Kuhni Zov
67 reseñas
Enero 13
29 апреля 2024 года мы заказали кухню в компании «Зов» и заключили договор. Всё началось очень красиво: менеджер уверял нас, что сроки в договоре — это максимум, а на деле всё будет готово гораздо раньше. Я это запомнила, потому что он даже сказал не брать отпуск в июле. А потом он заявил, что ничего подобного не говорил. По факту, рассчитывайте на то, что всё сделают в последний день срока.
Кухню привезли только в день истечения срока договора 19 августа, а сборщик приехал через неделю — ровно по максимально возможному сроку. Кстати, сборщик приезжал три раза, и каждый раз его визита мы ждали минимум неделю, а иногда и больше. Первый раз он приехал, сказал, что нужно переносить вывод для измельчителя, и уехал. Хотя, когда мы обсуждали проект, никто об этом не предупредил. Нам пришлось в срочном порядке решать проблему, которую можно было спокойно устранить заранее, без лишней траты нервов и денег. Потом мы ещё платили сборщику за дополнительный выезд, потому что договаривались уже с ним напрямую, а не через менеджера. Он приехал быстро — на следующий день.
В августе привезли кухню, но сборщик сказал, что на верхних шкафчиках неправильные вырезы под вытяжку. Плюс ещё несколько деталей оказались с браком — дверца, доводчик, решётки. Кстати, решётки привезли в разных формах и не в нужном количестве. Мы составили рекламацию и стали ждать по договору 45 РАБОЧИХ дней. Хотя по закону 45 календарных (нам потом это сказал юрист).
Столешницу замерщик приехал мерить 30 августа. По договору её должны были установить через 14 дней (менеджер говорил за неделю столешницу поставят ха-ха), но сделали это только 30 сентября. Никто с нами не связывался, не говорил что столешница задерживается. Мы сами несколько дней пытались дозвониться и узнать почему столешницу не привезли в срок. И глупые и наивные, пошли навстречу ребятам когда они сказали что у них сложности (сломался станок) и поэтому задержались. Просили понять и простить. Тогда меня уже удивило, почему нельзя по-человечески связаться и предупредить. Почему мы должны нервничать и выяснять когда же нам привезут то за что мы заплатили. В процессе установки нас убедили, что выполнить проект так, как изначально задумано, невозможно. Сказали что, если мы хотим как в проекте, то надо доплатить. Мы согласились на более простой вариант с бортиками, потому что просто не знали, что иначе делать, но теперь понимаем, что нас просто обманули.
В ноябре привезли переделанные шкафчики. Но не привезли дверцу, от нижних шкафчиков, так как они просто забыли взять образец цвета. И взяли его только за 3 дня до окончания срока рекламации и не привезли доводчик. Про него постоянно врали, что он у сборщика и он просто забыл его поставить.
Из того что привезли это верхние шкафчики и оказалось , что сборщик даже не примерял их при первой сборке. Они не только с вырезами под вытяжку оказались неправильными, но и по высоте не подходят. И вот тут началось самое «интересное»: нам стали угрожать, что это мы виноваты и мы должны платить за переделку шкафчика. Мы обратились к юристу и написали досудебную претензию. Тогда они перестали угрожать и сказали, что переделают шкаф. Хочу еще отметить, что нас постоянно игнорируют. Есть чат в вацапа с менеджером по рекламации, можно писать и не получать ответа в течение нескольких дней или пока не позвонишь через салон. Там тебе на 2-3 раз в лучшем случае наконец-то могут связать с менеджером. Который тебя перебивает постоянно и говорит, что ты неправильно понял и тебе такого не говорил. Еще может бросить трубку, если обиделся на наши претензии.
