La Pizza
88 reseñas
Enero 5
Некоторые филиалы работают до 23:00, информацию о том, какой филиал за какую зону доставки отвечает, я не нашла. Сайт пропускает заказ и оплату, а потом уже оператор звонит и говорит, что уже закрыты и денежные средства вернутся через три дня. Покупатель тратит время, силы, а потом ему отказывают, так ещё и денежные средства естественно сразу не возвращаются, что вызывает сильные негативные эмоции, которые потом выливаются на сотрудника и в дальнейшем влияют на выбор заведения для заказа не в Вашу пользу. Настройте сайт, чтобы заказы которые попадают на закрытые филилалы не проходили, с нынешним уровнем IT, это не составляет проблемы!!!
Julio 22, 2024
Открыл для себя отличного конкурента других пицирий.
Заказали большую мясную. Вкус выше всех похвал. Слопали моментально.
Пропорции приготовления всё правильно. Хорошее тесто и много начинки.
Всем кто ещё не пробывал. Очень рекомендую.
2
2
Enero 4
Хорошая пицца с добротным сыром и начинкой, вкусные роллы, можно заказывать на месте, 20-30 минут до готовности или доставку. Цена-качество мне понравилось.
Mayo 17, 2024
Добрый день! Покупали очень часто в данной пиццерии. Все устраивало, вкусно, начинки много. Но последние пол года, что-то катастрофичное. Режут не пойми как, начинки вообще нет. Нап ример, раньше нравилась пицца стафф, хоть она и дешевле, но на вкус и сочетание продуктов-вкусно. Но привезли вчера, и мы подняли ради интереса, а там пустота... Скатились или может повар поменялся, Или деньги на рекламу ушли-не знаю. Но покупать больше не будем(
3
Enero 9
РАБОТАЕТ СОГЛАСНО РАСПИСАНИЮ!!! ПАРКОВКА ДЛЯ КЛИЕНТОВ УДОБНА, УХОЖЕННАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ЧИСТОТА, ПОРЯДОК КРУГОМ!!! ПЕРСОНАЛ ОТЗЫВЧИВЫЙ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!!! ВСЕМ ДОБРОГО ЖИТИЯ И МИРА И ПРОЦВЕТАНИЯ НА ЗЕМЛЕ МАТУШКЕ!!!
Agosto 5, 2024
Ооооочень вкусно. Всегда здесь заказываю пиццу и роллы. Пицца ароматная, воздушная, всегда все свежее. Роллы большие, тоже очень вкусные.
Julio 27, 2024
Покупал много раз было всё хорошо, но с каждым разом всё хуже и хуже, обещают доставить за час а доставляют за 3 часа, приложение глючит, заказ оформил денег списали а они не в курсе заказа не видят денег им не приходили, мол сбой давайте оформим по новой предлагают, как заказывать повторно если уже пропали деньги второй раз попробовать подарить денег смешно.
Diciembre 23, 2023
Здравствуйте!
Решили сделать в очередной раз заказ 22.12.2023 в вашей пиццерии на улице Дорожной. Заказывали по акции "мясное ассорти" и "мясную с грибами"
Во-первых, не первый раз уже не положили пиццу в пакет. Так же уже не в первый раз не дали салфеток. То есть кроме пиццы и коробки из под пиццы вообще ничего не дали. Был парень у кассы, разве что помню.
Второй момент. Обе пиццы были не ровно порезаны или не порезаны вовсе, то есть будто бы тупым ножом резали. Некоторые куски пиццы не прорезали совсем, пришлось тупо рвать пиццу руками.
Так же не равномерное распределение начинки. То есть где-то маслин меньше, где-то в одном месте их прям много. Тоже самое с огурцами в другой пицце например. Проблема такая так же на улице Дорожной.
Заказывали один раз когда-то в Северном районе (Массив Олимпийский) в вашей пиццерии, таких проблем не было совсем.
