Мой недавний визит в бутик Lacoste в Москве оставил исключительно приятное впечатление. Сразу бросается в глаза стильный и современный дизайн магазина – просторный зал, грамотно организованное пространство, позволяющее комфортно ознакомиться с коллекцией.
Ассортимент впечатляет: от классических поло-рубашек, которые являются визитной карточкой бренда, до стильной современной одежды, обуви и аксессуаров. Я искал новую пару кроссовок и был приятно удивлен разнообразием моделей и расцветок. Продавцы-консультанты проявили себя как настоящие профессионалы: вежливые, компетентные, помогли подобрать подходящий размер и ответили на все мои вопросы. Никакого навязчивого сервиса, только ненавязчивая помощь и приятное общение.
Качество одежды, как и ожидалось от Lacoste, безупречное. Ткани приятны на ощупь, пошив аккуратный, детали продуманы до мелочей. Я приобрел духи, и очень доволен покупкой. Цены, конечно, соответствуют премиальному сегменту, но качество полностью оправдывает стоимость.
В целом, посещение магазина Lacoste оставило у меня самые положительные эмоции. Это идеальное место для тех, кто ценит качество, стиль и безупречный сервис. Безусловно, рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mostrar respuesta de los negocios
Svets
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Зашли в магазин 22 ноября, персонал на нас не обратил внимание, рассказывали про текущие акции другим покупателям, было не особо приятно. Зашли 7 декабря, хотела купить только худи, спросила у молодого человека про размеры, он очень любезно проконсультировал и помог разобраться с размерами. В итоге вместо одного худи купила костюм и кроссы. Поэтому все зависит от персонала, видимо некоторые продавцы "встречают по одежке".
Mostrar respuesta de los negocios
B.S.
Experto local nivel 13
Julio 16, 2024
Отличный магазин. Много консультантов. Много одежды и обуви на выбор, ассортимен т хороший. Стильные вещи. Бренд с историей. Свободная одежда для комфорта. Это не реклама, это впечатления и мнение личное. Определенно рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Если пролистать ленту ниже, к сожалению можно найти больше количество отзывов о компетентности и хамском отношении персонала. Мой отзыв не будет положительным. Такого отношения я не встречала нигде и никогда. Ощущение, что консультанты делают одолжение если чем то помогают (например, принесли обувь нужного размера). Но если вдруг, не смотря на то что пару обуви принесли вам на примерку, вашу обувь заберут у вас и отдадут другому клиенту - это, по всей видимости, для данного магазина тоже норма. Удивительная наглость и хамство. Жаль, что таких жалоб много и, судя по отзывам, достаточно давно руководство никак не реагирует на жалобы. В других
Магазинах покупать товары гораздо приятнее.
2
Анна Г.
Experto local nivel 4
Marzo 24
Отвратительный персонал, причем, что в выходной, когда дофига народу, так и в будний, когда никого. Ленивые, медлительные. А продавец с кудрями-это просто песня, он даже не разбирается в размерной сетке, uk/us, затл понтов, как-будто он в газпроме работает. Отвратительно
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Хвостиков
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Обновился магазин, поменялись сотрудники. Ребята очень грамотно консультируют. Без разницы на внешний вид, проверку прошли, отдельная благодарность Церену: реально разбирается! 5 из 5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Хотела купить поатье, 36 размера, но был только 34( впрочем и он подходил). Продавец сказал мол зачем вы будете покупать 34, мы с белой дачи вам закажем 36. Я говорю да я пока возьму 34, вдруг что то случится и платье е привезут, но продавец уверила, что привезут и по такой же цене. Я уточнила , цена останется прежней? Ответили, что да. Я все же настаивала купить 34, но мне сказали, что им потом лишние возвраты не нужны. Теперь это платье стоит 14000, цена того была 8900. Теперь они ссылаются, что это другой артикул наверное и произошла переоценка. Пишут, что скидки, но перед скидками сделали переоценку. Очень непорядочный персонал. Не рекомендую доверять. Не дали купить платье за 8900, теперь его же предлагают купить за 14000
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Skorobogatova
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Обслуживание очень хорошее. Всегда помогают очень точно с размерами и моделями. Регулярное пополнение ассортимента.
Mostrar respuesta de los negocios
Бегемот
Experto local nivel 22
Julio 24, 2024
Магазин для определенной возрастной группы. О комплекции. Но выбор есть и это радует. Правда синтетика кричит УРА! Цены не маленькие но времена. Сотрудники не надоедают.
