Пришла сдавать сегодня анализы, меня оформила медицинская сестра Манукян Анаит Арменаковна, очень вежливый сотрудник, показала смету, сориентировала по стоимости. Перед процедурой успокоила, и объяснила ход процедуры, такое приятное отношение, спасибо за вашу работу и доброту к людям, мне все очень понравилось!
Прошу вознаградить данного сотрудника.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Нечеухин
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Сегодня сделали на сайте предварительный заказ на анализ, прочли, что материал можно подвезти до 14.30. Позвонили по единственному доступному на сайте номеру, чтобы уточнить детали и точное время (так как уже был случай с этой конторой, когда мы приехали на анализ и выяснилось, что материал для анализа надо было забирать самостоятельно, о чем на сайте не было ни слова, но тогда списали ситуацию на нашу неопытность в вопросе). По телефону уточнили, что можно подъехать до 14.15, специально переспросили, так как боялись не успеть. В итоге приезжаем в 13.54,за 20 минут до назначенного времени, нас встречает хамская тетенька со словами "Я уже собрала сумку, У МЕНЯ сейчас приедет курьер, я что должна ваши анализы до понедельника хранить? " Представляете уровень сервиса в платной лаборатории, при том что клиент сделал предзаказ и уточнил по телефону время??? Анализ был нужен к началу недели, в итоге мы стоим с банкой, простите, детского г**на и не понимаем, что нам надо было сделать, чтобы некомпетентный хабалистый сотрудник этой шаражкиной конторы принял у нас анализ! В результате минутного поиска, в клинике через дорогу анализ приняли без вопросов, да, подороже, но оперативно, вежливо и без дезинформации. Поэтому всем желающим сэкономить сотку, рекомендую лучше сэкономить нервные клетки и обходить этот рассадник хамства и непрофессионализма стороной.
3
Заруи Агузумцян
Experto local nivel 3
Agosto 9
Спасибо мед сестре Манукяна Анаита за то ,что смогла так профессионально забрать кровь от такой трусики как я, аж ничего не почувствовала. Ответы анализов тоже быстро получила.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Н.
Experto local nivel 3
Septiembre 10
Огромное спасибо,медсестре Анаит!
Соориентировала по акциям и аккуратно взяла кровь.
Однозначно приду снова
Mostrar respuesta de los negocios
Stasia
Experto local nivel 3
Septiembre 11
Все понравилось! От оформления заказа на анализы до взятия крови из вены. Результат на следующий день, что очень радует.Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 3
Enero 13
Сдавала анализ в 2021 году. Сегодня (13.01.24) обнаружила свои паспортные и личные данные в свободном доступе слитые из организации (дата обращения зафиксирована). Не рекомендую обращаться если вы ещё не были. А если были, учтите, что ваши данные так же слиты. ВСЕ! УЖАС!!!
3
1
Попова Анна
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2023
Доброжелательный персонал: администратор и медсестра в одном лице. Кровь взяла хорошо и аккуратно. Проконсультировала по услугам. Рекомендую!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Tupikoff
Experto local nivel 15
Abril 2
Работает один сотрудник на всю лабораторию, кривой личный кабинет на сайте, результаты пришлось по телефону просить выслать. Не рекомендую.
2
DstARK
Experto local nivel 13
Julio 26, 2023
Обращаюсь в это отделение не в первый раз. После ковида повылазила куча проблем, решаю их, часть анализов сдаю здесь. Нареканий нет. Сотрудницы молодцы. Всё чётко, оперативно. Анализы отправляют на почту
Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Mayo 28
28.05 в 13-00 пришла сдать анализы. Адрес приёма анализов указан до 14-30.
В итоге отказали, т.к "обычно все приходят раньше"
1
1
Настя Алексеева
Experto local nivel 5
Septiembre 12
Хорошая лаборотая. Быстро делают анализы.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Колесников
Experto local nivel 3
Enero 14, 2023
Сделал онлайн заказ на тест по коронавирусу и оплатил. Когда пришел, выяснилось, что тесты у них закончились и нужно идти в другое отделение в 2 км. отсюда. Естественно на сайте об этом написать, или потом позвонить было не судьба. Почему я за свои деньги должен бегать в мороз по городу и искать, где мне соизволят сделать тест?
UPD. Слили мои полные паспортные данные в интернет. Кто не верит можете сами пробить свой телефон через любого бота по базам данных в телеграмме
Mostrar respuesta de los negocios
Елена **"
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2022
Вся лаборатория ужасная.
Мало того, что нам сказали, что не могут взять кровь у ребёнка на Комсомольской, так отправили сюда, что тут возьмут.
Пришли, ждали 4-5 минут, потом я уже крикнула, что есть кто живой. И оказалось, что тут тоже не могут 🤦🏻♀️
Не рекомендую никому тратить время на такую ужасную организацию, когда именно здесь рядом есть хорошие 😑
- 100 из 5.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Ф.
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2023
Отказались ставить укол, хоть все направления были, придумали что какой-то фразы нет, в другой клинике поставили и похохотали над их фантазиями....
