Kvalitet

1,0

174 valoraciones

Valora este lugar

Алина Трунова

Experto local nivel 3

Сменился номер телефона собственника, позвонила, чтобы заменили один номер телефона на другой. Девушка, ответившая на звонок, разговаривала так, будто я какая-то вошь, потревожившая её своими мелкими проблемами во время релакса. Ну это ладно, для замены номера нужно приехать в офис с документами на квартиру и стоить добавление номера будет 400 руб.! Вот это ничего себе! Дороже, чем оплата за квартал. Да и номер как был один, так и остается. Какое добавление?! Но как почитала отзывы об этой чудной компании, вопросы все отпали сами собой. Если б можно было поставить не единицу, а меньше, то поставила бы не раздумывая.

Lizetta Boss

Experto local nivel 7

Вечно не работает то приложение, то сам домофон. Тех.поддержка не спешит решать проблемы. Сейчас даже оригинальный ключ срабатывает не с первого раза, набрать квартиру невозможно, приходится спускаться каждый раз и открывать, а с пятого этажа каждый раз спускаться не хочется, учитывая, что трубку ставили за 7000 рублей! Дозвониться нельзя, трубка не работает, приложение не работает, за обслуживание платим… просто ужасно

Борис П.

Experto local nivel 4

Худшая контора Пензы. Постоянно не работает приложение. Тех поддержку не дождешься. И как вишенка на торте. Сегодня 31 декабря не работает приложение! Они похоже его просто отключили и разошлись на выходные! Просто мрази! К людям гости приходят, а домофон открыть не можем! Приходится бегать к калитке открывать. Никогда не выбирайте эту контору себе в дом.

Надежда Р.

Experto local nivel 4

Самая худшая контора! Приложение вообще непонятно для чего придумали, ничего корректно не работает, архив посмотреть нельзя! Впервые с таким сталкиваюсь! В службе поддержки говорят, что якобы данная функция в приложении необязательная, поэтому и не работает! Шикарный ответ!!! В общем, связываться с ними не стоит, это точно!

Максим

Experto local nivel 11

Компания нарушает права пользователей их домофонов. Свои ключи защищает паролями для невозможности их копирования, что делает невозможным создание копий у сторонних слесарей по рыночным ценам. Пользуясь этим, Квалитет установил стоимость изготовления контактного ключа — 500 р., при средней стоимости на рынке от 150 до 250 р. Из-за этого невозможно получить копии ключей. Квалитет месяцами не изготавливает копии ключей взамен утерянных по причине отсутствия болванок. Я был вынужден ждать копию ключа от подъезда около 1,5 месяцев. Все это время я не мог попасть в подъезд (живу один). А поздно вечером был вынужден ночевать у знакомых, или снимать квартиру посуточно. Свои домофоны Квалитет ставит в обход решения собственников по договорённости с застройщиком, или УО. Делайте выводы!

Авдонина Лионора

Experto local nivel 3

Да, это худшая контора Пензы. По телефону отвечают нагло. О культуре обращения с клиентами не слышали.Оборудование старое. Заявки не выполняют или выполняют очень некачественно. В итоге в эпрошлом и этом году постоянно занимаюсь ремонтом домофона.

Максим Блохин

Experto local nivel 4

«Политикой нашей фирмы является девиз: «ХОРОШАЯ РАБОТА — ЛУЧШАЯ РЕКЛАМА» и в подтверждение этому говорят цифры.» ну да оно и заметно рейтинг 1,1 лучшая реклама. Деньги берут а тех поддержки 0.

Марина Крайнова

Experto local nivel 2

Приехала в данную организацию, чтобы взять запись с камер около подъезда (машину задели). Запись мне не дали объяснив тем что была гроза - камера не писала. Попросила за предыдущее число( грозы не было), тоже нет! На мой вопрос отвечают идёт перепрограммирование, камеры всю неделю не пишут. Причем тогда гроза? Делаю вывод что просто не хотели возиться, скидывая мне запись. И вообще в офисе даже не предложили сесть, не спросили в чем мой вопрос. У них тяжёлая дверь в офисе( казалось что она закрыта) я звонила и никто из четырех мужчин не удосужился подойти открыть и помочь женщине. Сидели и ждали, наверное очень заняты. Такого хамства я ещё не встречала. Желаю вам господа из квалитета добра и чтобы вас так нигде не встречали.

