Сначала не хотел писать отзыв, но терпение лопнуло!
Так получилось взять тут ниву тревел (спасибо менеджеру Марселю, к нему претензий нет).
Так вот, новую тачку выдали без подготовки!
С дефектом: свист роликов и ремня генератора. Думал пройдёт, а нет, пришлось заезжать за последние 3 дня дважды. В итоге обслуживать машину тут я точно не стану. И на гарантию вставать именно у этого дилера я никому не рекомендую!
Ни принять на обслуживание, ни выдать авто после недоделанного сервиса во время не могут. Каждый готов перекинуть ответственность на другого.
Банальную проблему с заменой ремня стоимость которого 1200руб не могут. Видимо больших денег стоит!!!
Тачку продали а дальше все!!!! ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!
Подумайте 100 раз стоит ли иметь дело с таким сервисом????
Создали проблем на НГ! Спасибо огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Maxim R.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Вежливые сотрудники, лояльное отношение к клиенту, находят к каждому свой подход! Покупал 13.10 новую ладу Весту, остался доволен и автомобилем и работой салона! Обслуживаться тоже буду только здесь, хоть живу и не рядом, но отношение подкупает!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан К.
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2024
Комфортный автосалон, приятный и внимательный персонал! Большой выбор автомобилей и есть тест-драйв. Покупка автомобиля с удовольствием! 100% рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Романеев
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Приобретали автомобили Ладу Весту у менеджера Иванова Александра. Остались очень довольны, все прошло быстро, качественно. Если приобретать автомобиль, то только у Александра, профессионал своего дела!!
Mostrar respuesta de los negocios
Светик
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2023
Отличный автосалон! Менеджеры по продажам просто супер! Отдельное спасибо Кузнецову Алексею. Очень классный менеджер. На все вопросы даст компетентные ответы. Побольше таких менеджеров. Остались довольны покупкой. Алексей был на связи 24/7. К нашему приеду машина 🚗 была подготовлена. Покупка заняла не более 45 минут . Удачных продаж, процветания и всего самого хорошего и доброго. Спасибо Вам большое!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарк Нэвикс
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Очень понравился автосалон, обслуживание приятное. Единственный минус банков, государство научилось бы ещё автокредиты давать рабочему классу. И так сумасшедшие %.
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз Латыпов
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2024
Ремонтирую машину только здесь, запчасти всегда в наличии, удобное расположение, грамотные и опытные механики, не всегда быстро как хотелось бы, если конечно и те, у которых ещё мало опыта, но и есть те, кто всегда им поможет. Сервис реально нацелен на клиентов и делает все, чтобы поддерживать в нужном состоянии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильназ Б.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Покупали автомобиль лада гранта 17.06.24. При выезде из автосалона, обнаружили, что правый стеклоподъемник закрывается с хрустом. Машину оставили, стеклоподъемник поменяли на другой. 18 числа забрал машину. Около 16:00. Начался дождь, обнаружил,что не затянуты стеклоочистители. Пришлось затягивать самому. Так же, очень сильно запотевают стекла в салоне. Кое-как доехал до дома. На следующий день, в 14:00 обнаружил, что ковролин на переднем пассажирском месте, целиком в воде. Машина на руках была около 20-ти часов. Даже не сутки. Все эти проблемные моменты были высказаны менеджерам, которые продавали автомобиль. Пригласили в салон. 20.06.24, приехал. Написал претензию. Специалист сервисного центра посмотрел, сказал что отошёл патрубок отвода конденсата. Заявил, что возможно из-за того ,что неаккуратно сел передний пассажир. Возможно. А возможно и не поставили на заводе. Не гарантийный случай. Патрубок вставили на место. Дальше менеджер по продажам предложил просушить салон, но сервисный центр и в этом отказал. Сказали, для этого вы должны забрать претензию, написать заявление, чтобы мы просушили салон. То есть, от своих претензий я должен отказаться, официально с машиной всё идеально, так ещё и должен попросить автосалон, чтобы мне просушили салон. А не сам автосалон должен разобраться в ситуации и устранить проблему. Повторяю, машине 2 дня, как купил. На заявление, что пассажиров не возил, заявли, что это вы не докажете. Так что, получается, приносите нам деньги, но если что то случится на следующий день, это уже не наша проблема, так-как у нас очень сильные адвокаты, ничего у вас не получится доказать. До этого все автомобили брали на Сибирском тракте. Никаких проблем не было. Тут похоже со специалистами беда. Потому что заявляли, что машина прошла полную предпродажную подготовку. Менеджеры по продажам нормальные. Как и везде конечно. По итогу, лично моё субъективное мнение, что если решили брать Ладу, то езжайте на Сибирский тракт. Если охота на второй день уже копаться в новой машине, приезжайте сюда. 4 день покупки, радости от покупки вообще ни какой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Одушев
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Отличный салон. Сотрудники настоящие профессионалы!!! Сам и другого города, до выезда ребята проконсультировали, согласовали для меня условия на которых я готов был приехать в Казань. По приезду встретили, показали автомобиль, загнали на подъемник и после того как я был готов покупать максимально быстро согласовали выкуп моего автомобиля и подготовили всю документацию. Сдавал в трейд ин свой автомобиль и купил у ребят Ауди.