Позвонили по телефону Ла пицца после этих проблем, нам сказали написать в ватсап. В общем извинились, сказали проконтролируют этот вопрос и дали 10 процентов скидку на следующий заказ.
Пицца вкусная, тут не придраться.
Так что пока троечка и то за вкусную пиццу.
3
1
Enero 21
Проверяйте сразу вес пиццы. Из 2кг реально 1,5. Качество на 3. За реальный вес этой пиццы и ее цену, в городе есть намного вкуснее.
Febrero 22
Почему в заказе есть скрепка ,причем внутри. У меня ел сын . А если бы вдруг он проглотил это ? Что тогда ? Ужасное отношение к клиентам,видимо не видят что делают .
Marzo 13, 2024
Ребят, я все понимаю, но ваши курьеры не знают , что такое сдача?!!!! Сколько раз оформляла доставку и то в кассе не было, то забыли уточнить о сдаче. Сегодня в очередной раз оформила доставку, а сдачу курьер забыл в машине!!! Сказал, что переведет, как выйдет. И естественно, ничего не перевел. Странно, да???? Наверно, забыл?!!!Для вас это норма? Или вы постоянных клиентов за дураков держите, или курьеры обнаглели совсем. Тогда меняйте цены так, чтобы сдачу не пришлось давать. Я понимаю, можно "оставить на чай" пару раз, но не каждый. Огромный минус за сервис. Огромный!!!!!!!!!! Надеюсь, отзыв прочтете.
6
Junio 29, 2023
Огромное спасибо! Сет "мажор" шикарный! 100 штук. Очень вкусный, свежайший, все продукты отменного качества! И наелись все: 5 взрослых и два ребенка! Доставка быстрая - выше всяких похвал! Роллы заказываем только у вас!!!
1
2
Septiembre 22, 2024
Самая Ужасная ,сказала бы грубее,доставка г Воронежа. Компания не Клиентоориентирована..В бизнес Центр в офисы не доставляют,оперируя тем что ,пока я вам донесу ва ш заказ мою машину эвакуируют😃 В каком веке живут маркетологи этой компании?! Борьба за клиента превращается в его уничтожение😄Ваего Вам ДОБРОГО!
3
2
Junio 10, 2024
Заказывали всегда стафф без огурцов. В послелний раз сказали, что огурцы они не могут убрать. Судя по сост оянию пиццы, когда она приехала, ее вкусу, и тому факту, что они не смогли убрать огурцы, я понял, что пицца была просто заморожена. Она лежала и ждала того, которому бы ее смогли разогреть. На вкус она была как вареные полчаса макароны. Это кошмар, а не пиццерия теперь, не советую категорически
2
Diciembre 14, 2023
Отличная пиццерия. Бургеры сочные всегда и сытные. Роллы нестандартных размеров. На любой праздник хорошее дополнение для компании. Всегда вовремя.
2
Enero 20, 2024
Сделали заказ с предварительным временем ожидания 2 часа +- 20 минут, что изначально уже самое долгое время доставки за все опыт заказа еды. Спустя два часа позвонили уточнить где заказ, на что нам ответили «курьер будет у вас через 15 минут». Спустя пол часа мы позвонили ещё раз, где нам опять предложили ждать ещё 10 минут. В сумме время ожидания составило около двух часов сорока минут. В качестве компенсации за ожидание предложили скидку 10%. Почти три часа ждать одну пиццу и в итоге получить холодную пиццу, с компенсацией 10%. Отличная клиентоориентированность.
В следующий раз будем рассматривать компании, готовящие одну пиццу быстрее, чем за три часа и соблюдающие время ожидания.
3
1
Noviembre 22, 2024
Теперь ваш постоянный клиент, пицца очень вкусная, количество начинки норм, соусы авторские - ни в одной пиццерии не встречал подобных.
Единственный минус это долгая доставка, в пиковые часы (вечером) заказ могут везти по 2 часа.
