Lamoda

Valoración 4,2
81 valoración
Valora este lugar

28 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Прочитав тут отзывы о сотрудниках данного пункта выдачи, немного успокоилась, что не лично во мне дело, что сотрудники данного пункта выдачи так общаются со всеми покупателями. И дело только в них. Уже писала жалобу в службу поддержки Ламода по данному поводу и очень надеюсь, что они всё таки проведут работу со своими сотрудниками. И объяснят что такое клиентоориентированность. Но посещать данный пункт выдачи желание пропало. Заказываю теперь на другой адрес. Хоть этот мне территориально и удобнее.
3
1
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
В примерочных чисто, освещение неплохое, порадовал небольшой детский уголок, что позволило отвлечь ребенка во время примерки. Добавить бы к этому чуть доброжелательности и клиентоориентированности сотруднице, не отвлекающейся от своего гаджета ни на минуту, было бы совсем неплохо. А к фразе "пакеты не путать!" действительно надо добавить "пожалуйста". Чек об оплате не выдали, мотивировав тем, что он будет в личном кабинете.
9
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
ПВЗ на момент моего первого посещения (и скорее всего последнего) был пуст, в кабинках вроде чисто, но омрачило впечатление от посещения и от покупки: общение и невербальное поведение сотрудницы… не поздоровалась в ответ, а фраза :’коробки не путать!’ - вообще меня поразила. С такой формулировкой к посетителям обращаться- не норма!! Хотя бы к каменному лицу и такой фразе добавила пожалуйста. В общем, впечатдение негативное осталось, и покупка не такая уж и в радость вышла.
8
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
Две звезды за чистый пункт, хорошее освещение. Сотрудницы просто отталкивающие, никогда не поздороваются. Блондинка вечно с недовольным лицом, отвечает нехотя, говорит тихо и не слышно, просишь повторить, ее аж передергивает. Зачем она вообще там работает, ходить и заказывать у вас отпадает любое желание.
4
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2023
Сотрудник Дарья мисс « недовольное лицо» вместо здравствуйте, пожалуйста номер телефона и до свидания - номер , фамилия , карту вставляем , ждите , как будто я к ней домой пришла без приглашения, проведите беседу с этим « милейшим созданием»
6
2
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2023
Вечно недовольные лица сотрудниц, не умеющих хоть минимально-положительно установить контакт с клиентом. Когда заходишь, делают такие лица,как будто прерываешь их супер важный разговор. Отвратительный пункт выдачи. 21 век, столько хороших специалистов,которые хотят работать. Но нет) видимо рыба гниет с головы. Просто один из самых ужасных пунктов выдачи!
9
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
прекрасные девочки продавцы, всегда радуют глаз
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2023
Худшее обслуживание Персонал понабрали с улицы! Чтобы не портить себе настроение рекомендую заказывать в другой пункт выдачи
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Две сотрудницы работают, ни одна не сказала ни здравствуйте, ни до свидания первая. Выражение лиц, будто я пришла их об одолжении просить. Дата посещения 15 февраля
8
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2023
Компания Ламода некомпетентна! Также ваши личные данные и т.д находятся в доступе у любого продавца. Сделал заказ на другой пункт вывоза, так как в другом был скандал по поводу некорректной работы сотрудницы. Требую наказать сотрудников которые сами отменяют заказ и вернуть мне мой заказ. В противном случае напишу жалобу в защиту прав Потребителя!
6
2
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2022
Все отлично. Быстро, вежливо. Во время. Мне очень нравится это место и персонал.
3
Experto local nivel 5
Junio 3, 2022
Хороший пункт , чисто и уютно , приятные девушки работают , всегда помогают
3
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2021
В первый раз была очень возмущена,что подписал долго интернет и работник не могла посмотреть заказы, собралась очередь. В последующие раза такого не было. Радуют очень чистые примерочные с большими зеркалами и хорошим освещением,что очень важно при примерке!Проблем с заказами не было !
3
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Отличное обслуживание, приветливые сотрудники и чистые примерочные.
3
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2020
Оперативное обслуживание, быстро и удобно. Примерил-оплатил, ушел. Возврат тоже без проблем, на третий день пришли денежки. Из персонала особенно приветлива высокая девушка, которая повыше двух других(не знаю имени), хотя светленькая тоже внимательная.
3
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Нормальный ПВЗ. Доброжелательный персонал
3
Experto local nivel 12
Febrero 4, 2020
Нормальная точка, но с одним огромным «но». В торговом центре отсутствует нормальный сигнал сотовой сети у ВСЕХ операторов, а также вайфай. Невозможно посмотреть свой заказ и сравнить изображение товара с реальным, ни отправить фото по ватсапу близким для оценки. При этом сотрудницы очень даже успешно просматривают инстаграмы при клиентах. На просьбу дать пароль от ламодовского вайфая был дан отказ. То есть - клиентам для дела пароль нельзя, а сотрудникам для развлекухи - можно.
5
1
Experto local nivel 13
Marzo 12, 2020
Хороший пункт выдачи. Персонал всегда вежливый, можно примерить товар перед выкупом
2
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2019
При оформление возврата в момент разговора девушка накравила 2 разв губы при обслуживании. Это не приемлемо. На контакт почти не шла в помощи оформления возврата
4
Experto local nivel 17
Marzo 3, 2020
Отличное месторасположение!!!👍 В шаговой доступности от меня😁
2
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2020
Очень удобый пункт выдачи, приятные служащие, несколько примерочных. Все как надо!
2
1
Experto local nivel 18
Febrero 3, 2021
Хороший пункт выдачи и примерки заказов, благодарю)
3
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2020
Удобный пункт. Качественное обслуживание.
1
Experto local nivel 14
Mayo 29, 2020
Удобно, быстрое обслуживаний
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2020
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал.
2
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2021
Так себе...
3
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2020
Очень эффектно
2
Junio 29, 2020
Не плохо....