Lazurit
56 reseñas
Febrero 8
Заказала шкаф-купе на заказ, по договору сроки доставки составили 160 дней, в салоне меня уверенно убедили что шкаф придёт намного раньше, что это только формальность, но даже в указанные сроки шкаф не доставили, после моих многочисленных звонков в компанию лазурит выяснилось что доставка задерживается ещё на один месяц, через шесть месяцев наконец-то привезли шкаф, в этот же день почти собрали, но тут выяснилось что полки в шкафу на 10 см короче чем сам шкаф, опять разобрали и уехали и после этого никто не перезвонил и даже не извинился,через несколько дней позвонили и сказали что нужно будет подождать полки соответствующего размера ещё 3 месяца, так что связываться с компанией Лазурит не рекомендую, только потратите время, нервы и деньги...
PS. После данного отзыва мне позвонила представитель компании Лазурит с извинениями за данную ситуацию и в качестве извинения предложила выбрать подарок из нескольких вариантов, я выбрала чехол на матрас водонепроницаемый 180х200, чехлом осталась довольна, идеально подошёл по размеру.
1
Noviembre 9, 2023
Самый лучший в Хабаровске магазин мебели. Цены от минималки до премиум. Найдете все, что хотите, на любой вкус. Продавцы не назойливые, а реально выясняют, что ты хочешь и, что тебе нужно. Выбор просто зашкаливает. Заказали спальню, привезли ее в срок, собрали, все прям круто. Читала, что задерживают доставку, ну, нам повезло, хотя, с другой стороны с текущей ситуацией в мире, все задерживают. Спим на на классной кровати и очень удобном матрасе теперь. Реально высыпаемся с мужем. И рассрочка есть. Короче, рекомендую. Одни из немногих федералов в городе, которые оправдывают свой статус.
1
Junio 7, 2023
Профессиональное обслуживание клиента, грамотный подход к каждой мелочи, отдельная благодарность Галине! Все в мельчайших подробнастях обьяснила, показала и рассказала! Мебель поставили в четко оговоренные сроки! Качество мебели на высотчайшем уровне! Доставщики аккуратно занесли в квартиру мебель и поставили на те места где было указано! Сборщик оперативно собрал, убрал за собой мусор, показал как правильно использовать что бы механизмы служили долгое время!
Однозначно рекомендую данную организацию!
1
1
Mayo 16, 2024
Консульта нт Анастасия 👍 большое ей спасибо за помощь в покупке матраса, очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и расказала о возможных вариантах, из которых уже был сделан выбор. Доставку оформили на ближайший мой свободный день, привезли, как договорились. Я довольна покупкой, надеюсь, прослужит долго.
1
Marzo 21, 2024
Приобретала топпер в магазине. Д евушка очень хлрошо рассказала показала и я оплатиоа заказ . Из минусрв долгая доставка , вместо 26 января привезли на праздник 8 марта . Но это был классный подарок ! Топпер оказался такой как я и ожидала ! Брала жесткий и он просто супер! Спине очень хорошо , спится на нем отлично ! Благодарю за отличный товар и обслуживание !
1
Agosto 2, 2024
Соседи по рабочему месту, отзыв положительный! Хотя их можно считать в каком-то роде конкурентами. Но я вижу их отношение к покупателю, ненавязчивая подача информатива о товаре! Особенно хочу выделить консультантов Елизавету, Ольгу и Данила!
1
Febrero 5, 2024
Плюс в том, что диван доставлен. О качестве сказать не могу, поскольку приемку осуществляли третьи лица. В офисе куплен диван (12.11.23) с доставкой по Московской области. Определена дата доставки (23.12.23), для меня - клиента это было крайне важно, поскольку я должна была лично осуществлять приемку. Были приобретены авиабилеты, предварительно еще раз согласована дата доставки. Предупреждением послужил печальный опыт приятельницы, она примерно в эти же сроки в офисе на ул. Ленинградская, 28 приобрела мебель с доставкой в Санкт-Петербург. По итогу мебель не была доставлена.
