Lazurit
39 reseñas
Noviembre 1, 2024
Заказываю непервый раз мебель, первый раз заказывала 10 лет назад, все привезли во время и собрали, в этом году в июне сделала заказ стола и стула, привезли, собирать не захотели, в др раз сказали, переругалась, приехали собрали стол, стул говорят не будем собирать не обязаны, поругалась - собрали🫣. Заказала в сентябре кровать тумбочку- предупредила, взяли деньги и за сборку и за доставку, доставку назначали, накануне в 10 вечера пришло сообщение, что привезут с 22-23,40, у меня маленький ребенок и мы не живем в этой квартире, говорю , а сборка? Они отвечабт, сборка в др день, хотя в магазине уж больно заверили, что у них накладок не будет. Я отказалась принимать ночью и без сборки, назначали доставку и сборку , еще через 2 нелели, заверили что и привезут и соберут. Сегодня привезли в 21 час, было обговорено что до 19 часов, сборщик звонил в 18, хотел собрать, я говорю еще не привезли. И вот привезли в 21 , сборки нет , надеюсь завтра позвонят, что соберут. Короче, если хотите проблем с доставкнй и сборкой, вам в этот магазин. Нервы вам пощекочут, по полной программе. Я сюда больше не ногой.
Septiembre 4, 2024
Покупал письменный стол для Организации за 50 000р, через месяц одна из ручек открывания ящика треснула. Обратились за помощью, в гарантии отказали, Я оплатил 10 июня коммерческое изготовление ручки. В договоре стоял срок 145 дней, но продавец сказал, что это просто так шаблонно написано, по факту все гораздо быстрее. На дворе 4 сентября, ручки до сих пор нет, и сроков тоже. Сервисная служба молчит, телефон не отвечает. Фото ручки во вложении)))) если Лазурит ручку делает маленькую так долго, соответственно, что говорить про заказ готовой продукции. Хотите заморозить деньги на год - обращайтесь в Лазурит
Julio 13, 2024
Отношение службы сервиса к покупателям отвратительное! Все нюансы доставки и сборки Вы должны будете «угадывать сами»! Мой случай: доставка была назначена на 12.07.2024 в вечернее время. Мне пришло смс-уведомление о времени с 19:50 до 22:10. За это время никто со мной не связывался с предупреждением о том, что задерживаются. Мне позвонили в !22:12ч.! и уведомили о том, что доставка перенесена. Это что за неуважение к чужому времени? Так же хочу отметить, что при составлении заказа менеджер мне сказал, что сборка будет осуществлена сразу (то есть доставит и соберёт один и тот же человек). Договорились мы в итоге о долгожданной доставке на следующий день. И вот доставка приехала, собрали стулья и говорят «мы все», я спрашиваю на счёт стола, в ответ «мы собираем только мягкую мебель, связывайтесь со службой сервиса о дальнейшей сборке». А предупредить об этом заранее вы не можете?? Почему каждый нюанс вашей работы приходится узнавать сюрпризом? Я не могу сидеть дома 24/7 и ждать вашу доставку и сборку! Это же все можно обговорить заранее и назначить удобное время обеим сторонам!
И, вишенка на торте, при телефонном разговоре, где я была возмущена работой службы сервиса, по ту сторону звонка на меня начали повышать голос. Быть клиентом данного мебельного салона - это убить свои нервные клетки.
2
Diciembre 5, 2024
Не денег, не мебели.
Купили шкаф в июне, обещали на словах доставить в сентябре, по договору край вообще 21-е ноября, целых полгода себе заложили. Но и этого оказалось мало, сейчас декабрь, шкафа всё ещё нет. По телефону кормят завтраками или просто никак не реагируют на обращения, на этот отзыв тоже напишут что-то в духе отгрузка запланирована на пятницу, ожидайте во вторник, как было уже 7 раз до этого.
В общем если хотите отдать свои деньги и остаться без мебели, то приходите в Лазурит.
Договор УРУФАМО0337 от 29.06.2024 г.
Marzo 22, 2024
Спасибо за удобный диван! Он классный, комфортный, симпатичный, стильно смотрится, с надежными механизмами. Конечно за спасибо консультанту за информацию при выборе, все детально обговорили и показали, дали посмотреть и пощупать, все ок, в общем. И сервис по доставке налажен.
Diciembre 19, 2024
В октябре заказали стенку из трех предметов. Сказали сделают за два месяца, т к везут из далека. Сразу заказали сборку. Прошло два месяца. Пр ше шкаф и тумба. Сборки пака нет. Кормят обещаниями. Третий предмет , доставку переносят уже на вторую дату. На все вопросы ответ один - не знаем когда. Похоже будем отказывать я. Не рекомендуем к покупке.
