Продавец, Ирина,которая не умеет обращаться с покупателями!
Посетили пекарню и лучше бы не заходите в эту пекарню ,хотя посещаю ее не первый раз и до этого были приветливые, и доброжелательные продавецы.
Ирина,удосужилась встать спустя 3 минуты.Выбрав напиток и оплатив,мы как клиенты не знаем ,как у Вас работает система и спросили,есть ли возможно сделать напиток по спец.предложению,на что четкого ответа мы не получили,при этом она сказала: «не нукай»!Прошу руководство обратить внимание на коммуникабельность и клиентоориентированность своих сотрудников!
Елизавета Михайлова
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2023
Чисто,вкусно,красивая выкладка и большой ассортимент. Появились супы , каши, творог и йогурты, мороженное в упаковках. Есть стол и табуреты для чаепития. Помещение небольшое. Но, снимаю звезду за дороговизну. Убрали утренние скидки на пирожные, огорчило.
Непросто им конкурировать с выпечкой из "5", которая в этом же здании.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ч.
Experto local nivel 4
Junio 14
К выпечке вопросов нет - все вкусно)
Но, вот персонал (уже какой раз одна и та же женщина) свое настроение , которое совсем не про хороший сервис, вываливает на покупателя. Может, мне так везёт, но все же хочется, чтобы не устраивали, в ответ на вопрос, баталии кто виноват. Ничего брать не стала и больше точно не стану, неприятно как-то на ровном месте прикрытое улыбкой хамство получать.
Однако, хорошего дня пожелали.
4
Ирина Зинтерикова
Experto local nivel 18
Octubre 15
Отличная выпечка, а вот пирожные нет 😐 есть парковка рядом, но места внутри посидеть маловато.
Юлия В.
Experto local nivel 4
Febrero 25
Редко пишу плохие отзывы, но хочу очень обратить внимание руководства сети пекарен. Ходим в эту пекарню постоянно, потому что рядом с домом, но качество продукции все хуже и хуже. Уже настолько удешевили, что пирожные и морсы начали напоминать нечто сильно дешевле, как в частных марках Ашан. Раньше любила шведский торт, взяла сегодня - шоколад просто ну самый дешёвый взят, химозный привкус. В добавок заказала морс. Внимание - клюквенный. Вот такого вида, как на фото. Только клюквой там и не пахнет. На вкус - вода с сахаром и лимонной кислотой. Если вы думаете, что удешевляя продукцию, к вам будут ходить, вы ошибаетесь. В кофейню ходят за атмосферой и вкусной выпечкой. У вас выпечка стала ужасная.
3
Елена Синькевич
Experto local nivel 4
Junio 29
25 июня, по пути на работу зашла купить кофе. Женщина-продавец нахамила, я отдельно оплатила сироп в кофе, которого она добавила три капли, сахар не дала, и все это - мои проблемы. Испорчено настроение.
Больше не пойду и вам не советую.
Катя Миронова
Experto local nivel 6
Abril 17
Молодцы ребята, пришла а меня проинформировали что закрыто до 17:17, « открылись раньше» красили трубы, красиво покрасили, через окно было видно что всю еду убрали, замерзла пока стояла ждала, но вкусная выпечка порадовала) спасибо лавкам пекаря за такой вкусный мой обед и за добрых и радостных сотрудников)
( сотрудники, держитесь тех людей которые не знают что такое работа и вечно жалуются по маленьким причинам как закрытие)
Наталия Алексеева
Experto local nivel 5
Julio 9
Женщина не очень высокого роста совсем не умеет контактировать с людьми.
Передо мной испортила настроение девушке, потом мне.
Наймите хороших сотрудников, которые будут работать с удовольствием и как минимум улыбаться клиентам.
1
Виктория Казакова
Experto local nivel 4
Marzo 29
29.03.24 работала совершенно не квалифицированный кассир, ненавидящий свою работу и людей.
Я пришла с дочкой перекусить и пробыла там всего минут 20,за это время кассир успел нахамит почти всем клиентам,в том числе мастеру по ремонту их же кофемашины.Атмосфера ужасна напряженнная была,не до отдыха.Жизнь конечно ее не пощадила,но при чем здесь посетители.