По приезду в город доставки мебели, не дождавшись оповещения о доставке, я начала звонить в кол-центр и офис, где я заключила договор. Последовал ответ - доставки 23.12.23 не будет, назначена дата - 04.12.23. Я поставила в известность о дате вылета в Хабаровск, представители кол-центра заверили, что в этот раз доставка состоится. 04.01.24 г. доставка не состоялась, т.к. не были перечислены деньги поставщику. Как обещание - решить вопрос до 08.01.24. По условиям договора должны были сопровождать сделку и информировать, НО менеджеру было важно только получить оплату за товар, сопровождение, клиентоориентирование - не входит в должностные обязанности. По возвращении в Хабаровск, я пришла в офис, и сообщила о том, что диван не доставлен и как быть? По вопросу неустойки, представители офиса сказали, что решать будут после доставки дивана. Через третьих лиц (а это расходы) диван доставили. Вопрос о нарушении условий открыт. Вывод: сотрудники не умеют масштабировать свою деятельность, деятельность на уровне показа товара в офисе; не понимают клиентоориентирование - от слова "совсем"; если и осуществлять покупку, то лучше через интернет-магазин, предварительно выбрав модель в магазине при ТЦ.
2
Agosto 12, 2024
Очень плохо стали работать Обслуживание на нуле Во первы х позвонила в 19:40 автоответчик ответил мы уже не работаем Во вторых купили 2 стула менеджер говорит у вас есть чем упоковать у нас нечемЯ гоыорю у вас же магазин это вы доьжны упоковать
1
Octubre 6, 2023
Минусов нет, я не заметил. Так получилось, что нужно было поменять мебель в зале: кресло и диван. Кресло было на складе и привезли сразу: два дня. Диван был под заказ на ноябрь. Но, что-то так сложилось - пришло раньше. При покупке была предложена система скидок и рассрочек. Ну это для финансистов. Я о мебели. Вполне надежная, добротная, сборщики всё сделали быстро и качественно. С кресла кота не могу согнать, он там живет. Значит - мебель качественная. Персоналу отдела в Экодоме в Хабаровске очень признателен за консультации и информирование о мебели
1
Julio 15, 2023
Добрый день ! Купила в вашем салоне кровать.хочу поблагодарить продавца Татьяну, которая сопровождала меня на периоде покупки и доставки.кровать отличного качества , устойчивая, с подьемным механизмом, собирал кровать мастер Сергей. Благодарю за качество сборки.Спасибо ребятам,которые привезли кровать и специалистам сервиса. Рекомендую салон, кровать просто огнонь!!!
1
Agosto 9, 2023
2 апреля 2023 года мы приобрели в г. Хабаровске в торговом доме Лазурит спальный гарнитур. Кровать, прикроватные тумбы, камод и два шкафа, (орех клифтон дымчатый) двери этих шкафов с бракованной текстурой. Обратились к руководству, чтобы поменяли двери, сначала отказали, потом согласились поменять. Привезли дверь не того размера, дверь стояла у нас 5дней.Наконец то приехали, забрали и поставили дверь тоже бракованную. Похоже у них много брака, что невозможно выбрать достойного вида. Они у нас столько времени отняли и нервов. А результат никакой. Жалко парней, которые носят эти тяжести бракованные туда сюда. Мы уже ничего не хотим менять. Видом остались не довольные, хотя заплатили за всё 250 тыс. Деньги берут за все больше, а проверить не кому качество. Мы очень пожалели, что купили товар в Лазурите.
3
Enero 5, 2024
Покупал диван в ноябре 2023г в ЭКО ДОМЕ. Менеджер Виктория, подробно и тщательно обьяснила все + и -. По доставке ОНА же ,скорректировала подходящие даты для меня( за что ей огромное спасибо). Берегите таких менеджеров. Успехов в работе. Советую данный салон ОДНОЗНАЧНО.
1
Abril 11, 2024
Персонал очень внимателен, товар достойного качества, сотрудник по сборке собрал шкаф профессионально и быстро
1
Marzo 16, 2023
Если Справедливо, то так скажу: консультант подкупил своей заботой о клиенте. К сборке и достпвке нареканий нет, ребята хорошо отработали. Но , у нас есть претензии к дивану. В салоне мы не увидели, что посадочная площадь узкая для нас. Ткань притягивает мусор, на синем цвете все видно ( частный дом- от дров). И неожиданно - снизу короб не обшит тканью , а диван стоит на втором этаже и при польеме по лестнице это видно. Т е не доработо консультантом - обратить наше внимание на такие вещи.
