Kristall
231 reseña
Abril 13
Много лет ( по 2-3 раза в год) пользуюсь услугами химчистки ковров в компании Кристалл. Довольна результатом. Клиентоориентированы, удобный график обслуживания клиентов, быстро, качественно, доступная цена за услуги.
Рекомендую. И сама еше не раз вос- пользуюсь их услугами в дальнейшем.
Молодцы! Так держать!!!
Agosto 24, 2024
Пользуюсь услугами данной химчистки давно. Всегда делают скидки. Доставка есть, что очень удобно! Колл центр работает четко, добросовестно, вежливо. Все корректируется в интересах клиента. Водитель , работавший 25.08 в верхней части вежливый, внимательный, компетентный! Буду далее пользоваться услугами данной химчистки и другим рекомендую!
Abril 13
Отличный сервис) можно выбрать удобное время, когда заберут и привезут ковры. За 5000 отмыли 2 больших ковра, один из них шерстяной (ему уже 30 лет). Отмыли пятна, которые на нём были последние 5 лет и я их считала уже не выводимыми. Заказ выполнили за 3 дня, хотя время самое востребованное (перед Пасхой). Цена заказа фиксируется при оформлении, а оплата происходит при получении чистых ковров. При этом есть терминал для безналичной оплаты. Я довольна, буду обращаться ещё)
Enero 15
Первый раз воспользовались услугой данной химчистки. Ковер почистили очень хорошо, не смотря на то, что ковру много лет. Бабушка для которой отдавали чистить сказала, что он даже новым таким не был. Отдельное спасибо девушке оператору всегда вежливая. Спасибо сотруднику который перед тем как отдать ковер, проверил и обнаружил пятна которые не отошли в итоге перезвонили и попросили не приезжать за ковром и еще раз обработали. В итоге идеально чистый ковер
Abril 5
Очень удивилась, что компания блокирует клиентов, так как возникает претензия к качеству чистки!
Вернули ковры с пятнами, не приняла, почистили заново и вроде все хорошо. Но при следующем обращении , администратор говорит, что вы в блоке, что видимо были проблемы и не хотят больше брать с работу. Впервые такое отношение встречаю!
Несколько лет пользовалась услугами, но данное странное правило, просто привело в шок.
У всех бывают моменты недоработок, но когда компания неспособна решать и работать с запросами клиентов, это не компания, а эмоции отдельных непрофессиональных сотрудников!
Octubre 29, 2024
Обращаюсь в химчистку Кристалл второй раз. Очень довольна качеством услуг. После чистки ковры как новые. Услуги оказываются быстро и качественно, персонал вежливый. Спасибо за работу!
Octubre 28, 2024
Ковер почистили очень хорошо, стал как новый. Ребята работают оперативно- на следующий день после звонка сразу забрали ковер. Цены приемлемые, даже дешевле чем у других. Рекомендую
Septiembre 25, 2024
Одни плюсы от сотрудничества с данной компанией - быстро, качественно, относительно недорого! Находясь за городом к нам приехали, забрали ковры, сразу рассчитали стоимость и через неделю сами же привезли НОВЫЕ ковры. На заметку - лучше группироваться всей семьёй, чтобы получилось подешевле!
Abril 13
Отличное качесвто химистки, приветливые ребята на жоставке. Быстро, адекватно по цене. Кристалллллллльно чисто!!!
Septiembre 10, 2024
Уже не первый раз пользуемся услугами данной химчистки ! Результатом довольны на 1000% все ковры чистые, аккуратные , упакованы отлично . Очень дружелюбный и компетентный персонал . Я на 9 месяце беременности , помогли выгрузить ковры , все вежливо , а качественно и оперативно ! Спасибо вам большое!
1
Septiembre 3, 2024
Регила воспользоваться химчисткой Кристалл. Приехал молодой человек, измерил ковры, озвучил стоимость. Через неделю привезли после чистки. Ковры чистейшие, приятно пахнут. Все очень быстро. Очень вежливый персонал. Рекомендую!
Octubre 21, 2024
Работают профессионалы, причем вся команда - вежливо, деловито, быстро. Цена адекватная. Честно говоря - после чистки ковры ещё не разворачивал, поэтому позже дополню. Но общение дискомфорта не оставило, скорее - наоборот. Спасибо.
Noviembre 20, 2024
Очень удобно! Стирала ковры уже не один раз. Быстро! Чисто! Не дорого!🤣 Перед Новым годом опять постираю)
Noviembre 10, 2024
Обращаюсь сюда не в первый раз. Дома светлые ковры. Спасибо за оперативность. Рекомендую. Ковры чистые.
