Сдала 12 марта анализы по адресу город Вольск, ул. Льва Толстого, 127. Медсестра отвратительно вела себя, презрительный взгляд с закатыванием глаз вверх как будто я наркоманка или бомжиха. Хотя я просто попросила ВЕЖЛИВО что перебинтовывать мне не нужно руку я так просто ее согну и пережду. Ну я промолчала ушла. Потом на следующий день были готовы анализы я пришла в 14:20. Рабочее время у них до 14:30. Думаю успела. Но нет. Я захожу там эта же медсестра и в грубой форме говорит мы до 14:00 выдаем результаты. И опять закатывание глаз наверх и этот презрительный взгляд на меня сверху вниз. Это что такое? Я этого человека впервые вижу а такое отношение. Я ее и знать не знаю. Далее я говорю ей скажите мне ваше ФИО мне для отзыва нужно. Она не дала сказав что время рабочее закончилось. Я ушла. Потом пришла на следующий день там уже был директор на посту. Я рассказала ей все. Попросила ФИО медсестры и она не дала. Уводила разговор от этого. Я имею право знать кто мне брал кровь. Да и мои данные они знают и я их данные имею право знать. Далее сам директор начал защищать эту медсестру и говорить что она все по регламенту правильно сделала. Я в шоке. Значит такое отношение к посетителям гемотеста это норм?И это поддерживает еще сам директор этого заведения. Не удивительно что такое отношение младшего персонала, ведь директор их поддерживает. Молодцы так и надо с ними с этими клиентами. Ну очень странно.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 8
Marzo 19
Впервые посещала данную лабораторию с ре бенком. Осталось очень довольна. На ресепшен девочки все очень быстро оформили, мед сестра заговорила сына, быстро взяла кровь из вены, очень профессионально. До этого бал печальный опыт в инвитро. Рекомендую!
Катерина Пивоварова-Андреева
Experto local nivel 7
Enero 9
Давно посещаем , все нравится, все четко, чистенько, персонал вежливый