Разнообразие готовой продукции,очень вкусно и уютно,не жалко времени провести за чашечкой с ароматным кофе.Но обслуживание персонала не до тягивает до 3 из 10. Отсутствие комуникативного общения с клиентами,большую роль играет в в вашей сфере бизнеса,сначала не тот заказ принесли покупатели,наградили,при этом,запретили улыбаться клиентам,а не которых попросили сходить размещать деньги ,апотом к ним прийти,отсутствие сдачи ,это не проблема покупателя,модно было что то предложить ,найти способ решить проблему предложить что то из ассортимента,нет все просто... сходите разменяйте, ну соответвенно минус один клиент... хотелось ,конечно все иначе...
1
Вася Пупкин
Experto local nivel 2
Enero 22
Как по мне,это отличный вариант среднего ценового сигмента,всегда вкусная выпечка пироженки и торты,кушать обычную еду предпочитаю в других местах,не потому что не вкусно,а потому что хочется кофейку и кусочек сладкого когда захожу в это уютное место.Обслуживание и чистота на уровне не смотря на большую проходимость.В общем отличное место ставлю пять звёзд,продолжайте в том же духе,развиваясь и радуя простых горожан!
Elena K.
Experto local nivel 17
Noviembre 13, 2024
Ассортимент большой и горячего, и салатов, не говоря уже о выпечке. обслуживают быстро, все свежее. Цены демократичные. Открыто допоздна. Хороший выбор десертов, очень вкусные пирожные. В общем, если нужно недорого и качественно пообедать, поужинать - вам сюда.
Наталья Мастранская
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2024
Отличная пекарня-кафе для семейного посещения. Меню довольно обширное, но не перегруженное - есть из чего выбрать, но и не заблудишься в куче наименований. Выпечка всегда свежайшая, цены приемлемые, кофе вкусный. Можно забежать на завтрак и вкусно поесть, что мы иногда и делаем с детьми)
2
Галина К.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Уютно.
Отличное место
где можно и
плотно покушать и перекусить.
Еда продается на вес.
Цены приемлемые .
Можно назначить встречу и пообщаться , играет музыка,
удобные места посадки.
Даже мужу понравилось.
2
Инкогнито 8318
Experto local nivel 9
Enero 28
Раньше было лучше... в самом начале... когда только открылись! Спустя время что-то стало коробить, появился какой-то дискомфор! Это чувство отмечали многие... и вроде бы все мило... и вроде бы все вкусно... и котик с песиком..., а неприятный осадок оставался в душе!!
Я думаю, что все дело в людях!!! Не место красит человека, а человек место!!! )))
Последнее посещение просто разочаровало!!! После семейного похода в цирк решили с детьми перекусить и побаловать себя десертами и вкусным чаем!!! )))
На кассе девушка, как всегда торопливая и резкая, требует заказа!!! Да дайте определиться, имейте терпение!!!, мы же с детьми, выбираем из довольно разнообразного ассортимента блюд, при этом очереди никакой нет!!!, куда вы торопитесь, зачем нас подгоняете, - лучше расскажите нам о вашей пище и мы ее закажем!!! Это первое, что опять не понравилось!!!
А далее... был просто какой-то трэш: эта же баба-кассирша уселась незаметно для посетителей с деловитым видом напротив нас за ветринами с продукцией и принялась наблюдая за всеми и есть!!! Было очень неприятно!!! При этом персонал кафе беспардонно громко перекрикивался и пересмеивался с работниками кухни!!! Никакой тебе приятной атмосферы...
К еде притензий не было, и пицца и десерты порадовали нас!!! Но вот чай... Я специально подольше подержал заварной чайничек закрытым, ))) что бы получить богатый вкусом насыщенный травяной напиток!!!, а получил слегка окрашенную кипяченую воду!!! ))) Вы представляете!!! ))) В ситечке совсем не оказалось заварки!!!, - несколько листочков, даже не щепотка чая!!! ))) На что официант, - молодая особы со всеми современными атрибутами женской красоты на теле мне сообщила, что я ее съел!!! ))), - но при этом забыл выпить воду!!! )))))))) В общем и смех, и грех!!! Извиниться и предложить другой чай никто и не подумал, - нас вообще перестали замечать!!! Вот такое отношение к гостям!!!
