Laguna
69 reseñas
Septiembre 2, 2024
Добрый вечер! Я очень люблю магазины Ами, но этот 😆- подбор персонала конечно, нет слов, покупка состоящая из 4 стульев, стола , вешалок и косметичек продолжилась более 50 минут, то касса зависла, то подождите, то не тот стул, то то то то... Я думала, что я прохожу какой-то квест 😁, но всё закончилось удачно, одно могу сказать, в этом магазине нет командной работы продавцов, им просто на покупателей наплевать... И в в принципе друг на друга....вот такие впечатления! Конкретики не будет.... благодарю,что всё закончилось хорошо, Я просто набралась терпения, очень хотелось много сказать продавцам, а потом поняла, что им все равно 😆😆😆
2
Noviembre 4, 2024
А для чего собственно компании нужны рабочие телефоны, если их не поднимать?!
Линия свободна- реакции ноль, клиентский сервис вообще работает? Все сотрудники не могут быть одновременно заняты! Что-то магазины из сегмента массмаркет постоянно отличаются уровнем полного безразличия к клиентам. Никто не говорит облизывать с ног до головы, но элементарные обязанности, как ответить на рабочий номер, было бы неплохо выполнять!
Diciembre 21, 2023
Отличная сеть магазинов мебели и сопутствующих товаров, неоднократно покупал там товар, последний раз это матрас, отличный вариант, широкий выбор и тд, рекомендую 👌😊
Ведущий мероприятий Голуб Алексей🎤
#пернатыйведущий #ведущийминск #ведущийбеларусь 🕊️
1
2
Enero 3
Продавца раздражали мои дети, которым, естественно, все интересно. Хамское поведение, обсуждала в присутствии покупателей с другими продавцами отсутствие музыки в магазине и то, что она всех будет веселить. Нет слов. Молодой человек на кассе был вежлив.
Noviembre 14, 2023
Были с супругой в магазине по адресу Танка,6.
Магазин большой, товарный ассортимент огромный. Не могли определиться с выбором стула, персонал грамотно проконсультировал, помогли с выбором. Оформили все быстро и без проблем.
Единственное, что хочу отметить из негативного — штат персонала. Два человека на такой квадрат это мало.
1
Diciembre 5, 2024
Сотрудник сервисного центра неадекватно общается с клиентами, повышает голос, хамит. Вопрос: для чего этот человек у вас там трудоустроен и как сотрудничать с такими людьми по решению моих проблем ?
Abril 20, 2024
Обслуживание-уровень не 1,даже а 0!
В зале работает один кассир вместо 2,в очереди из 4 человек стояли 20 минут,на вопрос где второй кассир ответ был такой:ну у нее есть еще дела!В целом приходилось задавать вопросы кассиру относительно второго сотрудника по несколько раз так как она просто не отвечала!Просто игнорировала все вопросы!Позже подумав-придумав после очередного вопроса о втором кассире сказала,что обед.
На мой вопрос где у них расписаны технические перерывы или перерывы на обед и действительно ли в 16.30 время обеда,так же ответа не поступило!
Все бы ничего,бывает всякое но хамское поведение и отношение кассира просто возмущает!
Были в магазине 20.04.2024 кассира зовут Анастасия
3
Julio 22, 2024
Хороший большой выбор, но увы мало сотрудников. На зале получить консультацию нереально.. один кассир и вечно исчезающий продавец на зале
Diciembre 2, 2024
Отличные магазины с доступными ценами на мебель и другие ништяки для квартиры
Julio 11, 2024
Купил портативный вентилятор с увлажнители воздуха, понравилось обслуживание и ассортимент)
Noviembre 14, 2024
Хорошая мебель по доступной стоимости. Качество товара как РФ и ЕС. Рекомендую покупать
Noviembre 14, 2023
Очень хороший персонал, дружелюбный. Идут на контакт и подробно, а главное качество консультируют по товару. Спасибо огромное за помощь и хороших продаж. Девочки молодцы.
2
Noviembre 1, 2024
Качество мебели не выше цены, но продавец внимательный и старается помочь.
Noviembre 14, 2024
Магазинчик сам по себе хороший ,но маленький следовательно и выбор не большой .
