Lazurit
69 reseñas
Agosto 13
Заказала диван. С выбором помогла менеджер Татьяна. Самим диваном я довольна. Но есть нюанс! Доставили диван в собранном виде. Не распаковали, транспортировочные виты не удалили. Прошло уже 10 дней, на мое обращение реакции не последовало. Общее впечатление весьма неприятное. Диван распаковала сама, но пока не могу использовать.
Octubre 6, 2023
!!!!!! Доброго времени суток всем. Преобретали мебель в детские комнаты в компании лазарит. Качество мебели очень понравилось, отдельно хочется поблагодарить менеджера Лусине, которая помогла нам с подбором нашей замечательной мебели. Привезли мебель в оговоренный срок, все вовремя. Одна деталь (бок шкафа) бала с дефектом, сборщик вовремя нас известил об этом, показал, после чего приняли решение произвести замену этого элимента. Деталь нам заменили в течение 3 дней без каких либо проблем, что очень порадовало!!! В общем и целом покупкой мебели в компании Лазурит остались очень довольны, всем советуем. А менеджеру Лусине отдельное спасибо за помощь!!!!!!!!!
Abril 15
ВыражаюБлагодарность менеджеру Яне. С выбором помогла она. Приятная девушка, профессионал своего дела. Выбором остались довольны. Функциональная кровать, красивый цвет. Матрас средне-жесткий. Спать удольствие.
Mayo 19
Подобрали на сайте письменный стол. Приехали в магазин, посмотрели вживую, оформили. Менеджер очень приятная, помогла всё оформить быстро и даже сделала доп.скидку.
Сборщик приехал, как договаривались, собрал всё аккуратно и довольно быстро.
Магазин понравился, думаю, ещё обязательно вернёмся
Mayo 24
Никому не советую посещать данный магазин. Купили всю мебель в комнату, на кухню и один сплошной брак. С марта месяца и по сей день никак не можем переехать в квартиру. Диван дензел пытаются отремонтировать третий раз. Все службы перекладывают проблему друг на друга. Неделю добиваемся возврат денег и ответа нет. Утром звонили в магазин поговорить с Зарой - администратор магазина, сотрудница позвала её, но по телефону разговаривать отказалась. Никаких четких сроков по возврату.
1
Mayo 29
Увидела на Пражской в в тц электронный рае мебель на витрине, заказала стул шикарный, очень понравился , сделали быстрее на пол месяце , очень довольна мебелью
Спасибо
Abril 30
Огромное спасибо дизайнеру Наталье! Помогла подобрать мебель, чтобы уютно оформить комнату. Мебель не только красивая, но и удобная в использовании!
Octubre 20, 2023
Замечательная
команда профессионалов работает на Кировоградской 15.
Дизайнер Флюза помогла выбрать прекрасные книжные шкафы Беладжио. Мебель очень качественная , коасивая .
Работа с клиентами на высоком уровне . Спасибо ! Будем приходить к вам еще !
Marzo 12, 2023
11.02.2023 обратились в салон ТЦ Гранд Юг. Обслуживала нас менеджер Лусине. Запрос был простой купить кровать , как можно, быстрее. Модель кровати с мужем выбрали на сайте. Цвет кровати определили , исходя из того, что есть у компании в наличии. Оформили договор, 15.02 была запланирована доставка, 16.02 сборка. Встретились со сборщиком, обозначил время работы, по приезду я была удивлена, что вижу совсем не то, что купили. На что сборщик сказал, что нужных деталей нет.
Стала звонить в салон, там менеджер сказала, что сборщик должее составить рекламацию, что он тоже делал не очень охотно. А дальше началось самое интересное - моим вопросом никто не занимался , постоянно я звонила то в салон, оттуда отправили в службу заботы, но там мне тоже ничем не помогли. Каждый раз кормили завтраками. Спустя время , со мной связался менеджер по работе с претензиями, с ней уже началось решение вопроса(Березина Лилия - отдельное ей спасибо 🙏🏻). Нужной детали на складе не было, нужно было ждать. Сначала говорили сроки 1 месяц, по факту деталь пришла на склад за неделю. Далее, после поступления детали, звонили по поводу доставки и говорят, доставка будет 21.03 (звонок был 09.03). Я подумала, что девушка ошиблась, на что она мне ответила , что все верно я поняла, тк на склада инвентаризация (и это мы хотели быстро купить кровать!!!). Пришлось снова подключить менеджера Лилию, помогла организовать бригаду доставка/сборка в один день.
