К персоналу и специалистам вопросов нет, все на своих местах и каждый делает свою работу. Но цены- космос. В разы выше чем на "простых" СТО. Минус звезда. Я понимаю, что они официалы, но от реальности отрываться тоже нельзя.
Alex Balex
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Слаженный и профессиональный коллектив, хорошее отношение к клиенту, цены умеренные выше чем в гараже, но дешевле, чем у многих официалов!
Кирилл Альшевский
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2024
Отличный сервис. Мастера квалифицированные. Приёмщик Егор пушка
Юрий Мартиенко
Experto local nivel 7
Junio 5, 2024
Общался с менеджером по автомобилю с пробегом, все подробно рассказал по истории обслуживания и потом присылал информацию. Только парковка гостевая маленькая
надежда ле
Experto local nivel 22
Junio 13, 2024
Все красиво
Все сделали в срок как обещали
Все работы согласовали по телефону.
Обращаемся не первый раз всегда все четко и в срок.
Евгений Ф.
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2023
Официальный сервис Субару. К обслуживанию вопросов нет, специалисты СТО квалифицированны и знают, как обращаться с данной маркой авто. В автосалоне есть комфортная зона ожидания, где можно наблюдать за работой сервисменов. Вместе с этим, вы должны понимать, что за квалификацию и комфорт в том числе, нужно платить. Тем не менее, рекомендую.
4
1
Роман Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Отличная организация.Максим по запчастям компетентный специалист.
Игорь Ю.
Experto local nivel 11
Abril 15, 2023
Вежливый персонал, обслуживание и сервис на высоте. Причина неисправности была определена даже сразу по телефону и впоследствии устранена по приезду, однако за совсем маленькую незначительную запцацку цена по факту выросла и за ее установку тоже, чем та которая была озвучена по телефону. Доводы на вопросы по ее увеличению со стороны сотрудника Ланкора были совсем не состоятельны и не убедительны, однако дабы не ставить его в неудобное положение согласился с тем что есть, так как был рад что проблема устранена, на чем по большому счету они и играют в итоге. Сниму одну звезду только за безумно конский ценник как за услуги так и за запчасти. Досадно конечно, но зато чувствуешь себя как будто обладателем Бентли и весьма обеспеченным человеком, если конечно не брать во внимание, что были отданы все имеющиеся денежные средства этому прекрасному дилеру. И не я один такой. Менеджерами озвучиваются клиентам за обслуживание баснословные цифры. Доходы указанного юрлица и зарплаты его сотрудников думаю выше всяких похвал, в связи с чем можно позволить себе облизывать клиентов и играть цифрами когда видно что клиент готов воспользоваться услугами. И спасает Ланкор только одно, что проблема действительно устраняется, хоть и не значительная, но за много-много денег.
3
1
Voyakaa2009
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2024
Очень вежливый персонал, знают свою работу! Рекомендую
серый зинкевич
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2024
Обращался к ним за помощью продажи авто. Все красиво , вежливо , помощи от них никакой, но процент от продажи огромный. Не советую их по помощи продажи авто
Сергей Заяц
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2023
Покупал здесь авто, сервис на высоте, ненавязчивый , четкий, по существу, отдельно благодарю Дмитрия за хорошую консультацию!
2
1
Михаил Бурякин
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Настоятельно рекомендую не посещать данный автоцентр,так как всё что там было сделано пришлось переделывать на другом сто,начиная от тормозов,подвески ,ходовой до комплекта грм,видимо пошла текучка кадров,ремонтом машин заниматься некому.
1
1
Александр М.
Experto local nivel 14
Febrero 18, 2022
Вежливый персонал. Внимательно отношение к клиентам. Всё чётко. Есть зона ожидания пока авто на ТО, есть бесплатный чай, кофе, телевизор, плюс огромный монитор наблюдения за рабочей зоной. Но могут не навязчивой "рекомендовать" выполнить ещё дополнительно некоторые дополнительные работы или проверки агрегатов. Цены адекватные.
2
1
александр чайка
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Могу отметить профессионализм начальника отдела продаж и абсолютную безлаберность специалиста ресепшена, и специалиста по работе с клиентами Никиты.
1
2
Андрей Шептунов
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2022
Подпишусь как ДУШНИЛА.