1
Julio 17, 2024
Пользовалась услугами данной фирмы 4 года, в этом году качество на нуле. Приехал специалист который не смог внести обметку ковра, по факту привезли без обметки(хотя заверяли что все сделают) стерпела, ковёр забрали, обещали быстро сделать. При разворачивании остальных ковров была шокирована. Ковры не выбиты от слова совсем, почищены отвратительно. Позвонила оформили рекламацию. Ковры забрали.прошло 4 дня ни звонка от них. Обычно свои косяки устраняют в кротчайшие сроки. Очень огорчена качеством оказания услуг за не плохие деньги. Буду искать другую фирму, и советовать данное учреждение не стану ни кому.
Agosto 16, 2024
Пользуюсь данной услугой не первый год, нооооо в этот раз качество услуги оставляет желать лучшего!!! Отдавала два ковра небольшие, один вроде постирали а вот второй приехал просто видимо обратно как и отдавался, с теми же волосами и ногтями от нашей кошки!!!!! Если бы он стирался такого бы не было точно!!!! В следующий раз подумаю прежде чем заказать хистку ковров!!!!
1
Julio 2, 2024
Пользуюсь услугами химчистки ковра уже не первый год. Отдаю ковёр не "ушатаный" грязью, но изрядно промочАный). Качеством всегда очень довольна. Плюс забрали/привезли, конечно, не вызывает удивление, но, тем не менее, очень удобно. Приятно, что постоянным клиентам скидки и проходят разные акции: в этом году была акция 2=3, так собрала три ковра, два из них уличных (частный дом)
Enero 27
Чистили 2 Икеевских ковра ,короткошерстных, быстро, но некачественно, впечатление непростированной вещи.Ожидала большего, хотя ковры были без грязных пятен.
Abril 11
Два раза обращалась в данную компанию. Паласы почистили очень хорошо и быстро. Забрали, почистили, привезли. Будем обращаться еще!!!
Junio 10, 2024
Отличная химчистка! Вежливый персонал, приемлемые сроки, адекватные цены и безупречное качество исполнения работ! Ковер свежий и снова пушистый!
Diciembre 7, 2024
Отдали почистить ковры в Кристалл. Все отлично. Вернули быстро. Ковры как новые, ни одного пятнышка.
Agosto 17, 2024
Обращаюсь в третий раз за чисткой кофров от повседневных загрязнений, очень радует сервис и качество чистки!
У меня 3 ковра с разной длиной ворса и с каждой обращаются и чистят подобающе, спасибо!!!
Septiembre 20, 2024
Всё на высоте и обслуживание и персонал и качество! Ковры почистили быстро! Спасибо! буду пользоваться вашими услугами! Советую!
1
Enero 23, 2024
В мае того года отдавала ковёр в химчистку.Привезли его обратно невероятно быстро, буквально через 2 дня.У меня ещё тогда закралось сомнение,а чистили ли мне его.В итоге когда привезли ,я стала смотреть и понимаю,что особо ничего не изменилось,но я никак не могла подумать,что мне его не почистили.Сейчас встал вопрос отдавать ещё раз ковёр в химчистку,начала искать другие фирмы,читать отзывы.Оказалось ,такие случаи бывают и не редко.Ковры отдают владельцам не чищеные.И тот человек, который отдал ковёр в более менее хорошем состоянии, может и не понять что была ли произведена чистка,да и не подумаешь об этом пока не столкнетесь.
1
1
Julio 10, 2024
Могу с уверенностью рекомендовать Химчистку Кристалл! Пользуюсь не первый год, чистку ковров заказываю пару раз в год из-за животных в доме. Чистка всегда на отлично и все в срок.
1
Mayo 25, 2024
Пролили на ковер вишневый сок. Обратилась в Кристалл. Забрали ковер в чистку в этот же день. Почистили быстро, дали скидку за первый заказ. Курьеры и операторы вежливые и пунктуальные. Ковер после стирки свежий, пушистый, ворс приподнялся, цвета стали ярче. Спасибо большое за качественную услугу! Буду обращаться ещё.
1
Septiembre 12, 2023
Отличная химчистка. Прочитала некоторые отзывы и решила написать свой. Пользуюсь уже года 3 точно с периодичностью каждые пол года. Девочки операторы всегда вежливые. На плохих водителей тоже никогда не нарывалась. Наоборот, если я сама заворачивала ковер, они разворачивали и закручивали по-новой. За час всегда водитель предупреждал, что едет ко мне, тоже конфликтов не возникало. Дочка аллергик, никогда не возникало аллергической реакции после того, как привозили ковёр. Хотя и никогда не обговаривала чем ковёр чистят. В общем, меня очень устраивает организация, даже всем соседям нарекомендовала
Mayo 4, 2024
Пользуюсь услугой Кристалла уже не первый год. Опепативно забирают и привозят. Любая сложеость чистки мм по плечу. Все супер. Отличная экономия времени и сил за адекватные деньги.
1
Agosto 26, 2023
Все понравилось. Ковер чистый привезли, пятен не осталось - а это главное. Немного несостыковка по логистике, но чистота ковра сгладила неприятность. Заказ был исполнен на 7 день, прождала доставку, но машина не приехала. После моего обращения извинились и доставили ковер на 9 день. Обращаюсь второй год. В этот раз даже показалась, что ковер ещё чище стал😅и новее. На приемке девочки вежливые, перезванивали, когда водитель не дозвонился. Оплата терминалом, что очень удобно. Спасибо за чистоту!
