Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Викторию!
Я заказала себе сапоги ,они не подошли по размеру ,девушка помогла перезаказать данную модель. Предложила в следующий раз оплатить СБП,что бы получить Кэшбэк,очень приятно ,что думают о своих клиентах. Побольше бы таких!
Наталья Ким
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2023
Покупки совершаю регулярно, обычно ездила в пункт ПВЗ на Фряновском шоссе, но в этот раз нужно было просто сдать брюки, моя мама должна была посетить врача на Парковой и я попросила её сдать товар так как это было бы удобно. Заявку я оформила в приложении, все как обычно, однако штрих-код не открывался, я позвонила в поддержку мне сказали достаточно называть номер заявки. В пункте ПВЗ сотрудница отказывалась принимать товар, тогда мама перезвонила мне и передала трубку, я повторила информацию которую получила от сотрудника поддержки, и спросила в чем проблема вам же показали номер возврата, сотрудница свернула разговор и нехотя приняла возврат.
В следующий раз эта сотрудница принимала возврат у меня, и я видела,как она грубо отвечает покупателям, женщина купила обувь ребёнку и не знала куда деть пустую коробку, сотрудница грубо отвечала, и когда вокруг стойки стояли люди явно с возвратом она зашла на склад и громко длительно склеивала коробку, и потом у кассы всем своим видом сотрудник Ламоды пытался сказать: " зачем вы все здесь?"
В другом ПВЗ я такого к счастью не встречала.
Разрушается представление о компании которая себя позиционирует с лучшей стороны прилагая при этом массу сил, времени и денег, к сожалению
все тщетно после столкновения с такими сотрудниками...
3
Татьяна Ляпичева
Experto local nivel 11
Abril 8, 2024
Приятная, спокойная обстановка. Летом очень жарко в примерочных. Лето ожидается жарким. Продумайте пожалуйста систему кондиционирования.
Maria F.
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
Хороший пункт выдачи. Хочу отметить добрую, вежливую и радушную девушку Лизу! Очень ценный и прекрасный сотрудник! Желаю ей всяческих благ :)
1
Юлия Р
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2023
Мне очень понравился пвз на Парковой. Удобный и быстрый пункт выдачи. Всегда дружелюбные сотрудники. Хотелось бы отметить Елизавету,приятная и вежливая девушка. С самой доставкой никогда проблем не возникало, как и с возвратом.Возможно мне везёт, но это факт.
1
1
Ирина С.
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2022
Пункт расположен удобно, в центре города, всегда чисто. Попадаю чаще всего на одного и того же парня, работает быстро, приветлив, улыбчив. Спасибо большое!
2
1
aeagle98
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2024
Все супер, вежливый персонал, много примерочных, всегда чисто
1
Вера Загорская
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники.
Мария
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2023
Хороший персонал. Чисто и аккуратно в помещении. Пункт выдачи работает согласно расписанию.
1
Марина Есикова
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2023
Очень хороший пункт выдачи товаров, чистый, красивый и удобный. Вежливая, всегда готовая помочь сотрудница.
2
Михаил Баранов
Experto local nivel 13
Abril 11, 2023
Хороший пункт выдачи. Заказал весеннюю куртку - пришла вовремя. К сожалению оказалась с браком - оказался криво прошит один боковых карманов - наполовину не открывался. Но это брак производителя, а не вина пункта выдачи . Куртку осмотрели на предмет брака и приняли назад без лишних вопросов. Персонал клиентоориентмрованный, корректно обслуживают посетителей.
1
Ирина Милютина
Experto local nivel 14
Junio 26, 2023
Очень нравится сервис Ламода, всегда можно найти брендовые вещи, по скидкам. Экономия времени и сил!
Татьяна Л.
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Всегда быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал, помогут в выборе и решении вопросов!
2
Сергей
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2023
Супер 👍👍👍, очень уютный пункт выдачи, приветливый персонал 😊
1
1
Nadezhda Koposova
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Находится в удобном месте. Персонал работает четко. Нет очередей
О, Мария!
Experto local nivel 6
Junio 13, 2023
Люблю этот пункт, чисто, приветливо и девочки работают быстро.
2
Лариса Малышева
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2022
Пункт LAMODA. Быстро, удобно, грамотный менеджер. Правда машину надо оставить во дворах.
3
Мухадас Эрнестбек кызы
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2023
Персонал очень вежливый. Всегда чистота и порядок
1
Анна К
Experto local nivel 3
Julio 31, 2022
Вежливый персонал и всегда чисто, а вот клиенты бывает заходят злые и не воспитанные, при мне одна мадам нахамила менеджеру парню. Люди будьте добрее.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бастрыкина Юлия
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Приличный ПВЗ, хорошее обслуживание
1
Татьяна Полупанова
Experto local nivel 7
Abril 29, 2023
Хороший пункт, приятные консультанты, строгие , но по делу. )))
1
Мария01
Experto local nivel 18
Noviembre 26, 2021
Отличный пункт, чистые примерочные. Очень приятный кассир Яна, спасибо ей за помощь. Приехало все на следующий день 👌🏼
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 21
Abril 27, 2023
Удобно. Работники нормальные. Заказываю только сюда.
1
1
Андрей М
Experto local nivel 25
Mayo 18, 2024
Чисто, быстро
Varvara
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2023
Пункт выдачи заказов супер 👍, персонал на высшем уровне
2
1
Событийное агентство Celebrate
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Ждали супер долго, торопились, так и не смогли получить товар
Анна
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2022
Для меня самое крутое, что пускают с собакой. Совмещаю выгул и шоппинг таким образом)) но в теплые дни бывает душно, кондиционеров не наблюдалось, а окна не открываются. Что там будет летом - боюсь представить.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Chechulin
Experto local nivel 8
Abril 23, 2023
Персонал, супер, очень приветливый👍
1
Юлия Маленкова
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2021
Хороший новый пункт выдачи в жилом доме, удобный подъезд и находится не на отшибе, как Гранд Плаза. Вежливый сотрудник.
3
1
Klem
Experto local nivel 12
Diciembre 25, 2021
Мне нравится этот пункт самовывоза, удобное расположение. Работники -всегда вежливые. Примерочных кабинок -хватает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь С.
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2022
Хороший пункт выдачи, только немного душновато было, пора включать кондиционер