Доброго времени суток! Ходили в эту клинику ежегодно на прививку с моей собачкой (шпиц немецкий). Вроде всё хорошо, вежливый персонал, внимание, все четко и аккуратно, всё хорошо! Но случилось так, что пёсика укусил клещ и случился пироплазмоз, мой пёс умирал( Принесла его без записи , приняли сразу, очень быстро взяли все анализы, поставили диагноз в течении полутора часа! Цены гуманные. Лечились несколько дней, ходили ежедневно. Такого внимания и заботы, к каждому кто пришел, будь то подкидыш или супер породистый, я просто не ожидала, любящий заботливый и очень внимательный персонал, отношение к клиентам и их питомцам, как к близким.
Хочу сказать Огромное Спасибо всему персоналу, за искренне, чуткое отношение, вы делаете очень большое дело! Низкий вам поклон!
4
Максим Кахновский
Experto local nivel 6
Agosto 8
Очень хорошая ветеринарная клиника. Высококлассные врачи, Профессионалы с Большой Буквы. Прекрасное оборудование. Но, самое главное, умеют подойти индивидуально к каждому нашему Другу. И позаботиться о том, что бы для наших Деточек все прошло комфортно.
Светлана Жирова
Experto local nivel 10
Septiembre 5
Хорошая ветклиника, чисто и уютно. Всегда примут и помогут, никому не отказывают, поэтому иногда бывают очереди. Отличный квалифицированный и внимательный персонал.
Светлана М
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Очень внимательный к животным персонал. Стараются создать максимально комфортные условия приёма для питомцев.
Профессионально проводят приём: дают все разъяснения хозяину о проводимых манипуляциях.
Polisha
Experto local nivel 4
Octubre 4
Приехали с кошкой насчет ушек, трясет головой , быстро грязнятся, до этого сдавали анализ мазок в лаборатории(анализ свежий) и были в другой клинике в сергиев посаде. Прошлый анализ не посмотрели историю болезни и чем лечили не посмотрели , сказали "это не надо " , дали невнятное лекарство в баночке для анализов "на разлив" , название не написали и не сказали. Сделали "анализ " тут - делалось три секунды , не знаю уж что за анализ, на запах или на цвет что ли определяют , результатов анализа естественно никуда не записали , не сказали. Кошке не все лекарства можно , часто бывает плохая реакция на обработки от паразитов , например , кошка очень возрастная, поэтому важно знать чем лечим. Врач мужчина , остались не довольны , не советую.
Дополняю отзыв : диагноз кошке поставили неправильно, лечили собственно тоже неправильно , у кошки не отит , а новообразование в ухе. Как по "анализам" поставили отит остается загадкой
1
Дарья Аликина
Experto local nivel 4
Noviembre 9
К сожалению в эту клинику обратились слишком поздно, когда болезнь уже прогрессировала.
Но хочу сказать спасибо врачам, в частности врачу Юлии.
До последнего пыталась вытащить моего кота, делав все возможное.
Врачи и администратор тактичны и доброжелательны.
Были до этого в мультивет, врачи бестолковые, только потеряли время.
Приехав в эту клинику, сразу же сдали анализы, и назначили лечение.
Но у кота уже была интоксикация, шансы спасти были малы. Но врачи сделали все возможное.
Так же искренне сочувствую врачам и администратору, пока сидела с котиком на капельницах, столько разных не совсем адекватных людей приходило 🙈
ТАТЬЯНА С.
Experto local nivel 4
Agosto 10
Остались очень довольны приёмом! Прекрасное отношение к животным и переживающим хозяевам, высококвалифицированный персонал, адекватные цены. Рекомендуем. И спасибо !
