Lamoda

Valoración 4,6
394 valoraciones
Valora este lugar

122 reseñas

Experto local nivel 9
Octubre 22, 2024
Отличные товары, профессиональные операторы, всегда клиентоориентированная площадка! Удобно, быстро, красиво, качественно! Сервис хорошего уровня, особенно по сравнению с другими маркет плейсами. Спасибо! Я получаю товары на Масленникова, в Самаре, за другие пункты сказать ничего не могу
Experto local nivel 6
Febrero 1
Заказали 4 халата и 4 пар тапочек. Жена оформила их двумя заказами, но пришло всё одной доставкой. После примерки взяли одну пару тапочек и один халат на сумму 3 138р. (от 3 тысяч доставка бесплатная). Но продавцы наоборот взяли за каждый товар отдельно сверху за доставку! Не предупредив о том, что заказы разные и не пошли на встречу. Хотя как оказалось можно было позвонить в кол-центр и всё объединить в один заказ. По итогу молча списали почти 700р. за два пакетика! Понимаю что жена сама виновата, что оформила двумя заказами, хотя всё пришло одной доставкой, но продавцы даже бровью не повели и списали деньги. "Спасибо" за хорошее настроение и за "заботу" о деньгах клиента!
Experto local nivel 5
Enero 13
Всегда заказываю товары в этот пункт выдачи заказов. Помещение просторное, удобное, чистое. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Расположение мне нравится.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Худший сервис из всех маркетплейсов. Не могу получить возврат денежных средств 2 недели, как оказалось через 2 недели нужны дополнительные реквизиты для перевода. Реквизиты предоставлены, теперь деньги будут отправлены после праздников. На вопрос почему они не могут отправить их сегодня, мне ответили Я не знаю, мы можем только после праздников отправить. Итого деньги вернутся через месяц, беспроцентный займ для ламоды всегда к вашим услугам
Experto local nivel 5
Febrero 2
Ужасный пункт выдачи. Постоянно какие то проблемы с оплатой. Сотрудники с каменными лицами просто, абсолютно не заинтересованы в решении проблем, которые возникли не по вине клиентов.
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
Обслуживание -приветливые, доброжелательные. Примерочные -достаточное кол-во, всегда чисто, очередь только когда одновременно заходят несколько человек, удобное расположение- есть рядом карман для машин на дороге, остановки рядом. С удовольствием забираю посылки на Масленникова, 16
1
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Очень нравится этот пункт- всегда можно припарковаться, внутри комфорт, чистота и уют. Но клиентов стало очень много, очереди. Нужно открывать еще точку поблизости. Жалко девушек на раздаче - зашиваются.
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2024
Хороший пункт выдачи товаров.Удобные примерочные, чисто, вежливые работники. Много времени посещаю его. Спасибо за хорошую работу.
Experto local nivel 14
Agosto 5, 2024
Хороший пункт выдачи. Девушки работают быстро. Кабинки для примерок есть всегда свободные.
Experto local nivel 6
Enero 24
Вежливые консультанты.в примерочных чисто.
Experto local nivel 6
Febrero 13
Брендовые вещи, но брак и падение качества стало чаще встречаться последнее время
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Мало того что неоправданно дорого, ещё и денег своих же не дождёшься при отмене товара!!
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Обслуживание, вежливые сотрудники. Примерочные всегда в чистоте и порядке. Очередь только тогда, когда приходят несколько людей одновременно. Удобное расположение
1
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2023
Вежливо и достойно! Даже через мессенджер напоминают о конце срока хранения! Было приятно и неожиданно для Самары! Рекомендую однозначно!
Experto local nivel 8
Febrero 10
Второй раз сталкиваюсь с «технической проблемой при оплате картой». Только сбп или наличные. Ничего не меняется, заранее предупреждения нет! Тебя перед фактом ставят. Уже написала жалобу! Сетевой магазин же!
Experto local nivel 8
Julio 21, 2022
Вся сеть Ла Мода мне очень нравиться. Примерочных в каждом пункте выдачи достаточно, только не лично мне не хватает в них полок (с бортиком чтобы в упаковке вещи не скользили и не падали на пол)в примерочных для полученных товаров чтобы положить до примерки. Обычно в заказе бывает несколько вещей. Ну не складывать же их на пол!? Но иногда приходится делать это!,что мне не приятно. Обычно во всех пунктах чисто, очередей нет, график работы вполне устраивает. Ещё хотелось чтобы сотрудниками составлялись протоколы причины отказа от покупки во всех пунктах в любом случае отказа. На сайте это есть, а на деле,в практике отсутствует!!! Персонал везде вежливый. Большое пожелание - открыть пункт выдачи в районе метро Безымянка,❤️ по улице Победы. В общем впечатление у меня от ЛаМода очень хорошее, это единственный интернет магазин где не нужна предоплата и оплата возможна наличными, всегда после примерки и осмотра товара! Спасибо большое за такую организацию продаж!!
1
Experto local nivel 15
Febrero 13
Чистые примерочные и добрый персонал
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2023
Уютный пункт выдачи. Чистое помещение. Три примерочные. Вежливый персонал. Хорошее заведение.
Experto local nivel 7
Enero 17, 2024
Отличный пункт выдачи,всегда чисто,приветливый персонал, в кабинках коврики,всегда чистые,ложка для обуви, есть парковка,пусть маленькая,но она есть👍
