La Mer SPA
369 reseñas
Diciembre 2, 2024
Супер место, если повезёт с компанией отдыхающих)))
Бассейн с морской водой, парная, хаммам - всё для того, чтобы прекрасно отдохнуть. Раздевалки очень удобные, есть полотенца/халаты/фен. Уборка происходит постоянно.
Есть вода, обычная и с лимоном, можно заказать еду/напитки из бара.
У меня ещё был массаж по программе - просто сказка. У массажиста Татьяны просто золотые руки, после нее как будто помолодела лет на 5)
На стойке регистрации очень приятные девушки, всё подробно объяснили, быстро, вежливо. И в целом любой человек персонала отвечал по любым вопросам, которые возникали во время отдыха.
Febrero 22
Не первый раз в Новгороде, но первый в этом спа и очень все понравилось, благодарю! Народу немного, нам с тремя детьми было комфортно! Прекрасные брендовые уходы и шикарные мастера! На массаже были у Анны - волшебная техника дренажа выгнала 2 кг сразу же лишней жидкости, ноги словно после месяца в зале, благодарю! Муж в восторге тоже, у него был спортивный массаж. Татьяна волшебница просто выполнила прекрасный уход на роскошном фитомере! В общем, теперь обязательно приедем ещё! Много писать не буду, тк иначе народу станет в рпзы больше)) супер парение у Егора мягкое и деликатное и отдельное спасибо Эдуарду от мужа, он перезагрузил даже его систему, от рассказа только страшно, но интересно)) благодарим за теплый приём!
Noviembre 5, 2024
Потрясающее место! здание находится в центре города, в непосредственной близости от многих достопримечательностей. Уютный интерьер, прекрасный сервис, и главное качество услуг. Большое спасибо сотрудникам за заботу и внимание. Бронировала услугу из другого города, всегда были на связи и ответили на все вопросы. La Mer SPA сделали отдых незабываемым. Всем от души рекомендую это место.
Marzo 23
Были на парении , Парильщик Эдуард супер!
В спа чисто , уютно
Но не хватает таких мелочей , как подогрев чайника свечкой , например , так как пока идет процедура , чай остывает , а хочется именно горячий чай , конечно , это индивидуально
В женской душевой не увидела шампуня , все-таки хотелось бы приехать в спа и не думать о таких мелочах , как помыть волосы после процедуры и тп
Noviembre 14, 2024
Была на спортивном массаже у Анны Петровой. С первых минут встречи всё было волшебно! Уютная комната с расслабляющей музыкой, приятные ароматы, напиток с лимоном. Очень удобное кресло. Анна соазу же уточнила о возможных противопоказаниях, заболеваниях. Сам массаж - это 90 минут удовольствия. Почувствовала каждый сантиметр тела. После процедуры лёгкость в теле и воздушность в мыслях! Замечательный мастер!
Enero 8
Плюсы:
1) прекрасные массажи процедуры, очень уютные массажные кабинеты, замечательная мастер Алиса!
2) заботливый персонал, после массажа подают прекрасный чай с конфетами.
Минусы:
1) записываться надо заранее!
2) как ни странно очень не понравился спа с бассейном с морской водой, там везде очень мокро, на полу очень много воды и вода еще стекает по всем стенам ручейками, это не понравилось.
3) девушки на ресепшене зачем то говорят, что вода морская и с какими то минералами, и находиться там в воде не рекомендуется более 15 минут, тк может стать плохо и подскочить давление. Я поэтому испугалась и в воду эту не полезла, вдруг плохо станет.
4) запах у воды всё же неприятный, лучше бы хлорированная или озонированная, как обычно.
1
Octubre 27, 2024
Были сегодня с подругой на программе "Таежное спа". Это просто огнище. 🔥 Отдельное спасибо парильщику Егору. Очень крутой специалист своего дела. Лучший. Отлично пропарил, крутой массаж со скрабом из меда и шалфея. Очень вежливый и обходительный. Так же чистый бассейн с морской водичкой, хамам, сауна. Чаек с вкусняшками. Также очень оригинально придумано с сеновалом, на котором можно поваляться, очень удобный. В общем мы в восторге. Когда вышла оттуда, как будто заново родилась. В какой-то момент даже казалось, что парю над землёй 😅
5
Febrero 15
Место хорошее, бассейн с водичкой морской , парные и хамам. Очень приятный отзывчивый персонал
Но есть но . Маленькая раздевалка, с плохой вентиляцией , если вас будет больше трех человек места всем не хватит , туалет и душ в раздевалке не закрываются ) приходится караулить друг друга. Но на самом деле это все мелочи , наш отдыха это особо не омрачило
Enero 9
Очень понравилось посещение СПА, хочется выразить благодарность пармастеру Эдуарду за прекрасную программу парения организм почувствовал легкость и кайф…а так же выразить благодарность Алисе за бомбический массаж))) очень доволен и рекомендую посетить обязательно!!!