1
Игорь Антонов
Experto local nivel 14
Mayo 1
Отличная бюджетная клиника. Помещение полуподвальное в жилом доме, зато есть большая парковка, места всегда есть. Цены в 2 раза ниже, чем в Москве. Персонал любезный. Лучше звонить заранее и записываться. Но если услуга быстрая, типа прививки или стрижки когтей, то можно подождать до 30 минут и примут. Довольны
3
Tamara safianova
Experto local nivel 6
Julio 12
Хорошее оборудование,внимательные и доброжелательные врачи,реальная помощь нашим любимчикам за весьма адекватные деньги,в экстренных случаях всегда примут и помогут
1
1
павел затонский
Experto local nivel 13
Junio 29
Отвратительно, позвонили и записались конкретно на определённое время, для того чтобы собака не испытывала стресса, сказали по телефону , да приезжайте.
По факту, Мы приехали, Я смотрю куча живности (3-4 питомца), спрашиваю Мы записаны на то время. Ответ Вы опоздали, нуда сообщаю на 1 минуту( в реалии ), ответ ждите , у Нас ещё видите сколько, по Моей скромной оценке, ждать часа 2 ,к чему тогда запись по времени. Научитесь уважать Своих клиентов и их питомцев. Я же не в гос. кинику пришел. За деньги пытаюсь получить, лучший подход, а тут такое.
3
1
Алексей Жуков
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Хорошая клиника,грамотные врачи,современное оборудование. Доброжелательный подход к пациентам, вежливый администратор. В клинике всегда чисто, что очень важно! Бывают очереди и задержки по времени приема, но не всегда. Много лет лечим животных в этой клинике и очень довольны отношением и результатом лечения.
4
1
Ольга Волкова
Experto local nivel 14
Julio 17
Прекрасная ветклиника! Супер! Обратились с собакой , пупочная грыжа оказалась. Сделали в назначенный день операцию. Все прошло прекрасно! Рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Екатерина Калимуллина
Experto local nivel 8
Septiembre 8
Огромное спасибо всем врачам клиники. К каждому животному они относятся совершенно как к собственному. Хожу туда уже несколько лет, не с одной собакой уже и ни разу не видела равнодушия. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Даниил Рублев
Experto local nivel 12
Septiembre 16
Луиза Валерьевна, любовь нашей семьи !
Спасибо вам !
Можно много написать
Но просто знайте тут работают специалисты высокого уровня
Анастасия Никулина
Experto local nivel 3
Mayo 20
Хорошая клиника, вежливый администратор! Записали кота на стерилизацию ,приняли вовремя! Спасибо доктору Аркадию, сделано всё быстро,кот отлично себя чувствует!
1
Наталья Т.
Experto local nivel 8
Septiembre 2
В эту ветклинику ходим с 1 года, сейчас собаке 7,5 лет.Врачи очень ответственные и отзывчивые , всегда получали профессиональную помощь
1
Elena Елена
Experto local nivel 11
Septiembre 19
Довольна клиникой, моя собака спасена! От укуса клеща могла бы погибнуть. Быстро сделаны анализы, определён диагноз, применено лечение. Через три дня собака ожила! Коллектив профессионален. Рекомендую.
Мария Прочухаева
Experto local nivel 8
Agosto 31
Хорошие врачи, быстро поставили диагноз, очень подробно рассказали, как лечить. Спасибо профессионалам!
Илья
Experto local nivel 16
Julio 17
Уже года 3 стабильно по всем вопросам привозим своего пса сюда, в том числе 2 раза в год на плановое обследование. Обслуживание и оказываемые услуги устаивают полностью, спасибо.
Андрей Старостин
Experto local nivel 3
Mayo 12
Пришли на прием с кошкой, после УЗИ поставили диагноз острый цистит. Назначили 3 укола и таблетки неделю. Повторный прием через 3 дня, врач сразу запиал на 15:30.
Приезжаем в 15:30 через три дня. Нам сообщают, что срочная операция, возвращайтесь через 30 мин. Нет проблем - все понимаем. Перезваниваем через 20 мин - нам говорят, что всё ОК, возвращайтесь.