Наконец, после многочисленных споров, нервов, досудебки нам предложили снова переделать шкафчики. Но сроки называть отказывались. Спустя много препираний сказали привезут 13 января 2025. По нашему настоянию сборку тоже заказали сразу на 14 января 2025. 13 января 2025 опять же никто заранее не позвонил, звонит доставщик в 11:30 (хотя это понедельник будний день мы можем быть на работе) и говорит что привезет доставку. Повезло, что я была в отпуске и могла принять доставку. Я уже обрадовалась, потому что-то наконец-то может к моему дню рождения у меня будет кухня заказанная в апреле 2024. Приезжает доставка и оказывается, что там только дверца и доводчик. Напоминаю, что все это мы указывали в рекламации еще в августе. То есть нам везли просто дверцу и 1 доводчик почти полгода. Это нормально? По мнению менеджера мы просто придираемся когда пытаемся уточнить когда же нам все уже доставят
Мы мечтали встретить Новый год на нашей новой кухне. Представляли, как будем сидеть за красивым столом, готовить вкусные блюда в комфортной обстановке. Но кухня до сих пор не собрана. Вместо праздника — куча нервов, потраченных денег и постоянные ожидания. И самое обидное, что шкафчики полуразобранные стоят на кухне полгода и просто демотивируют. Никакого уюта, нет места и нигде ходить (приложила фото). И менеджерам салона Зов на это просто плевать. Могли бы как-то ускорить исправление своих же косяков, но отношение к клиентам ужасное. Тебе приходится выпрашивать всю информацию по своей же кухне. Не заказывайте никогда в этом салоне. Менеджеры совсем незаинтересованны в том, чтобы вы получили свою кухню. Фабрика кухню делает нормально, косяков немного, а вот ООО «Мобокс» просто ужас! Ищите других менеджеров и другой салон, если хотите кухню Зов.
P.S. Кстати, решетки сказали ждать не раньше февраля. Хотя я говорила что готова рассмотреть другие варианты.
Noviembre 26, 2024
Хорошее впечатление от покупки кухонного гарнитура тут. На совесть изготавливают мебель. Сделали для нас кухню по индивидуальным размерам. Кухню вовремя привезли и подняли на этаж, все детали хорошо упаковали в коробки и пленку, так что ничего не повредилось, никаких сколов. Благодарим за качественную работу.
2
Octubre 5, 2024
Если есть желание получить кухню с парой рекламацией вам сюда. Один год и вы получите свою кухню. Проектируют кухни делитанты. Обратите внимание на договор, рекламации по 45 рабочих дней, кол-во неограниченно. Бесконечное ожидание.
3
1
Octubre 4, 2024
Два раза обращалась в ЗОВ и оба раза удачно. Первый раз делала шкаф-купе на заказ, это было несколько лет назад. Шкаф отличный, стоит, как новенький. В этот раз была покупка по масштабнее. Заказывала кухню, с жарочной панелью, духовым шкафом и вытяжкой. От процесса выбора фасада, фурнитуры, бытовой техники получила огромное удовольствие, выбор материала огромный. Дизайнеру спасибо за идеи, мнение профессионала очень помог и в создании проекта и в выборе фасада. Кухня великолепная!
2
Noviembre 13, 2024
Очень приятный и внимательный персонал, большой выбор, адекватные цены
2
Julio 14, 2023
Заказываем в этом салоне уже вторую кухню (сейчас оформили заказ для загородного дома, ранее - в квартиру. Первой кухней пользуемся уже 1,5 года)
Из того, что хочется отметить:
1. Качество изготовления и сборки. Толстый дсп, большой выбор цветов пленок и иных покрытий. Много вариантов цоколей.
2. Несколько удивили некоторые отзывы ниже про задержки - с первой кухней все было изготовлено в срок. Бригада, которая собирала, также все работы выполнила в срок.
3. Отдельно хочется отметить менеджера Александру. Оба раза крайне внимательно подошла к заказам, неоднократно помогла с дельными советами, дабы собрать кухню в соответствии с нашим бюджетом и при этом стильную и функциональную. Несколько раз сильно задерживалась с нами до позднего вечера, уже после закрытия салона, чтобы помочь сформировать проекты.
4. Ценовая политика. Изначально адекватная цена и далее очень приятные скидки при сохранении качества.
5. В салоне экспонируется достаточно много вариантов гарнитуров уже собранных, что очень удобно для оценки вариантов «в живую»
3
Noviembre 22, 2024
Честно говоря были сомнения в качестве исполнения и сроках. Но я ошибался. Гардеробную выполнили точно согласно проекта. Пока все нравится, все элементы на местах, функционируют. В процессе эксплуатации посмотрим. Одно могу сказать точно, что мебель в исполнении ЗОВ - это лучшее на рынке, что я увидел, когда находился в поисках.
1
Junio 3, 2024
ЗОВ предлагает огромный выбор деревянных декоров и богатую цветовую гамму. Я выбрала массив дуба, сочетание цвета белого и под дерево. Кухня в классическом стиле, в полной комплектации. С плитой, вытяжкой, мойкой, варочной панелью, посудомоечной машиной. Полностью соответствует проекту и цветовой гамме. Довольна, рекомендую!
