Лада КорсГрупп Тула
584 reseñas
Marzo 7
Хороший салон, удобное расположение, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание. Спасибо старшему менеджеру Евгению Чуйкину за внимание и заботу при выборе автомобиля, за подарки и подготовку автомобиля к продаже.
Кредитные специалисты помогли выбрать нормальные условия кредита с минимальной переплатой.
Хорошее техническое обслуживание по гарантии, претензий нет. Удобное место ожидания, пока автомобиль проходит ТО. Спасибо.
Diciembre 20, 2024
Обслуживаю свой x-ray. Очень доволен сервисом. Профессиональный подход, ребята настоящие мастера. Делают качественно и быстро, спасибо огромное за работу. Так же приятно радует атмосфера в самом салоне, менеджеры всегда ответят на любые вопросы о новых машинах и даже проведут тест-драйв. Буду покупать новую машину только тут
3
Agosto 21, 2024
Недавно посетил автосалон Лада КорсГрупп в Туле и остался доволен. Интерьер современный и уютный, что создает приятную атмосферу. Персонал вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Обслуживание на высшем уровне: менеджеры подробно рассказали о моделях и предложили тест-драйв. Также приятно удивила возможность пройти оформление документов на месте. В целом, хороший опыт покупки автомобиля, рекомендую тем, кто ищет надежного дилера.
1
4
Octubre 28, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о автосалоне Лада КорсГрупп в Туле. В салоне приятная атмосфера, персонал вежливый, хорошо относится к клиентам. Ребята подробно рассказали и описали выбранные мной модели и предложили тест-драйв. Оформили документы на месте. В общем я рекомендую данный автосалон, у меня он оставил только приятное впечатление.
1
Noviembre 3, 2024
В салон Лада КорсГрупп мы с мужем обратились впервые. Муж хотел приобрести новый автомобиль. При входе в салон нас встретили сотрудники, вежливо и доброжелательно с нами беседовали, подсказали , какую модель лучше подобрать мужу, муж у меня пенсионер. Как пенсионеру сделали приличную скидку. В салоне помимо огромного выбора автомобилей , так же можно выбрать , запчасти и аксессуары! Теперь у мужа наконец-то новая машина! Рекомендую салон Лада КорсГрупп , на все 💯
1
Enero 27
Удобно расположен, вежливый и грамотный персонал. Все объяснили и помогли с выбором. Помогли быстро оформить документы. Приобрел автомобиль, доволен, могу рекомендовать данный салон!
1
Noviembre 1, 2024
Недавно приобрёл в данной компании новую ладу гранту и был приятно удивлён большим ассортиментом выбора авто, приятным и отзывчивым персоналом, а также не высоким ценам, поэтому всем рекомендую.
1
Noviembre 2, 2024
Я приятно удивлена! Лада КорсГрупп-замечательный, достойный автосалон.
Профессиональность видна сразу же. Интерьер уютный , всё атмосферно. Если обращаться, то только к этому автосалому , качество на высшем уровне! Я осталась очень довольной , спасибо вам!
Julio 27, 2024
Недавно наша семья купила машину в автосалоне и мы остались очень довольны! Персонал здесть очень внимательный и помог нашей семье подобрать отличную машину. В этом автосалоне огромный выбор автомобилей , каждый найдёт удобный для себя. Я рекомендую этот автосалон , если вы ищите надёжного дилера для покупки авто, то смело обращайтесь сюда.
2
3
Septiembre 24, 2024
Отличный салон! Отличные мастера и приемщики. Отдельная благодарность Соболеву Ивану за быстрое выполнение работ! Обращаюсь на ТО 3 раз и всегда быстро, качественно на 5+! На за замену по гарантии обратилась впервые проблему решили оперативно!
3
Julio 23, 2024
Я недавно купил машину в этом автосалоне и остался очень доволен! Персонал был очень внимательным и помог мне выбрать подходящую модель. Мне также понравился широкий выбор автомобилей в наличии и возможность купить оригинальные запчасти и аксессуары. В целом, я рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надёжного дилера для покупки нового автомобиля.
