Kristall

2,1

272 valoraciones

Valora este lugar

UicraorWolf

Experto local nivel 8

Пользуюсь много лет. Самым дешевым тарифом который подняли в этом году. Скорость 5мб/с напрямую без роутора - кабель. Все качаю, играю, смотрю видео. Бывают редкие перебои но это система. Жаль нет данного провайдера за линией. Не хотят вести или конкуренты не дают. Подключились бы целым домом. Доволен тарифом и интернетом. Кто жалуется - возможно надо покупайть свой роутер а не кристаловский. То что на дорогих тарифах у вас нет скорости - до конца не понимают необходимую скорость для нужд. Техподдержка - надо звонить на домашний +34782 ну это уже отсталость.

Николай Исаев

Experto local nivel 3

Худший провайдер! Цену повысили, а скорости как не было так и нет! Днем ещё атак батак работает а вечером даже в соцсети нельзя зайти-не грузит! Звонишь в тех поддержку, там только и могут что заявку оставить. А толку!? Придёт мастер днем, когда ещё что то работает, подключится к сети, и с удивленными глазами говорит что у вас же всё нормально работает! А вечером опять как в каменном веке сидишь! Не фильм посмотреть не в сетях посидеть! Я уж не говорю про тех бедолаг у кого работа в инете! Никому не советую этого "наилучшего" провайдера! Бабки дерут а интернета нет!!!

Денис Конарейкин

Experto local nivel 3

Пользуюсь этим провадером достаточно давно и это на самом деле худший провайдер по ТМЗ раньше думал что цена не большая и Интернет не плохой, но цену начали поднимать а интернет работает всё хуже и хуже не проиграешь не фильм не посмотришь постоянные присадки соединения и нет обещаных 50мгб

Альмира Альмира

Experto local nivel 14

Сама служба,которая находится по Мичурина, возможно и неплохая, но интернет от Кристалл делает оставлять лучшего: он появляется ненадолго и попадает,как будто его и не было . Просим улучшить качество. Не хотелось бы менять провайдера

Нугаева Алена

Experto local nivel 3

Это самый ужасный провайдер. За такую сумму которую мы оплачиваем , мы даже не сидим нормально ,вечно у них отмазки что у них поломки и тд. НЕ РАБОТАЙТЕ тогда если вы не можете выстроить работу ,но берете такие деньги . Последний месяц пользуемся этими услугами, и правильное было решение от них отказаться.

Владлена Козлова

Experto local nivel 5

Сотрудники были грубы и некомпетентны. Они повышали голос и пытаются переспорить , о проблеме с интернетом, обусловливаясь , тем что сбоя нет , хотя интернета толком нет . Кроме того, они не уведомляют клиентов ,о результатах их заявок.

Инкогнито 2711

Experto local nivel 5

Тупит, отключается бывает на час,два, просто отключается, и ты начинаешь звонить им и всё тут ты можешь весь день названивать трубку никто не снимет, и ты идешь у ним в офис там тоже самое бесполезно ждите, перезагрузите ,отключите от питание ну и всё такое! Не советую данный провайдер

Энджи

Experto local nivel 3

В течение многих лет не менялась цена на самый дешевый тариф 10 мб/сек - 150 р в месяц. Ну да, скорость никакая, отключается по несколько раз в день - но ок, цена была соответствующая. И бац - обалдела сегодня - взвинтили до 350р. Ну камон, люди, вы серьезно? За что? За черепашьи 10 мб? За плавающий, нестабильный трафик? В свои же ворота забили - без клиентов же останетесь- остатки уйдут к конкурентам - если уж платить такие деньги - так хоть за реальный интернет. Не с того начали. Печально.(

Татьяна А.

Experto local nivel 4

Это что-то. При неработающем интернете, односторонне, без предупреждения, подняли плату на 100%. Это вообще как? Почему не на 1000? В техподдержку не дозвониться, смарт тв смотреть неаозможно, всё заикается.

Честный человек

Experto local nivel 6

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И СВОИ ДЕНЬГИ! Первые 3 месяца пользования провайдером «Кристал» было все супер, после интернет стал работать 50мб/с, а дальше его просто не стало, работники и служба тех.поддержки говорят только одно. - «Можем оставить заявку, если потребуется настройка роутера - то она платная - 200 рублей» И все последующие ответы на все вопросы были такие. -«Решить проблему дистанционно эту мы не можем, только оставить заявку, чтобы мастер пришел посмотрел» В общем они твердили на то что, мой роутер в неисправном состоянии, который был куплен 3 месяца назад. нужно что бы пришел мастер вы ему заплатили 200 рублей и он вам его починит. В итоге они просто офнули мне интернет и говорили что проблемы у меня в роутере.

