Попал на очень неприветливую приёмщицу. Как оказалось,при получении,другая как раз очень дружелюбная приемщица,объяснила многие моменты,которые мне бы лучше было знать до того как сдавал вещь.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Сайфулина
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
В прошлом году забрала два костюма из чистки - оба оказались просто не почищены - даже минимального запаха химчистки нет, пуговыицы не отпарывались (у меня немного отличался цвет ниток у разных пуговиц - всё было без изменений). Открыла их только через неделю и была удивлена.
Долгое время не обращалась. Но подумала - вдруг у них все нормализовалась. Увы. Приёмщица вписала несуществующие загрязнения, До менеджера по качеству обслуживания не дозвонилась - она в отпуске. Долго просила ее показать, где она видит такие пятна, на что она проводила рукой по всей вещи и говорила: да везде. Ехидничая и наслаждаясь.
Через два дня позвонила и сказала, что они мою вещь чистить не будут.
Потраченное зря время. Больше никогда не обращусь. Благодаря этой ситации нашла новую химчистку через дорогу. Попробую обратиться туда.
Тут в комментах любят спрашивать дату заказа - ответить невозможно.Все подробности моей проблемы я описывала оператору по номеру 291-83-93.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олия 8098
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2024
Это что то с чем то . Принесла плащ для химчистки , остались разводы от воды желтые ! Что вы понимали плащ стоит 70 к ! На что мне сказали что аква чистка не разрешила для данного изделия - но под мою ответственность они постирают - но он может сесть размера на два или еще что то . Но самой фишкой стало что мне сказали отрезать пуговицы от плаща - а дома пришить . Ну что бы не облезли от стирки 😅 Отрезать пуговицы от вещи дорогущей а дома пришить - это что вообще ! Конечно я развернулась и ушла в другую хим чистку - где без проблем все сделали - кстати без отрезания пуговиц 🤣🤣🤣 хочу заметить что прочитала уже много негативных отзывов про сотрудницу которая принимает вещи - как она там еще до сих пор работает ????? Она же все делает что бы наоборот не принимать вещи , тем самым наносит ущерб компании .