2
1
Octubre 26, 2024
Здравствуйте, 19.10 2024 года покусали в городе Тула автомобиль Лада гранта, остались довольны очень. Спасибо большое хочется сказать Позднышеву Алексею, всё доступно объяснил и рассказал. Покупкой довольны
1
Octubre 22, 2024
Недавно были в автосалоне Лада КорсГрупп, большой выбор автомобилей, приветливый персонал, доступные цены. Качественные запчасти. В целом хороший автосалон. Рекомендую 👍
Octubre 19, 2024
Я посетил этот автосалон и остался в восторге от увиденного. Представленные автомобили вызывают восхищение своим дизайном, техническими характеристиками и функциональностью. Сотрудники автосалона внимательны и профессиональны. Они готовы ответить на все вопросы, помочь с выбором автомобиля и предложить лучшие условия покупки. Атмосфера в автосалоне очень приятная и уютная. Здесь царит атмосфера увлечения и страсти к автомобилям.
Septiembre 21, 2024
Лучшие !!! Продавец - консультант отдела продаж Позднышев Алексей Сергеевич профессионал высшей категории! Очень довольна его работой ! Делает всё для блага клиента . Процветания и хороших продаж вам !
1
1
Diciembre 20, 2024
Все мои родственники обслуживаются в этом сервисе. Цены умеренно высокие, но скидки компенсируют затраты. Сотрудники сервиса , хорошие ребята, так держать! Всех с наступающи Новым годом! 🎄
1
Febrero 1
Приехал на ТО3. Поставил машину на парковке в двух метрах от входа. Никаких запрещающих знаков, указателей, что эта часть парковки для персонала, что машины не ставить там нет! Подошёл гражданин без опознавательных знаков. Не представился, приказал переставить. На вопрос что не так, ответ - здесь ставить нельзя, я сказал! Далее последовали угрозы. Машину переставил, от греха подальше. Автомобиль через 10 минут поехал на ТО. СПАСИБО руководству диллерского центра за "клиентоориентированность"!
А вот за ТО спасибо, отличный мастер Иван. Но приеду ли в следующий раз и посоветую ли кому-то огромный вопрос. Скорее нет.
3
Noviembre 7, 2024
год назад купили машину нива тревел. Сотрудники молодцы,мастера своего дела. Нас обслуживал Алексей. Все объяснил,показал. Предложил варианты. Мы выбрали СВОЮ машину. Покупкой довольны. Сервис техобслуживания тоже молодцы. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
1
1
Octubre 16, 2024
Недавно я посетила автосалон и осталась в восторге.С самого входа меня встретил вежливый и дружелюбный персонал, который был готов ответить на все мои вопросы и помочь с выбором.
В салоне был большой выбор автомобилей
В результате я выбрала идеальную для себя машин.
1
Febrero 13
Приобретали автомобиль для работы , очень приятно удивила работа персонала , полная клиентоориентированность , все четко и в срок , менеджеру Алексею отдельное спасибо .
1
Agosto 28, 2024
Недавно купил новую машину , сразу к плюсам - приветливые и внимательный персонал , помогли подобрать машину по моему бюджету , машины качествынные, всё чисто приятно там находится. Рекомендую
1
Octubre 14, 2024
Отдельное спасибо Камаеву Сергею, 👍общительный и вежливый .помог выбрать машину, Специалист с большой буквы!!!
Сколько бы мы не ездили в поисках идеальной машины, таких продавцов нам не попадалось!!!Спасибо вам большое!!!