Mayo 21, 2024
Очень классно смотрится фасад в матовой отделке. Я в магазин, когда увидела шкаф в образце, сказала, что хочу точно такой. Небольшого размера для спальни. На две секции с распашными дверьми, такой конструкции заказала шкаф. Доставка две недели и за пару часов парень собрал. Проверили с мужем шкаф со всех сторон, каждая деталь хорошая и петли на дверях крепкие.
1
Abril 1, 2024
Спасибо за интересный и разнообразный ассортимент. Другие производители не так привлекли, заказали шкаф-купе на две секции с функциональным наполнением. Консультанту спасибо за щепетильность, максимально выложился, показал, что есть, какие фасады, фурнитура, ознакомил с каталогом. Шкаф надежный и симпатичный .
Abril 23, 2024
Огромное спасибо за вашу работу! Привезли недавно комплект для детской, мебель очень классная, без преувеличения. Фасад в пастельных оттенках, и такая комплектация, что в детской комнате теперь все функциональности и стоит все на своих местах, на данный момент не вижу причин, чтобы предъявлять претензии.
Marzo 30, 2024
Хочу оставить свой отзыв о службе сервиса. Т.к. качества мебели пока не вижу, всё лежит упаковано. Первое: доставка не по времени, которое указали в смс-оповещении. На два часа задержка. Минус из моей зарплаты, потому что пришлось отпрашиваться с работы. Второе: сборка(!) Как объяснили в салоне при покупке, она будет на следующий день. Не угадали! Перенесли через день после доставки на вторую половину дня. При том, что собрать нужно большой объем. У меня вопрос к начальнику службы (на него ссылается ваш работник) Вы как составляете маршрут? В первую очередь отправляете на сборку стульев, а ближе к ночи на сборку спален. Так?! Возмущению нет предела! При выборе вашего салона посмотрели все отзывы. Не плохие. Остановились у вас. К сожалению!!!
2
Marzo 28, 2024
Новый диван радует, пользоваться в удовольствие. Приятная ткань на ощупь, мягонький велюр, все механизмы работают плавно. Обтяжка равномерная, качественная, основание средней жесткости. По размерам большой, конструкция угловая. Сотрудникам магазина спасибо за доброжелательность.
Agosto 20, 2023
Покупаем мебель второй раз, качество нам понравилось, служит без проблем, сейчас брали комплект для гостиной и журнальный столик. Современный дизайн, яркие цвета и отличное качество, доставили быстро, на мебель гарантия от магазина на год. Магазин действительно могу рекомендовать, обслуживание хорошее, цена приемлемая и огромный ассортимент.
Agosto 24, 2023
Очень классный новый шкаф-купе. Только недавно его купили, в средине июля привезли. Изготовлен из высококачественных материалов, Эко сертификат на него имеется, на минуточку! В общем все ок
Очень классный новый шкаф-купе. Только недавно его купили, в середине июля привезли. Изготовлен из высококачественных материалов. Эко сертификат на него имеется, на минуточку! В общем все ОК, двери зеркальные, внутри много полочек, по вместительности функциональный. По качеству не могу найти за что зацепиться, все ок! Вы лучшие)))!
Octubre 5, 2024
Хочу, написать плохой отзыв. Купила мебель фирмы Лазурит. 03.03. 2018г. В 2024 году. конкретно стала облазить. Сыпется краска. Ужас. На 3 фото уже подкрашивала, чтобы сохранить деревяшку.
Octubre 17, 2023
Для дочки заказывали кровать. Сразу взяли и матрас тут. Привезли всё не быстро, да ещё и по-отдельности. Но зато качеством полученной мебели остались довольны. Дочка с удовольствием уже вовсю спит на ней. Ну а мы уже выбираем и себе кровать. Хочется новую, однозначно будем брать в этом же магазине.
1
Abril 30, 2024
В стиле лофт мини комплект для гостиной купила. Мне очень нравится, комната не перегружена мебелью и минимально всего хватает. Качество великолепное, надежный фасад импортная фурнитура, на которою тоже есть гарантия.
Agosto 28, 2023
Мебель производят быстро, есть даже готовые комплекты, на выбор менеджер достаточно много вариантов представил так что быстро определилась. Заказала в понедельник, а доставка приехала уже в среду, это очень круто, что все мега быстро и не надо ждать месяц производство мебели.