Noviembre 21, 2024
Посещали с мужем данный спа 14 ноября. Прекрасное место для отдыха! Все специалисты профессионалы своего дела! Администраторы ответили на все вопросы, помогли с записью, сориентировали по программам, вежливо встретили и проводили! Спа программа «антистресс» - просто чудо! Спасибо большое Алисе за чуткое отношение и приятную беседу! А муж остался в восторге от программы «парение по-новгородски»! Вообщем, мы отдохнули душой и телом! Спасибо Вам большое! Обязательно вернемся!
1
Enero 22
Замечательное место для отдыха! Полный релакс за адекватную цену!
Всё продумано для комфортного отдыха. Халат, полотенце, душ, фен, водичка с лимоном, лежаки, столики для уютной компании. Отдельное спасибо за бассейн с морской водой!!!
Noviembre 17, 2024
Отдыхали с мужем в спа. Чудо место, народа немного, все чистенько и аккуратно.
Массаж-супер, расслабляет на ура)))
Вкусный чай, как комплимент после массажа.
Единственный минус в хаммаме очень сильно воняет потными носками..
Noviembre 11, 2024
Была на процедуре Талассо терипаии с морскими водорослями! Прекрасный релакс! отличное настроение! настоящий праздник для тела! Особое спасибо Анне за массаж, очень профессионально! Всем рекомендую! Точно вернусь!
Diciembre 8, 2024
Небольшой спа при отеле Волхов, можно взять слот на час, этого вполне достаточно, чтобы посетить хамам и поплавать в бассейне.
Из плюсов:
- Жаркий хамам;
- Глубокий бассейн с солёной воды и скамейками, чтобы посидеть;
- Есть графин с обычной водой и водой с лимоном;
- Уборщица часто убирает воду.
Из минусов:
- Как и ранее было сказано - это скользкие полы;
- В наш пребывание не работала сауна, точнее там было градусов 20, такое себе;
- Произошла путаница со шкафчиками, но её быстро решили;
- Если попали с детьми, то можно забыть об отдыхе, так как за ними не следят и они прыгают с бортиков, везде вода и ты в воде.
В целом, погреться после прогулки хорошо, как спа не смогла оценить, очень плотная запись.
Febrero 22
Благодарю мастерицу массажа Анну. Чудесная, с волшебными руками. С ее помощью я расслабилась и отдохнула. Очень порадовало то, что Анна с вниманием и заботой относится в числе прочего и к тому, чтобы ее клиенты не мерзли. К сожалению, во время расслабляющий процедур это часто происходит, что, конечно, мешает отдыху. Но у Анны такого никогда не случится)
Febrero 15
Замечательный спа-салон с компетентными специалистами и высоким уровнем сервиса. Заботятся не только о красоте, но и здоровье своих клиентов, предлагают только проверенные и безопасные процедуры. Была на спа-процедуре «калифорнийская волна»- полная перезагрузка! Специалист по массажу мастер своего дела. В центре все чисто, красиво, аккуратно. Индивидуальные махровые халаты, полотенца, водичка с лимоном, ароматный чай. Приятная атмосфера, теплая вода в бассейне- что для меня особенно важно, просторный жаркий хаммам и хорошая парная в бани. Ценник на все процедуры вполне доступный, особенно если учесть уровень оказываемых услуг. Девочки-администраторы всегда приветливые, улыбчивые и отзывчивые, помогут, расскажут. Уборка происходит постоянно. Моя искренняя рекомендация. Место полного релакса.