1
1
Septiembre 25, 2024
К машине и отделу продаж вопросов нет. Хотелось бы написать про гарантийный ремонт авто. Записались на диагностику, так как перодически загорался чек. Ближаюшую запись пришлось ждать 3 недели. Ладно. Провели диагностику, выявили, что неисправен датчик педалм тормоза, заказали, хотя я не понимаю, если это больное место у многих авто, то почему такой маленькой запчасти нет в наличии на складе. По итогу, запчасть когда привезут неизвестно, датчик развалился совсем и машину невозможно эксплуатировать, подменный автомобиль отсутствует, хотите ускорить приезд запчасти звоните на завод и сами договаривайтесь! То есть никакой клиентоориентированости. Надеюсь мой отзыв поможет в улучшении качетсва обслуживания клиентов! Диагностика была 20.09
1
Septiembre 27, 2024
Итак, персонал: собственно на входе вас сразу встречает за стойкой пара молодых девчонок, которые шаблонно улыбаются и начинают разговор фразой - 'что вы хотели', причем память на лица у них, как у рыбок. Далее - менеджеры - ребята разные, в основном владеющие информацией о предмете разговора, ибо опыт. Что касается подбора по конфигуратору онлайн и реальности - это не про АвтоВАЗ. Все онлайн наполнение сайта - фикция, носящая чисто поверхностно информационный характер, сильно расходящаяся с реальностью. Жрите то, что дают, не более того. Ожидание - это отдельная тема, зависит от того, для чего вы сюда приехали. Если за автомобилем с целью приобретения - тут зависит от того, как вы собираетесь его приобретать: за наличные, трейд-ин, кредит - везде будет своя цепочка проблем со своей продолжительностью. Но готовьтесь как минимум на весь день в лучшем случае. Если вы собираетесь приобретать автомобиль за наличные - готовьте мешок наличных в прямом смысле слова, ибо оплатить онлайн у вас не выйдет по причине ряда ограничений банков и платежной системы самого салона. Про ремонт - отдельная песня, крайне не рекомендую обслуживаться после нулевого ТО, если дороги нервы и кошелёк, за десять последних лет стало только хуже, в любом случае ожидать свой автомобиль даже по записи вам придется минимум 3-4 часа, ибо проблемы с ремонтным персоналом и собственно самой организации контроля и проведения ремонтных работ и регламентного обслуживания - все крайне неудовлетворительно. Ожидать вас придется во всех случаях сидя на диванчике возле кофейного автомата и настенного телевизора с единственным включенным каналом музтв. Про мониторинг работы в цехе лично или по монитору забудьте сразу, такое было возможно лет десять назад, но не в настоящее время. Пока наверное достаточно.
3
1
Diciembre 20, 2024
Обслуживал свою Lada Vesta,все понравилось записали на удобное время приехал, приняли без задержек,предложили кофе, сделали все быстро , качественно, спасибо за проффесианализм !
1
Septiembre 26, 2024
В сегтябре 2024 г приобрел лада гранту. Допы (коврики в салон, защита, и госномер) были доступны только при оплате 18000 рублей за антикор, при условии что я инвалид.Антикор при осмотре был нанесен только на капот, багажник и правый порог, в левый им помешал концевик днище было обработано максимум на 3 балла, двери обработаны небыли потомучто надо снимать обшивку.
1
Enero 5
Год назад приобрели машину ЛАДА ВЕСТА! Очень довольны покупкой. Если нужна информация всегда все объяснят! Авто сервис обращались не раз, довольны обслуживанием и исправлением недостатков.
1
2
Julio 18, 2024
Я хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «Лада Кросгрупп». Я приобрёл у них новый автомобиль LADA, и остался очень доволен качеством обслуживания. Персонал компании был вежлив, они помогли мне выбрать подходящую модель. Также я оценил широкий выбор автомобилей в наличии и возможность приобрести оригинальные запчасти и аксессуары. В целом, я рекомендую компанию «Лада Кросгрупп», кто ищет надёжного дилера для покупки нового автомобиля LADA.
1
1
Diciembre 20, 2024
Отличный салон. Доброжелательный и отзывчивый персонал, готовый всегда пойти на встречу клиенту. Обслуживаю свой автомобиль только здесь.
1
4
Agosto 22, 2024
Недавно наша семья приоберла машину в автосалоне "Лада КорсГрупп Тула".Персонал очень хороший и внимательный помог подобрать нашей семье машину.Большой выбор автомобилей советую всем автосалон "Лада КорсГрупп Тула".
1
1
Abril 10, 2024
Проконсультировали, подобрали комплектацию и необходимые допы, оформили.
Алексею Юдаеву отдельная благодарность! Отличный менеджер!
Писал , пока всё было хорошо.
На ТО (где кроме как замены масла и фильтров больше ничего не делают, даже если сам на проблему указываешь), допы установить запись за 2, 3 дня, когда тебе удобно.
Когда обращаешься по гарантии , то запись за 4-5 недель, после приезжаешь на диагностику и ждешь запчасть еще 3-4 недели, если признают гарантийный случай.
Часто не признают (был там раз 7 вместе с то, допами и гарантийным обслуживанием-всегда был один или несколько человек недовольных качеством , которых признавали негарантийным случаем. Менеджеры отправляют в суд)).
