Консультант при покупке товара вежливый. Но так как за полторы недели одно из колец деформировалось от небольшой нагрузки и выпало два камешка, то пришлось посещать салон ещё раз. И вот в этот раз обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Специалист Надежда и администратор Ольга перебивают, не дают вставить слово, грубо разговаривают и постоянно меня одергивали, сообщая что "конечно сейчас отправим на рассмотрение обмена, но вы его явно повредили!". О том, что заводской брак в плохом креплении камешков никто даже не рассматривал.
В общем вывод следующий: в данный салон точно больше не приду (две звезды только из-за приветливого консультанта при покупке) и то, что буду посещать сама другие филиалы - под большим вопросом.
Ну и естественно это кольцо оставлю себе на память, чтобы использовать как метод отговаривания знакомых от покупок в этой "забегало
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т
Experto local nivel 3
Marzo 23
Огромная благодарность продавцу-консультанту в выборе украшения для подарка, покупали 15.03.2024 , очень помогла определиться с выбором, уважительная, улыбчивая всё рассказала и показала. Лучший ювелирный в сети Кристалл куда захочется возвратится снова.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Зарубина
Experto local nivel 10
Febrero 12
Отличный магазин, хороший выбор, приятные скидки. Персонал приветливый, квалифицированный, что важно, ненавязчивый и терпеливый.