Kubanenergo

Valora este lugar

64 reseñas

Experto local nivel 12
Diciembre 25, 2024
Действительно ***. Сегодня 25-го числа вошел в личный кабинет для подачи показаний ПУ. Оказалось что еще месяц назад мне установили новый прибор и соответственно поменялись первоначальные показания. По факту висит старый прибор и с новым ни кто не приходил, но отчитались что работа выполнена. Теперь я не могу подать показания по старому ПУ, выскочит астрономическая сума в разнице, и по новому, его прости нет, но по среднему начнут начислять еще и с пеней. Дозвонится сплошняком пытаюсь больше сотни раз, не отвечают или просто сбрасывают. Показания снял накануне и срочно был вынужден уехать в другой регион. Вот такие замечательные люди... Руководителя данной конторы прошу обратить внимание на вранье сотрудников "выполнивших работы" и диспетчеров игнорирующих телефонные звонки. Лживая контора!
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Жуткое место. Чтобы переоформить договор на нового собственника нужно заново предоставить весь пакет документов и актов.... ЗАЧЕМ????? Договор и документы уже подписаны и свет подключен!!! Все приборы остаются прежними, меняется только ФИО потребителя. Не дай бог еще предыдущий собственник что-то из документов не передал, то ВСЁ - день сурка начинается. Бред... Бюрократия... Онлайн ничего подать нельзя, только приезжать. Уважаемое руководство обратите внимание на порядок работы с потребителем, давно нужно меняться к лучшему сервису, а не работать по инструкциям 80-х годов
8
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Спасибо начальнику Антону Валерьевичу за внимательное, доброжелательное отношение и желание помочь в сложной ситуации с СНТ "Южная Кубань" . Всем сотрудникам участка спасибо за терпение .
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2024
Обратилась на Широкую для того, чтоб переоформить договор с прежнего владельца, на себя. Попросили кучу документов. Ощущение, что я не переоформляю договор, а заново подвожу электричество к дому. Дом новый, всего два года ему, все документы есть (и у них они есть в базе), а собирать все по новой. На Широкой с горем пополам выдали нам бумагу, сказали, ждите элетрика, он выдаст акт и со всеми этими бумагами на Калинина. Ждем уже два месяца. Ни один телефон не отвечает. Вы издеваетесь? Что за отношение к людям? ____________________________________________________ Дополню свой отзыв: Спустя 5 месяцев, к нам все же пришел электрик (после жалобы), очень быстро выписал акт, на все ушло минут 5. Так что мы уже на финишной прямой.
8
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Хочу выразить благодарность начальнику и персоналу за быструю слаженную работу по замене узла учёта, так как подолгу не бываю дома обратилась с просьбой о быстрой замене узла учёта. Спасибо большое всему коллективу Динского участка электросети.
1
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2024
С марта месяца жду электрика, чтобы выписали акт на переоформление владельца, уже август. Телефон на широкой как всегда не отвечает. Даже одной звезды много этой организации.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Увольте всех от туда, особенно диспетчера,за что им платят деньги,если трубку не берут, постоянно свет выключают в районе ЖД вокзала,хоть днём, хоть ночью,позорная организация.
1
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2023
А вы читали отзывы ниже? в первый раз встречаюсь с такой организацией, где абсолютное большинство негативных отзывов. Не на 3 звезды, не на 2...на одну!!! ну и я согласна. Ни по одному телефону, который выдает интернет, или дают другие организации невозможно дозвониться. ТИШИНА!!!! а из Краснодара не наездишься. Недавно надо было переоформить договор с бывшего владельца на нового. Так как по телефону тишина, пришлось ехать на Широкую, чтобы узнать что же надо. В эту связочку еще надо добавить ТНС Энерго в этой же Динской. У меня вопрос...в Динской что то знают о компьютерах, базах, интернете? Меня попросили предоставить документы на основании которых предыдущему владельцу подвели свет. Алллёёё....они у вас есть! Вам заняться нечем? Вам по кайфу издеваться над пенсионерами гоняя их за бумажками, которые у вас, если таки Динская не знакома с таким чудом, как интернет и компьютеры, должны быть подшиты в бумажные папочки и стоять на полочках. А вышестоящее руководство вообще отзывы читает? А в прокуратуру еще никто не обращался? Отвратительная организация труда и отвратительное отношение к людям, которые платят за услуги и кормят этих непорядочных людей.
