LabStory
67 reseñas
Marzo 11
Для операции срочно нужны были анализы, просил ускорить, - обещание выполнили! Персонал внимателен, вежлив, профи. Чистота идеальная. Время ожидания минимально, комфортно. Выполнением работ и вниманием ко мне очень доволен, поэтому хожу к ним и буду ходить только сюда. Я знаю: здесь меня не подведут! = Вячеслав М.
Abril 27
Пришел ложноположительный тест на ХЛАМИДИОЗ!!!! Пересдала в 5 других лабораториях, результат отрицательный. Муж тоже проверялся- отрицательно.
Деньги нам никто не вернул, не говорю уже про моральную компенсацию. По телефону хамили. Ваша роковая ошибка стоила нам несколько десятков тысяч, потраченных на нормальные лаборатории, врачей и семейную терапию. Это слишком дорого и такое непростительно. До этого случая 2 раза в год проходила полные чекапы в данной лаборатории и оставляла очень крупную сумму денег. Полная неклиентоориентированность, нежелание брать ответственность за свою работу. Крайне не рекомендую.
Еще по телефону утверждали, что все лаборатории ошиблись, а у них высокочувствительные тесты, а это уже психологическое насилие над клиентом.
Идентичный случай был у моей подруги в лабстори в Петербурге. Мы больше туда не ногой.
Всем рассказываю, чтобы уберечь смолян от стресса. Ну и пользуюсь только достоверными лабораториями.
Noviembre 19, 2024
Приходили сдавать кровь из Вены с ребенком 4 лет. Очень контактный персонал, помогли заговорить зубы, отвлечь. Поставили бабочку, когда брали кровь. В этот раз сдали намного спокойней и ребенок почти не нервничал. Дали грамоту и медаль! 😉 ребенок сказал, что придет еще ☺️
Abril 19
На сайте информация с заниженными ценами. На ресепшене девочки находят руками. В онлайн чате на их сайте специалист 4 часа вместо прямого ответа на вопрос почему на сайте информация о стоимости и объёме услуг не соответствует действительности пишет какие-то глупые отмазки.
Испортили настроение! Крайне не люблю когда обманывают!
Enero 27
Два раза сдавал анализы на
ул. Дзержинского д. 5, давали не правильный результат заведомо зная, что есть проблемы. Анализы были потом сделаны в СОКБ и показало все правильно. Больше услугами "Лабстори" я не пользуюсь.
1
Marzo 11
Очень хорошо берут кровь детям! Потом значок и грамота и всяческая похвала! Быстро, без слез и домой)
Marzo 29
Все отлично, быстро, аккуратно, внимательный персонал.
Agosto 23, 2024
Отлична лаборатория,быстрые результаты,очень вежливый персонал. Сдаем анализы всей семьёй только здесь. Рекомендую!
Enero 25, 2024
Первый раз пришла в Лабстори и приятно удивлена, очень приятная клиника. Все быстро, без очередей. Цены сравнивала по городу, в Лабстори самые актуальные. На следующий день получила результаты на почту.
Junio 26, 2024
Всегда с удовольствием, если так можно выразиться при посещении подобных заведений, общаюсь с персоналом, особую благодарность хочу выразить медсестре Наташе , к сожалению, не узнала её отчества, за её умение , профессионализм и человеческие качества.
1
Noviembre 6, 2024
Сотрудники очень хорошие и быстрые все делают профессионально всем советую.
1
Noviembre 30, 2023
В последнее авремя стал чувствовать дикую усталось. Решил сдавать анализ на определение железа в крови. Делал на Джержинского, посоветовал знакомый. Что могу сказать: цены там хорошие, мед. персонал с набитой рукой. Я во время процедуры практически ничего не почувствоваа, быстро нашли вену, хотя они у меня плохие, пока найдешь их… В общем, рекомендую.
2
1
Abril 5, 2023
Здравствуйте! Я была на обследовании 01.04.23, хочется выразить благодарность за отношение и внимательный подход администратору Виктории, это было очень приятно, спокойно и профессионально, а также выразить благодарность медсестре Елене, делавшей забор крови.