Неполных 4 года обслуживания.
Больше вежливый, чем внимательный персонал.
Были положительные и отрицательные моменты (50/50).
Советовать не стану, так как сервис обслуживания автомобиля примерно одинаковый как и на других СТО Минска, а цены высокие.
Постоянно, систематически допускают небрежность в обслуживании:
забудут про скидку,
могут посчитать и пылесос, и мойку ворсового коврика;
не полностью подключат проводку фаркопа после установки;
поцарапают приборную панель во время установки сигнализации, а также изолируют черные провода синей "православной" изолентой или не установят концевик сигнализации на открытие капота!? (хорошо сам заметил);
не в полном объеме выполнят отзывную компании (подтяжка болтов крепления кронштейнов заднего стабилизатора поперечной устойчивости) - со временем появился стук (устранили),
трещина магнитолы после 2-3х кратной замены Глонасс, договорились на полировку кузова взамен, но полностью свои условия не выполнили;
установка шумоизоляции - переделывали, где пытались натянуть не натягиваемое.
Везде были какие-то неприятные недоработки. Может быть из-за того, что я бы сделал лучше и аккуратнее, НО ГАРАНТИЯ.
Из последнего. Шиномонтаж. Подписывают черные литые диски белой краской в видных местах, а шрифт - верхняя строчка таблицы проверки зрения.
Так вот... Прошу стереть надпись "ЗП", и показываю ее на колесе (при сдаче автомобиля было видно).
Сказали, что исправят, но это не они, а другие которые...хз.
Зимние колеса с дисками забирал в пакетах. На лето 2022 мне устанавливали новые диски с датчиками и новой резиной. Страшно представить, что они мне по внутреннему диаметру колеса написали:)
Приехал домой, достал колеса, чтобы почистить шины, помыть и очистить диски от клея старых грузиков и, обнаруживаю: ПЛ, ЗЛ, ПП. Фото во вложении. С одного колеса все-таки стерли надпись.
Как-то так.
Ваш ДУШНИЛА:)
Совершенно забыл. Год назад обратился к инженеру по гарантии с образовавшейся ржавчиной в стаканах передних амортизаторов. Сказали, что придут новые заглушки, все очистим и поменяем, такая проблема действительно существует. До сих пор жду.
4
Андрей Тяпухин
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Хороший сервис, ремонтирую свой Форестер тут уже 10 лет, доволен
Лаврентий Берия
Experto local nivel 19
Junio 2, 2023
Автозвук - отличная фирма! Приветливое, грамотное, профессиональное отношение к клиенту!
2
Александр Шашенко
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2022
Достойный уровень обслуживания!
Вежливый и внимательный персонал, работы выполняют в срок, хорошая клиентская зона.
1
1
Олег А.
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2022
Никому не рекомендую обращаться в автоцентр "Ланкор" г. Минск пер. Козлова 29!!!
Компания которая позиционирует себя как официальный центр на самом деле хуже гаражных ремонтников, те по крайней мере несу ответственность за свои решения и работу.
13.04.22 обратился к ним сделать компьютерную диагностику на авто так как загорелся индикатор ошибки, диагностику провели и сделали заключение о замене датчика состава смеси на выходе DPF, я оплатил диагностику (причем не дешевую) и уехал. Купил и поменял датчик в другом месте (выставленная ими цена на датчик была сильно завышена) , но проблема не снялась. Я снова приехал к ним, возились целый день, проблему не решили и ничего лучше не придумали как заявить что датчик или не тот, или бракованный (версии постоянно менялись), я связал их с поставщиком запчастей у которого покупал, выяснилось что датчик оригинальный и вообще они их получают из одного источника. Тогда я предложил у них заказать и поменять этот датчик, если они так уверены что я установил не тот, на что мне лично начальник СТО заявил что они отказываются обслуживать мой автомобиль.
Исходя из вышесказанного всем автолюбителям рекомендую обращаться в проверенные СТО или по рекомендации ваших друзей и знакомых.
И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ АВТОЦЕНТР ЛАНКОР!!!
5
2
Aleksander Samoilov
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2022
Удобный современный сервис.
Цены на сервис лучше узнавать заранее, но чаще они не выше альтернативных СТО.
Зато марку точно знают хорошо.