1
Octubre 4, 2024
Обратилась в компанию первый раз и осталась очень довольна. Быстро и качественно почистили 3 ковра.
Diciembre 10, 2024
Качественно и быстро выполняют работу. Постоянно туда обращаемся, и родственники, и друзья. Все очень довольны. И цены очень вкусные!
Noviembre 9, 2024
Супер профессиональный подход, просто сказка, всегда буду с Вами
1
Junio 18, 2024
В праздничный день привез ковер в стирку - приняли, постирали, вернули и всё это за 2 дня, качество на отлично. Спасибо! Будем обращаться и рекомендовать.
Marzo 7
Отлично почистили два ковра. Большое спасибо. Рекомендую.
Octubre 4, 2024
Много лет доверяем свои ковры только Кристаллу! Всегда шикарная работа! Всем рекомендуем 🤩
Mayo 14, 2024
Воспользовались услугами первый раз. Забрали оперативно, так же учли все пожелания по доставке. Химчисткой довольны, ковер почистили хорошо
1
Septiembre 20, 2024
Чистим ковры в кристалл не в первый раз . Всегда чистые. Забирают и доставляют в оговоренное время. Заранее звонят и согласовывают приезд.
Abril 19
Обращаю не первый раз , быстрое, качественно, цены социальные
Abril 16, 2023
Обратилась в данную химчистку впервые, в связи с этим мне предоставили скидку, как новому заказчику. Сдавала 2 ковра, чистили 10 дней, почистили качественно, ковры чистые! Но всё мнение о данной организации испортил водитель/доставщик ковров. Ковры были доставлены в назначенный час, НО перешагнув через порог квартиры и положив их на пол у порога, отказался помочь развернуть ковры, чтобы увидеть качество работы. Раньше я пользовалась другими химчистками, где всегда ковры доносились до комнаты и вместе с сотрудником разворачивались. Сегодня же я получила достаточно хамский ответ водителя, что я обязана сама нести ковры от порога, разворачивать и осматривать их, несмотря на то, что перед ним женщина, ковры большие и вес ковров достаточно тяжёлый. и в это время в доме нет мужа. Ставлю оценку "2 звезды" за то, что в организации сотрудники открыто хамят заказчику и считают это нормой. Больше в эту организацию обращаться точно не буду.
9
3
Abril 12
Все сделали быстро и качественно!Рекомендую!
Diciembre 12, 2024
Отдавала палас, быстро приехали, забрали, постирали и быстро привезли, я довольна!
1
Diciembre 9, 2023
Спасибо, за чистку ковра. Почистили быстро хорошо, без претензий💕. Хотелось бы пожелать больше клиентоориентированности диспетчерам. Разговаривают с заказчиками довольно пренебрежительно, готовы бросить трубку не дождавшись вопроса🙁.
Отдельное спасибо доставщику. Все сделал быстро, четко, и на вопросы ответил в рамках своей компетенции 💕.
Abril 8, 2024
Качество чистки ковра понравилось,имелись биологические пятна животных,все удалили,в целом я довольна.Пожелание по дрставке,чтобы все таки звонили заранее,как указано за 30-60минут,а не когда жлут у подьезда
Marzo 29, 2024
Первый раз решила отдать на чистку натуральные ковры. Результат на оценку 5. Все быстро и профессионально. Буду обязательно в дальнейшем обращаться.👍
1
Noviembre 11, 2024
Очень быстро , ковер как новый , отличный результат)
Septiembre 14, 2024
Ковры отдаю в чистку уже не первый раз. Всегда отличная чистая работа. Всегда в срок и без нареканий!
Noviembre 5, 2024
Пользуюсь много лет и всегда отличный результат
1
Octubre 23, 2024
Первый раз обратилась, сделали быстро, качественно, ковер как новый 🔥🔥🔥 теперь только сюда
Mayo 25, 2023
Ужасная компания. Заказали чистку 2 ковров, изначально указав, что дома есть человек с аллергией на бытовую химию. Заверили, что все составы гипоаллергенные, запахов и остатков бытовой химии не будет.
В итоге привезли ковры с ужасным химическим запахов, у всей семьи сразу заболела голова, а аллергик начал сильно чихать. Буквально сразу же, как вскрыли ковры. При этом ковер чище не стал, ну может совсем каплю.
Еще и курьер странный приехал, минут 15 принимал оплату по терминалу, который постоянно глючил.
Не хочу ничего общего иметь с данной компанией, поэтому выяснять ничего с администратором не стала. И никому не рекомендую туда обращаться.
3
1
Abril 12, 2024
Очень быстро и вежливо. Рекомендую. Обращаюсь уже не в первый раз, и по-прежнему всем довольна. Большое спасибо
1