КРЦ - Прикамье

Valora este lugar

Ольга Пегушина

Experto local nivel 16

Приятное впечатление от посещения КРЦ - Прикамье. Светло,чисто,работает электронная очередь. Правда,вопрос мой не решили,а отправили за справкой,чтобы принести им для выдачи нужной мне справки,нет согласованности. А это время,очереди,время в дорожных пробках и пр. В компьютере ведь все имеется,я принесла нужные документы,а говорят,что мы не верим без другой справочки из следующей компании!!! Это очень напрягает! В результате нужная им справочка готовится целую неделю и поэтому моё очередное посещение этого КРЦ-Прикамье переносится аж на 2 недели. Вот так решаются "быстро" вопросы.

Александр Климов

Experto local nivel 12

Сотрудники приветливые. Подробно все объяснили. Не спорю есть некоторые неудобства в обслуживании, связанные с предоставлением документов. Но это регламентируется в целом организацией, а не конкретным местом обслуживания. Поэтому если оценивать само место. То есть электронная очередь, сел и ждёшь. Никто не пролезет вперёд тебя без очереди. Сотрудники все расскажут. В течении 30 минут смог оформить все документы на возврат остатка и перенос остатка.

Людмила Б.

Experto local nivel 7

Оставил приятное впечатление при посещении:вежливые, компетентные сотрудники, хотя посетителей много, все происходит быстро, электронная очередь, особенно хочу поблагодарить Оксану Васильевну, которая помогла мне быстро решить проблему, с которой обратилась!

надежда н.

Experto local nivel 10

на сайте первые 2 номера телефона принадлежат другим компаниям, исправьте информацию! дозвониться не сложно, подождать примерно 10 минут. информация в приложении мой дом непонятно формируется: по оплатам и задолженности не соответствует действительности, отражение данных опаздывают почти на неделю. В офисе девочки работают отлично, все разъясняют терпеливо, дружелюбно и спокойно, по телефону тоже отвечают подробно по всем вопросам. непонятно одно - почему невозможно сделать нормальное отражение данных онлайн?

Наталья Марамыгина

Experto local nivel 4

Подавала заявку на перерасчёт. Специалист на приёме говорит одно, по факту совсем другое получается. По телефону разговаривают ужасно, грубят, повышают голос. Общалась со специалистом, она вообще неуравновешенная, как робот, одно и тоже повторяет, трубку бросает. Перезвонила опять, общалась со Светланой Равильевной, эта девушка хоть разговаривает нормально, но вопрос никто не решает. Смысл в них???? Не хотят работать,увольняйте. За что заработную плату получают???

Александр Брызгалов

Experto local nivel 7

Два раза был здесь. Светло, уютно, очередей нет. Лично со мной разговаривали как положено. Терпеливо объяснили все мои вопросы.Но рядом была бабушка, к ней такого терпения не проявили. Вот это минус. Той сотруднице советую человечнее обращаться к пожилым. Она сама уже в возрасте, а значит скоро станет такой же беспомощной бабушкой!

Valentina Sharova

Experto local nivel 9

Это единственный центр,где могут дать боле менее вразумительный ответ на проблему. Очередь, но продвигается быстро. Работники доброжелательные , но нередко проблему разрешить получается только со второго или больше визита.

Сурайё Худайназарова

Experto local nivel 8

Обращалась ааа то по перерасчёту, вопрос быстро объяснили и решили . Сотрудники достаточно были вежливы и приветливы ,очереди было много ,но работают быстро .

Анастасия Недбаева

Experto local nivel 9

Вечная очередь, долго все. Пришли открыть счет после приобретения квартиры, но нам не открыли, сославшись, что старый переоформили. Хоть я и настаивала, но было бесполезно. Теперь вот разбираемся со старыми долгами предыдущего собственника. И ругаться не хочется, но без ругани тут правду не найти

Елена Сунцова

Experto local nivel 8

Слаженная хорошая работа специалистов, быстро помогают разобраться в проблемах. Единственный минус- это то, что много окон и они расположенны близко друг к другу. По этому когда заняты всё окна, то стоит очень громкий шум, клиенты решают свои проблемы и создают гул.

