Lanby

Valoración 4,4
90 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 10
Febrero 18
Отличное бюро переводов, обращаюсь не первый раз, всегда остаюсь очень довольна. Приятно удивлена ценами и качеством перевода. Удобно расположены в самом центре Минска . Спасибо большое за вашу работу. Отдала документы, объяснила, что мне нужно и забрала готовое в оговоренный срок. Успехов в работе, буду обращаться еще!)
2
1
Experto local nivel 12
Octubre 25
Накосячили с переводом китайского паспорта. Не указали фамилию в переводе. Свалили на меня, что я должен был указать сам. В других бюро почему то переводят сразу с фамилией. Сказали, что сделают новый перевод, нужно оплатить только нотариуса и взяли 38 рублей. А заверить у нотариуса стоит 24 рубля. За что 12 рублей взяли?
1
Experto local nivel 3
Junio 26
Сложная коммуникация, отправляла на правки текст, пришлось вызванивать. Хотела сэкономить время, а и в итоге сама в Лингванекс допереводила. Хотя когда в первый раз обращалась, документ быстро перевели. Поэтому неоднозначная оценка.
2
Experto local nivel 7
Octubre 14
Хорошее бюро переводов. Быстро и качественно. По стоимости услуг не самое дорогое.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 10
Не советую данное бюро переводов. Сначало нужно оплатить максимальную сумму за перевод ,но это лишь ПРЕДВАРИТЕЛЬНО,а потом ???
2
1
Experto local nivel 13
Octubre 13
Грамотно все переводят, быстро, внимательно. Есть нотариальное заверение.
1
Experto local nivel 5
Marzo 1
Все замечательно! По вайберу проконсультировали, на все вопросы ответили. Перевод выполнен точно + дешевле, чем в остальных бюро. Благодарю!
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам Lan.by! Неоднократно обращалась за помощью с апостилизацией, легализацией документов. Всегда приветливы, вежливы, отзывчивы, компетентны, владеют актуальной информацией. С огромной ответственностью и всегда точно в срок. Делают даже больше, чем должны. Очень рекомендую, эта команда не подведёт!
2
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2022
Обращалась несколько раз. Делали перевод документов на испанский язык с завернением натариуса. Все в одном месте быстро и качественно. Утром отдаешь документы, вечером как правило уже готовы .
1
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2022
Как писали посетители ранее, данное «бюро» не стоит и 1 звёзды. Позвонила, чтобы отменить заказ за 1.5 суток. По телефону сказали , что отменили. Я переспросила и перезвонила 2 раза. И каково было моё удивление, когда я пришла забирать оригинал, мне дают пакет с выполненной работой. Я прошу вернуть деньги, на что мне говорят, что могут вернуть лишь часть , потому что на момент моего звонка, ЯКОБЫ часть с нотариальным заверением была исполнена. Хотя во время звонка мне об этом даже не сказали. И просто сочинили сказку про курьера и то, что он относит заказ нотариусу в 12 часов. Секретарша на ресепшн, громко назвавшаяся Натальей, специалистом по работе с клиентами - с клиентами работать не умеет, а умеет закатывать глаза и дакать в трубку, являясь некомпетентным сотрудником, который не может дозвониться до начальства и решить вопрос. Поскольку у начальства рабочий день до 18:00. Хотя бюро работает до 19:00. Неплохая тактика, с учётом того, что именно в этот промежуток времени клиенты забирают заказы. Так вот, Наталья обещала перезвонить на следующий день и рассказать о том, как же будет решена проблема. Но вместо этого отписала набор слов в Вайбере. Видно, смелости позвонить не хватило. При звонке повторном, другая секретарша сказала , что начальства вообще нет в стране и решить проблему они не могут, так что приходите и пишите нам в Книгу жалоб и предложений отзыв (почему-то вчера об этом ничего сказано не было). И вообще ждите до первой звезды. Таким образом, ребята зарабатывают, как умеют. Давайте же пожелаем ребяткам из «бюро» обогащения и более чуткого отношения к клиентам. Поскольку самые важные потери для организации не материальные, а репутационные.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2022
