Laboratoria Gemotest
58 reseñas
Mayo 31
Уважаемое руководство "Гемотест". Обращаюсь к вам с настоятельной просьбой обратить внимание на уровень квалификации ваших сотрудников. Мой опыт сдачи анализа крови в вашей лаборатории оказался крайне негативным. Ранее мне не приходилось сталкиваться с подобными трудностями: в других медицинских учреждениях медсестры всегда успешно выполняли забор крови с первого раза.
Перед визитом я тщательно подготовилась, выпив три стакана воды и дополнительно бутылку воды по пути. Однако, несмотря на это, первая медсестра не смогла взять кровь, и мне пришлось ждать прибытия других специалистов. В итоге забор крови пытались осуществить три медсестры, что привело к более чем десяти проколам в обеих руках. Это вызвало у меня сильные болевые ощущения и оставило гематомы, которые продолжают причинять дискомфорт.
К сожалению, в результате данного опыта я решила отказаться от анализов и запросила возврат денежных средств, так как полностью утратила доверие к профессионализму вашей компании. Я уверена, что результаты анализов не будут точными, поскольку процедура проходила в условиях боли и стресса. Как оказалось, причиной всех трудностей стало отсутствие игл маленького размера, которые называются "бабочка".
Прошу вас обеспечить вашу лабораторию необходимыми материалами и провести обучение для сотрудников, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Я сделала для себя выводы и, к сожалению, не планирую больше обращаться в вашу организацию!
Abril 19
Быстро оформили, предложили сдать кровь комплексом, так выгоднее по цене. Подобрали нужный комплекс. Сдача крови комфортная, не болезненная. Сдавала вчера утром, пока результат не получила. Возможно связано с тем, что сегодня суббота… Говорили готовность - следующий день.
Mayo 24
Сдавал кровь, очень быстро сдал за что спасибо персоналу, время ожидания было тоже не большое 5-10 минут и все,когда сдавал кровь было не капли не больно, отношение просто замечательное, всем рекомендую!!
Mayo 12
Сдавали ребенку аллерго-чип на 112 компонентов, заплатила 27т.р, результат типа отрицательный, хотя на самом деле аллергия есть, и IgE высокий, добровольно вернуть деньги отказываются, придется идти в суд.
Вот и решайте, стоит ли туда ходить и насколько соответствующие будут результаты
Febrero 18
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЧУДО ПРЕДПРиНеМТЕЛЯМ!!!
Простейший анализ ОАМ, сдал в 9.00 на следующий день 12.00 ни ответа не привета, с чем хочешь, с тем и иди к врачу. Что же вы за люди такие.
1
1
Abril 19, 2024
Отличная лаборатория . Чистота и порядок . Цены приемлемые. Посещаю данную лабораторию не первый раз , радует бонусная система . Кровь берут быстро и безболезненно.
1
Diciembre 5, 2022
Замечательное отделение с большим выбором анализов и диагностик по доступной цене. Отличное расположение в центре города. В большинстве случаев посещений очереди не было вообще. Внимательный и грамотный персонал. Быстрота выполнения анализов. Результаты присылают на электронную почту даже раньше заявленного времени. Всегда есть прогрессивные скидки для инвалидов, пожилых людей и детей. Много акций для проверки здоровья. Из минусов: оттуствие собственной парковки ( можно припарковаться в Гринвиче) и время работы только до 14.30.
1
Julio 13, 2024
13.07.2024 пришла в лабораторию на ул. Победы 45 сдать анализ на энтеробиоз. Минутное дело по сути, но в очереди 3 человека а я просидела 1 час, т.к. администратоо девушка и оформляет и тут же берёт идёт анализы крови и всё это не быстро, даёт проверять клиентам штрих-код. ( мелкие буквы, которые пожилые люди вообще не видят).Если честно, я впервые с таким столкнулась в коммерческой организации. Прошу руководство проработать данный вопрос, чтобы один сотрудник не был многостаночником
Marzo 21
В этом отделении можно не только анализы сдать, но и сделать ЭКГ, например, или проконсультироваться с врачом. Услугами этого отделения пользуюсь больше года. У них приемлемый прайс на услуги+мне здесь нравится обслуживание.
1
Septiembre 16, 2024
Хорошее,лабораторное отделение,отзывчивые ,вежливые сотрудники,часто сдаю анализ,в этом ло.очень нравится
2
Agosto 23, 2024
Сроки анализов заявленные в прайсе, не соответствуют действительности. Очень долго ждали результат, пока не дождались. Больше не обращусь в данную лабораторию и не кому не рекомендую!
1
Marzo 26, 2024
Сдавала анализы по данному адресу. У медсестры легкая рука, не больно берет кровь. Так же для меня плюс удобного расположения. Преимуществом считаю получение результата на почту и в телеграм. Приду еще не раз 👍🏼
Octubre 1, 2023
Лаборатория нравится. Всё отлично!объясняют доступно что и для чего,и когда ждать результат! можно позвонить врачу и проконсультироваться!
