Lavanda
78 reseñas
Marzo 8
Был заказан букет тюльпанов из 15 шт. с доставкой, заранее позаботилась об этом, так как знаю, что 8 марта могут быть ожидания с ответом. Специально искала хороший цветочный магазин и ближе к дому получателя, чтобы не было долгой доставки. Нашла этот магазин, прекрасные отзывы о приветливом персонале и быстрой доставки. Попросила, чтобы доставка была утром, но точное время не сообщила, потому что не знала в какое время уйдёт мой получатель из дома, поэтому поставили доставку с 8 до 10. Итог, было уже 10.10, спрашиваю "доставили ли?", говорят, что "на доставке". Думаю ладно, говорю, чтобы мне отписались, как доставят. Уже было 13.30, а до сих пор букет не доставлен и опять уточняю, мне пишут "сейчас узнаем ", то есть не "извините за ожидание" - ничего, клиентоориентированность ноль, ответы вообще не приветливые)). И в итоге прошло ещё пол часа, мне не ответили и после моего последнего сообщения прошёл ЧАС, а ответа нет. Позвонила, девушка сказала, сейчас уточним и сбрасывает.. это что вообще, почему нельзя сказать "уточним и перезвоним " это сложно? Звоню ещё раз, уточнила какой именно заказ, опять сказала узнаем и сбрасывает снова. На 3 звонок не отвечала, только написала. Сказала, что курьер не туда доставил)) это как вообще, как можно было это не проконтролировать, говорят, что курьер не звонит, а для чего тогда номер получателя? Не знаю, как тут, но в СПб у нас курьеры звонят). В итоге, мне сделали букет побольше из 19 тюльпанов и с упаковкой, и доставили минут через 10. Цветы да, выглядят красиво и качественно, но сервис нулевой. Такое отношение меня сильно расстроило, но хоть моя бабушка рада была цветам, на этом спасибо. Приложу скрины, надеюсь будут отображаться. Пожалуйста, как-то прокачайте свой сервис, чтобы клиент не думал, что Вам на него все равно. Поставлю 3 звезды только за то, что цветы качественные и букет сделали посолиднее, но хотелось бы конечно поставить единицу).
Diciembre 11, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор цветов. Очень порадовал шоколад ручной работы 👍. Брали шары ребёнку, очень долго летали. Кстати, в магазине можно взять кофе с собой, ароматный и вкусный, спасибо!
Diciembre 10, 2024
В первые посетила цветочный салон Лаванда. Срочно нужен был букет с доставкой. Осталась под впечатлением.Очень приятная обстановка и персонал.Букетик был собран очень быстро со всеми моими пожеланиями и доставлен по адресу.Спасибо за вкусный и ароматный кофе.Процветания вам,только с вами теперь. 🌹🌹🌹
1
Marzo 24
Отличный магазин цветов! Широкий ассортимент, всегда свежие и красивые букеты. Персонал вежливый и готов помочь с выбором. Очень довольна покупкой!
Diciembre 13, 2024
В этот раз заходили в магазин за розочками. Всегда свежие цветочки и большой ассортимент. Очень удобно, что есть шары, не нужно ходить и где-то искать!продавцы всегда помогут и подскажут 👍
Diciembre 14, 2024
В этом магазине был впервые. Собрали очень красиввй букет. Спасибо за вашу работу! Зарегистрировали в бонусной программе. Понравился кофе, согрел и взбодрил. В следующий раз приду еще и за шарами, буду использовать бонусы 🤩🤩🤩
Junio 14, 2024
Были 12.06.2024. Хороший выбор, адекватные цены и прекрасная девушка продавец) помогла выбрать, рассказала о всех существующий бонусах,акциях ,возможностях ,как ухаживать за цветами, куча положительных эмоций от посещения,не говоря уже о чудесных цветах) если на улице пасмурно ,а вас плохое настроение,то вам обязательно сюда - у них солнечно и тепло)
2
Febrero 18
Хороший магазин,персонал приветлив,всегда помогут выбрать по бюджету.Присутсвуй доставка что очень важно в наше время.Прихожу не первый раз за цветами.