Diciembre 7, 2023
На день рождения подруги заказали у вас доставку сета с суши и пиццей, и все остались довольны😍 Божественный вкус суши, пицца с огромным количеством сыра и начинки, быстрая доставка
2
Enero 3, 2024
03.01.24 был сделан заказ лапши вок -самовывоз ,по адресу дорожная ,14 администратор по телефону сказала,что мы можем подьехать минут через 30, на вопрос,точно ли будет готово,ответила-да!
По итогу приехали даже минут через 50,были уверены,что все готово,так как обусловленное время было установлено.
Но к нашему огромному разочарованию про наш заказ пофигистически забыли! Очень эпично было наблюдать,как администратор спрашивает повара,«что с заказом ,он вообще готов?» На что повар с усмешкой(ему было видимо очень весело) ответил-«нет конечно,я даже НЕ приступал,скажи,пусть подождут 20 минут.». Закончилось тем,что администратор не в очень дружелюбной форме небрежно бросила фразу в наш адрес - ну что,будете ждать 20 минут?
Вопрос,зачем тогда дезинформировать людей??? Почему мы должны ждать еще 20 минут,при том,что загруженности не было и по телефону было четко сказано время !
Естественно на этот вопрос никто не ответил,так как абсолютно пофиг на клиентов!
Отвратительное обслуживание,очень бы хотелось,чтобы владелец обратил на персонал пристальное внимание.Такого хамства быть не должно.Вежливости и уважения к людям 0!
Заказывали в первый и последний раз.
7
Abril 18, 2024
Пицца вкусная, обслуживание УЖАСНОЕ! вместо полутора часов ожидания прошло уже два с половиной! и мы еще продолжаем ждать, трубки берут с большой неохотой, ссылаются друг на друга...кухня на курьеров, а курьеры на кухню! Праздник подпорчен! Из-за долгой доставки предложили скидку в 200 рублей...Приятно конечно, но время дороже! И это в будний день, а не в выходной. Прямо сейчас спустя обещанные 20 минут ожидания, обещают еще 20...
2
Enero 17, 2024
Любимая пицца. Большие, вкусные и не дорогие пиццы. Заказывали в разных местах, но самые лучшие у них. Самая любимая-это Американа. Сочная, вкусная.
Enero 23, 2024
Продукция вкусная. От моего дома недалеко. Приготовили раньше оговоренного срока. Забирали самовывозом. Само помещение неприят ное. Это цех, в котором готовят пиццу со всеми вытекающими. Влажно, душно, мальчик, который отпускал был уставшим и неприветливым, рядом с кассой толпились другие сотрудники.
Enero 24, 2024
19.01.24 в 18:05 сделала заказ, время ожидания 3ч 30мин. По истечении времени пыталась дозвониться по указанным номерам, трубку не брали. В 22:02 написала в сообщество Вк, обещали, что операторы свяжутся. В 22.22 со мной связались и сообщили о доставке через 7 минут, но прошло ещё пол часа. По итогу заказ доставили в 22:58, мокрая коробка от снега и остывшая пицца. Попросили отнестись с пониманием и в качестве извинений, мне предложили скидку 10%, что за клиентоориентированность?! Я являлась постоянным клиентом и отнеслась бы с пониманием, если доставку осуществляли в назначенное время, я была согласна на ожидание в 3,5 часа. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Я ждала заказ 5 часов, о каком понимании может идти речь?
3
Enero 4, 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Сделали заказ в 7:00 на самовывоз в 10:30. За 20 минут до выдачи заказа,когда уже выехали точке выдачи, позвонил оператор сказал что заказ ещё н е готов , под предлогом что сломалась печка, попросили приехать на полчаса позже. Ждали под дверью пол часа. После пришли на точку, там встретил повар в верхней одежде со словами « мы ещё не работаем, администратор проспал мы только открылись ничего не знаем ,звоните оператору» .Позвонив оператору никаких решений не добились. В итоге остались без пиццы, в пустую потраченным временем и испорченным настроением. И они ещё просят предоплату за такое отношение!