Попробовал написать на горячую линию на завод (дозвониться туда не получилось), через неделю позвонила женщина, заявила что они не вправе оспаривать или влиять на решение официального дилера. Зачем звонила?-проинформировать меня об этом.
Пожалел что связался. Политика завода такова.
В их ТО вообще не вижу смысла
14
2
Abril 1, 2024
Мы земляки с Ступино МО, Туляки наши Братья. Оч Хороши, Евгению Чуйкову особый Респект. Качественно и правильно подходит с работой с клиентами. Настоящий профессионал своего дела! Решает любые вопросы в столь трудное до Страны время. КорсГрупп Лада Тула, вы осуществили мечту Папы моего, Тнива в фуле Luxe'24. Конфета... Всё сделаем/допилим на 100,% и будет Бриллиант. Родные Туляки Спасибо🇷🇺🤝💪
3
1
Octubre 26, 2024
Посмотрел на Куликовом поле экспонат новой Lada Vesta и решил обновить себе машину. По приезде в салон подробнее ознакомился с характеристиками авто и уже довольный шел подписывать документы. Хочу отметить что персонал приятный, офис тоже ничего. Еще угостили кофе.
Septiembre 17, 2024
Приобрёл автомобиль ниву тревал, спустя 4 дня начала троить, загорелся чек, то тухнит то опять горит , сломался стекло подъёмник. Это только прошло 4 дня и пробег 150км. Менеджер технического отдела не компитентен, сказала что запись ближайшая через 20 дней. Одни имоэции, я на машине езжу 4 дня, она ломаться начала какие 20 дней. Вообще поругался, записала на следующей день. Поедим посмотрим что скажут. Машиной крайне не доволен. Думаю ещё будут жалобы и ремонты. Машине уже 2 недели, потёк сальник на раздатке, к ним пригнали, говорят у вас там всё хорошо. Люди если не хотите трепать свои нервы, не обращайте в этот салон.
4
Octubre 23, 2024
Побывала в салоне лада корсгрупп в туле. Очень комфотное место.Есть к кому обратиться и если чего то не поняли все покажут и расскажут. Впечатления лучшие. Отношение к клиентам доброе и уважительное. Время ожидание не долгое. Всем советую!
Noviembre 12, 2024
Твердая 4, даже можно поставить 4 с + на пятерку по моему мнению не тянет. Однако менеджер с кем пришлось общаться и решать вопросы был вежлив и довольно проффесиональный. Машину забрали в течении 1.5 часа, что хорошо. Были и подарки. Вообщем твёрдая 4.
1
Septiembre 10, 2024
При продаже авто навязывают услуги не оповещая о них. При обращении в сервис меняют исправные детали, что бы использовать гарантийные случаи. Мне заменили датчик положения педали тормоза. Препродажная подготовка проводится поверхностно, потом приходится оплачивать масло для долива в АКПП. Обращение в клиентскую службу даёт только негатив.
Дополнение от 10.09: В итоге в замене датчика положения педали тормоза было отказано даже ехать не пришлось.
1
Septiembre 10, 2024
Очень приятно было пообщаться с менеджером Михаилом, компетентный человек, ничего лишнего не навязывал, все подробно объяснил, рассказал, плюсом помог с доками.
2
Noviembre 26, 2023
25.11.2023 были в дилерском центре. Огромное спасибо всем замечательным специалистам, работающим в этом дилерском центре. Особенно хочется отметить Позднышева Алексея, который прекрасно знает свою работу, вежливый и доброжелательный. На все интересующие меня вопросы получила исчерпывающие ответы. Желаю вам здоровья и удачи.
3
1
Febrero 6
Всегда хорошо обслуживают, купили две машины, никаких вопросов не было. Спасибо менеджерам. По времени все четко, на ТО и по гарантии быстро записывают.
1
Diciembre 15, 2024
Отличное отношение к клиентам время ожидания мини ально от работников нет навязывания на доп работы ивооще здорово паставлена работа я очень доволен!!
1
1
Mayo 11, 2024
Отличный сервис, работы выполнены быстро и качественно. Приятная и уютная зона ожидания, ремзона так же новая с новым оборудованием, мастера постоянные работу свою знают и выполняют качественно 👍
1
2
Mayo 30, 2024
Грамотный и приветливый персонал. Менеджер Павлушкин Михаил все подробно рассказал, оформление прошло быстро и без неожиданных и скрытых «сюрпризов». Приятно удивили «жирные» подарки от салона. Рекомендую!