Кристина

Experto local nivel 2

Ужасное отношение. Постоянно сбои в работе ворот (въезд и выезд на территорию дома), в связи с чем по утрам часами могу стоять перед воротами и опаздываю на работу!!!! На звонки отвечают через раз! Сейчас опять не могу выехать с территории, звоню в квалитет В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ (за 10 минут до закрытия) и никто даже не берет трубки!!! За услуги плачу исправно, в полной мере но почему я должна терпеть такое халатное отношение и постоянно опаздывать на работу???

Анастасия Горохова

Experto local nivel 4

Отвратительная организация, деньги берут, а работать не работают. По телефону дозвониться невозможно, приложение не работает от слова совсем. Обслуживание домофона ужасное

анна

Experto local nivel 8

Ворота, домофон - все работает плохо. В мороз -7 перестает работать! Дверь в подъезд открыта, ворота открыты, а за что мы платим - непонятно

Виталий

Experto local nivel 11

Организация полный шлак. Обслуживает ворота дома нашего. Постоянно отключается связь. Открыть ворота не возможно. Оператор говорит ждите мастера с 8 утра до 18 . Выехать с территории не возможно. Просто бросает трубку. Составляем коллективную жалобу и подаем в суд. Только так можно избавится от преступной халатности это организации.

boT MoDeJI6

Experto local nivel 6

быстро дозваниваюсь, приложение глючное часто вылетает и без звонка в квалитет в него не зайти. Оценку ставлю заслуженную

Евгений Алексеев

Experto local nivel 3

Почему собственники терят эту недоконтору ? С каждой квартиры за обслуживание домофона и ворот собирают, хотя домофоны даже обслуживать не надо, а ворота постоянно не открываются, на заявки по ремонту по несколько дней реагируют

Иван Кучеренко

Experto local nivel 7

Просто ужас, ворота с периодичностью не открываются, они приезжают открывают и по 3-4 дня ворота в же просто нараспашку. Жаль что они практически монополисты, но и УК у нас не чешется особо( Квитанции на оплату приходят исправно и точно в срок

Надежда Емелина

Experto local nivel 5

Ужасное приложение, постоянно слетает, авторизоваться невозможно! По телефону сотрудники не помогают, наталья Лапина, очень устала от работы уже в 8:30, помогать отказывается, говорит, что только заявки принимает! Это что за организация такая??? Поучитесь работать у своих конкурентов! Дом. Ру, самая адекватная и коиентоориентированая компания! Если бы вы, не « залезли» наглым образом в наш дом на стадии сдачи, мы никогда не выбрали бы вас! Однозначно не рекомендую данную организацию и буду делать все возможное, чтоб наш дом освободился от вас!!

оксана и.

Experto local nivel 2

Самое плохое приложение, постоянно не работает, всегда у них ведутся профилактические работы.

Анатолий Старостин

Experto local nivel 15

Либо - чудо, либо - фокус!!! Установил приложение на смартфон, теперь всё вижу с камер и открываю с телефона. Очень удобно. Цена - не значительная

Владимир Русаков

Experto local nivel 3

Сегодня перестало работать приложение. На телефонные звонки никто не отвечает по двум номерам указанным на сайте. Отсюда возникает вопрос за что взимается абонентская плата?

Антон Емелин

Experto local nivel 3

Интересно, сможет ли Квалитет пробить дно по оценкам? Казалось бы куда ниже? Но 1.2 по состоянию на 18.11.23 это ещё даже неплохо. Хуже приложения и сервиса и придумать сложно, но руководству судя по количеству отрицательных отзывов и общему рейтингу плевать.