3
Julio 18, 2022
Заказывали кухню, салон м. Дмитровская ул. Бутырская 65/68.
Хотим выразить огромную благодарность Осиповой Светлане, сделала нам грамотный проект, помогла с выбором материалов, кухня вписалась великолепно по размерам. Когда работают такие грамотные сотрудники, то конечно же хочется приходить снова и просто наслаждаться выбором материалов для кухни, когда тебя сотрудник понимает, лишнего и ненужного ничего не предлагает и получается так, что ты просто отдыхаешь.
2
5
Abril 28, 2024
Заезжала посмотреть кухни, осталось отвратительное впечатление от работы менеджеров. С порога мне сразу сказали, что у них не бюджетные кухни. Когда я попросила посчитать по моему проекту (у меня уже были все размеры), мне ответили отказом, ссылаясь на занятость, хотя никого кроме меня не было 🤷♀️
3
Noviembre 30, 2021
Заказывали кухню, отличный салон и доброжелательные менеджеры, готовые учитывать все пожелания клиентов. К качеству кухни нареканий нет, все выполнено аккуратно и добротно. Помимо кухни заказывали ещё технику. Установили все в срок, задержек поставки не было, в целом уверенно могу рекомендовать (сравнивали с другими компаниями, в данном ценовом сегменте зов однозначно выигрывают в дизайне и качестве)
2
Noviembre 3, 2024
Пришли сегодня, 02 ноября в 12.30 в салон зов. Были совершенно одни и женщина-консультант не оторвалась от компьютера от слова совсем. Занята она, записывайтесь на приём. Представится тоже не захотела.
А нам нужно было всего лишь цвета фасадов и столешниц посмотреть. Позорное отношение к клиентам!!!!
1
Julio 17, 2022
Оформил заказ кухни в этом салоне, очень отзывчивый и доброжелательный коллектив. Благодарен за своевременное и качественное выполнение работы, сборщики установили кухню идеально, отдельное спасибо дизайнеру Осиповой Светлане! Очень доволен!
1
3
Septiembre 16, 2024
Три года активного пользования кухней. И никаких сколов, трещин, как новенькая. В этом году опять заказывали в ЗОВ в новую квартиру-студию, правда попроще, но по качеству ничуть не хуже.
1
Octubre 13, 2022
К сожалению, не прочитав внимательно отзывы заказали кухню в данном салоне и получили одни проблемы. Оплатили кухню в начале июля, кухня была готова на заводе 16 сентября, позже на 4 дня, чем по договору и дизайнер Анастасия объяснила, что компенсацию за просрочку вернут позднее. Также обьяснила, что от момента изготовления до монтажа срок 2-3 недели, чтобы проверить комплектеость , качество итд. Итог привезли кухею без одного места, довезли в день монтажа в пятницу , когда монтажники уже ушли, в вызодные неустановленная кухня стояла в центре квартиры, , еоторую призодилось обходить, . В понедельник монтажники обнаружили что кухню собрать не возможно, ни верх ни низ, и уехали. От предтвательства компании не было никаких звонков, пока муж не дозвонился до отдела рекламаций , где ему сообщили, что срок исправления ошибок 2-3 недели. Муж обьснил, что у нас грудной ребенок, иквартира жилая, и так как кухня в центре квартиры то нам не только нет возможности готовить , но и жить негде. Но эта информация на представителей компании никак не подействовала, так никто и не позвонил и не сонопсовал дату установки кухни и размер компенсации. Видимо придётся подавать в суд, закон о защите прав потребителей никто не отменял, не смотря на то, что догор составлен так, что постаащик вообще не отвечает за сроки. . Очень сожалеем, что связались с данной организацией. Не рекомендую, и если все де вы решите заказать кухню в данной организации, почитайте договор внимательно.
12
Julio 16, 2022
Хороший салон, приятные менеджеры
Спроектировали кухню, все вышло качественно и стильно..
Доставили в срок, смонтировали быстро..
Хотелось бы выразить отдельную благодарность Осиповой Светлане, за профессиональный подход!