2
Diciembre 3, 2023
Привезут огромнейшую пиццу за недорого в любой район города. Сыр свежий, начинки много, пицца горячая. Если стоит задача объесться - то вы по адресу.
Agosto 17, 2023
Вечер испорчен! Заказали не на маленькую сумму. Попросили перевести деньги, мы решили доехать и оплатить. При оплате нам сказали ожидать 30-40 минут. Мы приехали через 45 минут нам предложили подождать еще 15 минут, ещё 5 минут ждали пока собирали заказ. Я понимаю, ребята загружены заказов много. Но слова повара просто сразили на повал: "иди голодный пришёл!". Это нормально? Человек который заказывает на 6 персон. Настроение на 0. Наврятли теперь поеду или буду заказывать. Не приятно. Зачем, держать такой персонал, который не умеет ценить людей. Зарплату он получает, за счет голодных. Я бы на месте хозяина оштрафовала его на стоимость заказа. Чтобы в следующий раз думал, что говорит если конечно там есть чем!
5
Diciembre 24, 2023
Сделала заказ через приложение. Прошёл час, ни звонков, ни доставки нет.
Звоню, жду ещё несколько минут ответа оператора. А оператор говорит, что у вас нет заказов!
При этом в личном кабинете отображается и заказ, и его номер. На что мне отвечают: "Ну, значит, не прошёл".
Больше здесь покупать не буду, и другим не рекомендую.
5
Octubre 13, 2023
Поначалу было вкуснее,сейчас персонал меняется,иногда не пицца,а пирог,одно тесто.Просьба,ребята старайтесь,не теряйте свои х клиентов.Нравится пицца на тонком тесте Европейская,много начинки.
1
Febrero 23
Нашли кусок железной стружки, чуть кирдык не пришел зубам. Будьте остррожны
Febrero 3, 2024
Заказывали пиццу, обещали привезти за 1,5-2 часа, по итогу везли полных 3. При том что была глубокая ночь, пробок вообще никаких не было. Пицца хоть и приехала тёплой, но пока доехала до нас, желание есть её просто пропало.
2
1
Septiembre 25, 2024
Пицца не вкусная , Какой раз заказываю привозят холодную сухую пиццу , по ощущениям что не продали вчера продают сегодня ,
Octubre 28, 2023
Это не Лапицца это ЛАПИЦЦИЩЕ!!!
Итак, скромный взгляд повара 4 разряда: порции огромные, пицца 1.5 КИЛОГРАММА стоит... 750 рублей. Заказали с голодухи девушкой две штуки. Я так приятно еще давно не ошибался. Наелись двумя кусками.
Касательно выгодности покупки сомнений нет - это лучшее место в городе по соотношению цена-качество.
По пицце и тому какая она конкретно с гастрономической точки зрения:
Тесто неплохое, это не серое, сухое и пресное тесто, а аппетитное, желтенькое. Пицца "Евро" невероятно вкусная, советую всем читающим этот отзыв: очень сливочная, с ветчинкой, сыром, помидорками, начинки много. Желательно иметь соус для вкусного употребления корочек.
Пицца "Карибская", та что с ананасами... Она понравилась меньше, более сухая, к тому же сочетание ананаса и болгарского перца крайне непривычно. На мой взгляд это сочетание дополнил бы аромат дымка.
Итог - 5 звезд, без сомнений. Доставили за час с лишним, есть даже салфеточки и ножи в комплекте. Определенно, я стал вашим постоянным клиентом. Респект
Julio 23, 2024
Отвратительное место,роллы разваливаются,рис сварен неправильно,очень странные соусы.
В пицце слишком много теста.
Бургеры не вкусные,сухие.
Enero 24, 2024
Сделала заказ 24.01.2024, в 9:40 его подтвердили и сказали, что будет готов через пол часа. Перезвонили в 10:15 и сказали, что готовят только по предоплате, скинула предоплату и с казали ждать ещё пол часа!!!