Enero 2
Посетила Ла Мер в конце декабря . В принципе, все не плохо. Понравился бассейн с морской водой, она достаточно теплая и чистая, хоть бассейн совсем не большой , но находится в нем было приятно. Очень хороший хаммам, прогревают его от души, сауну тоже топят хорошо. Полы постоянно протирают, грязные полотенца и халаты тоже забирают. Но есть и минусы: крошечные раздевалки, с одной скамейкой. Дверь в раздевалку открывается прямо напротив спа зоны, то есть нет даже закутка куда можно спрятаться пока стоишь раздетая. Замок на двери в женском туалете так и не работает. Всего один душ в раздевалке. И самый главный минус- это скамья в хаммаме, присев на которую, я больно обожглась! Повезло что быстро встала и не получила сильный ожог! Пожалуйста, обозначьте это место, я знаю, что другие девушки пострадали сильнее.
Noviembre 6, 2024
Классное место, атмосферное 💔 Были здесь впервые по совету друзей и не пожалели, что выбрали это место. Персонал отзывчивый, вежливый. Ребята профессионалы своего дела! Рекомендую к посещению 😉
Enero 25
Нам очень понравилась баня и вся банная процедура для двоих, пармэн молодец! Приятный бассейн! Отличный массаж (он был коротким, так как входил в процедуру «Пар для пар», но тем не менее очень комфортным) . С удовольствием придем ещё!
Noviembre 9, 2024
Было в ля мер спа на подводном массаже-очень понравилось !
Профессионализм мастера,комфорт ,чистота,отличный сервис-халат,тапочки, детокс вода с лимоном,чай или кофе на выбор с трюфелем ручной работы
Я отдохнула душой и телом!!!
Однозначно рекомендую для прсещения
Enero 10
Отличный спа , уже не раз посещали .
Были на парении, для пар , было кайф. Муж был в декабре 2024 в хамаме на парении, был в восторге .
Была на массаже у Алисы , потрясающие руки , мягкие , но очень качественно мнущие тело .
Рекомендую к посещению 👍🏻
Marzo 18
Обслуживание на высоте! Персонал вежливый. Мастер, Самутенко Ирина, просто суперский. Это человек, знающий своё дело на отлично. Хожу на гидромассаж исключительно только к ней. Всегда предложит чай, кофе.
Рекомендую! Останетесь довольны на все 100%!
Febrero 4
Были на программе "Пар для пар". Отдельная благодарность пар-мастеру Эдуарду, это было волшебство. И я, и муж в восторге, состояние полного расслабления. Массажистки Анна и Ольга тоже выше всяких похвал.
Да, в зоне бассейна много людей, особенно, если с детьми. Зона рассчитана на совсем не большое количество людей, но нам все равно удалось спокойно передохнуть))
Octubre 28, 2024
Попала на массаж к Ольге. Мне очень понравилось. Очень приветливый и заботливый персонал отеля, это то, что действительно выдаёт 4 звёзды. Всегда есть кто-то рядом для помощи. В спа зоне приятная обстановка, глубокий бассейн с термальной водой, красивый и хорошо настроенный хамам. В раздевалке играет приятная ненавязчивая музыка. Все чистое и свежее. Можно заказать напитки в зону отдыха . Из минусов: парная холодновата, в туалете не было бумаги. Нет холодной купели, хотя с такой температурой в парной она не нужна в принципе. Хочется конечно видеть еще и джакузи в таком месте, для полной картины.
Julio 13, 2024
Нам с мужем всё очень понравилось: вежливые и отзывчивые администраторы, хорошая парная, чистый бассейн с морской водой! Отдельная благодарность специалисту Татьяне за антицеллюлитную программу спа и специалисту, которая сделала моему мужу скрабирование и массаж (он, к сожалению, не обратил внимание на имя)! Вышли после процедур обновлённые и счастливые! Большое спасибо!!! Однозначно, рекомендуем!