15
1
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Всем доброго дня! Прошу принять меры и разобраться с диспетчерами. Научить их хоть общаться и нормам профессиональной этики и правилам телефонных разговоров. Итак к делу: отключили электричество без предупреждения, у меня в доме газовый котёл, но привязан он к электричеству, газовая плита с электронным датчиком, микроволновая печь тоже завязана на электричестве. Позвонив в данную организацию и обьяснив проблему, что в доме холодно,(не май месяц так то), чтоб мол шевелили ручками быстрее рабочие и что у меня дети мёрзнут, я получил ответ🤦 -одеть детей потеплее, и что рабочие на улице тоже мерзнут... При том, что мне было сказано, что это техническое отключение, а не авария. Почему же это техническое отключение нельзя сделать в теплое время года, ну или на крайний случай предупредить заранее. Я всё понимаю, может новый дом подключают, может кого-то наоборот отключают, но предупредить то можно. 21 век, а я всё больше склоняюсь к тому, чтоб перейти на дрова.
10
1
Experto local nivel 12
Julio 6, 2023
Из 4 окон работает 1 , все медленно , на бумажках , электронного документа оборота , даже и не слышали , даже принтер поставить не могу , чтобы люди не бегали в магазин за сканом . Это издевательство какое-то . Желание сюда ходить вообще отсутствует . Доведите эту контору до ума , обучите нормальных специалистов .
11
1
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
А эта организация точно работает до 16.00ч? С 14.20 пытаюсь дозвониться по четырём телефонам, ни один не отвечает. Зачем давать номера телефонов на горячей линии, если там никто не берет трубку?
9
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2023
Из 4 окон работает одно, все медленно. Ещё и обед у них с 12 до 13. Ведь можно посадить одного сотрудника , чтоб он принимал в обед . Деньги за технологическое подключение берут очень большие - 60 тысяч Рублей , а Выделить больше сотрудников на обслуживание не могут
6
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Добрый день, уже как 1.5 месяца не можем дождаться бригаду для замены прибора. Кормят завтраками.
2
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2021
Самая отвратительная организация с какой сталкивался, дозвониться не возможно, приехал сам, там в окошке "цепная собака", у которой невозможно выяснить простейшие вопросы, с августа подключаю электричество, уже скоро новый год, отчитались по документам, что фактически подключили, на самом деле этого не произошло
16
2
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2022
В этом месте всё против людей! Одна бюрократия! Никогда! Нечем не помогут. Горячие линии бесполезные.
6
Experto local nivel 13
Agosto 26, 2021
Отвратительная организация!!! Работать вообще не умеют, всего 1 окно, хамят. Документы сдать целая проблема, а когда сдали- ждали договор 3 месяца(вместо 1). Никакого результата пока на сайте жалобу не написала.
8
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2021
В мкн Солнечный по ул.Центральная напряжение 176 -190 в летом .Не возможно пользоваться нормально электроприборами, постоянно отключается электричество.Дозвониться на участок невозможно.
3
Experto local nivel 4
Julio 19, 2021
Отключили электричество и ни каких действий не происходит. Телефон просто не берут Безответное отношение к своей работе Нужно поднять вопрос о компетенции начальника этого отделения
12
1
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Некампитентная компания, грубый персанал. Буду подавать жалабу в админисьрацию Краснодара.
6
1
Experto local nivel 7
Abril 14, 2023
Невозможно дозвониться. Никогда ничего не щнают
2
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2021
Была во многих организациях Россетей по Краснодарскому краю и в Динской пока самое отвратительное отношение и задержка сроков
5
1
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2019
Свинское отношение к своим клиентам,неисполнение обязательств! Три раза по полдня стояли в очереди в одно работающее окошко, наконец подали документы, сказали ждите месяц-два пришлем на ваш адрес решение. Прошло два месяца ничего не прислали ( Почта России сказала,что никаких писем отправлено не было !!! ) и самостоятельно аннулировали наше заявление ! Теперь сказали собирайте документы заново и проходите все круги ада с самого начала ! Остается только пожелать крепости сил простым людям терпеть эту ХАМСКУЮ БЮРОКРАТИЮ !!!
37
2
Experto local nivel 8
Enero 30, 2020
Очередная конченая организация в которой работают "принцессы", документы сдали им, сказали - мы вам позвоним... Прошло больше месяца тишины... Кучка дармоедов с высоко задратым носом, которым мы платим зарплату, гнать их от туда нужно, дворы подметать, пусть научатся ценить свои места рабочие...
32
4
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2021
Вежливые операторы, удобная оплата да и так молодцы, всегда выслушаю и помогут
2
24
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2019
Это место где умирает личность, рассудок, и человеческие качества. Чтобы что-то там оформить вам нужно пройти минимум 5 кругов ада. Если собираетесь туда, берите все документы которые есть плюс лицевой счет(в квитанции), и канистру корвалола. Надеюсь там что-то изменится...