2
2
Febrero 25, 2024
Самая вкусная пицца во всем городе! Тесто тонкое начинки не жалеют и по вполне доступной цене
Mayo 4, 2024
Раньше была одна из лучших, сейчас испортилась. Оплатить картой часто не удается, ручек для пиццы частенько нету(Дорожная)
Octubre 11, 2024
Очень вкусно! Приготовили за полчаса.
Marzo 9, 2023
Мне испортили праздник 8 марта😡, позвонила в 16.00, заказала сет родов, мне сказали что доставка будет 2,5-3 часа, я согласилась, как раз к этому времени должны были прийти гости. Проходит 3,5 часа, я ели ели до них дозваниваюсь и мне говорит оператор ( где вы таких берете ) что мой заказ будет готов не раньше чем через 2-2,5 часа. Гости на пороге, стол пустой. Я спросила - а почеркавший мне тогда 3,5 часа сказали что максимальное время ожидания 3 часа? На что она мне ответила - ну раньше было так а теперь так😁. Многие жалуются на операторов и на доставку, не удели не видит этого руководства? Перестань уже грести деньга, наберите уже нормальный персонал, водителей, поваров, ОПЕРАТОРОВ. Я например больше не обращусь в этот ресторан никогда, и всем своим друзьям посоветовала тоже самое. Это не первый раз, а в этот еще и праздник мне сорвали. Ребят я вчера после всех потраченных нерв заказала в ресторане ИВА суши, с доставкой никогда никаких проблем небыло и оооочень вкусные, красивые, советую))))
2
6
Enero 1, 2024
Заказываю не первый раз, всегда готовят быстрее назначенного времени, самая вкусная пицца и сеты!
Febrero 23, 2023
Очень недовольна сервисом! Невозможно дозвониться, висишь на линии по 15 минут и безрезультатно!. Обещали привести пиццу в течении двух часов. По прошествии двух часов еле дозвонились, администратор сообщила что пиццу смогут доставить ещё через три часа неудосужившись предупредить. В результате мероприятие было сорвано. Считаю что если не в состоянии доставить вовремя не стоит брать заказ тем самым подрывая доверие клиента. И это не первый случай халатного отношения.
1
4
Junio 11, 2024
Шикарно!!!
Очень вкусно , всем советую)))
Febrero 1, 2024
Заказала пиццу ко времени. Сделали всё во время!!! Всё очень вкусно!
Marzo 6, 2023
По началу (клгла только открылись) у них были обалденные роллы. Пицца была суховата и толстовата. Сейчас все изменилось. Пицца просто отменная, а роллы (не сказать, что плохие) просто я бы купила в другом месте
2
2
Diciembre 5, 2024
Вкусная пицца с роллами
Abril 21, 2024
Вкусная пицца, много начинки и отличная цена
Enero 22, 2023
Отзывчивый персонал! Делали большой заказ самовывозом, помогли донести до машины! Пицца вкусная и всегда ко времени! Спасибо команде!!!
2
1
Enero 19, 2024
Плюсов нет. С таким отношением к клиентам не понимаю как работаем до сих пор эта контора. Спросила максимальное время ожидания. Сказали 2 часа. Прошло, звоню. Говорят курьера отправили и еще 20-25 минут. Спросила как с администрацией связаться. Казалось писать в вотсап. Написала. Ноль реакции. Прошло 2.45. Заказа нет. Трубку не берут. Серые схемы с переводом курьеру на карту следует донести до налоговой.
2
Mayo 18, 2024
Два дня подряд пытался заказать пиццу, так никто и не позвонил!!!
Раньше проблем не было.
Diciembre 24, 2023
Была заказана пицца ко времени оплачены 3000р. В итоге пиццу не приготовили и деньги в течение суток уже, не возвратили.
2
Agosto 9, 2023
Лучшая пицца и роллы. Всегда свежее, всегда быстро! При самовывозе скидка👍 .
1