Возвращаемся через 5 мин, ждем...
Вместо нас принимают еще кого то.
Администратор ни чего не может объяснить, почему приняли не нас.
Сидим ждем ... выходит посетитель и запускают опять не нас. Пытаюсь выяснить почему заходят посетители не по очереди? Администратор несет какую то пургу и ни чего толком не говорит. Выходит хозяйка и спрашивает, чем мы не довольны ?
Отвечаю, что меня интересует, когда нас примут, мы в очереди и пропустили уже двух посетителей. Врач не отвечает на поставленный вопрос, а своим ответом полностью дезъориентирует и ставит в тупик. Она сказала, что не принимает тех, кто скандалит! Т.е. простой вопрос- когда будет наша очередь она воспринила, как оскорбление и продолжала уже общение с нами, как человек которого оскорбили совершенно "неуместным" вопросом.
Я срециально для нее уточнил, что мы готовы ждать, но вы сооринтируйте нас пожалуйста, т.к. очередь уже не работает. Она делала вид, что вообще нас не слышит и продолжала говорить какие то заученные фразы, подготовленные на случай, если попался действительно скандальный клиент. Было видно, что ей совершенно все равно о чем ее спрашивают. Находясь в легком шоке от такого безобразного поведения, мы ушли. Заехали в другую ветлечебницу. Там попросили предоставить назначенный план лечения. Я позвонили попоосил выслать информацию. Вначале мне сказали, что вышлют вечером но после долгих уговоров прислали, но там не было указано, какие уколы были назначены. В новой клинике без проблем назначили новое лечение. А в Л-Вет больше ни ногой.
Такого безобразного высокомерия персонала я еще не встречал.
Наверное они исполняют президентский наказ - русские своих не бросают.
6
3
Сергей Масляков
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Ветклиника отличная, специалисты превосходные, все супер. Есть один момент который они пока не победили, частенько даже если ты по записи, то можно прождать весьма долго, иногда это 20 минут, иногда час, иногда даже несколько часов. Почему так происходит в целом понятно, операции и прочие приемы мохнатусек могут длиться дольше чем предполагалось. Этот момент стоит учитывать при планировании посещения, в остальном они превосходны.
2
1
WOLF
Experto local nivel 6
Abril 22, 2023
Замечательная клиника. Персонал - все профессионалы своего дела. Хочется отметить, что очень тепло относятся к животным. Врач ветеринар Луиза (извиняюсь, но отчество не знаю) провела нашей не молодой собачка сложнейшую операцию превосходно. Отдельно отмечу, что собачку к операции готовили 1,5 часа, и даже если я ужасно нервничала сначала, то потом даже я успокоилась, видя такое серьёзное и профессиональное отношение к собачке нашей перед операцией. И после операции 1,5 часа выводили собачку от наркоза, что даже, когда её вынесли, она смогла сама встать на ножки. Рекомендации дальнейшие и обезболивающие препараты тоже получили. Огромная благодарность всем!!!! Хотя мы сами из Москвы, но обращаться будем только в эту клинику. Она того стоит.