Отправила своего клиента ( иностранец) делать перевод паспорта. 2 раза сделали ошибку в дате рождения!!!!( В цифрах). Так как срочно нужно было сделать документы, попросили по срочному исправить ошибку. Срочно- это сутки🤦🏽‍♀️ Нет слов... Больше никогда !!! Печально и стыдно
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Негатив: 1. Не скрепили доки 2. Не проверяли оригиналы 3. Остались в прошлом веке… сканирование и перевод деепл, далее просто вычитка и опля-ля нет, набор символов и все по старинке Позитив: 1. Удобное местоположение 2. Пытаются быть клиентоориентированными
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Разводилы. Неприятно сталкиваться с таким сервисом, лучше выберите другое бюро. Обращалась второй раз, в первый никаких вопросов не было. Заранее отправила документ для перевода в электронном варианте с уточнением стоимости, мне назвали цену, которая немного превышает среднюю по Минску, но согласилась, так как обращалась к ним уже второй раз и не хотелось неожиданностей с новыми бюро. В итоге за 10 минут до готовности документа мне сообщают, что цена увеличилась почти на треть. На резонный вопрос «на каком основании?», мне сказали, что увеличилось количество знаков. Как такое могло произойти, если они видели исходный документ перед работой? Цитата: «Мы на глаз определяем примерно какое количество печатных страниц. Переводчик, когда закончит работу, пишет, какое количество знаков получилось. Если будет немого больше - нужно будет доплатить.». Это непрофессионализм во всей его красе, клиент должен заранее быть предупреждён о всех возможных доплатах. Определение размера текста на глаз меня особенно порадовало. Видимо, люди не знакомы с программами, которые распознают документы и подсчитывают знаки. Не советую обращаться к таким «профессионалам», если не хотите неожиданностей.
2
1
Experto local nivel 3
Abril 15, 2022
Отвратительная контора, некомпетентные сотрудники, ужасное отношение к клиентам, непонятные дополнительные оплаты из-за ошибок подсчётов сотрудниками агентства уже третий раз. Ошибки в ФИО при заполнении документов. Если хотите почувствовать себя мерзко, то вам сюда.
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2021
Добрый день! Ужасно безответственные сотрудники и некачественно оказанная услуга! В данном бюро заказали услуги проставления апостилей и перевод документов на итальянский язык. В назначенный день документы не были готовы, причем об этом никто из сотрудников нас не предупредил, а поставили перед фактом,лишь когда приехали забирать документы. В пятницу вечером перезвонили, чтобы уточнить, будут ли документы готовы к понедельнику в 9 утра, так как в понедельник была подача в посольство, на что получили ответ "документы уже готовы,приезжайте". в понедельник пришлось ожидать полчаса, так как документы печатались прямо перед нами, они не были подготовлены заранее. причем в ровно такую же ситуацию попал и другой мужчина, который приехал за своими документами. при подаче один из документов в посольстве не приняли, так как были допущены ошибки. Пришлось в экстренном режиме переделывать самим его. Обратились за возвратом денег за этот документ, так как услуга была оказана некачественно, обещали что решат вопрос и перезвонят. Тишина. Набрали сами, ответ такой же. Нужно ли говорить , что прошел уже месяц,но так никто и не перезвонил?!?
3
Experto local nivel 3
Julio 28, 2021
Самое ужасное бюро переводов в Минске, такое ощущение как будто некоторых сотрудников подобрали с улицы (никакой профпригодности). Подала документы на перевод и чтобы наториально заверить, сказали сделают за 3 дня но на деле они только на 3 день поняли что я от них хочу, а в тот день когда надо было уже забирать документы они сказали что даже не начали переводить их.... Если вам дороги ваши нервы и время то не обращайтесь в эту шарашкину контору! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
2
1
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2022
Быстро и не дорого. Переводят на все популярные языки. Но не так много переводчиков не популярных языков.
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2022
Хороший сервис. На работе только не поняли, зачем при наличии гербовой печати и подписи начальника на справке из РСЦ делать перед апостилированием нотариальную копию.