В общем , 11.03 наконец кровать приобрела свой вид.
Ранее , уже приобретали кровать в лазурите, проблем не было. Поэтому , снова обратились сюда. Обращусь ли я снова ? Нет.
С момента заключения договора прошел месяц, с тех пор кровать подешевела на 6000₽, плюс можно было получить бесплатную доставку (через приложение) и бесплатную сборку.
Я потеряла не только деньги, но и потраченные нервы , которые мне , увы, никто не восстановит. Работать и работать Вам над сервисом, уважаемый Лазурит. Надеюсь, впредь, не ваши клиенты будут бегать за вами, а вы за ними в решении проблемы, которые возникают по вине ваших сотрудников !!!
И рекомендовать я никому не буду делать тут заказ, опыт оставил лишь негатив.
Octubre 2, 2023
Когда продавец продал хороший товар, оказал информационную поддержку, хочется рекомендовать его другим людям.
Хочу выразить благодарность заместителю управляющего салона Усачевой Яне Геннадьевна ООО "Торговый дом " Лазурит" ТЦ " Гранд Юг"
Очень отзывчитая, умная, добрая девушка.
Отвечала на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе мебели.
Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение.
Будем рады обратиться к Вам снова!!
Junio 28, 2023
Из плюсов. Очень приятное общение консультантов и людей на телефоне, быстро оформили заказ на интересующую мебель, показали нагладно как это будет выглядить в нашей квартире, сама мебель тоже очень нравится.
Из минусов. Трлько один, та мебель которая была в наличии, доставили очень быстро, а той, что не было откладывали доставку больше месяца по нескольку раз. Не приятно, что сроки были меньше заявленных. Я не против подождать, но хотелось бы изначально узнать реальные сроки ожидания, а не слушать опрадвания оператора по телефону «извините, но и в этот раз не доставим»
Marzo 18, 2023
Покупали Стенку и кресла для гостинной в Лазурит на Кировоградской улице, 15. Очень довольны и доставкой и сборкой.
Особенная благодарность менеджеру по подбору мебели Оксане, за её профессионализм и прекрасное отношение к клиенту. Доставили вовремя, кресла пришли даже раньше срока.
Желаем процветания и хороших продаж качественной мебели Лазурит.
Noviembre 16, 2022
По договору МС000045783 от 16.08.2022 приобрела гостиную "Альбертина" в компании Лазурит - Гранд Юг
Елена Долгова, консультант, выехала на квартиру и помогла подобрать гостиную. В этот же день подписали договор. Сборка по акции - бесплатно.
С благодарностью вспоминаю Елену, всегда была на связи - на все уточняющие вопросы получала ответы. И главное, она не давила на меня, а помогла сделать выбор.
Гостиная получилась светлая, южная, лёгкая, по конструкции - надёжная.
23.08 - доставка-всё выверили, перепроверили - ребята открывали коробки, показали коробку со стеклом
24.08 - сборка Андрей - замечаний нет
Единственное, что не предусмотрела, так это вынос коробок, его можно было оформить.
А так всё прошло хорошо. От подписания договора до сборки - 8 дней.
Мебелью очень довольна!
В нашей семье это уже вторая покупка мебели в Лазурите.
Больше 10 лет назад покупали гостиную Магна - надёжная конструкция, поэтому не стала искать другую компанию, т.к. в Лазурите, действительно большой выбор и достойное качество.
фото гостиной после сборки
1
Septiembre 28, 2022
Покупала мебель для спальни в фирменном салоне Lazurit ТЦ "Гранд Юг". В салоне с подборкой мебели мне помогала очень вежливая и приятная Лусине. Она составила дизайн проэкт шкафа состоящего из 5 секций и двуспальную кровать в одном стиле. Мебель очень хорошего качества, выглядит стильно и современно. Благодарна так же службе доставки и сборки. Всё было выполнено профессионально и быстро.
Febrero 5
Купила кровать спасибо Наталье быстро привезли на следующей день собрали упаковка очень хорошая сборщик собирает быстро аккуратно спасибо большое
Mayo 29, 2022
Приобрели мебель в "Торговом доме "Лазурит", Москва Гранд Юг. Мебель хорошего качества, доставлена в срок. Сборка проведена быстро и аккуратно. Особая благодарность менеджеру Долговой Елене Валериевне, которая курировала весь наш проект и терпеливо вносила изменения в него. Прекрасный специалист, умеет построить контакт с покупателями, доброжелательна. Своей покупкой мы очень довольны.
