женщина оказалась очень квалифицирована сразу же подсказала, что мне нужно сделать и как лучше сделать, ей конечно огромное спасибо, побольше бы таких специалистов.
1
Евангелина В.
Experto local nivel 11
Junio 17, 2023
Удобное отделение банка на первом этаже торгового центра, в жаркую погоду в помещении прохладно, вежливый персонал банка. Имеется банкомат. Всем рекомендую!!!
2
923108 Миткалев
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2023
Ну очень медленное обслуживание. Несколько раз обращались с женой. Брали в рассрочку мебель с кредитом в этом банке. Раз пытался отправить перевод, но не дождался очереди.
Зульфия Сынгизова
Experto local nivel 5
Julio 18, 2023
Сначала прислали сообщение об одобрении в автокредите. Настойчиво звонили и звали в автоцентр. Но, по приезду, подали заново заявку и пришёл отказ. Отвратительно! Не рекомендую категорически!
4
163448 Аитова
Experto local nivel 8
Julio 8, 2023
Были примерно в 16-00!! Оператор Маринэ хорошо нас обслужила, быстро, и помогла настроить приложение,, я была с двумя детьми, спасибо ей!!!
2
Владимир З.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Организация падших животных. В случае вашей смерти, на тот свет звонить будут. Сотрудники каждый день новые звонят и даже не читают комментарии к клиентам. Заместители начальников, вводят в заблуждение. Даже если клиент будет в коме, не дадут отсрочку платежа. Убедят в единственной возможности реструктуризации, 38 раз поменяют сотрудников и в итоге оформят реструктуризацию на своих условиях. Рекомендую забрать все свои средства из данного цирка, пока они до вкладов не добрались.
8
2
Наталья Процко
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Грустно один офис в городе. Никаких опазновательных знаков и даже таблички снаружи нет, кое как нашла. Кругами ходила вокруг здания.
3
гость гость
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2021
Просто мошенники. Банк не доводит до клиентов информацию. Позвонила, они бросили трубку, даже разговаривать не стали. На горячую линию совершенно невозможно дозвониться. С оплатой кредитов большая проблема, т.к. нет нормально банкоматов. Сделала рефенансирование, сказали, что закроется кредит автоматически, нужно только как нибудь приехать и написать заявление о закрытии счета. В итоге ничего не закрылось, они мошенническим способом продолжают снимать ежемесячно за кредит и проценты. Никогда не обращалась в этот банк и не обращусь. Я брала во многих банках, но этот самый негативный. Еще и при оформлении кредита, вписали смс-информатор, за который ежемесячно надо платить по 70 руб.
11
1
Сергей Плесовских
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2021
Пользовался картой с кешбэком без нареканий весь срок её службы, за 2 месяца до окончания срока пришёл в отделение для подачи заявления на перевыпуск/продление карты, сказали такую операцию выполняют по телефону. Сделал заявку по телефону. Спустя пару недель перезвонил сотрудник банка с вопросом «буду ли я перевыпускать карту? Так как скоро моя карта станет недействительна». Я объяснил ситуацию, что сам ранее подал заявку по телефону. При проверке сотрудник сказал что от меня заявок не поступало. Сделал вместе с сотрудником новую заявку на перевыпуск. Через месяц, когда до конца пользования моей картой оставалось пара дней, обращаюсь в отделение и выясняется что от меня никаких заявок о перевыпуске не поступало. В итоге решил закрыть счёт и обратиться в другой банк.
6
2
Артур Зайнуллин
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2022
ни кому не советую этот банк, при разговоре на горячей линии не договорив по моему вопросу попрощалась со мной и скинула трубку
Отношение к клиентам нулевое
8
Ирина Шнайдер
Experto local nivel 8
Abril 17, 2023
Вежливый персонал, грамотный. Адекватные условия по кредиту.
3
2
ооо
Experto local nivel 22
Septiembre 19, 2021
Банк удобно расположеный на Дом Обороне интересные программы как по ипотеке так и по автокредитованию работают с иностранными гражданоми.