Mostrar respuesta de los negocios
Интригантка
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2024
Огромное спасибо калмыку ))))
Консультанты молодцы )
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Sand
Experto local nivel 20
Diciembre 17, 2023
В этом магазине странный запах- то ли нечищенный затхлый ковролин, то ли замшелый запах вещей с китайских фабрик (такое бывает в очень недорогих магазинах). Выбор маленький. Сотрудники вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Александровна
Experto local nivel 9
Julio 28, 2021
В самом магазине чисто, вещи аккуратно сложены, примерочные чистые, но вот с персоналом беда…я достаточно часто посещаю данный магазин, иногда попадаю в хорошую смену продавцов, которые сами могут предложить товар, показать, рассказать, и реально не хочется уходить без покупок, размер принесут, в примерочной спросят как товар (подошёл/нет), комплимент сделают, ну прям очень круто работают…а бывает такое, продавец подойдёт спросит «помочь вам?», ответишь ему ну да что-то интересное мужу хочу купить, и в ответ просто «нужен будет размер,зовите» и пропал продавец восвояси, ну разве так можно? Неужели сложно просто показать хотя бы даже новинки…после этого визита, решила поехать испытать фортуну ещё раз, кроссовки нужны были, мне и мужу, в магазине пустота, продавцы спрятались по углам и заняты своими делами, ну думаю ладно, сейчас с моделями определимся,позову сама, сзади стоит парень консультант, активно изучая потолок и пол, между делом делая зарядку, я конечно решила его отвлечь, обратившись «извините, а вы не могли бы сориентировать?» реакции ноль, я чуть-чуть не понимаю, по-моему зарплата зависит от продаж, ну тут либо я ошибаюсь,либо сотрудник не в курсе дела, подошла к нему впритык, может так хоть внимание обратит, ну да заметил, спросила про размеры, сказал да есть, принесёт,что-то пошло не так…не принёс, подошёл к полкам с кроссовками,поставил назад со словами «нету» и ушёл дальше смотреть в потолок, я знаю что пошив всех коллекций происходит по разному, и иногда подходит размер, не тот который обычно покупается, но парень наверное решил вообще не заморачиваться, предлагать альтернативу, другой размер.
Зато зайдя в соседний магазин суперстеп, там тоже представлены кроссовки lacoste, сделали покупку там, той модели которую смотрели изначально, просто на размер меньше чем обычно покупаем, и были рады покупке)))
Надеюсь директор данного магазина изменит ситуацию, в то так и все клиенты уйдут)
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чекмарев
Experto local nivel 4
Abril 5, 2023
Сделал заказ в интернет магазине Lacoste. Доставка осуществлялас ь из магазина в Аутлете Внуково. Получил заказ c кепкой, которая ранее была в эксплуатации (б/у) за 6к. Отдельное спасибо сотруднику по имени Георгий, с которым я общался уточняя есть ли данный артикул в его магазине, в котором он как оказалось работает директороМ. Всем советую данный магазин, кто хочет приобрести настоящий LACOSTE правда чуточку б/у :) :) :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Соколова
Experto local nivel 10
Julio 11, 2022
Интересный магазин)) выбор есть, хоть площадь не большая. Есть женский и мужской отдел. Все вещи аккуратно представлены по тематике, легко все посмотреть. Есть Акции, но и без них цены более чем приемлимые.
1
lex leo
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2021
Сказать, что я бы абсолютно идеальным это место не назвал, но твёрдую 4 ку этот магазин 100% заслуживает, комфортно, аккуратно, персонал: добрый вежливый, приятный заботливый, скажу о обуви - выбор есть), не знаю что ещё добавить, в целом впечатление о магазине сложилось позитивное, учитывая, на самом деле, как бывает или может быть, этот в полне себе заслуживающий внимания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Романова Евгения
Experto local nivel 5
Junio 25, 2023
Сердечно хотим поблагодарить продавца магазина Lacost - Алину!
Она обладает не только космической красотой, но и огромным терпением к таким капризным покупателям, как мы! Профессионализм на высочайшем уровне!!! Сами ходили, бродили по магазину, пока к нам не подошла Алина. Я подумала, что нам ничего наверное не подойдет. Но от помощи отказываться не стала)
В итоге: по пожеланиям, она принесла именно те вещи, которые подошли как родные!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Kristina S.
Experto local nivel 12
Marzo 23, 2023
Я понимаю что за 30 минут до закрытия всем хочется домой, но про простой этикет забывать нельзя. На мою просьбу проверить наличие размера был дан ответ «я занят, найдите кого нибудь еще». Я первый раз такое встречаю. По ассортименту - очень скудный и размеров мужских м и л почти нет.
2
evotemchik
Experto local nivel 4
Abril 1, 2024
Здравствуйте, вы закрываетесь навсегда? просто вчера у вас было закрыто, надеюсь, что нет😢😢
Mostrar respuesta de los negocios
svetulya7047
Experto local nivel 21
Enero 21, 2024
Неплохой магазин, скидки хорошие и есть что выбрать
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Никонов
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2023
В продаже отсутствуют куртки . Качество вещей на высоте !