Еще не понравилось что почему-то в это раз тортики нельзя было нарезать на кусочки, как это было раньше или в других Лакомках!!! Нам не нужен был целый торт, мы хотели попробовать по кусочку - по два несколько тортиков!!! Это же кафе!! Зачем вы тогда делаете торты!!! Делайте пирожные - мини-тортики!!!
В этой Лакомке из кулинарных изделий больше салатов и вторых блюд в сравнени с просп. Дружбы 42, - больше выбора полноценно поесть, - но там, есть эксклюзив!!! (Читать отзыв ниже!!!))))
Dub607587
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2024
Отличное заведение как для свидания, так и для простого времяпровождения. Горячие блюда вкусные, особенно плов и солянка, салаты свежие, отдел с выпечкой и сладостями тоже по-своему уникальный, огромный выбор тортиков, пирожных, булочек, пицца шикарная. Обслуживание тоже восхитительное, девочки быстро приносят все, в вопросах санитарии даже не сомневаюсь, посуда и вилки/ложки/ножи чистые, в салфеточках. В общем, мне понравилось и на вкус, и по цене.
3
Надежда Федина
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2024
Мне понравилась впервую очередь еда, она вкусная, быстро принесли мне. Цена порадовала. Место уютное , музыка не громко играла, у меня была там встреча, удалось и поесть и обсудить дела. Рекомендую, я там регулярно бываю и еще планирую бывать.
Наталья Зотова
Experto local nivel 10
Enero 2
Всегда чисто, большое разнообразие блюд, всё свежее. Единственный момент, при последнем посещении заказывала блины. Мне подали их совсем без ничего, ни масла, ни сметаны или чего ещё. На мой вопрос почему ничего нет, сказали что все нужно покупать отдельно. А когда делала заказ об этом никто не сказал.
Наташа Миронова
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2024
Очень нравится Лакомка! Небольшое, но уютное кафе-пекарня. Располагающий интерьер- и покушать, и полакомиться вкусняшками) с музыкой. Приятное обслуживание!,приемлимые цены! Была не один раз, советую👍
Алена Арсентьнва
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Очень уютное кафе. Хорошее местоположение. Чисто, атмосферно, вкусно. Дружелюбный персонал. Люблю посещать это заведение!
Дарья Папышева
Experto local nivel 6
Marzo 1
«Лакомка»- сама по себе интересная и недорогая сеть кафешек. В каждой своя уникальность и к сожалению меню/выбор.
Не всегда персонал бывает и вправду добрый, в каких то сетях очень грубые попадаются, в силу чего не понятно.
Инкогнито 9346
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Очень хороший магазин всё есть свежее 👍 колбаса не дорогая всякая разная хорошие продавцы фигурки очень красивые очень приятно смотрится
2
Кристина Исайкова
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
20 ноября в 19.10 были куплены два торта.
У ребенка было день рождение и никто есть не стал, так один торт был безвкусный и не понятно какой, второй был торт в глазури на вкус один маргарин, прям до рвоты……
На следующий день куски тортов были привезены обратно в магазин, для того что бы попробовало руководство, какой товар продают. Из мусорки все куски конечно я доставать не стала. У меня приняли торты и сказали перезвонят на следующий день ( от замены торта я отказалась, так как было плохо от предыдущих)
Звонка конечно я не дождалась , пришлось заезжать самой вечером. Отказали от возврата денежных средств потому, что не предоставила чеки ( почему их не попросили сразу?), я даже время чека назвала……сказали что надо было привезти торт из мусорки ( почему не сказали сразу? вернулась домой и привезла бы…..
Очень жаль, что был испорчен праздник,
И очень жаль за такое руководство
к постоянным покупателям
1
Валерий Шулаков
Experto local nivel 14
Septiembre 12, 2024
Широкий выбор блюд от салатов, вторых до выпечки и тортов. Качество вторых блюд понравилось. Остальное не брал. Но, судя, по количеству посетителей заведение пользуется спросом
Тимченко Дмитрий
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2024
Выпечка хорошая, творожна яблочная слойка супер вкусная.
Но, персонал не соответствует месту. Отвечают грубо с не охотой видна что не в настроении с утра. Если ваша работа состоит из общения с людьми оставьте ваше недовольство к чему либо дома. Не портите настроение с утра другим.
3
Татьяна Ш.
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Уютное кафе. Вкусная выпечка. Можно полноценно пообедать. Люблю туда заходить выпить чашечку чая с булочкой.
