Не знаю, чья ошибка, и кто в данной ситуации как поступил: ошибка ли это сервиса, либо ошибка отеля. Ситуация следующая: забронировали данный отель на одну ночь. По приезде: персонал отеля сообщил: no booking. Связи у нас нет, wifi в отеле не оказалось, на просьбу раздать интернет с телефона первый человек на ресепшене не смог помочь. Второй человек (более дружески настроенный) через пару минут ввёл пароль от какой-то ближайшей точки доступа. Начались разбирательства, персонал отеля никаких телодвижений делать не начал, они приложение(сервис) "яндекс путешествия" в глаза не видели и слышать о таком не слышали. Персонал отеля также на мой вопрос о наличии номеров сообщил, что есть только один пустой номер. Со стороны яндекса поддержка ответила, что ожидать ответа нужно в течении часа. Через час, конечно же, не ответили. Я снова пошёл в отель (оттуда пришлось уйти, интернет был достаточно скверный), там снова: no booking. Через 1 час 10 минут яндекс сообщил, что номеров в этом отеле нет и может вернуть деньги или поискать другой отель (бронь была уже как пару дней, подтверждение приходило на почту). Выбрали вернуть деньги, потому что через час уже забронировали на островке отель в 150 метрах от этого. Кто в этой ситуации проиграл, так это явно мы. Если вы прочитали это до конца, то "ашалеть". Хорошего путешествия по этому грязном городу

Lahori Tarka by Diamond Pruva Hotel

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

1 reseña