1
3
Octubre 24, 2021
Кухня просто великолепная, по соотношению цена-качество выше всяких похвал. По цене Икеи можно получить более интересную в цветовом и стилистическом плане, ничуть не худшую по качеству фурнитуры и комплектующих. Очень довольны. Заказали родителям в подарок в июле, в августе уже все привезли и установили. Претензий к качеству сборки также нет. Фото только одна, еще в процессе установки. В загородный дом хотим себе такую же кухню заказать. Удивительны такие плохие отзывы...
5
Diciembre 20, 2022
Благодарю за работу профессионального менеджера Александру! На всех этапах - от этапа заказа кухни до этапа доставки и сборки была на связи, детально информировала по всем процессам и вопросам. Качество кухни- твёрдая 5+, сборка 5+. Срок изготовления кухни ровно месяц, без задержек. Абсолютно доволен и рекомендую компанию «ЗОВ»
2
1
Diciembre 1, 2022
Ужасное отношение к клиентам .Кухню в итоге изготавливали ровно 5 месяцев .Договор был заключен в 20 тых. 2021 г.числах ноября завершено все было только в середине апреля)) 2022г. Первый раз на сборку привезли все, но забыли правильно изготовить верхние самые заметные шкафы и пеналы и к тому же забыли что их нужно было сделать из шпона а не из пластика. Менеджер девушка милая и как продавец замечательная, но только как все деньги полностью уплачены всем становится не до вас и все разводят руками и ссылаются на завод мол это не мы это они. Директор по продажам Богдан Илюмжинов с кем довелось общаться просто твердит что у нас есть договор и согласно ему мы действуем , на просьбы войти в положение то что продолжаем снимать квартиру и не можем переехать в свою квартиру из за отсутствия кухни как таковой к сроку, собрать хотя бы частично без верхних ящиков отвечает что сборщики против и он опять ничего не может сделать , просьбы ходьбы проконтролировать и ускорить изготовление также оказалось не в его силах. Причем стоимость кухни порядка 500 т рублей. К вопросу компенсации по договору тоже подошли как к принципиальному для себя , и предложили копейки за потраченные нервы и время. Обходите стороной эту компанию если дороги время и здоровье.
Хотел дополнить отзыв спустя время , сейчас 1 декабря 2022г . подал в суд на эту компанию первое рассмотрение состоялось . Кухни Зов наняли адвоката , и итбодаются за 50 т рублей по иску , сделайте вывод друзья .
3
Diciembre 17, 2021
Большой салон м. Дмитровская ул. Бутырская 65/68. Кухни на любой вкус и финансы. Консультанты приветливые, доброжелательные, по ассортименту ориентируются быстро, предлагают разные варианты в зависимости от желания и возможностей. Значительные скидки на технику при комплексной покупке, за приобретение мебели выдают карту VIP клиента со скидкой на следующую покупку. Есть рассрочка на выгодных условиях. Сервис на уровне, личный консультант, комфортная и уютная обстановка, чай и кофе. Посещением и покупкой довольны!
3
Abril 28, 2022
В салоне работают очень приятные и отзывчивые менеджеры. Спроектировали кухню с учетом всех пожеланий, учли каждую мелочь. Кухня качественная и очень стильная получилась) Привезли все в оговорённый срок, сборка была бесплатная, быстро все собрали. Большое спасибо менеджеру и сборщику кухни!
3
3
Junio 13, 2024
Планировала заказывать кухню в ЗОВ с самого начала и даже не рассматривала других производителей. У моей родственницы кухня от ЗОВ уже несколько лет и я всегда восхищалась её эстетикой и функциональностью. Теперь и у меня есть чем восхищаться. Кухня идеальная.
3
Mayo 6, 2024
Я больше собиралась заказать кухню, нежели её делали. Заключили договор быстро, дизайнер приезжал ко мне домой, оценил место и площадь. Пока подготавливала квартиру, уже сообщили о готовности. Не успела вывезти старый гарнитур, просила подождать с доставкой.
3
Julio 15, 2022
Зказала гардеробную. Менеджер Анастасия быстро составила проект, дала дельные советы, которые на практике показали себя с лучшей стороны. Менеджер сопровождала нашу сделку на каждом этапе. И даже после того,как все установили,звонила,спрашивала,все ли хорошо. Чувствуется профисианализм и человеческая забота. Анастасии важно, что бы клиен был доволен.