Noviembre 10, 2024
Были уже много раз с момента открытия. Последний раз очень расстроил. Как только вышли из парной и начали плавать в бассейне, очень сильно щепало глаза, нос. Заказали чай, вкус шоколадки даже не почувствовали, вкусовые рецепторы были нарушены. Глаза постоянно слезились. Когда уходили, на ресепшен сказали что недавно проводили дезинфекция. Вот такие вот последствия. А там был совсем маленький малыш, уж не знаю, были ли у него какие то последствия. Придя домой пришлось принять таблетки от аллергии и капли в глаза. После такого случая даже посещать не хочется это место, боюсь таких же ощущений. Из минусов : начинает местами плесень проявляться, вода в этот раз в бассейне была ледяной, в парной нет градусник температуры. Как уже писали ранее в раздевалке очередь, чтоб принять душ, приходится сидеть по 20 минут, когда сушишь волосы потеешь, так как в раздевалке очень влажно и жарко, хоть бы кондиционер или вентиляцию какую то придумали, а иногда и на полу все в воде, двери в душевую и туалет не закрываются. Замок на шкафчике 5 минут не открыть было. К халату не дают кушак. На столике стоит грязная посуда от предыдущих посетителей, за 2 часа при нас её так и не убрали. Поручень по которому спускаешься в бассейн весь расшатан, того и гляди что отвалится. Ножки на лежаках сгнили. Когда кто то выходит из раздевалки, посетители в бассейне тебя видят голой. Туалет неудобный, очень высокий. Чайник для чая за 350р просто мизерный на две маленькие кружечки хватает, поставьте хотя-бы кипяток, чтоб добавить воды. Конфетки к чаю всегда вкусные.
3
Mayo 2, 2024
Спа находится при отеле "Волхов", на парком этаже. На рецепшен работают очень грамотные и отзывчивые девушки, которые помогают разобраться в программах и запишут на удобное время.
Для вход в спа зону дают браслет,который является и ключем к шкафчику. Спа зона небольшая-бассейн с морской водой и несколько лежаков рядом. Есть стол и кресла - выпить чай. Есть сауны. Очень уютная обстановка.
Брал массаж камнями (стоунтерапия) и программу парение "Парение по Новгородски".
Особенно понравилось парение. Мастер парения Павел очень грамотный специалист - подобрал комфортную температуру, в процессе постоянно интере, рвался самочувствием. Всё прошло очень хорошо. Павлу большое спасибо!Рекомендую как специалиста по парению.
Знакомая брала массаж тела и массаж лица. Осталась очень довольна.
Всём специалистам спа спасибо!
1
Marzo 23
Читала отзывы , не согласна со всеми высказываниями . Лично я всегда довольна девочками на рецепции, всегда приветливы . Да раздевалки небольшие, это неудобно 🙃, но увы так . Бассейн всегда теплый , не знаю , как по мне без горки водяной даже лучше . Сауна , хаммам всегда горячие у самому открытию , вода питьевая обычная и с лимоном всегда есть . Фея чистоты убирает воду с пола очень часто, все в этом плане культурно . Чисто, ни волос , ни грязи не было . Но я выбираю дни и время , когда на многолюдно , потому что для большого количества людей , конечно, не расположено .
Единственный момент ,не работал фен в женской раздевалке , пожалуйста исправьте .
Enero 9
Хотим отметить работу массажиста Анны Петровой. Великолепный прием, внимательный, грамотный специалист. Сеансы прошли плодотворно. Получили рекомендации, которые будут нам полезны в будущем. Благодарим специалиста. Лариса Калинина и Наталья Титова. Петрозаводск, Карелия. 09.01.25.
Octubre 27, 2024
Хочу поблагодарить специалистов центра, все очень понравилось. Приятная атмосфера, теплая вода в бассейне, просторный жаркий хаммам. Специалист по массажу мастер своего дела. Шикарные махровые халаты, водичка с лимоном, ароматный чай. Место полного релакса. Отличная перезагрузка. Всем рекомендую!
Marzo 21
Расскажу, как детали влияют на общее впечатление от посещения спа. Да мер спа- это гидротермалтный комплекс при отеле Волхов с бассейном с водой, химически приближенной к морской. Хаммам, сауна, массажные процедуры. Выполнен в достойном современном стиле, уютное место, глаз радует. И на неделе, просто снять усталость, и на выходные, и встреча с подругами, в целом- хорошее место, приносящее позитивные эмоции и восстановление. Но, так как хожу несколько раз в месяц на протяжении лет пяти, могу сказать- Уважаемые собственники!! Обновите персонал!! Полы в раздевалке чавкают, всегда мокрые, шкафчики не работают! Браслеты порванные! Работа гейзера не стабильная, иногда совсем выключают, или без напора, есле течёт. Кулеры с водой есть, но они пустые стоят. Хаммам выключают раньше времени и он стоит холодный уже к 21 часу( работают до 22) посуда после клиента может простоять несколько часов!! Девочки на ресепшн общаются через губу. Кому нужен такой сервис, непрочь портит всё впечатление и настроение! На работе, зная, что я люблю этот спа , коллеги позорили мне сертификат на одно посещение, я пришла с подругой, сертификат предполагал посещение и чайник чая, девочки заленились, посчитали мой сертификат, как большую часть оплаты, с подруги взяли меньшую сумму. Только потом я узнала, что должна была получить ещё этот Чёртов чайничек, это бы добавило приятности в мой отдых.. Но нет, девочки мне не рассказали об этом.. Как бы, мелочь, но в общую копилку косяков... Очень прошу, обратите внимание на Ваш персонал!!! Приятное и безопасное пространство, призванное снимать тревогу и стресс из-за не правильного и хамоватого персонала превращается в чавкающее место, где ты совершенно беззащитен, в трусах, бродишь по холодным хаммамам! Кстати, если хаммам оснастить специальными ароматизаторами, там перестанет пахнуть вонючими носками! У меня всё!
