Долгое оформление заказа на анализы. Взяли эл.почту чтоб отправить результаты, тишина(сдала 10.02.25). Звоню чтоб узнать в чем дело, робот спрашивает номер заказа, а если не помнишь отправляют звонок на оператора. Оператор меня опять спрашивает номер заказа. Вопрос зачем делать переадресацию на оператора, если опять спрашивают номер заказа,правда сказали ,что посмотреть в почте ( спам). Соотвественно, там ничего нет. Зачем брать эл.почту, если Вы не присылаете анализы(результаты), и может научите оператора работать с инициалами. Цена за 3 анализа 8000р.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кулева
Experto local nivel 7
Enero 26, 2024
Всегда пишу только честные отзывы, и только тогда, когда реально выводит из себя. Так и произошло с этим местом.
Хотела воспользоваться услугами данной лаборатории на 6 тысяч рублей, создала заявку на сайте, и с и радостью шла в данное место, ведь это не поликлиника в надежде на качественное быстрое обслуживание. Но, этого в данном месте вы точно не получите.
Встречает Вас не администратор! А полуспящая, будто не понимающая ничего девушка. Во всем одеяние (шапочка, халатик и т.д.) перед мной мужчина, долгое оформление, и затем она же, ОНА ЖЕ, встает и отправляется на взятие материала 🤢 это как??? Куда кто смотрит? Куда смотрит руководство? Почему процедурная медсестра выполняет две работы одновременно, или она вовсе не медицинский работник? Вот об этом стоит задуматься. Далее она вернулась, пока мужчина в кабине, забрала свой грязненький телефончик со стола и удалилась. Шло время, прием материала тоже длился долго, меня начало это напрягать. Ведь знающий человек, сделает это на раз. Итог : работают явно не профессионалы, сомнение, что это медицинский персонал. Отсутствие штата. Просто позор! Позор!
4
3
Антонина
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2024
Была сегодня. Все очень понравилось. Оформила предзаказ. На ресепшене назвала номер заказа. 5 минут и все было распечатано и оформлено. В процедурном кабинете работает очень хорошая медицинская сестра. Процедура прошла быстро и безболезненно. Персонал вежливый, грамотный, профессионально выполняют свою работу. Рекомендую к посещению
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
roman.starikov.2013
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2024
Молодые, приветливые сотрудницы, очередей нет. Все необходимые анализы сдал очень быстро, результаты подготовили в срок, без задержек.
Кирилл Миронов
Experto local nivel 20
Febrero 13
Лаборатория работает отлично, все результаты анализов приходят вовремя
1
Яна Кубасова
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
1 звезда за вежливый и отзывчивый персонал.
1. Брать анализы умеют далеко не все. На какие-то вопросы хлопают ресничками и охают и ахают, потому что впервые с таким сталкиваются.
2. Всё дико медленно, стоять в очереди приходится крайне долго. В то время как в других мед. центрах работа отлажена и анализы сдаешь за 10-15 мин, с очередью в 5 человек, тут как минимум сорок, с очередью в 2 человека. Чувствуется разница?)
3. Берут анализы не корректно! (Конкретно мазки)
Сдавала мазок, который стоит не 500 рублей. По факту взят был не корректно. (Сдавала в других центрах, был другой подход). Так и результаты пришли неверные! Пересдам в другом месте и обязательно обновлю отзыв позднее и прикреплю результаты! Передам информацию в Роспотребнадзор и сюда добавлю, чтобы люди видели, что не стоит доверять данному центру.
4. Кровь берут нормально! Мазок крайне не рекомендую сдавать тут. Дорого и ещё не корректно. Врач была просто в шоке, когда увидела.
На все запросы отвечают "сама дура! А мы молодцы)"
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван К
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2023
Лучшая лаборатория в Апатитах.
Девочки просто чудо, всегда приветливые, все расспросят и помогут, и не только в этом городе. В лаборатории чисто, по сравнению с другими очень хорошие цены. Отдельная благодарность медсестре Маргарите, она просто чудо, быстро оформила и аккуратно взяла кровь!
Проходит прекрасная акция, по которой можно выгодно сдать все анализы, а также есть удобная консультация врача по видеосвязи.
Спасибо за такую прекрасную и лояльную лабораторию, везде выбираю Вас! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кировск Эпид
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Большая благодарность сотрудникам отделения, отобрали кровь у ребенка 4х лет, аккуратно, профессионально!
Екатерина Екатерина
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Чистое помещение. Понятное(без лабиринтов):))
Вежливый персонал. Всё понятно, доступно, быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Коробка
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Работают далеко не профессионалы. Очередь в пять человек прождал полтора часа. Кровь с вены с первого раза взять не смогли, два раза колола в итоге пришла девушка с ресепшена и взяла кровь с другой руки. Родителям не советую вести детей в данную лабораторию, отвратительное обслуживание. Лично я больше туда не ногой.