2
Agosto 25, 2024
Была удивлена качеством обслуживания в "Лада КорсГрупп".Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. Менеджеры подробно обьясняют все о машинах. Хорошее место для покупки авто.
Agosto 27, 2024
Пользовалась услугами данного автосалона , и осталась приятно удивлена. Консультант всё грамотно мне разъяснил и проконсультировал меня. Услугами я осталась довольна.
1
1
Junio 18, 2024
Отзыв и оценка относится к работе сервиса. Остался недоволен. Пригнал НЕгарантийное авто на большое ТО с заменой ГРМ, помпы, свечей, фильтров, масла ну и всего что при таком ТО ещё меняется. Плюс указал на проблему со сцеплением (либо коробкой), попросил посмотреть и решить.
В итоге ТО типа сделали, но не заменили ремень генератора, не оказалось в наличии, хотя записывался за две недели.
Сцепление (коробку) даже смотреть не стали. Всё нормально сказали, проблему не видим. Как можно не увидеть, что автомобиль трогается с рывками, я не понял. Просто не захотели разбираться, сделали только понятную работу за лёгкие деньги.
Три дня отъездил после этого ТО - загорелся "чек". Это впервые на этом авто, пробег 114.000 км.
В общем не доволен я. Больше не приеду.
8
Octubre 31, 2024
Был в данном автосалоне три месяца назад, покупал себе гранту. Бегает без каких либо проблем, соответствует всем параметрам и требованиям. Персонал хороший, в салоне чисто, цены приемлемые. Всем доволен.
1
1
Agosto 27, 2024
Была в этом салоне. Очень приятное место, светлое, стильное помещение. Персонал вежливый и начитанный, рассказали всё что интересовала . Осталась довольна
1
2
Junio 6, 2024
На протяжении без малого шести лет обслуживаю в этом салоне корпоративный автомобиль - Веста СВ Кросс. Сказать, что здесь работают сплошь бездельники - не скажу, но уровень ответственности персонала оставляет желать намного лучшего. Пара примеров:
1) последний визит. Пробег 100 тыс. Приехал на масляный сервис + пара замечаний по работе машины: скрип из области левой пары колёс и скрип дверных петель (хроническая болезнь в общем-то довольно неплохой, а возможно и лучшей массово серийной машины отечественного автопрома). Оба этих замечания озвучил менеджеру сервисного отдела. Заострил внимание. Попросил внести в заказ-наряд. Масло и фильтры заменили - вопросов нет.
По скрипу колёс - звонит менеджер и сообщает - необходима замена передних тормозных дисков и колодок. Ок. Меняйте. Заменили. Но! Скрип никуда не делся. Значит по вопросу, с которым я обратился - ничего сделано не было. Петли - вообще ничего не поменялось. Ничего не сделали. Но в заказ-наряд работу включили и деньги взяли. Смешные 350 рублей, но дело не в сумме, а в том, что на свои обязанности ребята кое-что положили;
2) пару-тройку лет назад обратился с проблемой - перестал как положено работать стояночный тормоз. Оставил машину. Снова совпало по пробегу с масляным сервисом и плановым ТО. Ситуация идентична недавней - звонок - нужно менять диски и колодки (задние). Поменяли. Ручник как не работал, так и не работает. Звоню - что за ерунда?! Вы что - не проверяете результаты своей работы? Ответ - проверяем в 100% случаев. Супер. То есть сделали (типа), проверили - не работает. Ну и что. Оплата прошла. Забирайте машину. Пришлось возвращаться. Переделали. Хоть денег по новой не взяли. Но время-то украли. Именно украли моё время.
В общем вывод таков: если гарантийный срок на автомобиль вышел - рекомендую обращаться к проверенным альтернативным сервисным службам (а такие в Туле есть), которые не в пример ТулаАвтоСервису куда более клиентоориентированы.
6
Noviembre 1, 2024
Мы тут купили новую Ладу в подарок. Персонал отличный, помещение чистое. Время ожидания нормальное. Отношение к клиентам хорошее.
1
1