Marzo 23
Обман, на этапе покупки букета с доставкой. Пишут от 1000 рублей - доставка бесплатно, когда доходит до оплаты.... Выбрал букет за 3300, поставил галочку доставка курьером, хлоп...цена 3620... Пишете в ответ - где бесплатная доставка? Посмотрите свой сайт, повнимательнее...
Diciembre 10, 2024
Замечательный магазин! Красивые букеты, доброжелательный персонал, очень вкусный кофе. Есть желание заглянуть ещё не один раз)
1
Septiembre 19, 2024
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинница была в восторге. Рекомендую!
1
Junio 22, 2024
Персонал супер! Букеты потрясающие! Заказывала три доставки. Первая не получилась по моей вине, воспользовалась flowwow а у них свои условия доставки. Магазин сам связался со мной и все отменили, пошли на встречу и дали прямой номер чтобы я больше не мучалась. В итоге следующие две доставки были вовремя, дешевле и качественные. Собрали 2 очень красивых букета, сами связались с получателем, уточнили все детали и вообще сделали все по высшему разряду! Спасибо большое магазину!
2
Septiembre 19, 2024
Очень хочу поделиться своим впечатлением об услуге "Доставка цветов". Заказать цветы пришла ко мне идея за ночь, и не имела возможности лично это сделать, и о чудо нашла организацию "LAVANDA"и все сделали за меня, ловкий подбор вариантов подарка, цены, фотографий ,и оп, в течение часа все готово. Это здорово, ни секунды волнения неудобств, все по высшему классу, очень красиво, эстетично,со вкусом, профессионально выполненая работа.
Всех Вам благ
Рекомендую от всей души
1
Marzo 24
Здравствуйте. Цветы очень красивые и свежие. Жена блестит от радости. Доставка быстрая. Большое спасибо)
Septiembre 19, 2024
Проконсультировали, помогли выбрать оптимальный вариант. Со мной говорили очень вежливо, было приятно отвечать на вопросы. Букет прекрасный, цены хорошие, рекомендую
1
Octubre 23, 2024
Замечательный магазин, всегда хороший ассортимент цветов, букеты красивые, персонал вежливый, удобное расположение, очень вкусный кофе💐
2
Julio 16, 2024
Очень понравился магазин! Приветливый и отзывчивый персонал. Свежие и красивые букеты. Доставка по району, пожалуйста. Адекватные цены и приятные скидки! Рекомендую! 👍
1
Agosto 7, 2024
Замечательный цветочный салон !Каждый мой заказ как отдельный вид искусства! Оригинально стильно дорого и со вкусом . Огромная благодарность за ваш труд !
1
Marzo 24
Замечательный магазин!!! Красивые букеты, доброжелательный персонал,быстрая доставка.
Julio 13, 2024
Хочу поблагодарить данный магазин и отдельное спасибо персоналу, очень позитивные😊быстро собрали красивейший букет и оперативно доставили! Спасибо огромное!
2
Septiembre 19, 2024
Заказывала из другого города, сотрудники помогли подобрать букет меньше чем за сутки, вежливо переписывались. Доставили во время и что самое важное, сообщили о получении! Букет полностью совпадает с картинкой букета на сайте. Спасибо большое магазину)
1
Septiembre 19, 2024
Хороший цветочный магазин. Всегда большой выбор цветов и букетов, на любой вкус и кошелек, цветы всегда свежие👍🏻
1
Marzo 24
Очень понравилась быстрая доставка в нужное время.
Букет красивый и свежий!!) 💐💐💐
Septiembre 19, 2024
Большой выбор действительно годных готовых букетов. Доброжелательный персонал и цены вполне адекватные! Рекомендую.
1
Agosto 16, 2024
Первый раз заказывала доставку, быстро ответили в чате, все грамотно изложили.