1
Noviembre 25, 2024
Прекрасные ощущения после программы Таежное парение . Рекомендую! После парения провела час в спа зоне , хамам и бассейн с соленой водой- все достойно . Для лица -Спа программа питание и массаж - классный эффект сразу . Я разделила на 2 дня и получила перезагрузку и удовольствие.
Septiembre 11, 2024
Была в в La mer spa трижды за отпуск, один раз брала программу по телу, два раза на лицо. Все очень понравилось, персонал деликатный и вежливый, грамотный. Спа программа по телу- очень расслабляет, косметика вся качественная,приятно пахнет, без резких запахов. Также впервые попробовала аппаратную косметологию- дермадроп- сначала легкий пилинг, потом питание и увлажнение. Эффект соазу виден- кожа немного подтянулась, как-будто отеки ушли и увлажнилась очень хорошо. Всем рекомендую
Noviembre 3, 2024
В течение года, когда приезжала в город, посещала массаж и косметолога, несколько раз спа центр, приобретала сертификаты в подарок. Но встреча с косметологом Тимофеевой Любовью меня искренне удивила. Я опоздала на 7 минут (запись была на 16:30), до этого мне звонила администратор и не предупредила, что это критично. Любовь мне в странной манере начала говорить, что не проведет процедуру как положено. Естественно, моей первой реакцией был вопрос, стоит ли мне тогда уйти, потому что мне нужна процедура в ее полноценном виде. Это была максимально странная беседа, в которой мне сказали, что долго раздеваться и идти до кабинета) до которого 15 секунд...и следующий клиент в 17. Вы, конечно, простите, но не иметь зазора между клиентами для уборки кабинета - это кринж. А если для вас критично опоздание даже на 5 минут,об этом надо говорить словами через рот. Я бы тогда просто перенесла. Но вот этот диалог был максимально неклиентоориентированным, а администратор вообще всю дорогу молча сидела и слушала.
Итог - я ушла и записалась в Бересту Спа. И так и буду делать впредь.
С клиентами надо уметь разговаривать и работать
7
2
Octubre 21, 2024
Была на маникюре у Елизаветы. Очень здорово. Отличный мастер. Я технарь, сидящий за экраном своего макбука про и нужен был педантично аккуратный и чистый маникюр для удобства работа. Получилось идеально (лак - это мое выражение блестящего айтишного счастья единорога :)
Атмосфера крайне приятная и расслабляющая. В качестве отдельных плюшек: кофе, чай, вода.
3
Abril 26
В этом месте катастрофически мало пространства. Мы прибыли в 15:05, когда на вывеске красовалась заманчивая цена в 1400 рублей до 16:00, но в итоге с нас взяли все 1700. Вода, увы, оказалась обманом – никакой обещанной минералки, просто пресная вода, словно слеза. Сауна обжигает немилосердно, сухой жар терзает кожу. А в хамаме… там царствует зловоние плесени, и ошметки грибка зловеще свисают со стен. Раздевалка тесная, как клетка, и воздух сперт, словно забытый в склепе – явные проблемы с вентиляцией.
Чай был вкусным.
Junio 17, 2024
Отличный новый салон коасоты и спа!