Abril 25, 2023
Заказывала тубу под теливизор. Консультант в магазине помогла выбрать, то что нужно. Обходительная, доброжелательная. Очень благодарна ей. Привезли все вовремя, сборщик тожу молодец. Собрал быстро аккуратно. Отличная компания
Mayo 28
Работа менеджера и качество мебели отличное, а вот с доставкой большие проблемы. Есть над чем работать.
Noviembre 26, 2022
Стол- трансформер - и́деально вписался в интерьер. Очень удобен в быту. Качественная фурнитура - товарный знак мебели Лазурит. Николай- менеджер по продажам, профессионал своего дела, сделал выгодное предложение по покупке и доставке. Мы остались, очень довольны.
Septiembre 13, 2023
Все замечательно, менеджер Елена все доступно объяснила, подсказала. Качество мебели великолепно, доставка вовремя
Marzo 21, 2023
Мебель фабрики Lazurit нам знакома давно, поэтому, когда стали нужны прикроватные тумбочки, мы знали, куда пойти - в фирменный салон Lazurit ТЦ "Гранд Юг". И снова не прогадали. Качество, выгодная цена, доставка- всё порадовало. Особенно хочется отметить работу менеджера Артюшковой Оксаны. Спасибо ей за профессиональное, доброжелательное, внимательное отношение к покупателю. И в следующий раз за мебелью мы придём в Lazurit.
Octubre 16, 2023
Заказали кровать и матрас, попали в акцию, очень довольны! Менеджер очень помогла с выбором. Все отлично
Agosto 18, 2022
Большое спасибо профессиональному и приветливому менеджеру Кристине Валовой! За какие-то полчаса сделали с ней отличный проект спальни, заказали недорогой и вместительный шкаф-купе, стол и стулья на кухню, кровать и тумбочку. Кристина всегда была на связи, держала нас в курсе по дате доставке и сборки. Советую!
Marzo 8, 2023
Добрый день, заказывали мебель 5 ноября 2022 года, по состоянию на 8 марта 2023 года, привезли не все детали мебели. Организация достаки отвратительная, звонили порядка 30 раз, что доставят *завтра*, после чего сообщали,что нет таких комплектующих, отменяли доставку ,но те же 30 раз на следующий день звонит сотрудник сборки, который готов выезжать собирать не существующую мебель. «Прекрасное»взаимодействие между отделами. В салоне, при заказе проверили все наличие , но ждем уже пятый месяц. Что бы комания не ответила мне в комментариях ерудну, укажу номер договора- MC000064320 от 05.11.2022 года.
Octubre 12, 2022
Большое спасибо за грамотный подбор мебели для спальни. Качество доставки и сборки на высокои уровне. Отдельное спасибо Алене за помощь в подборе мебели. Очень грамотный и ответственный сотрудник компании.
Enero 9
Быстро,Качественно. Создали проект по нашем размерам, при монтаже все встало идеально.
Julio 5, 2022
Качество на высоте, сборщик знает свое дело, менеджер вежливый, казалось бы ставь пятёрку и всё! Ноо) служба доставки никакая, мне необходим был конкретный экипаж по доставке (водитель+грузчик), т. к. Проживаю там, где пропускной режим, за 2 недели их предупреждал, что мне нужны конкретные люди, на которых я оформляю пропуска, в итоге напомнил им еще раз за пару дней, девушка вежливо ответила, что проверит и проследит, однако в день доставки приехал другой экипаж и на другой машине, неужели трудно навести порядок!
Febrero 10, 2022
Заказывали туалетный столик с зеркалом и подсветкой . Доставка в срок, адекватный доставщик, все коробки приняли по описи, все отлично до мелочей.
Сборщик был наш, все собрал сразу же, хорошая инструкция в комплекте, мы всем довольны.
Прекрасная фурнитура, механизмы закрытия дверей и ящика с доводчиками. Цена комплекта 50 тысяч.
Наш менеджер София, ТЦ Гранд Юг, Пражская, остались очень довольны ее консультацией.
---
Столик заказали в декабре 2021, а до этого, летом, приходили смотреть шкаф-купе. Нам понравилась в Лазурите модель Леонардо, но был представлен очень большой шкаф белого глянцевого цвета. Он нам не подходил, мы спросили о том, можно ли заказать такой же, но меньше размером (1,60 в ширину где-то) и более классического цвета. На это нам ответила менеджер Алена, что нельзя. Только 2 цвета и огромный размер. Так, летом 2021 мы ушли ни с чем из Лазурита.