Букет получателю понравился, надеюсь долго простоит💐
Доставка была вовремя, позвонили получателю и предупредили, а мне как отправителю написали о доставлении заказа.
Спасибо большое 😇
1
Marzo 22
Цветы на доставку, букет был не свежим, есть некоторые цветы подвянувшие, упаковка мятой, открытка тоже не уцелела.
Septiembre 2, 2023
Была проездом в этом городе и выбор пал на этот цветочный магазин. Флорист оказалась большип професионалом, букет составила быстро, красиво и недорого. Я осталась довольна. Рада, что у них есть доставка, смогу онлайн радовать близких🧡
2
Noviembre 30, 2024
Вместо 250 милилитров кофе налили примерно 50 миллилитров кофе и сказали что это 250 а взяли 160 рублей и не захотели возращять
1
Septiembre 19, 2024
Цветы у ребят сам не заказывал, но видел их букеты на наших совместных розыгрышах. Уже несколько раз запускали партнерские акции и в плане добросовестности могу за реьят ручаться 💪🏻
1
Julio 13, 2024
Заказала для подруги букет белых роз. Все отлично: прекрасный сервис и свежие цветы, доставка лично в руки. Рекомендую этот магазин!
2
Marzo 24
все прекрасно и доброкачественно!!!
хороший персонал и товар.
1
Febrero 4, 2024
Спасибо! Оформляла заказ через ВК, ответили быстро, помогли все подобрать: букет стильный, шарика красивые, яркие, шоколадные медальоны вкусные и оригинальные.
1
Septiembre 19, 2024
Хороший магазин с большим выбором и приятной обстановкой. Также там помогут выбрать что лучше
1
Septiembre 21, 2023
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
2
Noviembre 30, 2024
налили кофе мало, сказали 250мл а налили максимум 50 ещё и вкус как у мусора а я отдал 159 рублей за эту фигню
1
1
Agosto 21, 2024
Неоднократно заказывал цветы с доставкой. Выполнили всё быстро и качественно. Супер, рекомендую!
1
Septiembre 19, 2024
Огромный выбор, высокое качество, приветливые сотрудники и приятная цена. Рекомендую)
1
Noviembre 16, 2023
Замечательный магазин цветов. Приветливый общительный персонал. Профессионалы в своём деле. Рекомендую всём покупателям цены по сравнению с другими магазинами цветов ниже.
2
Septiembre 19, 2024
Заказывал букет девушке на день рождения! При составлении букета уяди все мои пожелания! Обязательно буду обращаться ещё!
1
Diciembre 1, 2023
Хороший магазин цветов, большой выбор цчетов, всегда свежие. Персоонал вежливый, девчата кросавицы. Доставка на высоте, быстро и вовремя
1
Diciembre 10, 2024
Хороший персонал ! Цветы все свежие, долго сотяли
Marzo 24
Добрый персонал, быстрая доставка,свежие цветы❤️
Agosto 1, 2024
Второй раз заказываем у них цветы для мамы, находясь в Ростове! Букеты очень красивые, свежие! Доставка быстрая!
1
Marzo 24
добрый персонал, свежие цветы, быстрая доставка
1
Agosto 22, 2024
Очень красивый букет. Жене понравился.Доставка вовремя. Рекомендую!спасибо большое
1
Septiembre 19, 2024
Вежливые продавцы, проконсультируют насчет букета. Свежие цветы.
1
Septiembre 29, 2024
Заказывала букет доставкой, доставили вовремя, букет шикарный, очень понравился!!
1
Septiembre 2, 2023
Сам я из другого города, заказывал букет тете онлайн, все сделали красиво и быстро, доставили во время. Родственница осталась довольна. Спасибо, что не подвели, сервис очень понравился.
2
Septiembre 19, 2024
Букеты очень, нежные и красивые. Быстрая доставка, спасибо большое
1
Septiembre 4, 2023
Спасибо за букет и доставку! Все было хорошо, когда у меня не было возможности вы прекрасно выручили меня! Моя вторая половинка приятно удивлена была!
2