Julio 17, 2024
Большой хороший ами и всё товары есть в наличии
Julio 29, 2024
Купила барный стул.... Теперь всегда рядом лежит ключ (отвёртка), чтобы в очередной раз покрутить болты... мебель в Ами,она такая там !но это всем известно.цена -качество
Octubre 15, 2022
Покупала в этом магазине мебель.К продавцам и заведующей притензия нет.Все подробно объяснили,приятно общались.Огромная притензия к качеству товара.Если вы решили что-то сдать по браку,готовьтесь к тому что вам вернут деньги где-то через недельки две,не раньше.Отвратительное и хамское отношение от сервисного центра.Вы просто не представляете как они общаются.Особенно мужчина оператор.Этот человек точно не на своем месте.Вообщем перед тем как идти и писать заявление по браку,нужно выпить валерьянки.😣
10
Junio 25, 2022
Саму сеть знаю и пользуюсь давно. Бюджетный вариант, так что грёз по поводу качества мебели не испытываю. Но сейчас речь конкретно об этом магазине. Когда зашли сюда, кроме нас небыло ни одного покупателя... Все работники общались на кассе, и даже не изъявили желания поздороваться. Ощущение такое, что если бы мы пришли сюда со стаканчиками/термосом кофе и устроились где-нибудь на матрасе или стуле поболтать-попить нас бы просто не заметили. Обслуживание на 0. Сам магазин с довольно скромнвм ассортиментом, но по чуть-чуть всего посмотреть можно. + конкретнотого магазина только один - работающий кондиционер и как следствие прохлада в помещении.
1
Diciembre 17, 2024
Очень плохое обслуживание. Работа персонала неудовлетворительная. Покупатели в этом магазине явно лишние.
Сама продукция вполне достойная
Octubre 31, 2024
Не очень приветливый персонал
Noviembre 8, 2023
Если хотите спать на кровати в день покупки, то вам явно не ами, это повезет если через месяц, у меня уже втрой пошел, а кровать так и не опробывал
2
Octubre 7, 2023
7 октября 2023
Работают 2 женщины как черепахи. Покупала обогреватель. Сказала что тороплюсь, так они специально медленно его распаковывали каждый пакетик отдельно, пока проверили.. по итогу я сказала что могут не торопиться так как я уже опоздала и та которая постарше начала мерзко и злорадно улыбаться. Фу, испытала чувство отвращения от персонала. Хотя одной из них точно бы не мешало подвигаться побыстрее и побольше.
4
2
Abril 19, 2024
Стол-трансформер Элит отвратительное качество, некомплект при сборке. Не рекомендую!!!
1
Enero 13, 2022
Купил фломастеры и картонный домик для дочки, так вот домик служит лучше и качественнее, чем компьютерный стол купленный ранее, оптимальное соотношение цены/качества, точнее - низкая цена и низкое качество
6
Diciembre 26, 2023
Хороший выбор, много скидок, хороший персонал
Febrero 21, 2024
Сеть магазинов хорошая, но в этом все самое удачное в обслуживании, вам не помогут найти нужно товар, хотя он есть в этом магазине, выскажут все о вас И так далее.
2
Octubre 20, 2022
Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут
Сам магазин небольшой и выбор, соответственно, тоже ограничен
1
Diciembre 22, 2021
Отличный бюджетный вариант для общежития , квартиры , загородного дома :) Можно купить как диван , кровать , столы и стулья так и фоторамки , плед …
Noviembre 28, 2021
Магазин на танка 6 ,чудо ,продавцы просто сказка, все желания купить,что то, отбивают напрочь!
Осталось очень не приятное ощущение, того, что не я покупаю, а мне бесплатно отдают!!! Не профессиональный подход вплотную с хамством убьёт вашу сеть напрочь.
Многое покупал, в других магазинах этой сети такого не встречал, но в этом первый и последний раз
8
Julio 11, 2022
Хороший, просторный магазин. Очень приветливый и доброжелательный персонал)!
1
Agosto 2, 2021
Это просто шок! Привезли диван с дырками в дне. Сразу позвонила в сервисный центр, они мне говорят , ну проверяйте 3 дня))), может ещё что-то найдёте. Вы серьезно, товарищи??? Может это вы должны проверять то, что отражается с вашего склада и такоооййй дефект не возможно не заметить. После они сказали бежать к ним с пакетом документов и потом только после 2 недель они начнут решать вопрос. Класс !!! То есть мне нужно спать на полу?? ....забирайте свой диван и отдавайте деньги обратно чудо-фирма. Рекомендую на будущее не заказывать доставку, а лично ехать на склад и смотреть.
7
Diciembre 8, 2021
В целом товар, который нам был нужен на акции был в наличии. Но персоналу абсолютно все равно, обслуживание на 0.
Товары дешёвые, соответственно, такое же качество, имейте ввиду.