Стали искать дальше, заказали похожий шкаф нужного размера в Много мебели и зря. Это отдельная история.
Потом, когда уже пришли за столиком, наш менеджер София сказала, что , оказывается, можно заказать шкаф Леонардо в любом цвете и меньшего размера. Получается, Алена нас ввела в заблуждение. Видимо, хотела продать неходовой шкаф. Мы могли бы доплатить и купить нормальный шкаф в Лазурите, вместо этого заплатили другой компании и в ущерб себе.
...
Вывод такой, что очень важен человеческий фактор, консультант, помогающий вам с выбором. Советую, если у вас возникают вопросы, уточнить информацию на сайте или позвонить по телефону горячей линии.
Советую вмем менеджера Софию.
Abril 29, 2023
Профессиональный менеджер в Гранд Юге Флюза и замечательные сборщики и доставщики оставили очень положительное впечатление о работе компании. Всем спасибо.
Diciembre 9, 2022
Отличная мебель, адекватный персонал в салоне, рукастые сборщики мебели. Особо хочу отметить менеджера по продажам Яну в салоне Электроного рая на пражской, спасибо большое.
Noviembre 18, 2022
Приобрели в августе кровать Магна 160*200.Доставку заказали на нужную нам дату,так как ждали ключи в новостройке.Привезли нам нашу красавицу в ноябре,на следующий день собрали(сборка досталась в подарок по акции).Собрали все аккуратно.Кровать суперская, массивная и надёжная!!наши ожидания совпали с реальностью!Спасибо лазуриту и менеджеру Ирине за консультацию!!!!!
1
Marzo 4, 2022
Очень понравилось кресло-реклайнер Ритберг. Удобное, качественное, красивое. Доставили вовремя, все аккуратно и быстро. Вежливые продавцы-консультанты, помогли определиться с выбором, все понравилось!
Mayo 17, 2022
Если нужна отличная кухня, то Вам в компанию Лазурит.Профессионалы просто во всем, от А до Я.В нашей жизни столько обмана и хитрости, что просто не ожидали, что будет настолько высший пилотаж.С нами занимался высококласный менеджер Ирина( не знаю фамилию).,все очень доступно и просто обьяснила, приехала к нам домой сама, что б не ошибиться в мелочах.Доставка день в день.Отдельное спасибо мастеру по сборке нашей кухни, Алексею, это просто профи своего дела, такого специалиста не встречали давно,.Ну а насчет качества мебели даже говорить не приходится .Очень очень довольны.Спасибо Вам огромное.Рекомендую......
1
Enero 7, 2023
Перед новым годом покупали комод , всс оперативно и быстро привезли и собрали , логистика и сборщики работают на 5+
Отдельное спасибо менеджеру Яне , салон Гранд Юг .
Abril 29, 2022
Приобрели мебель компании "Лазурит". Мебель качественная. Доставка и сборка сделаны своевременно. Сборщики работали быстро и качественно. Особая благодарность менеджеру Лусине. Прекрасный специалист,умее т построить контакт с покупателями,доброжелательна. Своей плкупкой мы очень довольны.
1
Abril 15, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, доставка и сборка точно в срок. Качество материала и сборки на высоте.
Febrero 15, 2023
Приятно ,что тут специалист всегда готова посоветовать подходящую мебель . Консультант не торопится ,внимательна к пожеланиям ,не отвлекается ни на что .