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2022
Обслуживание на высоте.примерочных достаточно всегда чисто расположение удобное очередь только после 19:00 и то не большая графика хороший Персонал супер.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2024
Удобный пункт выдачи, ни разу не было накладок
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2022
Уютное место, любимый пункт выдачи. Все четко, оперативно и по делу. У сотрудников грамотный и профессиональный подход к клиентам, работают слаженно и быстро - и здесь даже при большом скоплении народа нет очередей.
3
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Очень приятный персонал, всегда чисто и уютно.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2022
Классный пункт выдачи. Замечательные девочки, отличные консультанты. Зажигалочки.). Обслуживание быстрое, вопросы по возврату решаются оперативно.
1
Experto local nivel 20
Noviembre 29, 2022
Удобное месторасположение, есть парковка. Быстро работают сотрудники, удобные, просторные кабины для примерки. Хорошее освещение.
Experto local nivel 9
Julio 26, 2022
Впервые покупала в ламоде, была приятно удивлена качеством платьев. Чистые удобные примерочные, вежливое приятное обслуживание, очень довольна покупками!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2022
Хорошие девчонки работают на Масленникова, 16 в Самаре..умные, добрые, отзывчивые... раньше были среди них некоторые грымзы, даже приходить не хотелось..зато сейчас все в порядке ;)
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2022
Классный пункт выдачи, товар выдают быстро,достаточно просто сказать последние 4 цифры телефона!Просторные, светлые и чистые примерочные.Если что то не подошло можно вернуть сразу же после примерки буквально за 5 минут
2
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2024
Нормальный пункт выдачи,есть примерочная,все как у людей.
Experto local nivel 7
Junio 15, 2022
Вежливый и внимательный персонал, очередей нет, удобный график работы. Экономит время, не нужно ходить по магазинам, чтобы купить то, что нужно, всё можно заказать и получить в одном месте.
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2023
Приветливый персонал. Нет очередей. Быстрое обслуживание. Много кабинок. Рекомендую.
Experto local nivel 19
Abril 2, 2021
Жена, там тарится Себе лично, покупал там, несколько раз обувь и шмотки, не в восторге , качество, так себе, есть что то хорошее, но за очень большие деньги, а есть, откровенное ...мо, за такие же, очень большие деньги... И при всем при этом,нужно , сначала заказать, потом придти, потратить свое время, а потом ещё, писать объяснительную, почему мне, это, не понравилось Так я в любой другой реальный магазин могу сходить, ничего не писать и выбрать то, что мне нравится...
2
6
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Раньше были приветливые девчонки, а сейчас другие- ленивые какие то и нерасторопные.
1
2
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2022
Мне нравится атмосфера и обслуживание. Действительно качественно подходят к своей работе. Девушки - большие молодцы!
1
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Нормальный пункт выдачи,в очередях не стояли,быстро с клиентами решают вопросы.
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2023
Отличный пункт. Очень приветливые девочки, чистые примерочные.
1
Experto local nivel 10
Julio 30, 2022
Пункт выдачи Ламода на Масленникова,16, симпатичное место . Летом можно и прогуляться , а если ещё ,что то и купить классное, так настроение точно,данное место , повышает
1
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Чисто и хорошо, но многовато народу. Всегда аншлаг. Продавца два.
3
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2023
Супер приятные менеджеры. Всегда приятно заходить, мерить, покупать здесь
1
Experto local nivel 11
Junio 3, 2023
Сервис на 10 баллов Данная точка Ламоды самая лучшая,оперативная
Experto local nivel 17
Septiembre 22, 2022
Всё хорошо - чисто, очередей не было ни разу при мне. Сотрудники внимательны, вежливые.
Experto local nivel 14
Marzo 18, 2021
Все хорошо и красиво, но Ламода кусается ценой-понятно что за качество необходимо платить, но платёжеспособность давит в пользу выбора более доступных маркетплейсов
2
1
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Девочки как всегда на высоте. Всегда сюда заказываю, (если не домой)
1
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2023
Очень много народу в будни вечером и заканчивать в 20 - это рано. Еле успел в последние 15 минут
1
Experto local nivel 10
Junio 16, 2021
Доставляют быстро, олачивать можно как наличными, так и по карте. Есть примерочные кабинки. Один большой минус - маленькая парковка, как правило почти всегда все места заняты..
3
Experto local nivel 13
Enero 3, 2023
Торопят, культура на грани (откровенно не хамили, но неприязненное и недовольное обслуживание), при этом сами медленно на кассе работают
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 2, 2023
Вежливый персонал. Чисто.
1
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2022
Хорошее место. Пять звёзд за качественную доставку и хорошее обслуживание.
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Все удобно. Четкое, чисто, очередей нет
3
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2022
Чистый пункт выдачи,приветливый и заботливый персонал
3