1
Abril 1
Комфортная лаборатория, хорошие цены на чекапы
Agosto 6, 2023
Не первый год сдаю в этой лаборатории анализы, очень все нравится. Цены приемлемые, сроки быстрые, бонусная система, персонал отличный (на ресепшене,медсестры).
3
Octubre 1, 2023
Один из лучших мед центров у нас в городе где можно сдать анализ крови из вены грудничку. Персонал выше всех похвал! Наш малышарик была окружена заботой и профессионализмом. Теперь сдавать анализы будем только тут.
2
Febrero 3, 2024
Лаборатория хорошая, недалеко от моего дома. На Дзержинского делают много анализов, можно все в 1 месте сдать и не надо еще куда - то обращаться.
Abril 27, 2023
Услугами данной лаборатории пользуюсь с момента открытия, когда они ещё располагались на улице Маяковского. Внимательный персонал, быстрые и достоверные результаты. Удобная система скидок. Демократичные цены.
1
Mayo 4, 2023
Сдаем анализы всей семьей только здесь. Максимально комфортно, чисто, безболезненно и без очередей. Готовность анализов всегда в срок. Спасибо Вам!
2
Marzo 2, 2023
Стабильно 1-2 раза в год хожу сдавать анализы в ЛабСтори. Приветливый персонал. Иногда бывают очереди. Но это не критично. Очень понравилась девушка на заборе крови. Всё спросит перед процедурой, расскажет, и пока берет кровь так же спрашивает самочувствие.
2
Julio 26, 2024
Позвонила на горячую линию, нужно сдать много анализов, мне все пояснили, посчитали стоимость. Пришла сегодня в лабораторию на Дзержинского, регистратор ответила что половину из того, что мне нужно, они не делают. Это как так? Кто из них не компетентный? Утром на голодный желудок ездить из одной лаборатории в другую так себе удовольствие! Разочарована... Была постоянным клиентом этой лаборатории, но больше её пойду к ним.
Febrero 25, 2024
Оперативно взяли анализы и легкая рука врача и отсутствие лишней бюрократии, как и обещали, результаты пришли на электронную почту через 3 дня.
1
1
Agosto 14, 2023
Чистота везде!!! Внимательное отношение персонала, грамотное и оперативное решение всех вопросов, демократичные цены, профессионализм медицинских работников. Забор крови делаю только здесь ... и не один год.
Noviembre 20, 2023
Периодически пользуюсь услугами этой лаборатории. Все замечательно, никаких нареканий.
2
Febrero 22, 2023
Мне всё понравилось. Чисто, удобно.
Милая девушка, которая делала забор крови, сделала всё быстро и легко.
1
Febrero 20, 2023
Отвратительная лаборатория.Сдавала анализы на ул.Королевка 7А. Мало того,что по телефону говорят один график работы, на двери весит другой. Так и результатов не дождёшься.Обещали на следующий день, а в итоге 3 день и тишина.В чат пишешь там тоже тишина.
1
1
Enero 2, 2023
Делали ребенку анализ. Оставили электронную почту, куда должен прицти результат, даже перепроверили, верно ли записали. В итоге проходит несколько дней, информации нет. Звоним на горячую линию, отвечают, что мы не указали почту, поэтому и нет результата. Пришлось ехать снова в офис, чтобы его узнать
2
1
Abril 18, 2023
Были в ЛабСтори на Дзержинского,5 с дочерью (7 лет), сегодня. Огромное спасибо медсестре Софье за профессионально выполненную процедуру. Дочь впервые сдавала кровь из вены, но всё прошло отлично. Медсестра дала рекомендации, как сесть и как зафиксировать ребёнка, успокоила и меня и дочь. Спасибо! Теперь, если нужно будет, только к вам!
1
Junio 21, 2024
Советую медлаболаторию, быстро и со скидкой
Marzo 8, 2024
Самая лучшая лаборатория. Спасибо что вы есть❤️
Mayo 3, 2023
Персонал очень вежливый, забор анализов крови абсолютно безболезненно проходит, не остается каких либо следов👍
3
Septiembre 17, 2024
Вежливо, отлично
Agosto 7, 2021
Хорошее обслуживание, чисто, аккуратно!!! Мне понравилось! Хотелось бы в дни скидок(большое количество людей) добавить ещё одного работника по забору анализов, выходит долго с одним работником
3
Mayo 17, 2022
В службе поддержки Карлова Юлия неквалифицированный ужасный специалист, не смогла ответить на интересующие вопросы, вообще не понимает, что у нее спрашивают, лучше б она сидела дома.С такой работой всех клиентов распугает.