1
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2021
плюсы: 1) работают по субботам 2) действительно шаблонные вещи делают быстро, при мне паспорта и простые справки делали за 15-20 минут (возможно за счёт тех, у кого не шаблонные документы) минусы: 1) не умеют планировать - мне переносили срок. Плюс в день, следующий за днём выдачи(думал, просто заберу, а оказалось по другому), ещё ожидал порядка часа, пока доделывали перевод 2) не умеют работать с косяками - если что-то пойдёт не так, вы узнаете об этом в последний момент и хорошо, если у вас не запланировано ничего впритык к сроку выдачи перевода 3) не умеют работать с клиентами - не ведитесь на "на усмотрение переводчика", он переведёт так, чтобы вы переделывали этот документ, а это время и финансы. Явно обращайте внимание на перевод ФИО!!! 4) не умеют работать с клиентами - врут. Мы позвоним - тишина, мы скинем что-то на почту - тишина. Директору: наведите порядок в работе с клиентами 1) объясните девочкам, что если не обещаешь, то и выполнять это не нужно, у клиента нет ожиданий и разочарований 2) объясните им, что если произошёл косяк (некем заменить переводчика, непредвиденный вал заказов, роды любимой кошки, ...) то клиента нужно предупредить о сдвиге сроков и пожалуйста дайте реальные новые сроки. у нас будет возможность подстроиться
3
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Хорошо работают, быстро, цены вменяемые
1
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2022
Спасибо большое девочкам за быстрое решение моих задач. Рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Junio 8, 2021
Я заказывал перевод и сертификат на перевод. Они одобрили заказ. Перевод прислали на один день позже. А когда я напомнил про сертификат, просто пропали и стали игнорировать все письма. Очень некрасиво поступили.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2019
Очень грамотные специалисты. Обращаемся не в первый раз и всех клиентов отправляем именно сюда. Во-первых все четко, понятно, в срок. Во-вторых приятно общаться с компетентными людьми. В-третьих удобно добираться (центр города, до метро 2 шага). Можно смело рекомендовать!
3
3
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2020
Обращалась 2 раза. Очень оперативно готовят документы,качественно,без ошибок. Демократичные цены. Спасибо вам большое!
2
Experto local nivel 21
Agosto 30, 2021
Прекрасный сервис! Сотрудники очень компетентны во всех вопросах!!!!! Молодцы!
2
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2020
Переводят по методу Ctrl C и Ctr V(скопировать вставить), то есть тупо по шаблону. Невнимательно, отсюда ошибки. И ошибки могут очень дорого стоить. Например при подаче на Грин карт, таким отношением испортили комплект документов. По сути лишили своим непрофессионализмом выигрыша.
3
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2022
перевод сделали быстро и качественно, рекомендую
1
Experto local nivel 4
Julio 6, 2021
Найти их нереально. Обходишь все здание по кругу и тыкаешься во все двери. И везде тебя отправляют дальше. Где хоть один указатель?!
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2022
Лучшее бюро с которым сталкивался , перевели 20 страниц договора за 1 день
1
2
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
огромные цены по сравнению с другими местами к сожалению
2
2
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2020
Рекомендую всем кому нужен перевод! Работают быстро и качественно! Очень отзывчивые и приветливые!
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2021
Отлично место. Очень приятный и знающий своё дело персонал.
1
3
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2021
Обращвлся несколько раз. Все сделали как и оьещали.
1
Experto local nivel 5
Enero 20, 2020
Гибко, оперативно и качественно. Не знаю даже что ещё нужно от такого рода сервиса. Спасибо!..
1
2
Experto local nivel 23
Enero 24, 2020
Быстро, удобно, качественно. Хорошие расценки на услуги. Удобное расположение.
3
2
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2021
Рекомендую! Быстро и качественно)
2
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2021
Всё хорошо, правда, задержался перевод на 1 день
1
1
Febrero 15, 2021
Качественный и быстрый перевод
2
Experto local nivel 5
Julio 31, 2020
Профессионально. Грамотно. Быстро.
1
2
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2019
Позитивные девушки, хорошие специалисты. Бюро переводов рекомендую.
1
4
Experto local nivel 21
Diciembre 14, 2019
Быстро качественно, приемлемая цена.
3
2
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2020
Быстро, качественно
2
Experto local nivel 6
Abril 5, 2020
Очень нравиться обслуживание.
1
2
Abril 10, 2013
Просто ужасная компания. Сотрудники неквалифицированные. Задаешь конкретный вопрос, ответа толком не получить. Постоянно обман и скрытие достоверных фактов. Мой совет, с ними не сотрудничать. если хотите качественной и добросовестной работы!
4
2