4
Abril 29, 2021
С виду магазин неплохой, хотя, как по мне ассортимент продукции можно было бы и увеличить. Есть товары на скидках, проводятся распродажи.
Но! Слишком много моих знакомых сталкивались с проблемами после покупки мебели в магазинах этой сети. Качество, к сожалению, оставляет желать лучшего.
3
Noviembre 15, 2020
Покупали у этого “чудесного” производителя следующую мебель:
кровать “Кельн” 1600 мод.2;
стол обеденный “Фаворит”;
стулья 10222/DCA.
К моменту написания отзыва пользуемся ими год, поэтому есть, чем поделиться.
Глобально рекомендовал бы к покупке эту “чудесную” мебель только в том случае, если, начиная с самого первого дня (момента сборки), готовы постоянно что-то в ней дорабатывать и улучшать. Имейте в виду, что в новой квартире секс у Вас сначала будет с кроватью АМИ-мебели, а только потом, возможно, со своей женой на этой кровати. Нехватка деталей (будьте готовы самостоятельно съездить в сервисный центр сначала чтобы заказать недостающие / несоответствующие детали, а потом чтобы забрать их - это очень удобно при условии проживания на другом конце города), несоосность отверстий, хлипкость креплений - лишь малая часть проблем, с которыми нужно быть готовыми столкнуться при сборке и эксплуатации этого конструктора.
Газлифты (амортизаторы) подъёмного механизма вышли из строя (перестали держать) примерно через год пользования. Интернет-магазин прислал ответ, что по гарантии можно заменить их в течение 2 лет. Олично, думаю. Началась переписка, результатом которой стало письмо за подписью директора!!, в котором указано, что:
гарантийный срок - 18мес, что расходится с данными, полученными от их же интернет-магазина;
в кровати, которую они продали, газлифты по интсрукции отсутствуют. Ага, отсутствуют. Я их, наверное, сам туда присобачил.
И не мечтайте найти эти амортизаторы в ближайшем строительном магазине (в неближайшем - тоже не мечтайте). Благодаря особенностям крепления, которые любезно изготовили для Вас АМИ - будете заниматься любовью с этой мебелью до последней “опилочки”, из которой это чудо техники изготовлено. А когда искать надоест, просто измените конструкцию.
Теперь касательно стула. Это творение АМИ-мебели треснуло по сварным швам (при том, что самый тяжёлый человек дома весит 75кг).
Короче, в магазин этого говнища больше ни ногой, чего и Вам всем советую.
18
Septiembre 3, 2022
Продавцы-консультанты и сервисный отдел не компетентны. Лень лишний раз что-то сделать и помочь, разговаривают бестактно и на каждый вопрос отвечают без какой-либо заинтересованности. Просьба администрации обратить внимание на своих сотрудников.
4
Agosto 20, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров, хорошие сотрудники
1
1
Julio 5, 2021
АМИ-мебель это дёшево и сердито) а этот магазин небольшой) и всего богатства ассортимента там не узреть)
1
Junio 22, 2023
Лучше соотношение цена-качество
1
Junio 20, 2022
Очень медленные девушки на кассе, постоянно звонит телефон и никто не догадался выключить звук, дабы сберечь нервы покупателей.
1
Junio 30, 2023
Хороший магазин как смогли так помогли
1
Noviembre 2, 2022
Просто супер!!! Сейчас идут очень большие скидки, не пропустите!!
2
Mayo 13, 2020
Отличный магазин. Очень большой ассортимент товара среди всех магазинов этой сети и приятные, отзывчивые продавцы.
1
Julio 17, 2023
Отличный персонал
1
Octubre 10, 2020
Проблема была с нужным мне пледом. На сайте был в наличии, объехал 4 точки , нигде нет. Потом звонил, говорили у них нет, а вот по другому адресу есть , звонил туда, говорили, что нет в наличии. И так по кругу.
3
1
Julio 13, 2021
Два раза звонил в магазин, старательно сбрасывают трубку, если поднимают то говорят что заняты и просят перезвонить позже
1
1
Marzo 8, 2023
Дешево и сердито🙂
Enero 30, 2023
Раньше магазин был очень хороший,но последнее время там пусто совсем.
Julio 20, 2022
Сотрудники невежливо общаются,обсуждают по телефону в торговом зале котлеты,ценники отличаются от реальных цен
2
Noviembre 22, 2022
Милые девушки, покупала матрас. Оформили за 3 минуты
1
Marzo 25, 2020
Отвратительное качество мебели, отвратительное обслуживание и отдельно отмечу ужасный сервисный центр. Никогда в жизни больше не свяжусь с данной организацией.
6