Valery Zadunayskiy

Experto local nivel 10

Если до диспетчера ещё как то можно дозвониться (если сильно повезёт), то до инженерной службы не получилось ни разу. Так и плюнул на это дело! Пусть уж всё работает через ..., чем нервы тратить с ними.

Мария Соколова

Experto local nivel 10

Ужасное обслуживание. Испортили настроение на весь день.

Ольга

Experto local nivel 7

Обращалась по поводу перепрограммирования ключей от домофона, все сделали быстро, дистанционно. Спасибо.

Maya Kme

Experto local nivel 16

Отвратительная контора! Дозвониться невозможно, просто квест. Принимают звонки с 8 до17 в рабочие дни. В выходные автоответчик. заявки с которого не обрабатываются от слова совсем. В подъезде сломался домофон вечером в пятницу. Сегодня вторник, мастер так и не пришел. Подъезд стоит открытый. Никакой безопасности. Не выбирайте эту компанию. Утверждают, что минимальный тариф, но даже его отрабатывать не хотят.

Евгений Бабкин

Experto local nivel 7

Заменили оборудование на подъезде, ( Причем рабочее на рабочее) для их удобства, управление по интернету. У жильцов нет выбора оставить старое или поменять. Это пол беды. При замене оборудования ключи не подходят. Но оперативно меняют на новые.

Снежана Голосова

Experto local nivel 5

Всё негативные отзывы совершенно верны. Светлая 4,Спутник, поменяли домофон, ключи не выдали. Два раза звонила в контору, все разговоры записаны, мне сказали пока всем ключи не раздадут дверь будет открыта, приехали вечером дверь закрыта! До этого дали номер какой-то Натальи, якобы у неё есть ключи, она на звонки не отвечает, общается через раз в Вотцапе. Приехали с соревнований уставшие и не можем попасть в квартиру. Я специально звонила в контору и спрашивала по поводу домофона, чтобы уточнить будет ли время забрать ключи, бардак полнейший

Елена

Experto local nivel 9

Молодцы , быстро и качественно сделали комплект новых брелков для домофона с доставкой! В пятницу сделали заявку в понедельник с утра уже все было готово

Рафаэль М.

Experto local nivel 3

Домофоны криво работаю, дозвониться невозможно ни до одной квартиры, приложение лагающее максимально как будто его писали дети как курсач, поддержка не существует.

Елена М.

Experto local nivel 2

В Квалитет обслуживаемся с 22 года,до этого была другая компания. Квалитет заменили домофоны на новые ,привели в порядок двери. Обращались в компанию лично и по телефону,девочки вежливые и терпеливые. Мастер приехал в назначенное время . Все познается в сравнении. Компании спасибо за вашу работу.

Олеся

Experto local nivel 8

Ребята не ведитесь на эту компанию, любая другая, но не эта! Архив не работает постоянно, кормят завтраками, все время сбои, только чеки присылают, а если что случилось не посмотришь,не найдёшь! Не совсех телефонов срабатывает открытие двери! А в новых домах вообще беда, купить квартиру за золотые слитки, а в дверь не зайдёшь, собственники, вам это надо? И ведь кого не спросишь все жалуются!

Инкогнито 6991

Experto local nivel 4

Отлично. Заявку выполнили быстро, вежливо. Все работает. Мне понравилось. Достойная компания. Рекомендую.

надежда з.

Experto local nivel 2

Поменяли домофон в доме. Выдали 2 бесплатных ключа, один из которых умер сразу. Отпросилась с работы - контора работает до 17.00 - приехала в офис, купила ещё 1 ключ за 250 руб. Он опять оказался негодным. Позвонила: менеджер 10 минут в грубой форме воспитывала меня, как я должна была себя повести в этой ситуации: "я вам третий раз повторяю", "я услышала ваши причитания" и прочее.