N Lena

Experto local nivel 11

Ну, не так плохо, как я ожидала. Приехала три раза. Первый мне сказали, что вопрос не к ним, второй не работали компьютеры, на третий пришлось посидеть в очереди 25 минут, потом за 5 минут вопрос решили.

Елена Воденикова

Experto local nivel 3

КРЦ ПРИКАМЬЕ БЕРЕЗНИКИ ВТОРОЙ ДЕНЬ ПРИЕЗЖАЮ, БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ. ПРОСТО ВЗЯТЬ СПРАВКУ НЕВОЗМОЖНО, ПОТРАЧЕНО ВРЕМЯ, НЕРВЫ. РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО. В ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ ДУШНО. ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ.

Инкогнито 3208

Experto local nivel 3

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Ждала не долго, все объяснили, персоналу пятерка👍

Лариса Н.

Experto local nivel 3

Обслуживают население плохо, мусор не тромбуется, всё вываливается наружу, приходится подбирать и снова складывать в машину, водитель на просьбу "утромбовать мусор" отвечает "это не моя обязанность!". За что мы ежемесячно проплачиваем такие суммы??? А самое смешное то, что иногда мусор собирают на тентованной газели. После того, как газель доезжает до нас, там просто нет места для мусора. Вот такие дела, ты главное плати, а за что не знаю.

Евгений Меркулов

Experto local nivel 4

Приложение корректно не работает, показания подать нормально в связи с изменением сайта не получается. Консультацию получить невозможно, ни на один из телефонов не отвечают.

Брюханова Елена

Experto local nivel 6

Сайт не работает, зарегистрироваться в личном кабинете не могу, номер телефона не отвечает. Как оплачивать, как узнать сколько и куда. Это просто кошмар.

Александр

Experto local nivel 10

24 декабря пытался передать показание, не мог . 25 все еще висит это сообщение на скрине Позвонил на номер 88007001846 И началась карусель , я не могу вам помочь перевожу на другого < специалиста> тот тоже не бум бум перевел а тот дал номер +83422701172 типа там помогут но этого не случилось ! Нет! Я переведу вас на другой специалиста тот ещё перевел потом дали сного номер +83422410028 там сценарий выше повторился пока в общей сумме меня <пинали> 10 раз Передать показания смог на сайте но не с помощью < специалистов> Это возмутительно!

Лариса К.

Experto local nivel 3

У нас в Краснокамске ужасное отношение к клиентам, которые приходят выяснить ситуацию. Разговариваешь с одним оператором, вторая встревает в разговор и орет как бешенная, я ей сделала замечание, она ответила мне , что я мешаю ей работать, хотя на приеме я сидела у другого специалиста. Таким хамкам , как она надо на бирже баланс толкать багром, там тишина ни кто не мешает работать.

Александр Пермский

Experto local nivel 11

Обслуживание на высшем уровне, прекрасно, что есть электронная очередь, сотрудники знающие свое дело и вежливые!

Рафагат Габдулхакович Фатыхов

Experto local nivel 7

Отлично и быстро обслужили, выдали необходимые справки. Претензий нет!!!

Любовь Пеленева

Experto local nivel 6

Были с самого утра, очередь отсутствовала, для удобстава-очередь электронная, операторов много, девушки вежливые. Не могу сказать, как в час пик, помещение маленькое. В целом понравилось, рекомендую.

о с.

Experto local nivel 10

Закрыли всё филиалы по городу, сейчас приходится ездить в центр города. Сотрудники не всегда вежливые ( ещё мягко сказано). Должны сделать перерасчёт но так и не дождалась. Поеду повторно выяснять. Контора так себе. Был бы выбор, я бы с ними и не связывалась.