Самый большой плюс - хорошо подобранный персонал- профессионалы своего дела. Ну, и лично для меня преимущество новых салонов - свежий ремонт, чистота, новые полотенца/простыни, которрые используют в процедурных кабинетах. Без неприятных запахов, как например, от масел, которые попросту не выстирываются со временем…
Noviembre 21, 2024
Понравилось всё! Но под закрытие было несколько нюансов, которые огорчили: 1. Ровно в 20:00 обе бани перестают работать, вроде бы заявлена возможность нахождения в СПА до 21:45; 2. Сотрудники начинают заполнять шкафчики в раздевалках под закрытие, но, кажется, ровно в тот момент, когда мы пошли переодеваться) Это значит, что двери в раздевалку не закрываются, потому что прямо сейчас и ни минутой позже нужно было пополнить содержимое шкафчиков, несмотря на то, что переодеваются гости. Сотрудникам я ничего не сказала, тк наслаждалась времяпрепровождением.
Mayo 16, 2024
Красивое место. Хороший ремонт и сантехника. Чистота везде. Бассейн небольшой, но он для расслабления, а не для плавания. Сауна неплоха. Из минусов: не работал хамам, но нам сделали скидку 20 процентов. Были в будний день и утро, поэтому было очень мало посетителей. Массаж подкачал: не знаю как звали мою массажистку, но это массаж «на отвали»: поглаживания занимали 95 процентов 30 минутного массажа. Эффекта расслабляющего добиться не удалось. Жалею, что не спросила у администратора имя массажистки, чтобы больше к ней не попасть, а то ее знания в массаже вызывают у меня сомнения.
Marzo 18
Хорошее место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Массаж был отличный, девочки администраторы приветливые. Услуги полностью соответствуют цене, атмосфера дружелюбная - что еще надо!?
Noviembre 5, 2024
Отличное место.
На массаже отдохнула душой и телом. Дружеская атмосфера, администратор и массажисты профи. Ушла отдохнувшая и с хорошим настроением. Место советую.
Febrero 5
Добрый день!
Посетила спа-процедуру у мастера Анны Петровой. Получилась заряд позитива спокойствия расслабления. Кожа увлажненая, приятный аромат масла карите на долго остался со мной. Массаж спины снял зажимы и позволил расправить плечи. В будние серые дни осени или зимы- замечательное время провождение!
Marzo 17
Начнём с начала.
При входе снимаешь только верхнюю одежду, на обувь надеваешь бахилы, которые потом сложно снять, тк плотно облегают обувь, и идёшь в этой упакованной в бахилы уличной обуви! в раздевалку! Почему сразу не переодевать сменную обувь при входе? И как потом надевать обувь в раздевалке, если нет обувного рожка?! Также сразу предупредили, что бы ходили осторожно- скользкий пол. При ремонте дизайнеру была поставлена задача сделать пол не только красивым, но и безопасным? Видимо нет.
Далее, раздевалка очень маленькая. Нам с приятельницей достались крайние шкафчики, при наличии свободных в середине. И если эти шкафчики открыты, то человек в/из душевой или туалетной комнаты войти/выйти не может, двери перекрывают друг друга. Одна душевая, мыться по очереди и до и после? Очень мало места между лавкой и шкафчиками. Если переодеваются двое человек с одной стороны, то разойтись очень сложно, не говоря о том, когда посетителей больше. Использованные халаты и полотенца нужно сложить в высокую корзину, у которой почему-то свободное пространство только на половину высоты. Мы не смогли, даже утрамбовав вещи, сложить туда 3 халата и 3 полотенца. И да, женская раздевалка находится напротив бассейна и при открывающейся двери можно любоваться "картиной маслом".
В самой чаше бассейна отсутствует лестница с одной стороны. У массажной горки, можно было сделать пару поручней, что бы удобно было стоять под потоком воды.
Понравился хамам, а вот сауна - сауна ли это, если там находятся камни, и пока не нальёшь на них воду, то пара и тепла нет. Мне кажется или сауна это сухой пар? Или у вас название не верное? Баня обыкновенная.
Резюмирую. Больше туда идти нет желания. Очень не комфортные условия(в раздевалке женской конкретно).
2
Marzo 31
ПЛОХО!!! ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Была записана на массаж в 16:30, я пришла на 10 минут раньше, уведомив об этом администратора. Мне сказали подождать специалиста по-массажу в зоне ожидания. Подошло мое время- 16:30, но никто ко мне не подошел. Хотя на ресепшен с администратором стояла девушка в форме и обсуждала клиентов спа-салона🤦🏼♀️
В 16:35 мне позвонила администратор с вопросом- приду ли я на массаж? 😅
Оказалось, что администратор просто забыла про меня….