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Устименко
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2022
Регулярно сдаём здесь анализы с ребенком. Всегда вежливо и оперативно. Ни разу попадали в очереди. Удобное время работы, с 8 утра.
Иван Ложкин
Experto local nivel 21
Diciembre 16, 2021
За 2 дня до вылета за границу жена делала экспресс пцр-тест здесь. По договору результат теста должен был прийти не позднее 23.59 следующего дня. В итоге на момент вылета тест так и не пришел. На горячей линии только и твердили ожидайте результата, тест в работе. Пришлось в аэропорту делать тест сильно переплачивая за результат готовностью за 2часа. В итоге тест пришел уже когда мы пересекли таможню за границей спустя 9 часов после назначенного по договору времени.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория А.
Experto local nivel 4
Septiembre 16
Хорошее отделение
Mostrar respuesta de los negocios
Дмирий П.
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2021
Отвратительная контора. Должен был поставить капельницу с венофером. По телефону сказали что прийти можно с одним направлением и этого будет достаточно ну и препарат взять, Хоть утром, хоть вечером.. Пришел к 14 часам, ( они оказывается вечером и не работают..) - делать отказались, мол они закрываются и оказалось им нужны еще бумаги по мимо моего направления.. от алерголога и еще от кого-то врача.. нужны говорят три печать >< мрак.. хотя по телефону уверяли что достаточно одного направления. Собственно в самой конторе конечно же начали переводить стрелки - мол я вам лично ничего не говорила, это кол центр.. детский сад..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ч
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2022
Вы никогда не дозвонитесь…телефоны не отвечают. Обслуживание отвратительное, не смотря на очередь, принимал только один сотрудник «регистрации», вторая трещала по телефону! Я подошла уточнить, сможет ли она принять…зыркнула так, что без слов все ясно стало!!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гришин
Experto local nivel 18
Julio 5, 2022
Делают быстро, но не все анализы, в каких то бывают сомнения! Забор идеален, все стерильно! Сеть сделана, на основании Ковид 19
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia S.
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2021
Срок результата пцр везде указан без учета дня забора. В условиях, что пцр всегда требуется с определенным сроком- просто ужасно не сообщать на сайте или по телефону, что целый день забора анализа не считается.
Приходится доплачивать за срочный тест чтобы его выполнили в обычный срок, потому что узнаешь об этих условиях только перед оплатой.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина М.
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2020
Предварительное общение уже оставило негативное впечатление. Чтобы дождаться оператора, нужно выслушать огромный блок рекламы услуг, которые меня вообще не интересуют!! Хотела уточнить делают ли они анализы с ручным подсчётом тромбоцитов - оператор сказа "нет, мы такого не делаем". Хотя накануне я нашла у них на сайте информацию, что делают! Метод по-научному называется Фонио, но если этого не сказать - "у нас в базе этого нет". К медицине операторы отношения не имеют никакого, хочется верить, что у остальных сотрудников оно есть.
При выборе услуг на сайте сумму заказа показывало 380руб. Но после оформления - уже 870руб!! Что помешало включить доп услуги сразу, как и забор биоматериала, который добавился автоматом?! Чтобы данные получить, а потом спам присылать?!
Идеальная схема "как потерять доверие клиента"!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Ф.
Experto local nivel 2
Enero 8, 2020
Отличное место для сдачи анализов, широкий перечень предоставляемых исследований, приветливый и квалифицированный персонал. Огромное спасибо медицинской сестре Агабаладзе А. В. за консультацию по всем интересующим вопросам и развернутую информацию по действующим скидкам и акциям!
1
Елена Не помню
Experto local nivel 3
Junio 19, 2021
Отвратная контора. Деньги берут, сроки выдачи результатов нарушают. Дозвониться невозможно. Ищвинения свои себе оставьте.
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Мукосеев
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2021
Вход по одному, отправляют ждать в ужасный предбанник
Очереди двигаются очень долго
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2020
Сдавал тест на ковид, в той же комнате возле стойки стоит ширма, пускают по одному. Вся очередь стоит на улице под дождем, негде посидеть, подождать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Wrongass
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2020
Очень вежливый общительный персонал - подскажут и ответят на все вопросы
Asrorjon
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Ок
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2021
Отвратительная конторка! Одна хамоватая особа и деньги берет, и кровь из вены, и полы подтирает. Очереди, хамство и все это в период ограничений.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2021
Дозвониться не возможно . О чем ещё тогда говорить👎👎👎👎
Mostrar respuesta de los negocios
юлия лосева
Experto local nivel 2
Junio 20, 2021
Результат с готовностью 1 день пришёл через 2 дня.
Mostrar respuesta de los negocios
Eduardo Melnikov
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2020
Быстрое, квалифицированное обслуживание. Но дорого.
1
Богдан Калашников
Experto local nivel 10
Julio 1, 2021
«Уставшие» кабинеты, раскиданные чистые и грязные бахилы.