Надежда Лепешкина

Experto local nivel 9

Персонал вежливый, очередь не очень большая в целом нормально

любовь якушкина

Experto local nivel 4

Уважаемые работники РКЦ, а именно разработчики сайта, что у Вас происходит? Я все понимаю, наступают праздники и о работе не хочется думать совсем , но проверьте пожалуйста, все ли у Вас работает. Это раньше было плохо, а в декабре ужас полнейший: приложения не устанавливаются, пароли не проходят, но если я даже прошла весь этот квест, тадам - апогей!!!! значка ОПЛАТИТЬ нет!!! Все есть , а его нет!!! Квитанции в бумажном варианте не приходят давно, вопрос: как оплатить, и если у меня начислиться пеня, КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ??? Большая просьба связаться со мной.

Наталья Викторовна

Experto local nivel 24

Плохо работают. С людьми взаимодействовать не хотят, проблемы решать не хотят, за что получают зарплату неизвестно. На электронную почту и звонки не отвечают.

Анна

Experto local nivel 22

В очереди электронной просидела минут 40 . Женщины конечно там работают, как те что в паспортном столе . Грубые , хамят, фыркают на всех , сельпо! И по телефону отвечают , принимая показания за воду , всем хамят, сейчас везде , уже люди умеют общаться тем более , мы им платим , а не они нам. Это услуга и качество её , соответствует обслуживанию.

Людмила Г.

Experto local nivel 3

Ужасный сайт, в личный кабинет зайти невозможно. Вся информация о способах передачи данных, начислениях и т.д. напечатана таким шрифтом, что прочитать без лупы (увеличительного стекла) даже для людей с хорошим зрением невозможно. Создаётся впечатление что кто создавал эти квитанции сам не держал их в руках и тем более не читал. Или специально так сделано, чтобы люди как можно меньше обращались - звонили, писали,.... и лично приезжали в офисы, стояли в очередях, тратили время, денежные средства на проезд? Неужели нельзя отредактировать квитанции, наладить работу сайта, передачу данных по телефону проще и поэтапно, и т. д., чтобы Вашим клиентам было удобно.

Денис Стафеев

Experto local nivel 24

Очереди, постоянно очереди! Как-то всё неуклюже. Специалисты хорошие, всё объясняют для не понятных. Но очень долго, меньше часа не сидел.

Серж Поли.

Experto local nivel 3

В течение нескольких месяцев невозможно оплатить через сайт. То вообще зайти нельзя, то при попытке оплаты пишет: "ошибка при попытке сформировать ссылку на оплату. Попробуйте позже". И так на любые способы оплаты. QR код на квитанции печатают размазанным, его телефон не может отсканировать. Позвонил оператору, говорит: да есть такие жалобы - отправили заявку программистам. На вопрос: и сколько еще они будут решать этот вопрос - ответ: не знаю. Идите оплачивайте в банк с комиссией.

Елена

Experto local nivel 7

Только хорошие отзывы о работе специалистов в офисе на Сибирской улице. Была неоднократно. Всё рассказали и оформили быстро. Вежливые и доброжелательные, слышала все консультации пока сидела в очереди

Игорь

Experto local nivel 6

Убогое место с непрофессионалами-операторами, которые слишком много корчат из себя. Про них хорошо говорил М. Задорнов про американцев.Ничего не меняется с годами 😁

дя Витя

Experto local nivel 4

Договор на вывоз мусора был оформлен на отца. Но платил я хотя прописан в другом городе. Отец умер, а они мне счёт присылают. Вообще берегов не видят наглецы.

Александр Углев

Experto local nivel 10

Всё хорошо,но попал к специалисту не грамотно посмотрела документы,отправила обратно,пришёл второй раз, к другому, оказалось не надо

Лилия халикова

Experto local nivel 10

Очень большие очереди, но специалисты справляются

Вячеслав Ведерников

Experto local nivel 11

Понравилось, когда обратился по перерасчёту за услуги ЖКХ. Быстро приняли все документы и очередь оказалась небольшая.