Поло служ ит недолго, а именно выцветает быстро, все условия по стирке соблюдаются.
1
Мари Станкевич
Experto local nivel 22
Agosto 22, 2024
Обожаю этот магазин 🤗😍
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Козерог
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2022
Заходила на днях в этот магазин, запах был ужасный, особенно от консультанта Юрия пахло перегаром и потом, вёл себя агрессивно, недоброжелательно, принёс со склада через 40 минут сильно мятую вещь неправильного размера, на ней были жёлтые пятна
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Александровна
Experto local nivel 9
Julio 27, 2024
Обожаю этот магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Леонтьев
Experto local nivel 11
Marzo 5, 2023
Подобрал себе хорошую обувь здесь на весну. Отличный выбор и консультанты всегда помогут)
Николай
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
Качество одежды очень плохое
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Кулеш
Experto local nivel 30
Diciembre 1, 2020
Как описать магазин Лакост в аутлете? Ярко, чисто, красиво, о тносительно дешево. Ребята внимательные, обслуживают хорошо.
3
1
Олег В.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2021
Я долго писать не буду, такого идиотизма, как в этом интернет магазине, я не встречал нигде и никогда. Быть настолько некомпетентными......Лучше яму вырыть глубокую, чем с представителями магазина общаться, устанешь меньше, поверьте.
2
Mostrar respuesta de los negocios
LiSa
Experto local nivel 15
Junio 28, 2023
Качество и стиль одежды. Яркая палитра.
Валерий Ерошкин
Experto local nivel 10
Agosto 20, 2020
В интернет-магазине числилась одна единственная толстовка нужного размера только в этом магазине. Дозвониться пытался три часа, с 9 утра, как указано на сайте. Поехал в магазин, а по дороге написал письмо на почту, и, о чудо, через полтора часа, когда я уже почти доехал до магазина, получил ответ - "данного товара нет. Спасибо"
Продавцы от бога, в общем.
Пожалуйста.
5
4
Елизавета Е.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2020
Была в этом магазине, выбрала несколько вещей и попросила у консультантов свой размер. Ждала 40 минут, пр инесли не то!! То неправильный размер, то вещь другая! Просто отвратительное обслуживание! К тому же, в магазине очень жарко и душно.
2
Глеб Ф.
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2020
Очень много консультантов, но никто не работает! Грубо говоря, попросили принести 5 вещей нужного размера, вместо этого получили 3 других вещи другого размера, минут через 40. Настроение было испорчено и только кружка вкусного кофе смогла это исправить.
1
Иван И.
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2022
Молодцы спасибо за качество и сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
алексей
Experto local nivel 17
Julio 2, 2021
Хороший магазин, хорошое обслуживание, большой выбор. Акция 1+1=3
2
Александра Полянская
Experto local nivel 19
Enero 23, 2024
Очень качественная одежда.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Исаков
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2020
Самый хамский персонал который только можно встретить. От кассира до консультантов. Разговаривают через губу. Про напоминание о ношении маски, просто слов нет. Не продавцы а базарные бабы. Такие раньше на рынках только попадались. Мнение о марке просто пробило дно.
4
3
Владислав Кузнецов
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Все супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Agosto 2, 2020
Я помню о требования Роспотребнадзора о маске и перчатках, но не помню чтобы они требовали сообщать их в максимально хамской форме. Персонал совершенно не умеет общаться с клиентами.
1
Наталья Быкова
Experto local nivel 8
Enero 27, 2022
Этот магазин я люблю, всегда есть то , что мне нужно
1
Кирилл Аксёнов
Experto local nivel 19
Mayo 8, 2021
отличный магазин, много всего интересного )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sailor Moon
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2021
отличный магазин, продавцы помогли с размерами
1
Mostrar respuesta de los negocios
евгенья ч
Experto local nivel 9
Enero 20, 2020
Низшего уровня персонал!Ленивые и не тактичные.Молодые люди зашли в машазин и спросили почему нет обуви за 2990 как в женском отделе.Консультант ответила ,что это для нищебродов🙈
10
Pasha Butyan
Experto local nivel 19
Agosto 31, 2022
Дороговато
1
Ринат С.
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2020
Очень хамский персонал. Куда смотрит руководство. Примите меры
5
Шамиль Ю.
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2018
Все прилично и приятно, обновил гардероб на весну, есть хорошие скидки
3
3
Олег Миркушов
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2021
Хороший магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 15, 2019
Очень не любезный и хамоватый персонал.
5
Гуля Ильдарова
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2019
Очень неприятный запах в магазине всегда
3
1
Андрей
Experto local nivel 7
Julio 16, 2019
Надменный персонал, просишь посмотреть наличие размера - «цыкают» в ответ.