3
2
Julio 14, 2022
Здравствуйте! Заказывал кухню в квартиру. Отличный и очень вежливый, персонал. Помогли грамотно реализовать идею в жизнь). Спасибо всему персоналу данного заведения)
3
1
Junio 14, 2022
Изначально пришли в ЗОВ по рекомендации знакомых, которые покупали кухню здесь лет 5 назад. С первым менеджером пообщаться толком не получилось. Провела в салоне 1,5 часа, последние 20 минут из которых просидела в ожидании менеджера, которая оторвалась от нашего планирования кухни ушла общаться с другими своими клиентами… план она доделала, направила мне в WhatsApp. Сегодня зашли в салон с мамой, чтобы финализировать выбор столешницы и расспросить про комплектующие точнее. Другая менеджер на нашу просьбу показать образцы столешниц измерила нас взглядом с ног до головы, видимо, оценивая, сколько у нас денег и хватит ли на их золотые кухни (план которой у меня уже на почте). Ни вопроса про то, впервые ли мы в салоне, ни про что другое она решила не задавать. На вопросы отвечала неохотно и презрительно, пришлось вытягивать из неё информацию буквально по слову. Не сдержавшись, даже моя спокойная и тактичная мама сделала ей замечание, почему она так нервно с нами общается, будто мы пришли к ней в три часа ночи и требуем чаю)))) в общем, после сегодняшнего визита, окончательно решила обратиться в другую компанию, где с клиентами обращаются тактично и вежливо, и где их не видят кошельками на ножках. Рекомендация менеджерам салона: не оценивайте людей по внешнему виду, ведь 1) даже самые обеспеченные люди предпочитают комфорт вычурному стилю 2) вы никогда не знаете, кто перед вами и какую сумму готов потратить. Удачи вам с бизнесе и хороших курсов по клиентоориентированности.
8
Mayo 15, 2024
Я хотел заказывать кухню, но обратил внимание на готовые образцы в салоне Очень привлекла цена. А самое главное не нужно было ждать, сразу оформил покупку и доставку с установкой. Кухня хорошая, подошла идеально.
3
Octubre 12, 2022
Заказывали кухню у данной фирмы, долго ждали изготовления, просили, чтобы установка была край 2 октября, в итоге они передвинули сроки на 6 октября. Приехали сборщики 6 октября, оказалось, что нет какой-то детали и просто все оставили и уехали вот в таком состоянии как на фото, никто не перезвонил, никто не извинился, сроки поставки неизвестны. У меня грудниц ребёнок, которому месяца ещё нет, и как мы должны жить в таких условиях, когда элементарно ничего приготовить невозможно и теперь буквально вынуждены голодать. фирма не несёт никакой отвественности, *** и бесчеловечные люди, которым плевать на все, лишь бы заработок деньги
7
1
Enero 31, 2023
В салоне на ул.Бутырская 65/68 приобрела себе помощницу )) посудомоечную машину Kuppersberg.Благодарю менеджера за профессиональную консультацию и вежливое обслуживание,и быструю доставку.
3
Agosto 10, 2022
В марте 2022 года уже была оплачен заказ. Дата доставки-выгрузки 31 мая. Дождались 16 июня установки кухни. Вместо двух нужных деталей привезли бутылочницу. По телефону сообщили, что в течение 2-3, максимум 4 недель все привезут и установят. Сегодня 10ое августа, детали не привезены. Половина кухни до сих пор не установлена. Итого - заехал в новую квартиру в марте, до сих пор не могу полноценно пользоваться кухней за которую уже около 300 000 рублей заплатил. Также есть предчувствие, что после второй сборки также какой то делали будет не хватать и придётся ещё 1,5 месяца ждать. Компании, кажется, плевать на клиентов после оплаты. Ждите, с вами свяжутся… пс: к менеджеру Анне претензий не имею, прекрасный человек, отличный сотрудник.
3
1
Diciembre 1, 2021
Хочу выразить благодарность Глушковой Ольге продавцу-консультанту данного магазина. За профессионализм, терпение и индивидуальный подход при выборе нами кухни. Ей удалось на маленьком пространстве разместить все необходимое, все получилось очень функционально и удобно! Кухня очень понравилась. Надеюсь будет долго радовать всю нашу семью!
3
2
Abril 17, 2024
Всё прекрасно на моей новой кухне. И шкафы, и полки, и ручки, и бытовая техника. Кухням "ЗОВ" желаю удачи и процветания!