Enero 16, 2023
Была один раз, ещё в период когда всех обязывали делать тест на ковид. Очередь конечно была, но шла достаточно быстро. Персонал хороший, делают всё быстро и грамотно. Нареканий нет абсолютно никаких.
1
Febrero 18
От метро близко находятся, минут 8-10 пешком. Открываются рано, с половины восьмого. Работают в том числе по субботам.
1
Febrero 19
У этого отделения отдельный вход со стороны Хохрякова. Вывеска большая, видно издалека, не пропустишь. График работы стандартный.
1
Junio 28, 2024
Не понятно ничего. Администратора всегда нет на месте. Тараторит как робот. Ничего не понятно.
Enero 7, 2022
Много раз пользовались услугами лаборатории на Хохрякова. Всё чётко. Результаты без задержек. Персонал очень грамотный и доброжелательный. Отзывы пишу редко. Удивило количество негативных отзывов..
2
2
Enero 6, 2024
Вежливый персонал, профессионалы своего дела. Благодарю!
Septiembre 1, 2022
Ничего хуже я в своей жизни не видела, приехала в лабараторию, сидит администратор по совместительству она ж берет у вас анализы, я первый раз в гемеотесте сдаю анализы, никакой бумажки на подпись мне не дали договор они не заполняют, на пробирке фамилию пишут маркером, проверить ничего не дают, работают без перчаток! Написано ожидания сутки готовность, итог администратор сказала что готовы будут завтра во второй половине дня?! Пойду ли я ещё раз в гемеотест?! Нет!!!
4
2
Abril 8, 2022
Пришли заранее,чтобы не опоздать на работу. Были одни в очереди по адресу Чайковского 56. К сожалению, попали на стажёра. Потеряли уйму времени с оформлением документов, т.к. анализов было несколько. Забор крови был также сделан непрофессионально стажёром, не могла найти вену. Пришлось подключать более опытного работника. В результате опоздание на работу, синяки на руках. Даже воды не смогли найти, чтобы прийти в чувство. Потратили 10000 рублей с лишним. Вопрос к руководству: может стажеру стоит сначала попрактиковаться на сотрудниках "Гемотеста", а потом выпускать на работу с пациентами, отдающими свои "кровные"?
2
Junio 14, 2022
Сдала анализы , готовность была сутки . В итоге 4 дня прошли , пришла в филиал на Вильгельма де Геннина где сдавала - анализа до сих пор нет , дозвониться до лаборатории не смогли . В течение дня дозвонилась по горячей линии , сказали что мои анализы не смогли якобы идентифицировать . С этими результатами планировала идти срочно к врачу , все сбилось в итоге . Предложили возврат средств, либо заново сдать . Не рекомендую , не тратьте время и деньги !
4
1
Junio 9, 2024
Медсестра Юля профессионал своего дела.
Noviembre 13, 2021
Никогда! не обращайте! в эту лабораторию если не хотите чтобы ваши планы на поездку сорвались! Мой муж,как ответственный человек, сделал 09 ноября (заранее) предварительный заказ (с онлайн оплатой) на пцр тест, чтобы пойти сдать анализы 11 ноября. Он в намеченный день сходил сдал анализы (11 ноября), а на следующий день на госулугах была выгружена информация о том,что анализы он сдал 09 ноября!!!! И соответственно QR code действителен только до 13 ноября, а нам надо было улетать в ночь на 13 ноября!!! Соответственно срок анализов к этому времени уже истёк!! При обращении в колл-центр лаборатории нам было сказано,что они не могут ничего поменять звоните сами в техподдержку госулуг. Почему?!!! Мы должны звонить в техподдержку госулуг и чтобы им объяснять если это не наша ошибка!! Мы заплатили не малекие деньги!! Услуга не предоставлено качественно и плюсом ещё мы же сами за свои деньги должны их ошибки устранять?!! Спасибо большое Гемотест за выброшенные деньги на ветер и замечательный отдых!
13
Junio 8, 2022
Больше не обращусь в эту фирму. Делала общий анализ крови (680 руб, в других лабораториях дешевле. Просто рядом с работой.), сказали с утра будет готово..... Вот все жду и ждуууу, этого утра..
2
1
Julio 22, 2023
Приятное обслуживание
Всегда сориентируют по исследованиям
2
Diciembre 13, 2021
Ниже отзывы конкурентов, ничего подобного, что пишут ниже не было. Приехал с другого города, в 7.20 уже было открыто, приняли сразу без вопросов, сдал экспресс тест, результат отдали через 20 минут. Доброжелательные девушки. Спасибо
1
5
Diciembre 21, 2021
Не рекомендую. Ребенку сдали кровь из пальца, 2 сутки идут, анализ не готов. Обращались, потому что выезд на дом нужен был. В поликлинике в этот же день готовы анализы, а здесь оч долго. Хочу дополнить отзыв, анализ так и не сделали, сказали сгусток. Деньги не вернули, причем оплачивали безналом, для возврата подойти нужно в офис.
