Услугами данной студии пользовалась с октября 2020 г. С осени 2023 г. записи стали переносить и отменять. 25 марта и 12 мая 2024 г. процедуры не состоялись. Об отмене не предупредили, простояла у закрытой двери. На двери висело объявление, что сотрудник работает один и необходимо дождаться своей очереди. Телефоны не отвечали, сообщения в WhatsApp не доходили. Студия вышла на связь 16 июля. Обратилась с заявлением о возврате денежных средств 19 июля. Сотрудник Лиза отказалась ставить подпись на моём экземпляре, т. к. ей запретила её руководитель. Информацию о руководителе, собственников, юридической регистрации, сертификатов, лицензии, также отказались предоставить. До осени 2023 г. в студии работали Людмила и Ульяна (замечательные сотрудники), у которых были соответствующие сертификаты и образование. С осени сотрудники стали постоянно меняться, профессиональная подготовка и образование которых вызывает сомнения. В декабре процедуру провела сотрудник Даша, которая до этого сидела за столом администратора. На данный момент студия работает и привлекает новых клиентов, прислали сообщение о акции. Денег не вернули, руководство и собственники на связь со мной не выходили. Дополнительно для собственников и руководителей студии, вы прекрасно знаете меня и мой телефон, по вашей деятельности я обращалась в Роспотребнадзор. Надеюсь ваши хлопоты по проверке оказались больше той суммы, которую вы мне должны. После проверки студии сотрудником правоохранительных органов, 02 октября 2024 г. управляющая студии перечислила всю сумму за оставшиеся процедуры. Факты, указанные в моём отзыве подтверждены скринами переписок, видео съёмкой, а также документами, что я была вашим клиентом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Базарова
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Очень светла, чистая и уютная студия 🌸 в студии угощают вкусным кофе с конфетками и чаем. Есть зона отдыха) персонал приветливый, вежливый, все девочки с медицинским образованием, хорошо обученные и квалифицированные) клиентоориентированность на высоте ♥️ желаю Вам дальнейших успехов и процветания 🫶🏻
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Аделина
Experto local nivel 5
Febrero 18
С октября 23 года пытаюсь вернуть деньги за абонемент в связи с переездом. Игнорируют по всем каналам. Трубку не берут. На сообщения не отвечают. Сама студия постоянно закрыта.
Позитивные отзывы похожи на оплаченные. Зачем покупать отзывы, если студия все равно закрыта? Неизвестно.
Отправила досудебную претензию, которую тоже проигнорировали. На днях иду в суд.
ИП Суханов Евгений из Ярославля. Категорически не рекомендую и желаю всего плохого.
Мой номер оканчивается на 21-70. Если вдруг вы соизволите ответить.