Менеджер: Кузнецов Алексей
Менеджер по Трейд ин: Рустем
Ребята больший молодцы!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Какунин
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2024
Все понравилось, отличное обслуживание! Быстро работают, вежливые, приятные в общении.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Фадеева
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2023
Купила свой новый автомобиль в этом автосалоне, и впечатления только положительные. Профессиональные консультанты помогли выбрать идеальный вариант, а обстановка сделала процесс приятным. Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Рекомендую всем!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
31.10 приобретали автомобиль Лада нива! Ввиду отсутствия необходимого цвета, привезли машину аж с Сиб тракта! Отдельное огромное спасибо менеджеру Алмазу за отзывчивость, терпение и профессионализм! Спасибо директору салона за приятную скидку! Также было принято решение доукомплектовать автомобиль защитой двигателя и нанести антикоррозийную химию, качеством осталась довольна! Рекомендовать не стыдно ☝️
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кузьмичёв
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Хороший автосалон, приятный персонал ! Заезжал в Москвич, посмотрел еще и Ладу. Все здорово , ребята дружелюбные, рады помочь в покупке нового авто !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Х.
Experto local nivel 5
Junio 15, 2024
Гарантия Лады рассчитана на то, что при поломке машины быстрее отремонтировать самому, чем обращаться в сервис салона гарантии. Зачем записывают на 11 часов утра в сервис, если машина не встает на ремонт даже в 3 часа дня, 4 часа ожидания и машина еще не на подъемнике
Mostrar respuesta de los negocios
Ирек Ирек
Experto local nivel 15
Septiembre 24, 2024
Купил машину. Легко. Приятно. Без заморочек. Адекватный трейд-ин.
Mostrar respuesta de los negocios
Диметриус Иль
Experto local nivel 7
Enero 31, 2024
Хорошее место... Чтобы погреться) Хожу туда раз в месяц, рассчитаться за кредитный период.
Меня, честно сказать, угнетают такие места. Пространство много, красиво... А ассортимент скудный. Для чего всё это?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Moonlight
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Купили недавно машину, все понравилось! Удобное расположение, большая парковка, чистый салон. А сотрудники очень отзывчивые и терпеливые. Все наши пожелания учли! Ребята молодцы👏 Спасибо Вам! Уровень обслуживания на 5+! Буду вас советовать, КАН АВТО LADA!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем П.
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2024
очень хороший коллектив, ничего не навязывают. отдельное спасибо Амиру в помощи, все доходчиво и ясно объяснял и держал связь по телефону.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Старый
Experto local nivel 20
Julio 25, 2024
Просторный автосалон. Можно тест-драйв заказать. На втором этаже можно подкрепиться в кафе- буфете. Кофе зерновой вкусный. Подъезд только с одной стороны.
Mostrar respuesta de los negocios
funtik fantik
Experto local nivel 4
Enero 4
Приезжал посмотреть автомобиль, пробег скручен, посмотрели мой в трейд ин так и не перезвонили!!!
Mostrar respuesta de los negocios
fresc0
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Понравилось обслуживание, подошло время к ТО-1, заодно поменял резину. Сделали хорошо и быстро. Буду дальше обслуживаться у вас.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Б.
Experto local nivel 11
Julio 19, 2024
Очень жаль, что приобретя автомобиль в другом регионе и приехав на нём в отпуск, нельзя воспользоваться мойкой в официальном салоне "Лада".
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 3
Junio 13, 2024
Спасибо мастеру приемщику Динару. В очередной раз убеждаюсь что он компетентный специалист который правильно управляет процессом работ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кайманов
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Самое главное -коллектив профессионалов
Мебель на заказ Зеленодольск
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Норм салон, Кан авто процветания, и хороших как сейчас людей работающих, они тут должны работать для людей, всем добра и удачи
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2024
По телефону одно говорят, приезжаешь на деле другое
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Отличный сервис, очень вежливый персонал👍👍👍 Рекомендую ✊
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гульшат Шаймарданова
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2024
Купила там авто. Место ещё сыровато, нет гаи. А так обслуживание и расположение на 5
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат
Experto local nivel 3
Abril 24, 2024
Есть такое понятие клиентоориентированность. Это не про этот салон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Елин
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Большое спасибо Алимову Булату за профессиональное сопровождение!