Александр Лисов

Experto local nivel 5

Заявленного интернета нет, радост если вообще скорость интернета норм, скорость интернета 20 мбит/сек и это ещё хороший, интернет пропадает по 10 раз за день и может больше. Обещание исправить проблемы с интернетом с 2020 года, постоянные одни и теже ответы от поддержки, самое простой их совет купить роутер новый и плевать что он новый. Делают заявки на проверку сети но с 2020 года ещё видимо едут.

Ксения

Experto local nivel 5

Отвратительный интернет, самый дорогой тариф и постоянно отключается. Трубки не берут. Никому не рекомендую.

Винер Хабибрахманов

Experto local nivel 6

Все отлично, только предложений нет на более-менее хороший выбор интернет, телевидение

Ри

Experto local nivel 3

стабильно раз в месяц отключается на какое-то время, хоть и есть деньги на балансе. надоело

Олеся Матвеева

Experto local nivel 5

Ужас, просто ужас. Уже полгода как обещают поменять оборудование для улучшения качества интернета. Но ничего кроме слов - нет. Интернет ловит только в зале, до спальни не доходит. Ничего сделать не могут. Очень плохо , что нет никакой возможности перейти на другого провайдера кроме Ростелекома ( шило на мыло). Наихудший интернет в городе. Если есть возможность подключить уфанет - не раздумывайте. Они хоть технические проблемы решают в два счета, а не по полгода

Рустам Худайбердин

Experto local nivel 2

Скорости интернета нет,пакетов каналов нет.даже одной звёзды очень много.

Артур Б.

Experto local nivel 4

Вечно не работает интернет,платишь за месяц работает 2 недели!на звонки не отвечают

Алексей Усманов

Experto local nivel 2

Музыкальных каналов очень много стало надо поменять на другие каналы, Азербайджанский и Армянский телеканалы тоже менять надо на другие каналы срочно

Рузиль Латыпов

Experto local nivel 7

Обращался по телефону по проблеме оплаты Вопрос был решён быстро.

Светлана Гаврилова

Experto local nivel 3

Безответственный,технически слабый провайдер.Два дня сидим без интернета

Ильяс Бакиев

Experto local nivel 2

тех поддержка не работает на три номера позвонил не кто не ответил

Вячеслав К.

Experto local nivel 4

Устал я от них, откажусь от их услуг, вечные проблемы с интернетом

Гульназ К.

Experto local nivel 3

В случае проблемы Никогда не дозвонишься !!! Трубку не берут

Руслан Ш.

Experto local nivel 4

Я вообще в вас разочарован. Посоветовали приобрести дорогой интернет , якобы передача лучше, а в итоге всё виснет , не одно видео не возможно посмотреть 🤦‍♂️. Не кому не советую Кристал , отказывайтесь ..... Моё время закончится и я перейду в другую компанию . Пусть переплатится немного , зато не будет больше этого постоянного геморроя .... Как в кристалле.....!

Гузель Хисматуллина

Experto local nivel 2

Просто худший интернет, не было еще ни одного дня, чтобы он работал ХОТЯ БЫ НОРМАЛЬНО. Бесконечные загрузки в 21 веке просто выводят из себя. Стабильно хотя бы раз в месяц вызываем кого-нибудь, но в последний раз пришел мастер, согласился с тем, что у нас скачки скорости и нет стабильности, сказал, что оставит заявку инженеру, потому что по его части он сделать ничего не может, после этого мы звонили узнать есть ли заявка и когда ждать инженера, на что они только «не знаем», «ждите» и пр. Вызывали мы их специально ДО НОВОГО ГОДА, чтобы на праздники сидеть с нормальным интернетом, но естественно КРИСТАЛЛ как всегда рушит планы. Сейчас 25 января, но все еще ни ответа, ни привета. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что в нашем доме на выбор лишь Кристалл и Ростелеком, который тоже не славится хвалебными отзывами. Если у вас будет выбор: жить в гармонии с собой и не нервничать или же подключить Кристалл, то лучше выбирайте первый вариант, нервы будут целее. Чисто выкачивание денег за испорченное настроение и отвратительный интернет.

aleksandr b.

Experto local nivel 2

плохой интернет перешел с архивного 10 мб на 30 мб в итоге плата на 100 р больше а скорости с 18 часов до 00 15мб , до этих же18 часов интернете работает нормально ,поддержка для виду ,не решают ничего , а сейчас еще и отключили 100 мб с 00 часов,из плюсов цена, но уже сейчас ищю варианты у конкурентов, минусы перекрывают этот плюс

Yutsu Lina

Experto local nivel 6

Переключила маму с ростелекома на кристалл. Ибо за скорость 100 мбит/с и телевидение ростелеком запрашивает уже 700 рублей в месяц. В кристалле же 445 рублей. Подключала маме. Первый раз пришел подключать мужчина, работу свою не доделал, каналы не настроил, просто все критиковал, даже не проверил вай фай на моноблоке. Оставила заявку снова. На следующий день пришёл другой сотрудник. Большое спасибо Шайгарданову Рустаму. Все сделал как надо, подключил. Доступно и понятно объяснил взрослой женщине.