4
1
Амина Дадашова
Experto local nivel 3
Abril 20
Обратились с кошкой в данную клинику по причине того, что мочилась в неположенных местах, в последствии появилась примесь крови. Провели УЗИ, в результате было назначено лечение от цистита + был камень. В первую очередь "врачи" собирались лечить цистит, и только после этого проводить операцию по удалению камня. Мы давали ей таблетки "Кладакс". Заметили, что у кошки ухудшилось самочувствие и на протяжении нескольких дней лучше не становилось. Опять пришли на прием. Нам заменили таблетки на уколы. Сказали, что возможно непереносимость веществ в таблетках, что бывает редко. Но как оказалось, нам заменили шило на мыло. В уколах "Синулокс" содержался тот же самый пенициллин, что и в таблетках.. это мы узнали слишком поздно
Вроде стало лучше, как нам показалось, но ненадолго, поведение стало ещё хуже. Кошка начала терять координацию, ее шатало как пьяную, она не ела, не пила. Мы снова обратились, с жалобами на подобное состояние. Нам ответили, что якобы это так проявляется болевой синдром из-за камня. Ночью было совсем плохо, появились судороги, при этом она лежала как парализованная. Я опять обратилась в клинику, ее забрали туда на дневной стационар, состояние было ужасное. Низкая температура, судороги. Вечером за ней я пришла - она была в том же состоянии. Плечами пожали, сказали, что похоже на отравление (?) нужен невролог. Обращайтесь в другую клинику. В другой клинике ее стабилизировали, взяли на круглосуточный стационар, потому что была совсем ужасна. С низкой температурой, в состоянии комы. Порекомендовали найти в Москве невролога и срочно делать МРТ, поскольку другая клиника не имела такого врача . Но состояние кошки не позволяло это сделать, потому что МРТ проводится под наркозом. Ночью из Москвы к ней приехал на дом врач, он был в диком шоке. Лечение было неверным, сначало надо было удалять камень, поскольку цистит возник из-за травматизации мочевой системы. Оттуда и воспаление. Во-вторых, НЕ НУЖНО БЫЛО ДАЛЬШЕ выписывать медикаменты группы пенициллина, поскольку если аллергия на пенициллин , то у нее одна дорога - на радугу..
На момент осмотра на дому у кошки уже было мало шансов, и к сожалению, она умерла.. Мои попытки добиться развернутого описания лечения не увенчались успехом ( для других врачей недостаточно информации по тем выпискам, что у нас имеются на руках). Отказались выдавать. Про Луизу - владельца этой клиники, сказать хочется многое. Не проявила никакого интереса, сочувствия. Вина их очевидна и реакция на это указывает. Пользуются тем, что им доверяют люди, которые не имеют медицинского образования. Ее поведение было высокомерным и грубым: "делайте что хотите, вы врач что ли, обращайтесь в суды, проводите экспертизы, может ВЫ БИЛИ ЕЕ ГОЛОВОЙ ОБ СТЕНУ ПОЭТОМУ И СУДОРОГИ". Великолепно, не правда ли? Желаю душевной чистоты Луизе. Думает, что всё сойдёт с рук? Удачи. Верую в то, что бумеранг прилетит. Я не прощу ей этих слов и никогда не забуду это. Для меня все её "благие дела" перечёркнуты. А вы, владельцы питомцев, будьте осторожны. Хоронить питомца, которого ты любил и хотел ему помочь, вылечить, сделать лучше - очень больно.
11
Алексей Деметер
Experto local nivel 6
Octubre 18
Отличная клиника.Возил кота на прививки.Оба раза подобрали удобное мне время.Такое не часто встретишь.
Татьяна П.
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Отличные, доброжелательные врачи. Любят свою работу. Лучшая клиника в городе. Есть УЗИ. Быстро делают общий анализ. Очень чисто. Вежливый администратор. Записываться надо заранее, всегда очередь.
5
1
Лучия Панчева
Experto local nivel 5
Abril 28
Обратились в клинику за вакциной для кроликов. Приятно удивило, что так ответственно отнеслись к перевозке препарата. Упаковка со льдом, определенное количество физ раствора именно для наших питомцев, все изолированно. Спасибо за такое отношение! Несомненно обратимся и будем обращаться.
1
Ксения Бусарева
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2023
Отличная ветклиника, приехали по рекомендации из другого города. Прооперировали кошечку,уже идет на поправку, хотя в другой ветклинике врач на ней буквально крест поставил.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Привезём и 2 кошку в эту клинику на стерелизацию.