1
Octubre 6, 2023
Очень понравился Ваш магазин. Отзывчивые консультанты. Отличное качество мебели. Доставка в рамках договора. Можно обсудить условия доставки и сборки на удобные даты для покупателя.
1
1
Diciembre 5, 2022
Хочу выразить благодарн ость продавцу-консультанту Юлии ,за помощь в выборе мебели. Всё грамотно рассказала, объяснила все плюсы и минусы той или иной модели. Побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов во всех сферах деятельности.
1
Noviembre 13, 2023
Даная мебель не качествен ная и сотрудники вводят в заблуждение и просят доплатить разницу по обмену мебели а потом говорят что не получается а деньги берут сразу а потом ещё их как то вернуть надо сотрудники компании обещают много и все в лучшем виде а по факту один обман и фикция компании лазурит доверия 0
1
Agosto 9, 2023
Невероятно красивая девушка консультант.Хабаровск в « эко дом» покупала и кровать и диван. Доставка и сборщики супер парни!!Благодарю Вас за работу!
1
Febrero 7, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Лазурита в Хабаровске - быстро подобрали кровать, которую хотела. И отличный матрас! Доставка чуть задержалась, но домтавили и собрали в один дерььв течение 1,5 часа. Большое спасибо. Сплю как королевп!
1
Septiembre 23, 2023
Это единственный магазин в Хабаровск е, ну по мне, где есть что выбрать. Купила офигенный диван. Привезли в срок, все отлично. 5 звезд
1
1
Febrero 23, 2023
Прекрасные консультанты, которые знают свое дело. Купила живан, довольна. Привезли на целый месяц раньше. Осталось его проверить в эксплуатации, но на вид шикарный. Если потрубется новая мебель, то обязательно еще раз зайду приглядеться
1
Abril 6, 2023
Заказывала тумбу под телевизор, привезли вместо 13 января 22 марта. Изделие без недостатков, сборщик профессиональный, мебель в Лазурите одна из лучших, это не первая моя покупка в нем, но долгое ожидание впервые. Консультанты-продавцы вежливы и доброжелательны
1
Agosto 7, 2023
Заказывал Ивет.Все в лучшем виде! Сборка прошла молниеносно!!! Ребята профи.Отдельная благодарность менеджеру Алексею!!!
1
Marzo 5, 2023
Товар хороший. Очень хороше е впечатление от сотрудников, которые помогают с выбором мебели, доставкой и сборкой. Спасибо всему коллективу!
Noviembre 20, 2023
Покупали стулья в гостиную. Все отлично ,стулья удобные ,доставка во время 👍🏼
Febrero 7, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Девушка консультант, видимо, новенькая, всё оформляла часа полтора. Я пришла и сказала сразу, какая кровать мне нужна, не нужно было что-то долго показывать, подбирать и тд, потому что я была с ребёнком, некогда было. Но она вечно бегала к своим коллегам, чтобы спросить, как что правильно сделать, когда что-то не получалось. Потом я ждала, когда поменяют деньги, чтобы отдать сдачу. Доставка УЖАСНО ДОЛГАЯ, заказали в конце октября, сказали, что придет 6 января. В итоге, доставку переносили 2 раза, с горем пополам привезли 25 января. Сборщика ждать еще пол дня. Кровать самая обычная, ожидала от нее большего. Знали бы, что так долго будет, купили бы в другом магазине.
1
Febrero 20, 2024
Качественная мебель, отмечу работу менеджера Анастасии с Экодома. Рекомендую!
Mayo 19, 2022
Друзья, прочтите пожайлуста отзыв, так как он честный.
ЛАЗУРИТ лучший в Хабаровске продавец мебели и это вот почему.
Гарантия качества соблюдается, в моем случае полная замена в течении срока гарантии.
Комна доставки на уровне.
Качество гарантии и отношение к покупателю не имеет равных в этом городе.
Покупая здесь, вы будете уверены что вас не оставят в случае проблем.
Особое спасибо директору магазина.
Очень порядочная и ответственная девушка.
2
1
Enero 7, 2024
Диван доставлен и устано влен вовремя. Работали аккуратно и быстро. Спасибо.