Ильшат

Experto local nivel 6

Не я 1й ни я последний.качество оставляет желать лучшего.очень частые вылеты,при чем-даже не прыгая по сайтам.просто теряется соединение,иногда по новой приходиться вводить логин и пароль(.желаю Вам процветания и качественной связи

Denis Fortuna

Experto local nivel 2

Очень отвратительно. Днем отключают, и вечером начинают баловаться, то появляется, то исчезает. Качество интернета отвратительно. До поддержки ни до писаться, ни дозвонится.

Ришат Батталов

Experto local nivel 6

Здравствуйте Уважаемые Кристальные сотрудники! Желаю, новом году чтобы каждая минута приносила только радость, каждое событие было приятным и долгожданным, а каждая задумка заканчивалась успешным результатом! Всем Добра Успехов Новом 2023 году. Всё хорошо 👌 отлично 👍 работает. Удачи Всем Любви,Успехов ,Друзья!

Салават Тимирбаев

Experto local nivel 4

К вечеру скорость интернета просто ужасная. Тв каналов мало. По телефону оператор сказал что к вечеру бывает такое и это нормально.

Ляйля Баймуратова

Experto local nivel 3

Самый худший из худшых

sdawd sawdasd

Experto local nivel 2

Наихудший интернет в городе. Горячая линия не берет трубки, с 7 до 12 интернет просто напросто не работает

Александр Никитин

Experto local nivel 19

К сожаленью, качество инета слабое, перечень тв-каналов малый. Перешли с другого оператора: думали лучше станет, но увы... Обращения в тех.поддержку игнорируются, лучше ничего не хотят делать...

Zwer

Experto local nivel 13

Трубку не берут

Гюнель Х.

Experto local nivel 3

Отказываюсь , это не нормальный интернет

Алсу З.

Experto local nivel 3

мало того что интернет мягко говоря ужасный,так ещё и до горячей линии дозвониться невозможно.что за обслуживание такое отвратительное

Рамиль Фаррахов

Experto local nivel 12

Дёшево. Качество по той цене что мы платим. Низкая скорость интернета.

Marma Maris

Experto local nivel 3

Внезапно пропал интернет, а до техподдержки не дозвониться.

Ильдар Хайртдинов

Experto local nivel 3

Не рекомендую

Женя Царев

Experto local nivel 8

Ужасный интернет, как вечер Скорость вообще падает невозможно что-то смотреть

Ирина К.

Experto local nivel 4

ОТВРАТИТЕЛЬНО горячая линяя трубки не берет !!!!!!! Интернет не работает причину узнать даже не можем !!!!!

Пользователь М.

Experto local nivel 2

Ерунда, а не интернет особеннойлагает с 7 до 11, потому что сервера за 13 рублей не выдерживают

Марат Багашев

Experto local nivel 7

Интернет плохой даже,чтобы открыть страницу сайта и оставить отзыв я устал ждать и зашёл через мобильный интернет с телефона максимально паршивый интернет подключил 100 Мбит,из них наверное 0,1 всего страница не грузит,про кино сериалы или ещё какие действия вообще забудьте,не рекомендуюрекомендую) даже 1 мбит нету)

Олег Afontics

Experto local nivel 3

Ни один номер не отвечает! Похоже Ростелеком пора! 30мбит танки лагают! Ужас!

Лениза Кайбышева

Experto local nivel 4

Сколько не звони телефон не берут!

Romin Nimor

Experto local nivel 2

Доброе время суток. Уважаемые сотрудники АО МТУ Кристалл. Я оформлял автоплатеж на Ваши услуги. С октябрь месяца по неизвестной мне причинам автоплатеж не производился. Не предупредив отключили . Позвонил Вашу диспетчерскую. Такое хамское отношение я никогда не видел. На просьбу назвать свое имя фамилию - получил отказ в грубой форме. Соединить с руководством отказались. После оплаты задолжности и услуги подключения -прошло трое суток. Так и не подключили.

Расуль Давлетов

Experto local nivel 12

Пользуюсь услугами интернета кристалл нравится

Тимур Т.

Experto local nivel 7

В вечернее время не дозвониться! Скорость 35 мб вместо положенных 100 мб!

Джонни депп

Experto local nivel 6

Хороший офис оплаты ТВ и интернета. Приятная девушка касир. Всём советую

Kristall

95 reseñas