2
7
Дмитрий Носов
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2021
Пришел лично. Как клиент банка. Сдал исполнительный лист поскольку должник тоже в том же банке. Дал паспорт. Теперь звонят - принесите паспорт еще раз мы не удостоверились в вашей личности... Компетенция сотрудников на уровне сельхозадминистрации.. С образованием 5 класса средней школы? Оценку изменил, отзыв следует дополнить. из трех (это известный сбер и ПСБ) КЕБ - лучший исполнено было все в сроки и правильно
2
3
Сергей Громов
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2021
Лучше не брать кредит в этом банке. Остаётся очень долгое послевкусие: после закрытия кредита продолжаются звонки из банка о необходимости оплаты по кредиту. Звонки продолжаются даже после заверения менеджера о том , что у Вас всё погашено.
7
1
alexey pokryshev
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2021
Хороший банк, умеренные проценты, вежливое общение, всегда идут на встречу к клиенту по мере возможности. Есть конечно и не дочеты, но они сстараются их сразу устранять.
3
3
Олег Сачков
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Банк где за любую бумажку берут деньги.
1
Валентина Ф
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2023
Сотрудники компетентны
Евдокия (Завьялова) Желдак
Experto local nivel 3
Enero 15, 2021
В декабре была в банке 2 раза, чтобы присоединили к договору дистанционного банковского обслуживания для проведения финансовых операций, чтобы получить доступ к интернет банку. Сегодня очередной платеж у и меня ограничен доступ к интернет банку.
3
2
Андрей К.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2020
Почитал отзывы о работе банка Европа, есть хорошие есть не совсем, но хочу сказать следующее те кто не довольные - возьмите кредит в МТС банке и вы поймёте что Европа --- сказка!!! Персонал адекватный , обслуживают быстро, девчонки приятные вежливые, меня все устраивает!!!
3
3
Константин Ельцов
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2021
Условия банка грабительские. Про рестуктуризацию или отсрочку платежа вообще не слышали. Клиентам нет возможности решить вопрос.
3
3
Елена Ч.
Experto local nivel 6
Enero 6, 2022
Очень хорошо и доброжелательно нас приняли в этом отделении банка 🏦.
2
2
Виталий Яськов
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2020
До банка не реально дозвониться! Хотел заказать выдачу денег по депозиту через кассу. Пришлось ехать в банк и решать вопрос. Никому не советую пользоваться услугами этого банка.
4
2
Ирискина Г.
Experto local nivel 9
Enero 17, 2022
Милые внимательные грамотные сотрулники
2
3
Дарья Е.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2021
Пришла оформить договор цессии, ничего не объясняют, не консультируют, справка об отсутствии задолженности платная
4
2
Эльмира К
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2019
Очень долгое ожидание решений. Закрыть счет проблематично и нервно. Не каждый поймёт политику закрытия, особенно пожилые люди. Горячая линия всегда занята, чтобы вам ответили нужно подождать от получаса на линии, а ведь не у каждого тариф безлимит.
9
3
Ян р.
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Самый худший банк.
1
1
Раиса
Experto local nivel 7
Julio 24, 2019
Оформили автокредит в этом банке. После первого обращения остались довольны работой оператора. Спасибо.
4
5
Dmitry Belov
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2021
Лучше сюда не попадать.
2
2
Ann
Experto local nivel 8
Junio 25, 2018
В субботу не работают,карту для оплаты кредита сложно получить!!!!!
200руб дополнительная комиссия ежемесячно,если платить в отделении банка,а не через банкомат.
Например ,день оплаты кредита 11 числа,вы оплатили 1 числа, СМС оповещение придёт,в лучшем случае,12 числа, или вообще отключат.
Никому не посоветую этот банк!!!!!!
8
5
Ксения П.
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2019
Обслуживание хуже некуда, программа постоянно зависает, сотрудники не здороваются с клиентами, всё очень медленно
8
1
Наталья Непочатова
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2019
Я пользуюсь этим банком уже лет 7, постоянным клиентам могли бы снизить ставку.
6
3
михаил африкантов
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2019
Отличный банк,продукт card plus уже три года.
2
4
Арсени.
Experto local nivel 16
Agosto 10, 2019
Вы лучше скажите когда проценты станут как в Европе