Светлана Чернова
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
В первый и последний раз побывала в этом месте. Персонал не дружелюбен, у всех мрачные лица, закатывают глаза, нечётко отвечают на вопросы. Не заинтересованы в том, чтобы хорошо обслужить клиента. Из-за этого было некомфортно, хотелось побыстрее уйти
1
Татьяна Курилова
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Отличное место для завтраков, перекусов. Уютная обстановка, современный дизайн располагают к беседе с друзьями, близкими. Все блюда очень вкусные, особенно выпечка,приходишь на свои "любимые", чтобы порадовать вкусовые рецепторы. Хотелось бы, чтобы в городе было больше таких кафе!
3
BENji
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2024
Господа владельцы, наверное это сообщение вам. Я помню магазин приветливым и чистым. Я даже помню, как на этом месте был супер мясной магазин.
На момент написания данного отзыва магазин/кафе производит удручающее впечатление. Грязно снаружи, нечисто внутри. Вечером уже и запахи не очень. Персонал ужасно некомпетентен, недружелюбен, неприветлив.
Про продукцию и ассортимент писать не буду, просто не хочу ни рекламировать, ни топить. Пусть он просто есть и все.
Начинайте уже возрождать свое детище, господа владельцы. Если конечно вы не проставили на нём крест…
2
Ирина
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Очень уютное место, приятная музыка, милые украшения, вкусная еда. Но! Все время как не придём просто ужасный персонал. Я просто не понимаю где их понабрали и почему в отзывах многие пишут "вежливый". Множество случаев, когда я стою жду пока молодой человек купит любимые наши торты, а справа стоят вот простите " женщина-хабалка" описания лучше нет и м а т е р я т с я на все заведение. Работницы! Сотрудницы. Если вы считаете что это нормально, то я могу лишь написать, что желания приходить с каждым разом все меньше. Пока возвращаемся из-за того, что лучше альтернативы по вкусной выпечке рядом просто нет. Последний такой случай был сегодня. Молодой человек вернулся и сказал, что они снова стоял и разговаривали на рабочем месте с матами... Просто хочется подойти как-нибудь в глаза посмотреть и спросить все ли у них в порядке с головой
3
Камилла Заволокина
Experto local nivel 20
Abril 13, 2024
Ну, что могу сказать. В целом всё неплохо. Но две звезды убрала лишь за то, что тогда в ленивых голубцах, где капуста и мясо, попалась рыбная кость см 2. И благо сестре это попало на язык, она уколосась, а если нет и глотнула. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Два раза брали пироги по типу курника, слоенные пироги и тесто было внутри сырое. От чего очень сильно расстроились. Торт Наполеон - попасть на удачный это вауууууууууу, но это за редкостью. Так обычно не пропеченные коржи, мало крема, ощущение, что кладут крем только в середину. Безе - крем в прослойке отдает маслом ванючим. Смотрите, вот заметила какую закономерность, ведь все же познается в сравнении - я живу в Москве, и в таких же кафе и пекарнях после 20 вся выпечка и еда со скидкой 20%. И если у них остается, они отдельно на прилавке указывают что это продукт вчерашний и продается со скидкой. Так же есть в Мастерской муки на Ермакова. Тут же - нет скидок, было так, что то, что не купили сегодня продают завтра и могут сказать , что свежее. Но это не так. Сразу можно отличить, что сегодня приготовили, что приготовили вчера.
1
Шаурум
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
Вкусная и свежая выпечка, уютная атмосфера. ☺️ Сотрудники всегда улыбчивы и дружелюбны, готовы помочь с выбором и порадовать своими новыми кулинарными шедеврами. ☺️
3
СТАНИСЛАВ ЧЕШУИН
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2024
Очень нравится скульптурная композиция с котенком Гав, сразу вспоминается детство и на душе становится тепло.
Aleksandr Scheglov
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2024
Вкусно и ассортимент приличный. Хоть с собой, хоть в заведении. Хорошее место, рекомендую от души.
215416 Галина
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2024
Милое, уютное местечко. Удобно как посидеть - перекусиль, так и взять с собой на вынос. Еда вкусная. Подойдёт даже тем, кто хочет поесть основательно: утром у них кашки, омлеты.. А днем катлетки, тефтельки и рыбка. Гарнир на любой вкус. Дети тоже голодными не осануться. Сосиска дружбы - топчик.