Маренкова Валентина

Experto local nivel 14

ПРО ТКО что занимается вывозом мусора тоже относится к КРЦ Прикамье , Отношение к плательщикам плохое,работать видимо никто не хочет в этой стране,только деньги собирать!!!!сайт по обращениями не работает, на звонки не отвечает

Ирина

Experto local nivel 4

Замечательные операторы! Всё объяснили, терпеливо выслушали! Спасибо за вашу работу!

Инкогнито 0105

Experto local nivel 13

Напоминает Почту России. Сотрудники что-то там шурудят в окнах, а посетители терпеливо сидят и ждут. Была по работе. Я уже решила вопрос, а посетителей ни одного человека так и не приняли. Не приведи Господь прийти в качестве клиента.

Анна Л.

Experto local nivel 8

Уважаемые работники! Кто вам разрешил самостоятельно отправлять суммы на оплату на Сербанк онлайн? Мне нужна бумажка, бланк квитанции, который требует соц.защита. Мне что теперь ехать к вам в офис! Согласие на электронную оплату я вам не давала. П.Юго-Камский.

Василий Лоптев

Experto local nivel 7

В общении с людьми необходимо иметь терпение... Сложная у них работа. Посещать лучше с утра, пока пенсионеры не проснулись.

Ася вроде бы

Experto local nivel 3

Всё в порядке, вежливо. Понимают быстро. Но очереди просто ужасные, ещё и филиал на моём районе закрылся, пришлось ехать сюда

Лариса Левина

Experto local nivel 3

Самое ужасное место. Очередь,шум,грязь! Персонал не только хамит,но еще и крайне непрофессионален,сотрудники не знают ответы на вопросы. Просидела в очереди час,при этом из пяти окон,работало только два!

Алексей Кузнецов

Experto local nivel 5

Не возможно оплатить по квитанции онлайн. В каком веке вы живете?

Ксения

Experto local nivel 10

Что бы к вам не было вопросов и возмущения по платежам, делайте расчет платежей как положено. А то шлют квитанции об оплате без указания показаний в которой указана одна сумма а потом выясняется что ещё доплатить надо.

Полина `

Experto local nivel 15

По работе Часто посещаю данный филиал. Со временем ожидания- как повезёт, бывает работает 3 окна, бывает 1. А вот с вежливостью сотрудников- совсем беда, за несколько лет посещений данного филиала чувство такое, что основаная задача специалистов- отфутболить Вас, а не вникнуть и помочь решить вопрос. В других филиалах крц сотрудники хотя бы пытаются. На сибирской- всем до лампочки

Lena L.

Experto local nivel 2

Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Вначале оператор хоть и через силу, но что-то объясняла. Но когда мои и её сведения разошлись, просто сорвалась в скандал. Ну и зачем они там сидят?

Татьяна Лялькина

Experto local nivel 5

Хочу сразу предупредить, если вам необходимо лично посетить это заведение,то запаситесь терпением. Да,работают все окошки. Да, все специалисты стараются помочь клиентам. Да, работает электронная очередь , Но посещение очень маленькое. Люди как селёдка в бочке. Могли бы,наверное,власти выделить побольше площадь для таких целей. Эта организация почти весь город обслуживает! Совет: есть возможность, работайте с ними онлайн. Берегите своё время и нервы.

людмила надымова

Experto local nivel 10

Помещение небольшое. Обслуживание по скорости зависит от дня и времени приема.

наталья

Experto local nivel 8

Народу мало,работают быстро,качественно.Все обьяснчют. Мне понравилось

ЖА

Experto local nivel 6

Приличная организация! Всё очень понравилось рекомендую!😊 только очереди.

КРЦ - Прикамье

162 reseñas