3
Febrero 28, 2022
Заказывали кухню и встроенные шкафы, выбирали из нескольких салонов, остановились на ЗОВ и не прогадали! Сразу обратили внимание на приветливый и профессиональный персонал, помогли с выбором, отталкиваясь от наших пожеланий. Все изготовили в срок, качеством очень довольны! Все гости спрашивают где заказывали)
3
2
Marzo 14, 2022
Оформляла заказ на кухню и забронировала цену ещё в мае 2021 года. К сожалению, мой ремонт затянулся и выйти на контрольный замер я смогла только в октябре. Кухню изготовили в срок, но поскольку на дворе было уже 28 декабря, привезти до НГ не смогли.
По кухне - красивая, качественная, не развалилась до сих пор, что уже хорошо. Приехала с браком фасада, поэтому мне пришлось ждать ещё 1,5 месяца, пока его сделают. К слову, фасад мне до сих пор не привезли, но по крайней мере уже сообщили, что он готов.
А теперь самое неприятное, что испортило впечатление о компании. Менеджер Наталья.
Менеджер Наталья из салона на Тульской поначалу была приветлива и шла на контакт, но потеряла ко мне всякий интерес, когда я отказалась покупать у них технику (нашла вариант дешевле), что уменьшило стоимость заказа. Окончательно она потеряла ко мне интерес после того, как я внесла вторую часть платежа. Более того, она ошиблась в своих расчетах и не посчитала мне часть плинтуса (отбортовка между столешницей и стеной), а теперь утверждает, что изначально его и не предполагала на той части, на которой его не хватило. Передо мной никто не извинился, ни разу со мной не связались и не спросили мои впечатления от взаимодействия с компанией, что говорит о том, что компании не сильно-то и интересен клиент после получения от него всей суммы.
3
Diciembre 24, 2021
Заказывали кухню в г. Курск. Хотелось бы выразить свою благодарность Татьяне за индивидуальный подход и профессионализм. При заказе учли наши пожелания, помогли с выбором цветовой гаммы кухонного гарнитура. И отдельное спасибо за выбор сантехники. Кухню установили в срок и качественно. Спасибо!
2
Marzo 24, 2022
Заказывала 2 расчета в 2 разных салонах с промежутком в 2 недели. В итоге то , что написано на сайте ложь, скидка 35% до конца марта, кухня по аналогии которой я выбрала расчета на сайте стоила 180 000 и было в ней и быт. техника и размер 4,6 м.п. Моя кухня 3 м.п. и без быт. техники. В итоге ценник для меня выставили 319 280 !!!!! на 3 м.п. и без. быт техники. Когда я спросила у менеджеров почему такая разница ответ был прост: цены после подорожания не изменили. Но так как между расчетами прошло 2 недели, информацию менять никто и не собирался. Там все также красовалась скидка -35% (кстати, последняя менеджер сказала, что она есть, выходит моя "золотая " кухня уже со скидкой 35%). Тогда я спросила почему же не убран текст успей до конца марта до подорожания до 31 марта? мне так никто и не ответил... Понятно заманилово!!!!
P/S посчитай во сколько раз подорожали Белорусские кухни???
3
Julio 21, 2022
Заказывал кухню,все сделали качественно и в срок! Благодарю за консультацию и отлично проделанную работу дизайнера Осипову Светлану.
Рекомендую!
3
2
Diciembre 15, 2021
Заказывал кухню в этом салоне! Все супер! Огромное спасибо менеджеру Александру! Все рассказал, показал, подсказал 👍🏻 Привезли в срок и очень аккуратно все собрали! Рекомендую ребят!
3
Noviembre 29, 2021
Добрый день. Покупали кухню в данном салоне, устроил расчет на нашу большую кухню получилось выгоднее (предлагали еще оформить в кредит в случае выхода за рамки) но нам было не актуально. Все сделали под наши хотелки, что еще понравилось, менеджеры с нормальным видением кухни, современным взглядом, а не колхоз как обычно бывает. Заказывали у Александра, советую, надеюсь вам понравится его работа как нам. Конечно кухни под заказ это ожидание, но все слава богу уложились в срок.