2
Екатерина
Experto local nivel 12
Febrero 16, 2024
Есть выпечка, десерты, салаты, супы и второе. Рядом остановка транспорта.
Посетителям здесь не рады, более того, их даже не ждут. Судя по всему, владельцы бизнеса вообще забыли про это место, есть какая-то выручка и хорошо.
Я была в командировке, жила в гостинице по соседству, зашла пообедать ориентируясь на рейтинг 4,6 и радушный контент ВКонтакте. Была разочарована, не понимаю, откуда такой высокий рейтинг, ощущение, что приветливые люди, отвечающие за страницу в соцсети не были в этой Лакомке.
Брала солянку, винегрет, плов и латте и пирожные с собой. Солянка была свежая, наваристая и с большим количеством мясных продуктов, а во сметану к нему подали заветреную. Плов чуть теплый, практически без мяса, винегрет без вкусный. Кофе вообще допить не смогла - прогорклый, ни вкуса, ни аромата. Пирожные не свежие, тирамиссу в стакане видимо самый древний - крем кислый с отслоившейся жидкостью.
Персонал вообще слова доброго не стоит. Без эмоциональные кассиры, каждый чек закрывают фразой " Это всё? (Вариация "У вас всё? ")". Работники, видимо кухни, в белых куртках-халатах выходят всей дружной толпой в зал обтирать своими белыми одеждами прилавки и громко пообщаться друг с другом. Работники зала собирают грязную посуду за одними клиентами и тут же выносят заказы другим. Санитария? Нет, не слышали и не задумывались. Персонал громко общается между собой, заглушая еле слышную музыку вместо того, чтобы привести в порядок зал. В кафе откровенно грязно. На столах и под ними крошки,посуда и витрины в разводах. Стол в при кассовой зоне тоже весь в крошках. Ценники в беспорядке, не соответствуют блюдам, либо вообще отсутствуют. Антисанитария в совокупности с не свежими блюдами вызывают недоумение - это владельцы бизнеса не в состоянии контролировать свои заведения, или же они настолько не уважают своих клиентов?
Вывод - сама больше заходить не рискну и коллегам категорически не посоветую
3
2
Школа Женского Счастья
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Очень комфортное уютное место для общения! Повара очень вкусно готовят.
Благодарю весь персонал за качественную еду и хорошее обслуживание!)
3
Екатерина Романова
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Весь этот стол ~1200₽. Низкие цены, вкусная свежая еда и выпечка. Однако многого из меню может не быть в наличии, спрашивайте на кассе. Особенно понравилась яблочно-творожная слойка (57₽). Туалет есть, на замке (система кнопки).
1
Жанна
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Очень нравится сеть пекарен Лакомка, всегда вкусно, большой выбор блюд,чисто, приветливый персонал, рекомендую
1
ольга виноградова
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2024
Вкусно, выпечка, пицца, кофе, чай, вообщем, перекусить и приятно посидеть можно
Диана Стуканова
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
Кафе в городе моего детства, мы встретились там недавно с одноклассницей. Я порадовалась тому, что за многие годы это заведение только улучшилось. Очень уютное кафе и выбор блюд отличный, на любой вкус!
3
Артём В.
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2024
Почему-то, при посещении этого заведения всегда немного негативные ощущения. Почему, сам не пойму, но что есть, то есть! Толи из-за персонала 🤷♂️
Анастасия Сементьева
Experto local nivel 14
Abril 19, 2024
Взяли лапшу с курицей и овощами, явно претендующую по виду на вок. Курица сухая и жёсткая...сама лапша не сочная, а жирная. Салат с копчёной колбасой тоже жирный. Все жирное из еды, если посмотреть.
Взяли эклер шоколадный. Вы когда-нибудь видели серый шоколад?
Внутри начинка вовсе из порошка, это видно по консистенции. Сверху налили серый шоколад. Все безвкусно, но стоимость 75р.
Красный бархат.
Засохший с четырех сторон кусочек торта. 239р...и вообще все пирожные, нарезанные кусочками, - сухие.
Ради порошкового теста и крема, а также дешёвых термостабильных начинок я больше точно сюда не приду.
1
Татьяна Ч.
Experto local nivel 6
Julio 23, 2023
Единственная пекарня с вкуснейшими эклерами и замечательным черным хлебом. Разнообразие вкусных тортов и пирожных любого порадует. Очень уютное место для встречи, есть Wi-Fi , всегда чисто , быстрое обслуживание.