3
Taika N
Experto local nivel 9
Junio 8
Приехали по записи привить планово двух кошек (бешенство и комплексная прививка ). Очереди не было совсем. Деловая администратор. Ветврач с помощницей очень доброжелательны. Отметки в документах кошек, разъяснения о последствиях прививок. Все хорошо,
Анастасия
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Хорошая клиника, нам очень понравилась. Пришли с проблемой зубного камня у собаки. Доктор Аркадий провел осмотр, назначил день наркоза и самой процедуры (чистки Зубов), объяснив, что и как будет в подробностях, ответил на все наши вопросы. В назначенный день все прошло отлично, никаких задержек, все быстро, четко, слажено 🙏 Спасибо ♥️
Марина ..
Experto local nivel 5
Agosto 25
Записываться на время бесполезно.
Два раза записывались и приходили в очередь. Сколько ждать, никогда ответ не получить. Больше сюда не ходим.
1
1
Борис Макаренков
Experto local nivel 4
Marzo 27
Очень хорошая клиника,питомца проверили по всем параметрам, подняли на лапы нашего старенького кабеля,кажется будто он помолодел на несколько лет,большое спасибо всему персоналу
1
2
Наталья К.
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Отличная клиника, врачи-профессионалы , доброжелательны и к хозяевам и к пациентам, отличное оборудование , чисто и уютно , наша любимая ветклиника
3
2
Prime Time
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2023
Привел собаку на прививку! После собаке стало плохо.Врач до прививки не рассказал о последствиях и побочках , и даже после, когда звонил из дома по телефону не получил ни одной рекомендации и со мной и вовсе не хотели разговаривать.(врач занят, разбирайтесь сами, мы ничего не знаем, не отвечаем). Спустя сутки ещё раз звонил, уже удалось поговорить с врачом и она сказала просто не переживайте. Очень недоволен.
Делают прививку российского производства, очень плохая, собаке было очень плохо, онемели лапы, собака не могла ходить, тряслась голова, собачке было очень-очень плохо. Прививка держится 3 дня. Очень возмущён.
3
1
Татьяна Ткаченко
Experto local nivel 10
Julio 11
Давно наблюдаемся только тут, квалифицированные врачи, бережное отношение к питомцам
Владислав Печковский
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
Как счастливый обладатель бордоского дога, я не мог ознакомиться с этой ветеринарной клиникой, где на вывеске и красуется малыш данной породы.
Как уже позже оказалось, данная порода представлена не просто так😏
Деонтология на отличном уровне. Приходя со своим подопечным, искусство врача не только помочь животному, но и успокоить хозяина– наиценнейшее профессиональное качество. Если средств и квалификации не хватит на конкретную причину– отправят туда, где смогут решить проблему питомца.
Клиника наших 4 питомцев.
3
Борис
Experto local nivel 7
Agosto 7
Отличная клиника, специалисты высокого уровня! Рекомендую!
Оля Белоносова
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Внимательные и профессиональные ветврачи. Чисто, удобно, в зоне ожидания мягкие диваны, на которые можно посадить и питомца тоже. Есть доступ в туалет. Есть УЗИ, стационар.
1
3
светлана шедловская
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2023
Честно говоря, так и не роеяла, что это было!!!
Кот поранил лапу. Мы приехали у лечебницу. Прождали не меньше часа, потом доктор секунду посмотрела на кота и сказала, что нам надо его оставить в клиника часа на 3. Я объяснила, что нам надо на работу в Москву и попросила сделать все возможное)))).
Видимо, это была ошибка! Доктор лиьо не любит серыз котов (но он, конечно, прекрасен), либо москвичей!!!)))
Через 3 часа я приехала за котом, а мне его отдали в том же виде! То есть он просто так прсидел в клетке 3 часа, а потом мне ено вернули и предложили привезти завтра на полноценную операцию под наркозом. Ну там был просто поорез на лапе!
Я отвезла кота в другую клинику, там под новокаином ему за 15 минут наложили швы и все!!! Соедующим утром мы сьездили на осмотр и когда в 12 часов дня мы уезжали в Москву, то кот весело гонялся за бабочками по лужайке!)))
