Laguna
Indicaciones
Магазин № 3 Мерком
174 m
48 reseñas
Septiembre 15
Была в этом магазине неоднократно. Магазин вроде ничего. Но персонал, мало того, что не вежливые, так и работают "на отвали"...
Недавно купили компьютерное кресло ребёнку. На кассе попросила кресло Bruno (на ценнике было такое название). Мне принесли со склада коробку и поставили у выхода. Я оплатила товар и получила чек с гарантийным талоном. Уходя я попросила открыть коробку и показать кресло, проверить на месте наличие всех деталей (т.к. в городе мы были проездом и возвращаться не хотелось бы из-за отсутствия какой-нибудь мелочи). На что мне ответила консультант МИРОНОВИЧ Ольга Владимировна "На коробке написано название вашего стула, и вообще, ваш чек- ваша гарантия". Видимо консультанту было ОЧЕНЬ сложно встать с места и вскрыть эту несчастную коробку. Мы забрали коробку и уехали. И до чего же неприятно было, когда на утро следующего дня мы вскрыли коробку чтобы собрать стул, а там не наш стул оказался. Я зашла на сайт и посмотрела название стула, который я попросила на кассе, ну я же с чего-то взяла это название?! Вот только наш стул носит другое название - Junior, оказывается. Думала, что это я что-то напутала.
Мне пришлось снова заправить машину и на руках с двойняшками-грудничками ехать менять товар.
Я конечно была очень зла, но держалась до последнего. Зашла а магазин и прямиком к креслам. И да, действительно, ценник на нашем кресле с другим названием. Цена то у них одна, а названия перепутаны. Очень долго делали замену товара. Я три раза им сказала, что у них стоит неверное название товара. Но никто на этот так и не отреагировал.
Когда мне снова принесли коробку, уже с нашим стулом, я также попросила вскрыть коробку и убедиться, что там наш стул. Эта же ОЛЬГА снова стала выкрикивать, что на короьке написано название и этого достаточно, и что она принесла мне то, что я просила.... В общем извинения я так и не дождалась. И да, ценники так никто и не перевесил.
Надеюсь больше в этот магазин возвращаться не придётся.
Не консультант, а хамло...
1
Diciembre 8
Ставлю одну звезду и то недостойны. Продают не качественную продукцию. Приобрел диван кровать Полермо NEW, начал отклоняться подлокотник, пошел в их магазин "Ами-мебель", написал заявление, позже перезвонили с отдела качества продукции торгового дома Лагуна и попросили снять видео, и переслать им в Вайбер. Позже пришел отказ. По поводу заявленного недостатка не является браком и носит приобретенный характер, и носит приобретенный характер и связан с неправильной эксплуатацией, а именно превышением допустимой нагрузки, т.е. получается их продукция не выдерживает голову с подушкой. Не советую приобретать их мебель не надлежащего качества.
Julio 1
Око видит - зуб неймет. Приносишь деньги, с целью купить. Видишь то, что хочешь купить. А тебе - оставляй деньги, забирай на мясокомбинате - конструктор "Собери сам". Я пришла за мебелью, не за конструктором. Стол нельзя купить. Может начнете и стулья так продавать. А это законно, есть торговля по образцам, но я не видела такого предупреждения. Как понять обманывают продавцы или торговое предприятие?
1
1