2
2
Mayo 26, 2023
В отличии от других лабораторий, в том числе платных, анализы даже самые простые ( общий кровь, моча) выполняются долго! Учитывайте те кому нужны анализы срочно! Сам персонал очень приятный, вежливый.
1
Diciembre 12, 2021
Медленный персонал, за исключением специалиста, производящего забор крови. Администраторы колл-центра и администраторы самого медицинского центра доводят до клиента разную информацию, вводя тем самым в заблуждение. Легче до Китай пешком дойти, чем добиться от них результат анализа.
3
3
Febrero 7, 2022
Хуже чем медицинская компания ЛабСтори на улице Дзержинского я не встречал. Не уважительное и можно сказать хамское отношение к клиентам. На сайте пишут , что клиента для них все. Но на самом деле это все вранье. Буду писать на них жалобу.
2
2
Marzo 24, 2024
Очень вежливые девушки
1
Agosto 4, 2021
Медленный и задумчивый персонал. Такое впечатление,что работают стажёры. А самое главное,что результаты не смог интерпретировать врач и посоветовал пересдать в любой другой лаборатории! Там результаты оказались гораздо более достоверны. Такое ощущение,что в Лвбстори их рисуют "от фонаря"...
4
3
Julio 6, 2021
Очередь , принимает один человек с утра в регистратуре, все очень очень медленно, пока она оформит, медсестра 15 мин ждет следующего. Берите пример с других лабораторий, там очередь на взятие, а не на оформление часами. Если такой наплыв, ставьте двух человек с утра, половина на улице уходит пока девушка одним пальцем наберет анализы и задаст сто вопросов.
6
1
Mayo 5, 2022
В ЛабСтори медперсонал лучше всех из многих медицинских центров делают внутримышечные уколы. Совсем безболезненно. Большое спасибо!
1
1
Enero 6, 2020
Не работала программа, анализ подбирали вручную. Со слов лаборатории было мало материала для исследования, но когда брали кровь, ребенок не сопротивлялся. Врачу в лаборатории с первого раза не понравились результаты, решили переделать и кровь свернулась. Общий анализ крови взяли в пятницу утром, обещали результат в субботу. В субботу сказали: "Суббота вечер или воскресенье утром", в воскресенье утром сказали: "Плохой результат, переделывают", в воскресенье вечером позвонили:" Извините, кровь свернулась", т.е. мы потеряли 4 дня. Если у вас есть неделя для ожидания результатов, то смело обращайтесь.
5
2
Febrero 22, 2021
Сдавал анализы, персонал приветлив, каких-либо сложностей не возникло. Результаты можно получить как на электронку, так и в самой лаборатории, в пределах указанных сроков
3
Marzo 5, 2021
Все отлично! Аигла&ное девочки хорошо берут кровь. Девочки, с наступающим праздником вас!
4
Febrero 18, 2020
Периодически пользуемся услугами лаборатории. И сами и с детьми приходилось обращаться. Всегда без проблем все сдавали. Хотя в других лабораториях иногда не получалось взять анализ. Еще из плюсов - приятные сотрудники. Из минусов - долгое оформление документов.
6
1
Marzo 17, 2020
Не понравилось, записалась на раннее утро, спрасила сделают общий анализ крови и на сахар. Обещали что да. Пришла вовремя, мадамы на ресепшене видно не выспались, нагрубили. Сдала анализ из вены. Результаты пришли на Эл. Почту, все ок. Но то то я просила так и не увидела.)))) было написано размытыми терминами. Для простого человека не понятная вода.
3
1
Junio 5, 2021
Ни кто не может объяснить результаты анализов. За что я платил, за бумажки, написанное в которых они же сами не могут объяснить?
2
2
Mayo 14, 2022
Молодцы. Хорошее отношение и понимание
3
Agosto 26, 2021
Быстро. Адекватно по ценам. Широкий спектр анализов.
2
Enero 24, 2022
Приветливый персонал,результаты вовремя
3