34
2
Septiembre 16, 2019
В эту организацию, более месяца назад написал заявку на поверку электросчетчика. Неделю назад, приходил, напомнил, в окошке #1 записали мой телефон, сказали что мастера позвонят. Тишина! Как будто создают бурократическо-коррупционную обстановку! Завтра, 16 сентября 2019 года пойду опять в эту "контору", потом в прокуратуру.
26
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2021
Повадились отключать без предупреждения электричество. Крайнего не найти.Сталина на них нет.
7
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2018
Как и в практически любой мелкой бюджетной организации, здесь сотрудники не являются исключением и мнят себя царьками. Что? Вы посмели побеспокоить их величества своими крестьянскими заботами? Да как посмели! Им же некогда! Понедельник, 10.30 утра, дамочки слишком заняты чаепитием и ковырянием в носу. Из 4 (четырёх) человек хоть как-то работать пытается только один! Естественно, куда же без классического атрибута подобных заведений - неприкрытое хамство, пренебрежительность к своим посетителям. Удивительно, почему? Такое поведение - показатель уровня страны - дно, самое настоящее дно. Подобное неисполнение своих обязанностей и отношение к посетителям, клиентам должно быть непозволительно и наказуемо.
19
3
Experto local nivel 3
Abril 14, 2020
Всё хорошо главное чтобы люди рядом отзывчивые и дображилательные были!
5
17
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2021
Всë сказано ниже, организация ужастная.
6
1
Experto local nivel 17
Septiembre 16, 2020
Дозвониться можно раза с 10го минимум. Их электросети в очень плохом состоянии, походу всеравно на все жалобы
9
1
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2019
Отвратительная организация труда. Вечная километровая очередь, график работы не соблюдают, из 4-х окошек работают в лучшем случае 2. Сроки никакие соблюдаются
23
2
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2021
Свинское отношение к людям, дозвониться не возможно
4
1
Agosto 20, 2018
Дозвониться нереально, хамское отношение. Не могут передать документы по инстанциям внутри своей организации, приходится бегать самому и отпрашиваться с работы. Срок подключения к электричеству более 6 мес. от подачи заявки, при условии мгновенного выполнения всех условий со своей стороны!!!
10
2
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2019
Ужасно часто отключают нам свет, мы то мерзнем, то умираем от жары, мой отзыв атрицательный, что же вы никак не посините оборудование, постоянно у вас плановые работы, а результата нет(((
7
2
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2020
Ужас, из 4-х окошек приём ведётся всего в одном, при чем по любому вопросу, а люди едут со всего района.
13
1
Experto local nivel 7
Enero 16, 2020
А что тут может понравится ?Когда тебе перед новым годом без предупреждения урезают до 2 лампочек потребление ЭЭ
8
3
Experto local nivel 6
Abril 8, 2020
Ужасное обслуживание посетителей! Постоянно много народу, так как не организована работа.
8
3
Experto local nivel 19
Julio 2, 2020
Отличное отношение к людям, и всегда помогут если есть проблемы.... Спасибо!
4
16
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2020
очереди очень большие и гоняют людей не могут сказать что нужно что бы сразу человек взял с собой
13
2
Experto local nivel 8
Julio 19, 2019
Работает одно окошко людей много. Пломбы снять надо ждать около3х месяцев и столько же чтобы потом поставить. Просто Жесть.
13
Febrero 12, 2020
Отвратительгое отношение. Очередь со двора. Работает, систематически, одно окно из четырех!
14
1
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2019
Обсалюдно не компетентный персонал. Бюрократия и проволоки- вот их кредо. Цивилизация до них не дошла
12
1
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2019
Никогда не берут трубку, дозвониться нереально, черти что в квитанция, складывается ощущение, что цифры берут с потолка.
10
1
Experto local nivel 4
Julio 26, 2021
Телефон не отвечает.....!
2
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2019
Жалоба на сайте Кубаньэнерго реально работает.Приехали через 3 дня и все сделали.
8
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2019
Довольно быстрое и четкое обслуживание хотя очереди бывают бльшие
12
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2018
Дозвониться не возможно. Дают номер телефона, а зачем. Можно подумать, что мы им должны. Они получают зарплату за то что мы платим свои деньги.
11
1
Experto local nivel 4
Enero 17, 2020
Работает одно окно, бесконечная очередь, остальные 3 окна всегда закрыты
9
2
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2020
Документы оформили без проволочек. Всё устроило...
4
10