Septiembre 2, 2023
Купила недавно мебель для своего кабинета, попользовавшись для себя нашла только преимущества. Коллекция Белладжи, оригинальный строгий дизайн, ничего лишнего нет, шкафчики со стеклами немного придают классический из прошлых лет вид, это красиво и удобно. Цена коллекции не такая большая, выгодней покупать полным комплектом, чтобы уже все было.
Abril 25, 2023
Выбрала замечательную коллекцию мебели для спальни, после установки даже не узнала свою комнату. В магазине этом покупала первый раз и была приятно удивлена большому ассортименту мебели на любой вкус. Можно квартиру обставить в едином дизайне, коллекции подобрать для любой комнаты и даже кухни.
Marzo 21, 2023
Глаза разбегаются в Лазурите. Приехали выбирать раздвижной обеденный стол. То тот хочется, то этот. Менеджеры с нами, наверное набегались, большая им благодарность за помощь в выборе. Все рассказали, показали, объяснили.Теперь у нас тоже красавец в гостиной Беррон. Муж называет Барон. Не большой и не маленький. Столешница еще со стеклом, белый красавец да и только
Abril 22, 2023
Обманщики! Обещали доставку и установку, в итоге доставщик привез коробки свалил их в кучу и уехал, сказал, что сборки у него в планах нет.
На следующий день обещали сборку в 12:00 в итоге сборщик приехал пол четвертого вечера вместо 12 дня. Прождали двое суток! И вообще- как может такая организация отправлять одного сборщика, который мучается по три часа без помощников?!?
Не рекомендую.
4
Febrero 9, 2024
Приобрела в этом магазине кровать, тумбу и матрас, к великому сожалению. Обещали в течение месяца привезти, но пришлось ждать 4 месяца. Покупала с подьемным механизмом за который не несет никакой функции кроме того,что дороже. И обещанная глубина оказалась после сборки всего 9 см, а по инструкции 19 см. Все сделано как будто в подвале, а не фабрика. Спинку кровати и ящик можете посмотреть на фото. Так что господа, делайте выбор, обращаться и делать покупки в этом магазине. P S в итоге эта компания забрала кровать, и еще обещают удержать 30% от стоимости. Кровать стоит 50 тысяч рублей.
Marzo 23, 2023
Купили журнальный столик Челси к дивану, теперь он у нас путешествует по всей квартире. И возле кровати, и на веранду дети везде таскают его. Такой легкий, не занимает места. Красивый и цена хорошая. Однозначно 5 баллов. У нас собака в квартире, поэтому бортики не столе очень выручают. Благодарим всей семьей Лазурит!
Julio 31, 2022
Приобрела данный диван 8 марта)) В салоне обслуживание достойное, с доставкой и сборкой тоже ни каких проблем не возникло! Однако, на этом приятные впечатления закончились! Приспинные подушки при первом же пользовании деформировались, так как их наполнение оказалось недостаточным. Кроме того, подушки отличаются по плотности их наполнения! Две части сидений также не являются симметричными. Претензия была озвучена, пришёл представитель салона, зафиксировал, принял заявление ( в первой декаде мая). В июне позвонили с салона озвучили ответ фабрики: «все хорошо, просто взбейте подушки». После моих возмущений на фабрику направлен второй запрос ( 3 июля). После моего личного визита 28 июля в салон обещали , что для решения мой проблемы мне перезвонит его руководитель. Этого также не произошло! Только 31 июля после моего очередного обращения мне все же перезвонил сотрудник салона и озвучил, что фабрика провела экспертизу (видимо по «удаленке»), по результатам которой сделан вывод о полном соотвествии дивана ТУ! Таким образом, клиентоориентированность Лазурита сошла на «нет»! Мне отказано в обоснованном требовании заменить приспинные подушки!!! Так что подумайте стоит ли вам связываться с «клиентоориентированным» Лазуритом!!!!
5
Febrero 14, 2023
Выбирала тут в крайний раз мебель долго, так как хотела порадовать маму удобным креслом, надоедала продавцу своими вопросами, но она улыбалась и даже когда уже попрощались, сказала, что приятно было со мной работать. Вот вроде бы мелочь такая, а сразу хочется вернуться.
Mayo 27, 2022
Клиентоориентированный персонал, помогают с выбором, хорошо знают продукцию. Заказали в салоне шкаф купе. Хорошее наполненте и стильный дизайн. Доставили и на следующий день уже приехал сборщик. Всё собрал быстро, мусор выкинул. Шкафчик очень нравится.