1
3
Noviembre 29, 2021
Договор КА1104. Покупка кухни прошла хорошо, менеджер помог с отрисовкой, наполнением, подбором. По срокам чуть дольше, чем у других производителей, но названные сроки соблюдают. Доставка и сборка прошли без проблем. есть нюансы, связанные с тем, что столешница из камня делается отдельно и замер делают на уже собранную кухню. Соответственно использование кухни откладывается ещё на недельку (замер, изготовление, монтаж столешницы). Рекомендую.
2
3
Marzo 10, 2022
Просто бегите!
С октября ждём кухню(полгода), 1,5 месяца ждём комплектацию(так как накосячил менеджер и фабрика) из-за этого нельзя установить столешницу с мойкой и открыть ящики.
Менеджер полностью игнорирует все вопросы, даже не могут уточнить, когда что-то довезут.
Менеджер - Анастасия.
О какой-либо клиентоориентированность и думать не стоит. Как только вы оплатите кухню, вас уже не будут ставить ни во что!
6
Abril 13, 2024
На кухонный гарнитур дали гарантию 5 лет! Производители уверены в своём качестве. И это очень радует.
2
Enero 12, 2022
Очень не понравилась работа менеджера Герасимовой С .
Неорганизованная, несобранная, все путает.
Никому не советую обращаться к этому" специалисту". Намучаетесь! И кухня будет не в радость!
В отдел претензий-к г.Демидову Роману обращаться бесполезно: сначала ругает менеджера, говорит, что наложит на него штраф, а потом-все хорошо, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо.
4
1
Enero 12, 2022
Не ведитесь на их скидки, которые они раздают на право и на лево . Полгода ждём исправления всех косяков, ко всему прочему испортили боковую стенку на видном месте неправильно прикрученным светильником! При этом кричат на каждом углу, что у них на все работы гарантия!Уже больше месяца тишина ! Отвратительная фирма, не советую!
7
Diciembre 15, 2021
Заказывала Кухню домой, отличное обслуживание , добрые и вежливые менеджеры помогли подобрать цвет и создать кухню моей мечты ! Отличный салон !
3
Octubre 23, 2021
Не связывайтесь ни в коем случае! Наш опыт: в июле подписан договор, кухня до сих пор не собрана, сборщики морочат нам голову третью неделю, ни менеджер, ни начальник отдела сборки (их там аж 2!) не решают нашу проблему. Итог: все деньги на ремонт квартиры потрачены впустую, так как жить в ней нельзя из-за кухни. Договор СУ1000, фотографии того, что у ЗОВ называется оказанием услуги приведены ниже:
7
2
Marzo 13, 2021
Заказала кухню, а так же технику (так как установка бесплатная и хотелось меньше времи тратить на стыковки) установка бесплатно. Дали листик, как должен быть закончен ремонт и где какие выводы. Все доделала с бригадой, которая заканчивала ремонт в квартире. 3 месяца подождала кухню, привезли. День сборки: 2 часа сборщик ходил по квартире и кричал, что все выводы не такие, все не так. Выставил большой счет на доп работы, по подключению техники, выпилам и т. д. И еще потребовал чтобы мы сами купили гофру и переходники, иначе ничего делать не будет. Связалась с менеджером - попросила пояснений. Прошла неделя - был звонок от отдела по работе с претензиями, итогом стало не нравится - пишите заявление, расторгайте договор. Очень странный сервис. Сказали бы сразу что сколько стоит, ощущение что сборище ипешников, каждый из которых отвечает только за свою часть(
7
Mayo 27, 2021
По качеству кухня очень хорошая, буду пользоваться с удовольствием. Но 3 звезды за сборку т.к. при условии «бесплатной» сборки выставить счёт на 33 тыс. за всякие спилы, допилы и подключение техники это чересчур много!!! Ещё и мусор за собой не вывезли... за 33 тыс уж могли бы и прибраться за собой.. Огромный за это вам минус!
9
Septiembre 4, 2019
Посетили салон на ул Бутырская, попали к дизайнеру Елене. Дизайнер грамотно спроектировала кухню, учитывая все наши пожелания. В салоне большой выбор фасадов и комплектующих. Оформили заказ. Мебель привезли в срок, установили в течении 2-х дней, технику тоже заказывали в ЗОВ (вытяжку, духовку, панель, посудомойку). Получилась красивая современная кухня из качественных материалов, на которой удобно готовить . Остались очень довольны!!!
4
4
Enero 8, 2022
Отличный салон.
Цена-качество отличное.
Отдельная благодарность Левиной Александре за хорошую работу.
1
3