1
1
Константин Храмов
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2022
TS Detailing при Ланкоре просто божат в части детейлинга. Мойка - класс, полировка - класс.
Круто моют двигатель диэлектрическим составом. Всё на высшем уровне. Рекомендую.
3
1
Дмитрий Колоцей
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2024
Парковки очень мало
1
Кузнецов Алексей
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2024
Отличный оф. дилер Субару. Отличные менеджеры.
Владимир Н.
Experto local nivel 2
Julio 14, 2022
Добрый день! Ваш автосалон лучший из всех в которых мой автомобиль проходил ТО. Качество работы и отношение на высоком уровне. Желаю Вам успехов, благополучия и процветания.
Хорошо, об луживание норм.. Мастер грамотен.. Нет норм. Кафе.. Но чай, кофе даром.. Большой тв и камеры. Все видно.
3
skavysh1974
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2020
Отличный сервис. Оригинальные запасные части конечно же дорогие, но стоимость работ, учитывая уровень сервиса, вполне приемлимая. Радует, что для своих клиентов устраивают очень выгодные акционные услуги.
3
Алеся Емельянова
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2021
Хороший сервис, недорогая диагностика и в целом работа, но запчасти улетают в точку, лучше купить в другом месте поставить, у них. Ну или как вариант сервису пересмотреть маржу на детали? !
1
Алексей Буслаев
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2023
Безумно дорогие услуги, в Москве диагностику можно как минимум в два раза дешевле сделать.
1
Александр Воробьев
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2024
Профи...
Наталия Ш.
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2024
Кофе бесплатного больше нет.
Svetlana P.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2022
Качество работы супер. Отношение к клиентам отличное. Персонал просто класс
3
Людмила К.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2022
Профессионалы в работе. Внимательны к клиентам. Имея опыт посещения на разных автоцентрах: Ланкор самый лучший!
4
Max Maxiv
Experto local nivel 18
Julio 25, 2023
Порядочные люди, во первых, и прекрасные специалисты. Отдельный респект Юрию!
1
Антон
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2022
Персонал приветливый, сделали всё что нужно было оперативно и быстро. Буду приезжать ещё
3
.
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2022
27.09.2022 с 17:30 написал онлайн консультанту мало того, что раньше не смогли акпп адаптировать, т.к. не знали в чем дело, так и сейчас спросив не знают какие запчасти должны подходить к оборудованию... и еще номер указали звонить где перенаправили а на перенаправленном просто сбросили...
Во всех отношениях сервис испортился.
2
1
iBuggy
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2024
Вежливый персонал.
Igor Nikolaev
Experto local nivel 8
Junio 2, 2022
Бесполезная организация по выкачиванию бабла проводят диагностику при этом не могут решить проблему и у них один совет купите у нас что нибудь по дороже )
2
1
Алексей Петрович
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2022
Всегда обслуживаюсь только здесь. Сервис, сотрудники просто супер профессионалы.
3
Дмитрий Назаров
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
Загнал машину ,сделали ТО заменили тормозные колодки. Быстро четко без нареканий..
3
вик ник
Experto local nivel 19
Julio 8, 2021
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Выполненной работой остались довольны!
3
1
info neotour.by
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Профессиональная СТО
1
Андрей Roof
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2019
Варавко Андрей очень профессионально провел тест драйв ,доступно обьяснил все преимущества автомобилей(Subaru Forester и Subaru Outback),учел все мои интересы как будущего владельца,без пафоса и с индивидуальным подходом.Андрей 31год.
4
Александр Белаш
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Отличный салон по прдаже авто. Рекомендую
1
1
Vyacheslav Puchkov
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Отличный сервис. Квалифицированные специалисты.
2
1
Антон Новак
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2021
Проконсультиравали четко, все понравилось, приятный персонал
3
1
Александр Горелик
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2022
Прекрасный сервис и отношение к клиентам. Покупаю машины и обслуживаю с 2001 года.
1
3
лол лол
Experto local nivel 9
Junio 12, 2020
Хороший дилерский центр. Приятный консультант. Хороший выбор моделей. Профессиональное обслуживание транспортного средства.
3
1
Алекс алекс
Experto local nivel 25
Julio 2, 2023
Отсутствует система оповещения о готовности авто,ни смс ни телефон...цены явно завышенны....