1
Enero 10, 2022
Мне нужен был компьютерный стол и стул для сына. Нашел здесь сразу, что хотел. Стол взял угловой, называется Герда, он идеально влез и отлично вписался в интерьер комнаты.Стул конечно выбирал дольше, важно было чтобы спинка была удобной, подлокотники. Взял в итоге компьютерное кресло Цезарь, очень удобное. Доставку и сборку тоже тут заказывал
1
Abril 22, 2022
Заказали спальный гарнитур белладжио нашего производства из натуральных материалов, рекомендую компанию. При дизайне дают профессиональные советы, чтобы было удобнее. Мебель привезли, сборщику тоже 5+
Agosto 25, 2022
Обновили себе спальню, купили новую мебель. Комплект Корсика в натуральном оттенке. Готовых комплектов нет, при заказе пришлось ждать около двух месяцев. Но жалеть не о чем, так как с хорошей скидкой покупали и качество достойное, намного выше, чем у более дешевых вариантов других фирм.
Marzo 3, 2022
Купили стенку ожидали за такие деньги-отличное качество а нет ,зря ожидали.ужасное качество не берите бамбук!!! Как я его не хотела!! Но муж уговорил Жалею очень сильно. На бамбуке заусенцы торчат,как будто вздулся. И на это ответили-это так должно быть. Стекла ужасного качества-ничем не отмываются.всё в разводах! Пожалела 1000 раз что купили в Лазурите! Ни кому не советую. За такие огромные деньги -лучше поискать у других нормальных мебельных салонах! А продавцы...лишь бы продать. Продали и все потеряли интерес. На звонки и смс не отвечают. Короче ужасный лазурит!!!!
4
Noviembre 13, 2021
Дата покупки углового дивана 13.08.21. Оплатили полную стоимость. Назначили дату доставки на 15.10.21.
Сдвинули срок доставки с 15.10 на 05.11.21, якобы с проблемой поставки на склад, о том что отсутствует данная ткань с выбранным цветом не было оговорено.
Второй раз сдвинули срок с 05.11.21, вплоть до 14.01.22 (!!!) Объяснив, тем что нет данного цвета. Если бы изначально сказали что нет такого цвета мы б выбрали другой вариант.
Деньги мне возвращали 2 недели! За период ожидания 4мес. цены повысились, вместо компенсаций директор принёс устные извинения. Связываться с данной организацией себе дороже!
6
Mayo 1, 2022
Плохо выстроена логистика, небрежное и не внимательное отношение сборщиков мебели. Из 3-х предметов, два стола с браком ЗАВОДСКИМ!!! Обеденный стол пришлось оставить, продаёт Лазурит, производит Беларусь. Письменный стол, Лазурит, ждём замену, уже 5- ПЯТЫЙ. Вот ВАМ и потребительский экстремизм, как последнее время любят говорить производители и продавцы. Покупка всей мебели была оплачена в ЯНВАРЕ 2022 года.
5
Febrero 17, 2023
Часто бывают скидки на разные модели, если у кого проблемы с финансами или не хочется тратить много денег просто, сразу сюда советую идти.
Septiembre 6, 2021
Достаточно большой салон мебели расположен на втором этаже ТЦ Аркаим. Мебель добротная, но дорогая даже с учетом акций. Обслуживающий персонал приветливый и квалифицированный.
2
1
Enero 23, 2024
Всё конечно хорошо, но цените кусаются
Noviembre 25, 2021
Заказала Мебель, оплатила полностью, обещали через месяц, прошло 2,5 месяца. Позвонила, сказали по договору 115 дней. Внимательно читайте договор купли- продажи. И ответственности с их стороны по договору никакой нет. Очень сожалею, что обратилась в Лазурит. 7 лет назад покупала у них Мебель и в квартиру и в лом. Все было нормально. Очень скверно сейчас работают. Не рекомендую никому.
6
Abril 12, 2022
Хочу сказать спасибо за красивую и стильную мебель. Кресла и полка в гостинную! Радуют глаз) спине удобно!
Septiembre 29, 2021
Оплата наперёд… Уже месяц не могут доставить мебель. То грузчиков нет,то времени нет,то умер кто-то. Только и умеют кормить завтраками. Вроде уже договорились и должны были приехать сегодня,приехали,постояли у подъезда, поняли что загрузили не ту мебель и уехали…
Магазин в котором заказывали уже не работает..остались без денег и мебели👍🏻
5
1
Abril 15, 2022
Очень ответственно относятся к клиентам. Был перенос доставки, звонили предупреждали, извинялись. Шкаф добротный, плавно открываются двери. Много места, глубокий. То что хотел
1