Доктор луиза, что это было???
Зачем так издеваться над животными и их владельцами?
Если любите себя и своих питомцев, обходите эту клинику строной.
8
1
Андрей Г.
Experto local nivel 6
Abril 27
Чудесная ветклиника! Опытные, отзывчивые специалисты, мастера своего дела с бережным отношением и к животным, и к их хозяевам!!!
1
Екатерина
Experto local nivel 13
Junio 28, 2023
Лучшая клиника на весь город, которая когда-либо была! Квалифицированный и очень отзывчивый персонал, помогут со сложившимися трудностями! Обращалась с собакеном не один раз. Очень довольна!
2
1
Арина Владимировна
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Обращалась несколько раз с котом, вежливый персонал и грамотно построенная работа , впечатление очень хорошее буду в дольнейшем обращаться )
1
Андрей Воронов
Experto local nivel 3
Junio 18, 2023
Совершенно неожиданно открыли для себя эту вет. клинику по совету знакомых . Обратились с нашим йориком ввиду потери у него аппетита и недомогания.Пришли без записи,пришлось подождать минут 20-25,а далее очень грамотно врач Левушкин А.Д.разобрался в проблеме,в течении 2-х часов сделали капельницу,УЗИ,уколы,собачка ожила.Два дня долечивались у другого врача Головановой Ю.В.Доброе,внимательное отношение врачей и мед.персонала,очень адекватные цены.Огромное спасибо за вашу заботу о братьях наших меньших!Теперь при проблемах у собаки-только сюда!!
5
Светлана Зуденкова
Experto local nivel 7
Junio 13, 2023
Очень чистенькая вет клиника. Персонал вежливый. Но очень неприятно было сегодня узнать , что осмотрели моего любимца плохо. Поставили клизьму и все . А на саиом деле у него сотрясение оказалось. Жаль что в чем то прекрасны , а где-то можно потерять члена семьи из-за этого. А так все хорошо . Делали кастрацию котикам - все отлично. Но в данный тяжелый момент ошибка врача могла стоить смерти пациента..
3
Юлия Ананьева
Experto local nivel 6
Agosto 3
Любимая зоолечебница.Благодарим за все!Мы и Люся!🐶❤️
1
Алис Эванс
Experto local nivel 4
Agosto 17
Очень хорошая ветеринарная клиника, прекрасный врач
1
Ольга Корабельникова
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Оперативно помогли с лечением щенка. Обратилась без записи. Внимательный персонал. Профессиональный подход врача. Отдельное спасибо за то что задержались после окончания рабочего времени.
Удобный график работы.
4
феофания 110
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2022
Отличный коллектив врачей! Главное, что любят свою работу, так как им доверяют наши хвостатые. Обслуживаемся в клинике уже более 4 лет, экстренно к ним. Спасибо Луизе Валерьевне за то, что собрала в клинике неравнодушных и профессиональных врачей. Все работают долгие годы и спасают наших четвероногих питомцев. Отдельное спасибо от Папильона Ники, постоянный пациент.
7
3
Дмитрий Хорбаладзе
Experto local nivel 12
Abril 24, 2023
Клиника как клиника, особа не чем не выделяется,в нутри светло и уютно.Персонал хороший, отзывчивый. Место удобно расположено для парковки.
3
Александр Л.
Experto local nivel 14
Enero 17, 2023
Луиза Валерьевна - Бог!!! Лучшая Ветклиника на планете Земля. Для того чтобы лечить, нужно любить.
Любить свое дело, любить животных. Так как любят здесь!
Профи, состав бомба, оборудование, обслуживание, все на высшем уровне. Долгие лета! Рекомендую.
3
2
Olga Shvychkova
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Отзывчивый квалификацированный персонал, внимательное отношение, адекватный прейскурант. Большое спасибо сотрудникам за доброе отношение и понимание)