4
anvy16
Experto local nivel 19
Octubre 28
Вкусно! Девушка очень вежливая. Кофе отличный! Но цены завышены.
Э.
Experto local nivel 11
Enero 22
Всегда очень вкусная выпечка, сушки одни из моих самых любимых, такие простые, поэтому такие вкусные! Вечером перед закрытием хорошие скидки.
Юлия Руссова
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
К данному месту всегда есть вопрос на счёт персонала. (Хотя и выпечка не самого хорошего качества)
Не раз присутствовали при разборках между продавцами. Как одна женщина невысокого роста с темеыми волосами (короткая стрижка) попросту чморит юношу коллегу. Встречалось хамство. Таже женщина продавец, которая себя ощущает, видимо, самой важной и главной, курит прямо у входа. Это все очень отталкивает, ведь как покурила сразу пошла за кассу даже не помыв руки.
Её даже не смущает, что идут с детьми и колясками. Видно, что наплевать на всех. Раз руководство закрывает глаза на данное отношение к людям, значит и сами не далеко ушли.
7
Марина Теплова
Experto local nivel 6
Junio 14, 2023
Часто захожу по дороге домой за выпечкой, или за кофе утром. Очень нравится выпечка и обслуживание. Только летом стараюсь заходить редко. В помещении нет кондиционера, и находится там невозможно. Как продавцы выдерживают целый день - непонятно. Кондиционер не так дорого стоит. Поставьте и покупатели не будут обходить пекарню стороной.
Мария Диаб
Experto local nivel 3
Enero 9, 2023
Очень-очень вкусно. Всё всегда свежее. Персонал вежливый. Уютно, можно выпить кофе. Есть хлеб бездрожжевой, пироги, пирожные. Выпечка обалденная, эксклюзив.
1
2
Roma Anglichanin
Experto local nivel 5
Marzo 23
Вкусная выпечка, добрый и общительный персонал
Приятные цены
Чисто и опрятно
1
Юлия Н.
Experto local nivel 4
Enero 9
Вкусные булочки, пироги и пирожные. Вежливые и быстрое обслуживание.
Частенько заглядываю после работы.
1
Елена
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Пришла днем- закрыто, удивилась. Оказалось, сотрудница курит и закрывает, потому что одна работает. С одной стороны- ну имеет право на перерыв по закону. С другой- в 2023 году закрытая пекарня посреди дня- дичь. Вывод: вопросы к руководству.
И да- кофе невкусный, горький, но это не благородная горечь, с будто пережгли при жарке- горелая такая горечь.
3
Мария
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Начать нужно с того, что зашла я, поздоровалась, заказала кофе. Мне ответили *щас я выпечку разгружу* ну собственно подождала. Купила кофе, попросила трубочку. Но мне с противным лицом сказали, что это для коктейлей и ушли в подсобку. Вернувшись с ещё более противным лицом спросили *вам она принципиально нужна? * да нет, не нужна. А вашим сотрудникам в свою очередь нужна дружелюбная улыбка, а не физиономия тётки из ларька в 90ых.
5
Денис Кравцов
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2023
Цены конечно высоковаты, но зато хороший, приветливый персонал. Ранний график работы всегда позволяет взять с собой стакан кофе и свежую плюшку на завтрак.
1
Таня Жемчугова
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2023
Персонал очень хороший!!
Выпечка всегда вкусная и свежая, кофе тоже очень хороший.
3
Катя Л.
Experto local nivel 6
Febrero 15
выпечка вкусная, но хамское отношение к покупателям все затмевает, кассирам стоит поработать над лексиконом и научиться общаться с посетителями
3
Татьяна Ф.
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Случайно оказалась в этой булочной. Хотела перекусить и выпить кофе. Продавец, для того, чтобы одеть перчатки облизала пальцы. На сделанное мной замечание я получила ответ: Какое ваше дело? Я свои пальцы облизываю, а не ваши!!!. Про качество выпечки и кофе ничего сказать не могу. Естественно, что с таким обслуживанием нет никакого желания что-то пробовать.!!!!