Очень рада что однажды открыла для себя это заведение. Вкусные блюда на любой вкус- есть овощи, мясо, рыба, салаты, божественные десерты. Удобная локация, приятные цены, вежливый и улыбчивый персонал. Когда приезжаю в Новокузнецк, всегда захожу поесть в это
3
Инкогнито 9281
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2023
Вкусно, не дорого, разнообразная выпечка, приветливый персонал. Большой выбор напитков и десертов. Уютное место для встреч с друзьями и просто отдохнуть!
3
Наталья Скосарева
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2024
Захожу периодически в пекарню, выпечку не покупала, обедала, всё очень вкусно и очень дорого, по крайней мере для меня
1
Виктория Масловская
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Свежая, достаточно вкусная еда. Приятный интерьер. Единственный минус, это сотрудницы - официантки. Часто путают заказы, приносят не то. А потом ходят по залу и спрашиваю чей это заказ. В последний раз когда были там, заказанную мной еду поставили греть, ждали около 10-15 мин. При условии того что наш заказ состоял из двух тостеров с яйцом, которые просто нужно подогреть(в заведение мы били одни на этот момент) после указанного времени, подошли спросить о заказе. В ответ нам сказали, что забыли. Принесли тостеры, но не догадались о том что нужны приборы, ждали около 5 мин, в итоге подошли попросили и взяли сами.
Во время всей этой ситуации одна из официанток сидела, кушала, вторая мыла посуду, позже просто стояла.
Просьба обучаете молодых сотрудниц!
2
1
Анастасия Киселёва
Experto local nivel 10
Julio 22, 2024
Каждый раз, когда приезжаем в Новокузнецк - обедаем здесь. Пришли и в этом году. Очень недовольная девушка-официант, душное помещение. Но все довольно съедобно. Чек приложить не могу, на кассе его сразу выбрасывают, даже не спрашивая нужен он или нет.
Татьяна А.
Experto local nivel 7
Enero 6
Всегда свежая выпечка. Берём хлеб уже более 10 лет. С момента открытия пекарни. 👍👍
2
Александр Лукьянов
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2024
Заказал омлет с беконом. Принесли омлет с ветчиной. Я хотел позвать повара но пришла мысль что смысла в этом не будет. Как можно перепутать бекон и ветчину я если честно не понимаю. Не удивлюсь если ее муж просит дома приготовить лапшу, а она готовит картошку. Кружки грязные. Чай очень слабый, пакетики даже вкуснее. Зачем так ломать себе репутацию в одно мгновение я не знаю. На следующий день пошел завтракать в другое место. Желаю вам компетентности. Надо просто хорошо выполнять свою работу. Это вроде бы очень просто
1
Наталья
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2024
Как и во всех пекарнях лакомка вкусный хлеб. Здесь можно не только перекусить, но и плотно поесть, выбор достаточно большой и хороший. Ну и сладости на любой вкус!!!!
Алина Михалкова
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2024
Люблю это место. Всегда свежая еда. Хороший выбор. Можно сесть за столик, ни куда не торопиться попить свежесваренного кофе с невероятным десертом!
3
Svetlana Popova
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Очень люблю посещать эту пекарню. Всегда вкусная и свежая выпечка, десерты. А хлеб здесь какой вкусный пекут! Помимо выпечки есть салаты, вторые блюда. Можно встретиться с подругой или другом, выпить чашечку чая или кофе. Уютно, вкусно и доступные цены. Однозначно - рекомендую.
Юлия Азарова
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2022
Наивкуснейшая выпечка, божественные пирожные и тортики, ароматный чай, сытный обед, и что главное можно посидеть попить вкусный кофе и никуда не торопиться. Вежливый персонал. Отличный удобный чистый бесплатный туалет для посетителей. Качество еды отменное!
3
Александра Снегирева
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Все очень безупречно вкусно . Очень рекомендую к посещению данное место . Вы будете безумно рады изобилию вкусов данного заведения .
3
Наташа Белова
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Очень приветливый персонал, вкусная выпечка и солёная и сладкая, оригинальные большие сладкие булочки с начинкой, на столике, где можно попить чай или кофе: салфеточки, сахар, одноразовые ложечки и сиропчики. Люблю заходить...
Светик Шушпанова
Experto local nivel 13
Enero 17
Очень все вкусно все всегда свежее и не сильно дорого