Макс

Experto local nivel 2

Предположительно Газель повредила мой автомобиль и скрылась. Пытался посмотреть видео с домофона, после пятой просмотренной записи приложение пишет, что записей не найдено

Dаша

Experto local nivel 3

Который день пытаюсь дозвониться!!!! Все безуспешно!!! Слушаю музыку, затем звонок сбрасывают!! Что за неуважение??? Наверное ждут когда терпение иссякнет и приду в офис по названому адресу и устрою скандал! Отвратительный сервис!!!

xlorqa

Experto local nivel 2

Ужас, не работает приложение !!!

Yaroslav K.

Experto local nivel 11

Бесконечные проблемы с мобильным приложением: постоянно вылетает, запрашивает авторизацию, но не присылает код.

Иван

Experto local nivel 7

Поставил троечку. Потому что на двери подьезда стоит электрозамок с домофоном, а в квартире моей домофона никогда не было.И никогда никому не платил за домофон. Квалитету должен уже за полгода ( с тех пор как они начали " обслуживание" и плюсом в платежном документе итогом стоит сумма аванса за квартал.🙈

Валера Востриков

Experto local nivel 2

Поменяли на свой домофон без уведомления многих жильцов в доме. В итоге ночью приехали, а зайти в подъезд нет возможности. Экстренных служб у них никаких нет. Вот как хочешь, так и решай проблему сам! Помочь совершенно ничем не могут!

Елена Орешина

Experto local nivel 6

Такого худшего домофона, я не видела. Сплошной кошмар, приложение сырое. Для чего приложение, если у меня есть ключ. Просмотра, кто выходил и заходил., нет, кто звонил в мою квартиру нет. Херата на постном масле.

Никита

Experto local nivel 10

Хороший сервис, приложение на iOS полный отстой

Инна Братцева1

Experto local nivel 7

Не бурут трубку, слушаю музыку. Не могу оставить заявку. Руководство компанией, ознакамливайтесть с отзывами и примите к сведению. Оплату берете регулярно, а домофон не работает. С 7 этажа открывать не набегаешься..

Сергей Соколов

Experto local nivel 16

Толку от их домофонов? Двери постоянно на распашку. Звонил в выходные в диспетчерскую службу там никто не отвечает. А мы им деньги за открытые двери платим.

Татьяна Князева

Experto local nivel 2

В нашем доме установили новое оборудование марки Бевард, с дальнейшей возможностью использования приложения, для открывания двери без установки домофонной трубки в квартире. Приложение на телефон было скачено, сотрудниками компании ООО "КВАЛИТЕТ" очень оперативно мой адрес был зарегистрирован в системе. Спасибо огромное за оперативность и внимательность сотрудникам. Установленное приложение работает отлично

Стелла З.

Experto local nivel 3

Отвратительная компания!не дозвониться раз,трубка от домофона не работает два,с Новым ключом не могу зайти к себе в подъезд три !!!если когда нибудь вашему дому предложат установить их дырявые домофоны,то отказывайтесь не задумываясь.А то проблем потом не оберитесь !

Алексей

Experto local nivel 9

Расценки на услуги повышаются регулярно и без согласия жителей дома. Это статья навязывание услуг. Даже после смены домофонных панелей кнопки открытия дверей работают через раз. Вызов мастера ничего не решает.

Денис Карсаков

Experto local nivel 10

Не клиентоориентированноя компания. Раньше хоть как то решались обращения по обслуживанию домофонных дверей. Сейчас забивают на их обслуживание. Двери покрасить не могут за все лето.

Олег К.

Experto local nivel 4

05.01.23 г Указанный номер который якобы должен работать в выходные и праздничные не работает. А обычный номер который должен работать в будни тоже берут по настроению )

Петя Кобра

Experto local nivel 7

Качество обслуживания всегда на высшем уровне. Всегда индивидуальный подход, грамотные специалисты. Одни из самых конкурентноспособных цен. Есть конечно, куда им расти.

Денис Абрамов

Experto local nivel 9

Если бы можно было ставить минусы поставил бы -10, приложение не работает от слова совсем(постоянно выкидывает)до конторы не дозвониться. Зато оплату шлют без задержек

Александр Попков

Experto local nivel 11

Нашли с трудом. В остальном все четко и быстро.

Kvalitet

85 reseñas