3
hhhh
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Частые гости в данном заведении , вкусный хлеб и багеты, пироги неплохие,хотя раньше были лучше, десерты интересные. Особенно удивил сегодняшний морковный тортик , с сюрпризом в виде куска пластмассового жгута.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 8
Julio 15, 2022
Свежая выпечка, приветливый персонал. Для беременчшек это место спасение, так как находится рядом с консультацией. А после сдачи анализов натощак, вкусно покушать - это счастье. Не хватает уборной , но это ладно
1
1
Арина Николаевна
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Были рядом по работе,решили с коллегой зайти выпить кофе.Но такого обслуживания явно не ожидали!Продавец(вижу в комментариях много о ней"положительных"отзывов)явно была не в духе,открыто хамила.
Наше прекрасное настроение улетучилось,вышли мы уже без него.
Очень хочется верить,что кто-то из руководства пекарни примет меры .
4
Руслан
Experto local nivel 30
Octubre 19, 2023
Хозяева жадные до денег. Весовая продукция очень плотная и тяжелая как камень, для создания большего веса. Впервые встречаю такую хлебобулочную продукцию, всегда легкая и воздушная, а здесь совсем наоборот!
Обновление октябрь 2023г. Зашли с ребенком скушать пирожное Положили нам его на грязный поднос, спасибо, хоть бумагу подложили, надеюсь чистую.
Столы также грязные. Чистота и порядок - не девиз этой организации. Не исключено, что с таким подходом по углам еще и тараканы прячутся.
1
Ольга Галченко
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2021
Была постоянным покупателем. Ключевое слово "была". Удобно - бежишь домой, по пути хватаешь к-нить вкусняшечку к чаю. Каждый раз говорили: " у нас все свежее, привозят каждый день". И вот, этим "свежим" чуть не отравили 23 декабря. Купила пирожное с безе на бисквите и булочку со взбитыми сливками. Пирожное было несвежее конкретно!!!!!! 24го забежала выразить негодование по сему поводу, так снова: "нам привозят каждый день". А когда стала выяснять, получилось, что "ой, это не берите, его день назад привезли, а вот свежее это и это". Это что???!!!! Это вранье!!!! Противно и обидно такое отношение, тем более, к постоянным клиентам (теперь уже бывшим). Все, постоянного покупателя вы потеряли. И в сеть вашу больше ни ногой!
6
3
Катя Антонова
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2022
Очень приветливые продавцы . Всегда подскажут и предложат что то из продукции . Всё вкусно!!! Ещё бы столиков побольше !!! Чтоб всегда можно было там кофе выпить..... как в Пекаре на Международной например.
2
Санал Очиров
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2023
Очень грубый и не приветливый персонал в лице женщины не высокого роста,разговаривает на повышенных тонах и с недовольством. Больше не буду заходить,портить себе настроение с утра.
3
Таня Белая
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2021
Практически ничего не понравилось.т.к.живу рядом постепенно пробовала все подряд, желая найти что-то вкусное за чем потом буду приходить всегда.на мой вкус ничего не нашлось:если хлеб,то напихают зерен/тмина/кориандра,что невозможно есть, а если возьмешь воздушный хлеб без зерен,то на утро он становится сухарем,не пойму это так задумывалось или нарушены технологии производства.
Слойки свежие вкусные и красивые буквально 2 часа,потом либо запах хороший,но внешний вид плохой,все рассыпаются,а если внешний вид нормальный-на вкус как мокрый сладкий пластелин.
Тортики почти все на сливках,к сожалению,их я ненавижу,стерпела бы если бы они тонким слоем были, так нет же,напихаем так, чтоб теста не видно было.
Хочется гораздо больше выбора с шоколадом,сгущенкой,хорошим заварным кремом.
И еще,владельцы,эклер с шоколадной глазурью и орехами-вовсе не с орехами.Арахис это не орех.
2
Андрей Фридман
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2023
Очень дорого. Сосиска в тесте за 139 ?!?!?
На остальную выпечку цены очень высокие. Качество на твердую тройку.
1
1
Михаил ..
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2023
Хорошая пекарня, особенно вкусные здесь сосиски в тесте, просто объедение.