Дальше специалист по-массажу проводила меня в кабинет, показала где можно раздеться, я спросила есть ли тут туалет, и она с недовольным видом сказала, а что вы раньше не сказали, нужно обратно идти наверх! Далее мастер Дала мне буквально 40 секунд, чтобы снять одежду…
Когда я легла на массажный стол, перед процедурой мастер не уточнила есть ли какие-то пожелания, аллергия или противопоказания. Просто молча начала делать «массаж» типа «рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» шею вообще не помассировала.
За стенкой кабинета бассейн, и всю процедуру было слышно, как кричат дети и льется вода.
Музыка в кабинете не расслабляющая, даже неприятная!
От мастера вообще не чувствовалось участие, просто делала все «на отвали…»
Я очень лояльный человек, но в этом случае просто невозможно молчать!
В итоге, никакого расслабления… одно расстройство.
При оплате процедуры, администратор даже не поинтересовалась, все ли понравилось… клиентоориентированность просто «0»
Больше не приду в это место!!!
Отзывы не отрабатываются, «Сам пиши и сам читай…»
2
Febrero 24
Решила сделать себе подарок) купила спа и массаж в La Mer Spa. Хорошее место в центре города. Особенно понравился массаж у Анны. Обязательно вернусь за массажем.
Febrero 14, 2024
Добрый день. Прекрасные мастера своего дела, добрая и позитивная обстановка, мне очень нравится, что можно прийти и сделать сразу все что нужно: Уход лица и тела, Маникюр педикюр, стилисты/парикмахеры, отличная спа-зона с бассейном для отдыха. Индивидуальный подход к клиенту очень радует. Хочу выразить огромную благодарность врачу косметологу Антонине, после того как я стала к ней регулярно ходить на уходовые процедуры результаты на лицо. Антонина прекрасный человек, профессионал своего дела. Ее волшебные руки творят чудеса. От каждого посещения я получаю массу удовольствия и пользу! Приятно получать услуги такого высококвалифицированного специалиста. Всем рекомендую записаться к Антонине!
1
Enero 21
Пришла на чистку лица к Ефимовой Татьяне. Лицо посмотрела, я рассказала что у меня розацеа. Что кожа чувствительная. Она сказала, что это будет атравматичная чистка лица. В итоге закупоренные поры так и остались закупоренными, но снят слой кожи!!!! И мне ещё сказали, что Татьяна неправильно поняла мои пожелания к чистке! Вы понимаете степень абсурда?… Я попросила почистить поры от черных точек и закупорки. Чистку лица делаю редко, раз в 3 года. Косметолог, профессиональный врач, на минуточку, решила что содрать кожу будет самым верным способом и что это были мои неправильно понятые пожелания… Кроме нецензурных слов в голову ничего не приходит на такое!!! Никогда не ходите туда к косметологу Татьяне Ефимовой, если хотите сохранить лицо в сохранности
4
Julio 17, 2024
Отличное заведение. Свежий и современный интерьер. Великолепный бассейн с морской водой и минералами.
Турецкое парение было сделано на высшем уровне. Отдельное спасибо банщику Егору.
Также можно отметить массаж высокого качества.
Спа организовано на высоком уровне.
Febrero 4
Не закрываются двери в туалете женском, всего 2 слабых фена, один перегрелся от работы, зона спа небольшая, в парной было едва тепло, попросили прибавить (экономия электричества может быть?), поручни в бассейн с одной стороны шатаются, кое-где видна ржавчина (на потолке и вентиляционной решетке), вывод: сервис и уровень обслуживания не дотягивает, не стоит своих денег
1
Febrero 23, 2024
Очень понравился массаж Анны. Отличная техника, одно удовольсивие! В следуюший оаз запишемся обязательно к ней)))
Хотелось бы отметить пар мастера Егора. Очень интеллигентный спокойный заботливый внимательный молодой человек, мастер своего дела.
Были всей семьей (2 взрослых и двое детей 5лет и 10лет) на семейном парении. Мы очень любим баню. Но после этого раза, как-то по-новому взглянули на весь процесс.
Все очень удобно. Холодные веники на голову- это просто огонь!!!! И сам процесс!!! Егору респект!!!! Это было превосходно.
1