Febrero 3, 2022
Купили в салоне Лащурит в здании Экодома шкаф для комнаты дочери. Шкаф эксклюзивный, таких ни в одном магазине мы не видели. Пришел вовремя, хотя время было предновогоднее. Доставка и сборка была произведена вовремя. Но! Минус всеже нашелся во время сборки. Сборщик обнаружил некомплект навесов, из-за чего собрать шкаф полностью к новому году не удалось. Еще больше расстроились на следующий день, когда сотрудник фирмы ответил, что поставка недостающей детали будет в конце января... Пришлось написать жалобу. После чего на нас вышли сотрудники Лазурита и пообещали, что поставка будет в кратчайшие сроки. И выполнили обещание! 4-го января пришел сборщик и навесил долгожданную дверь. Теперь мы абсолютно довольны. Шкаф классный!
Enero 16
Хороший выбор
Mayo 29, 2023
Быстро и без проблем оформили заказ, пришел в срок, сборщик был очень аккуратен, забрал с соьой весь мусор 👍
1
Enero 4, 2024
Отличные девушки огромная благодарность
1
Mayo 8, 2022
Спасибо за вашу работу! Шкаф очень понравился, доставлен во вр емя, профессионально собран. Успехов и процветания компании!!!
Noviembre 29, 2022
Заказали кровать. Пришла вовремя. Начала скрипеть, вызва ли мастера, он наклеил прокладки под основание кровати. Посмотрим на сколько их хватит
Diciembre 4, 2021
Купили спальню , очень довольны. Сборка , доставка все норм. Посто янно звонили, уточняли все ли хорошо. При сборки мастер увидел дефект на зеркале, сразу позвонил и когда пришла дверка с хорошим зеркалом сразу же установили.
Octubre 31, 2022
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв.
Не один раз уже заказывал и мебель в лазурит, всегда всё в срок качества мебели просто огонь.
Febrero 23, 2023
Спасибо за отличную работу, начиная с помощи в выборе мебели до установки.
Febrero 23, 2022
Заказали шкаф в магазине Lazurit. Шкаф идеально подошёл, то что хотели, и по габаритам, и по начинке. Наша семья довольна покупкой.
1
Diciembre 4, 2021
Никогда не рассматривала вариант кровати из экокожи, но здесь невозможно не влюбиться в эти модели. Они будто созданы для тебя. Присутствует подъемный механизм, прекрасно укладывается ортопедический матрас, все логично и гар монично. Никаких особых познаний в сборке не требовалось, доставили вовремя, да еще и с хорошей скидкой.
Noviembre 21, 2022
Мебель красивая. Качественная. Минус _ слишком долгая доставка
Julio 6, 2023
Мебель красивая, но ценник неоправданно высокий.
Agosto 22, 2022
Приветливые консультанты, большой ассортимент товаров
Noviembre 27, 2021
Не сразу у нас сложилось, при заказе комплекта полок и шкафов для прихожей спутали количество и даже при доставке уже было видно, что-то не то. Хорошо, что сборщик попался с опытом, сразу разобрался, чего не хватает, составил акт и на следующий же день все поправили, почти не опоздав со сроками, так что в целом остались довольны.
Agosto 1, 2022
Приветливые консультанты!!!!! Магазин замечательный!
Abril 14, 2020
Замечательный магазин, огромный ассортимент качественной мебели. Купили с женой спальню, очень довольны ) Очень отзывчивые и квалифицированные продавцы. Рекомендую 👍🏾
1
Abril 14, 2020
Мебель для себя найдут как любители классики, так и любители эксклюзива. Еще в Лазурите бесплатно рисуют дизайн-проекты👍Мы купили спальню и очень ее довольны. Понятно за что заплатили каждую копеечку.
1
Enero 23, 2021
Просьба - если поставка срывается, переносится - предупредите клиента хотя бы за день! Ждали матрас почти три недели. В день доставки звоним - говор ят, что привезут через месяц. Продукция хорошая, выбор большой, адекватный ценник. Но пожелание - с клиентами будьте внимательнее. Удачи.
2
Abril 14, 2020
Один из лучших мебельных магазинов. Отличный выбор мебели, к том у же и на акцию попала. Скидку хорошую сделали. Спасибо.
1
Abril 14, 2020
Мне понравилась работа сотрудников этого салона! Мебель действительно качественная и очень красивая! Обязательно приеду еще!!!
1