1
2
Марина Кушнерова
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Профессионально быстро и безболезненно взяли кровь в воскресенье утром, результаты были готовы в понедельник вечером
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2023
К самой клинике вопросов нет. Персонал вежливый, грамотный, профессионально выполняют свою работу, чего не скажешь о самой лаборатории. Все попытки выяснения ситуации по анализу (неоднократный звонок на ГЛ) заканчивались одной фразой: а вы уточняли у администратора? а вы с доктором разговаривали? По вашему мнению администратор должен знать все распечатки анализов? Уважаемые! я не получила в анализе ответа, по причине того что ваша лаборатория работает как выяснилось с анализаторами которые могут написать одну фразу обнаружено или не обнаружено и как доктор может дать мне заключение по анализу не видя динамики происходящего? Фраза обнаружено или не обнаружено важных форменных элементов это деньги на ветер. Я и без вас знаю что обнаружено! Такие элементы должны подлежать количественному подсчёту!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Власюк
Experto local nivel 13
Abril 25, 2023
Ужасно!!!! Цены выдумывают на ходу. Пришла с ребёнком сдать мазок из носа и зева на микрофлору. В заказе так и стоит нос и зев. Анализ стоит 1700! Пришли утром, ребёнок голодный (анализ натощак сдают), а там очередь, как в мавзолее! 1 медсестра. И оформляет и берёт анализы. Спустя час дошло время до нас. А ребёнку берут мазок только из носа! А на мой вопрос почему не берут из зева, отвечают, что это отдельно. И надо ещё им 1700 заплатить.
Тут же я звоню на горячую линию, называю номер заказа и девушка говорит, что должны взять из зева тоже.
В итоге ничего сдавать не стали, на работу опоздали, в сад опоздали. Пойду делать возврат. Больше туда точно не пойду! Даже между собой не могут решить. Шарага!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Ребрихина
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2022
Первый раз посетила «Гемотест» в Апатитах и осталась довольна!
Свежий ремонт, чисто и уютно.
Персонал очень грамотно и вежливо все объяснил!
Однозначно приду снова сдавать анализы :)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эвелина Бондаренко
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной лаборатории. Очень вежливый и внимательный персонал, подобрали прекрасный комплекс и всего за 190 рублей. И как оказалось таких комплексов в лаборатории несколько, поэтому рекомендую Вас теперь всем своим близким и друзьям!
2
1
Анна Соломенникова
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Крайне медленная Медсестра. Чрезвычайно медленно вносит паспортные данные. Делает ошибки в дате рождения, в фамилии. Смету вообще не выдала, как оказалось. Очень больно берет анализы. Как будто опыта нет вообще и она каждый день как первый работает
1
3
Юлия Соколова
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2023
Долго описывать ситуацию не буду. Нет желания больше посещать данную клинику по причине не достоверности результатов анализа. Все мои доказательства недостоверности анализа приложила в письме. Медсестры в клинике умнички всё рассказывают правила забора анализов, какой профиль выгоднее и информативнее сдать и т.д. А от того что вы поставили анализаторы которые тупо выдают результат обнаружено!!! или нет без подсчёта тех или иных показателей чтоб просмотреть динамику это большой минус вашей лаборатории.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ф
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2022
Очень рада, что в Апатитах открылась лаборатория,где можно сдать анализ на туберкулез Т-спот. Для родителей, которые не хотят ставить своим детям по разным причинам манту, это просто праздник. Ребёнок даже не пикнула при взятии крови(отдельное спасибо прекрасной медсестре, которая брала кровь и мультику). В конце ей даже выдали грамоту за смелость:)
А я заодно сдала кровь на ферритин.
Мои горячие рекомендации и еще раз огромная благодарность.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна К.
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2022
Сдавала анализы щитовидной железы, биохимии, приятно удивили цены! Намного ниже чем других платных лабораториях. Хорошее, удобное месторасположение. Отзывчивый, приятный персонал! Рекомендую!
4
Rimma Babicheva
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2022
Сдавала кровь ребёнку, очень понравился подход персонала, даже грамоту дали малышке))
уютная атмосфера, приятные цены, есть бонусная программа. Рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Усачев
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
Отличный персонал, ценник меньше чем в других платных лабораториях города. Вежливость и профессионализм на высшем уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Очень нравится обращаться в Гемотест, по телефону создадут заказ остается только прийти и сдать анализы. Очень удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Николаева
Experto local nivel 8
Enero 18, 2024
Очень отзывчивый, добрый персонал. Всё быстро и качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Иванова
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Все прекрасно, только дорого. Когда попадаешь под акции, тогда отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artemova T.
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Здорово, что открыли лабораторию. Сдавала анализы там уже несколько раз(очень радует, что работают почти всю неделю, кроме вскр), результаты получала в срок и уже применила накопленные бонусы. Очень вежливый персонал. Работают быстро и берут анализы безболезненно)
2
Сергей
Experto local nivel 17
Junio 27, 2024
Оформление всей документации и сдача анализов заняла не более 15 минут. Очереди не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Гужеля
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2023
Отличные специалисты, отношение к клиента на 5, чисто, быстро, профессионально