6
Junio 19, 2021
Отвратительная работа! Записалась на.тест со сроком в 1 день. На сайте написан оюредим работы с 7-30 до 14. Приехала до работы. Надпись на двери гласит, забор анализов на ковид с 11 до 14. Какого черта! На сайте это нельзя указать? Люди работают вообще-то. Со сроком исполнения торопилась. Муж лежит в реанимации. Без анализов не допускают. Деньги уплачены, результата нет!!! Ваши извинения себе и передавайте. Не дай бог, чтобы родной вам человек оказался с инсульт ом, приковпнным к койке. А вы не можете к нему попасть потому, что гемотест у плевать. Оставляю за собой право подать на вас в суд за не своевременное исполнение услуги, за деньги, которые вы не отработали и за моральный ущерб. Да и жалобу в роспотребнадзор.
18
Febrero 5, 2022
Екатеринбург, Родонитовая 4а.
В период пандемии откровенно не справляются. Персонал грубый, при оформлении постоянно стажеры, которые не могут разобраться в собственной программе регистрации. Даже при оформлении всех данных в предварительном заказе всё вводят заново. Берут деньги за срочный ПЦР-тест за сутки, а на официальном сайте вывешено обращение, что не успевают, сами болеют. Жду вторые сутки результата. Не ходите туда.
3
Enero 27, 2022
Не когда не обращайтесь .анализы делают не понятно где сдали Пцр перед зарубежной командировкой Срочный в итоге все наши билеты и планы пошли к чертям срочный тест делается 2 дня
2
Octubre 19, 2023
Тест ПЦР делали 2 суток!!! Вылетать надо уже, а теста нет! Отвратительно
1
Diciembre 19, 2021
Не обращайтесь в эту лабораторию за анализами. При заказе на пцртест все вежливые,а после оплаты не теста,не вежливости не объяснений при разговоре где же результат.Было сказано что сутки и будет готов результат,тест не дешевый.Уже сомневаюсь что он вообще правдив
5
1
Noviembre 18, 2021
Хотите сберечь свои нервы, сэкономить деньги, дать своим планам сбыться - тогда вам точно НЕ СЮДА!!!!! Подпортили нервы на несколько лет вперёд. Срочный пцр тест оказался далеко не срочным, и в договор гласит, что могут задержать выдачу анализа сроком до 2х суток. Слов нет.....
6
1
Febrero 20, 2022
Тоже обалдела от "единичек"...
Всё отлично было! Я тётка прижимистая, но к ним ходила даже с радостью. После поликлиник-то наших...
Была на Гагарина
1
1
Enero 21, 2023
Лучшая лаборатория в городе, анализы-только здесь.
3
Septiembre 2, 2022
Поехала в Москву на лечение - пришла сдавать анализы. Ошибочно оформили не те! Деньги не вернули. Я в гневе!
3
Febrero 17, 2023
Отправил жену сдавать анализ.
Пришла с наличкой, а сдачи нет.
Что значит нет?
2
Junio 29, 2022
Чисто, оперативно. Не больно берут кровь. Результат высылают на электронную почту. Время ожидания оформления в регистратуре не радует, хорошо бы второго регистратора.
1
1
Febrero 5, 2022
Не сделали в срок- сорвали мероприятие, вытрепали нервы. Вежливый оператор объяснил, что договор они не нарушили
3
Septiembre 8, 2021
Ужасное заведение. Ждать дольше, чем говорится. Срывается поездка. Как можно так относиться к своей работе. Мало того, что пол дня работают еще и не дождешься
6
Octubre 24, 2021
Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
6
Febrero 7, 2022
Сдавал тест, девушка очень вежливая, все было быстро, результат готов через 20 минут.
2
Abril 14, 2024
Хорошо
Julio 3, 2021
Лютая помойка, 6 дней делают пцр результата до сих пор нет, какое-то вранье про сроки,
Качество соответственно
7
2
Octubre 22, 2021
Отвратительная работа! Результаты теста не делают в срок!!! Сожалею, что раньше не прочитала отзывы!
4
1
Enero 13, 2020
Безобразие! Рано утром, в понедельник, когда все сдают анализы, в отделении на Хохрякова работает ОДИН человек!! Она же оформляет документы, она же берет анализы. Пришлось ждать больше часа, чтобы анализы сдать. Чем думало руководство отделентя при составлении графика? В это отделение больше ни ногой.
10
2
Febrero 4, 2022
Хорошая лаборатория, отрицательный результат даже у больного))
3
Junio 15, 2020
Прекрасная лаборатория, пользуемся всей семьёй, внимательный персонал. Быстро.
4
10
Febrero 9, 2022
Вежливый персонал, все очень быстро и аккуратно
1