Игорь Столяров
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2023
Часто по утрам захожу сюда за кофе. Приветливый персонал. Вкусная выпечка.
2
Правдолюб
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2023
вполне отличное место купить свежий хлеб или выпить кофе
Людмила Алтынбаева
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2021
Нахамили и испортили настроение))
Хожу периодически в эту пекарню 3 с лишним года по переезду на Пражскую. Все было хорошо, милые продавцы(где они?). Сегодня после тренировки зашла побаловать себя вкусняшкой- апельсиновой косой, попросила, как и всегда, отрезать мне грамм 150. В итоге получила негатив и хамство со стороны продавцов- типа, они не взвельшиващики и не могут взвесить на глаз!!! Покупаю именно косу не первый год и впервые столкнулась с хамством. Итог- настроение испорчено. Я конечно, купила себе вкусняшку в пятерочке. Но вопрос- как в условиях повышенной конкуренции собирается работать дальше пекарня с новыми хамскими продавцами? Это просто ппц....
4
2
Александр Исаков
Experto local nivel 9
Julio 29, 2022
Вкусная и разнообразная выпечка, можно перекусить на месте. Вежливый персонал. Свой хлеб пекут. Есть напитки а так же десерты.
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Не смогла зайти с коляской, стояла какая-то тумба на проходе…
Продавец, молодая девушка, сказала : извините, ни чем не могу помочь.. я в шоке, если честно. Могла бы подойти и отдовинуть ее, народа не было в тот момент в пекарне.
Никакого уважения к покупателям.
Я бы и сама его отодвинула, но коляску с ребёнком на улице , одну оставлять, не хотелось!
Ушла расстроенная , без пирогов!
2
5
андрей золотовский
Experto local nivel 7
Junio 28, 2022
Родная 5чка, с момента строительства. Выпечка вкусная, продукты свежие, огромный выбор мороженого, вина и лимонадов. Молодцы.
3
Денис Суворкин
Experto local nivel 11
Enero 24
Морс отрава, пироги ещё ничего. Дорого ужасно, и шумит вентилятор. Зачем в январе вентилятор-это не доступно для понимания
Хава Я.
Experto local nivel 2
Febrero 10
Продавец нахамила. Нормально ответить не может на наличие продукта в ассортименте.
2
Марина Каменева
Experto local nivel 15
Octubre 30, 2022
Очень приветливый внимательный персонал, покупаю обычно фитнес печенье и сырные палочки. И вкусный морс
Алексей Ломаев
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Пришёл за сладким к чаю. Молодой человек вежливый. А вот женщина не высокого роста общалась хамски. Испортила настроение. Почти тупым назвала. Сладкое посредственного качества. Про свежесть сладкого к чаю - врут.
1
Людмила Новинская
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Иногда захожу в лавку.Выпечка всегда свежая и вкусная.Продавцы приветливы.Выбор большой.Часто наблюдаю мамочек с детками они там перекусывают...приятная атмосфера
.
3
2
Дмитрий Александрович
Experto local nivel 14
Febrero 14, 2021
Самая вкусная выпечка из подобных заведений в округе. Всегда есть свежая выпечка и хлеб. Есть кофемашина, при желании можно перекусить на месте за столиками у окна. Вежливый персонал всегда пожет определится с выбором. Приемлемые цены
2
1
Юлиана Виноградова
Experto local nivel 12
Diciembre 19, 2022
Очень хорошее маленькое кафе с отменной выпечкой и кофе. Продавцы приветливые.
2
Георгий
Experto local nivel 8
Marzo 28
Сосиска в тесте за оверпрайс вы чоооо но вкусная
Алексей Головин
Experto local nivel 12
Enero 27, 2023
Каждый раз после работы захожу. Очень вкусно. И всегда все свежее!
Екатерина Глебова
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2022
Хлеб и выпечка, очень вкусные, всегда свежие! Хит - сосиска в тесте, просто прекрасно!
3
Оксана Шелепова
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
Очень вкусная выпечка, и хлеб всегда здесь покупаем.
3
1
Инкогнито 4730
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2023
Всегда вежливый персонал.вкусно и быстро.Ирине отдельное спасибо)