Laundi
Dirección
Horario comercial
Cierra en 26 min.
Indicaciones
Dmitrovskaya
1,000 m
Складочная улица
440 m
Características
Pago con tarjeta
Lavandería
Reparación de prendas de punto
Entrega
Visita a casa
Limpieza acuática
Ajuste
Reparación de ropa
Tintorería:textil, juguetes de peluche, colchas y cubrecamas, cortinas, almohadas y plumones, zapatos, pieles, cuero y gamuza
Coser ropa de:pieles, suéter, cuero, textiles
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria
Reparación:reparación
Información verificada por el propietario
176 reseñas
Diciembre 29, 2024
Недавно пользовался услугами химчистки и вот мои впечатления.
Хочу отметить качество обслуживания клиентов- на высоком уровне. Персонал вежливый, объяснил все этапы работы, а также дал советы по уходу за тканями.
Что касается сроков выполнения, они выполнили работу в оговоренные сроки, даже чуть раньше. Это большой плюс, особенно когда дело касается одежды, которая нужна неотложно.
В целом, рекомендую эту химчистку всем, кто хочет получить профессиональный сервис и качественное очищение одежды!
Diciembre 2, 2024
Данная химчистка позиционирует себя как премиум сегмент. Но до премимум сегмента им далеко. Не компетентные сотрудники! Отсутствие лояльности в клиенту! Не ценят время клиентов!
Пользовались услугами данной химчистки, пока не столкнулись с проблемой, где они показали себя не лучшим образом.
Необходимо было почистить детскую коляску, предварительно (неоднократно!) проконсультировались по телефону, сказали, что смогут почистить все сьемные тканевые части. Вообщем пришлось заморочиться, разбирая коляску. В итоге нам позвонили из химчистки и сказали, что могут предложить только озонирование, чистку сделать не могут, т к не обрабатывают изделия, наполнителем которого является паралон. Почему по телефону никто об этом не предупредил? Что за не компетентность сотрудников? Как можно так возмутительно халатно относится ко времени своих клиентов?!
Попросили вернуть коляску, чтобы отдать ее в другую химчистку, где не потребовался даже разбор и сьём тканевых частей. И вот тут «сервис» данной химчистки показал себя во всей красе. Никто не перезвонил. Связались с ними сами с просьбой вернуть обивку детской коляски. Развели руками, мол маршруты экспедиторов уже расписаны, ничего не могут поделать.
Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем обращаться в данную химчмстку. Т к при возникновении проблемы они не станут заниматься ее решением и проявлять к вам лояльность, даже если вы являетесь постоянным клиентом.
Цель моего отзыва - обратить внимание на качество работы с клиентами.
Очень жаль, что репутация бизнеса рушится на таких мелочах.
Буду рада, если мое обращение поможет в дальнейшем избежать подобных ситуаций и приведет к повышению качества обслуживания.
Больше обращаться в данную химчистку у меня желания нет.
Noviembre 10, 2024
Отлично почистили сноубордическую куртку. Заранее предупредили что может пройти не так с учётом загрязнений и износа куртку (Например, что заклепки уже облазят, а может стать хуже, или что не факт, что удастся манжеты отчистить)
Сначала напугался таким предупреждениям, но делать нечего не ходить же в грязной куртке. Хорошо, что в итоге все отлично, никаких последствий, но теперь понимаю, что это и есть профессиональный подход - не врать, а честно сказать, что могут возникнуть сложности, а дальше вам принимать решения. Были случаи обратные, вот это т всегда неприятно, когда сначала молча делают, а потом извиняются, мол это так получилось, потому что...