Diciembre 29, 2022
Купили кровать , матрас , наматрасник , средство удаления пятен на тканях-классная штука) . Все четко ! И сборки доставка) Рекомендую лазурит❤️
Septiembre 1, 2023
Прекрасные сотрудники в магазине на Пражской, доставка точная, завонили за день и за час до нее👍 Мебель 🔥
Noviembre 3, 2021
Пишу отзыв пока устанавливают кухню.при оформлении все было замечательно. Оформили на нас кредит под видом рассрочки. Мы это приняли, ладно, сами лохи. По срокам все точно, привезли ровно в тот день как и обещали. Далее приехал установщик. Один. Ну я. Думаю ладно. По проекту наша плита должна быть установлена на подиум. В процессе установки меня попросил установщик помочь, не смотря на свои хрупкие размеры я согласилась. Моя задача была пододвинуть подиум под плиту пока он её поднимает. В итоге он её поднял, ручка на стекле не выдержала, стекло разлетелись в дребезги. К тому же я поранилась. Далее я позвонила в офис лазурит, там сказали все возместят, сейчас позвонят и расскажут. Не перезвонили. Но позвонили сборщик у и порекомендовали решить вопрос на месте но так не решается, я не знаю точную сумму ущерба, не могу дозвониться в сервисный центр и узнать можно ли починить и заменить стекло. Далее больше оказалось кто то или менеджер или установщик напутали с размерами установки раковины. Столешница разрушена, её сказали под замену. Параллельно сам установщик не знает что делать, меня фактически принуждает принимать технические решения хотя я в этом не компетентна. Мы заплатили деньги, платим кредит и в итоге нервотрепка, ущерб. Я ещё раз позвонила в офис, опять сказали перезвонят мне, но перезванивать установщик у никому не советую обращаться покупать кухню в Лазурите. Акт приёмки работ подписывать тоже не буду, работа не выполнена по проекту, он нарушен и нанесён ущерб, также мне не ответили на вопрос что делать. Сервис ноль, сотрудники не компетентный. Лучше бы мы купили кухню в Марии или где то ещё. Также я оьращусь в роспотребнадзор и максимально узнаю все свои права в данной ситуации. На кону взаимоотношения в семье, финансовое положение, безопасность наших детей (осколки от плиты так и висят)
1
1
Enero 1, 2022
Вам сюда не надо. Точно не надо. Ибо понятия сроки доставки в компании Лазурит не существует. И ещё будут говорить Вам, что мебель это не то, без чего нельзя прожить, поэтому не надо ничего от них требовать а надо просто смиренно ждать месяцами после обещанного срока доставки, когда вам что-то может-быть привезут. Не покупайте на красивые салоны - это только для того чтоб вы заплатили деньги.
1
Mayo 11, 2022
Если вам нужна качественная КУХНЯ И ГРАМОТНЫЙ ДИЗАЙНЕР, который будет вас курировать и расскажет все тонкости, удобства Кухни , тогда вам точно суда.
1
Noviembre 30, 2021
Нашла отличный вариант стеллажа в комнату, чтобы служил одновременно местом для хранения и разделителем пространства. Идею подсмотрела у них в Инста. По размерам все встало идеально, главное правильно замерить пространство. Доставили уже через два дня, собирал муж, все отлично получилось и смотрится превосходно. Спасибо!
Marzo 30, 2023
Все хорошо. Вовремя доставка. Сборка тоже. Буду еще обращаться. Нужен гардероб
Abril 11, 2020
Хочу выразить благодарность за чуткость сотрудникам салона кухни Лазурит на Пражской. Недавно всей семьей гуляли в новом ТЦ Гранд, а у жены еще ребенок на руках, короче замотались. Остановились возле магазина Лазурит и неожиданно сотрудник предложил нам отдохнуть в салоне (жаль фамилию не запомнил). Оказывается у них внутри есть детская комната. Чай попили, с ребенком поиграли, заодно порисовали))). Большое спасибо, было очень приятно!
5
Abril 9, 2022
Отличная мебель, грамотный персонал, быстрая доставка, большой выбор вариантов.
1
Abril 14, 2020
Начну с того, что я случайно остановила свой выбор на Лазурит! И я даже не знаю к чему придраться)
Просто я была в гостях за городом у знакомых, и там мне понравилась их кухня. Внешне мне показалось, что они выбрали один из дорогих вариантов. Но на удивление, цены оказались среднестатистические.
Сразу, скажу, что при выборе кухни для меня одним из важных критериев была экологичность, т.к. мой малыш страдает аллергией. А у меня, к сожалению, есть негативный опыт приобретения шкафа в спальню через знакомых, у которых свой маленький цех по изготовлению мебели, где цены по бюджетней. Так вот, там запах не выветривался несколько месяцев. Теперь всегда рассматриваю только крупные компании.
По выбору цвета и дизайна проблем не было, так как попался на мой взгляд, компетентный менеджер, который быстро помог сориентироваться.
Переживала за сборку, так как начиталась ужасов в инете. Но ребятам респект, правда. Может конечно повезло). Хотя у знакомых тоже с этим никаких проблем не было. Во-первых, как оказалось, у сборщиков огромный опыт в сборке, а потом они столько полезных советов рассказали. Технику установили бесплатно. Вообщем собрали кухню на отлично). Если смотреть вообщем, то понравилась организованность... по какому бы поводу не позвонила, всегда реагировали оперативно и доброжелательно. И ещё, что приятно, то, что с бесплатным замерщиком выезжает бесплатно дизайнер, и они на месте указали на нюансы, которые могут возникнуть при построении кухни. В моем случае это была электрика, и выступ короба...По доставке... Кухня была доставлена в срок, даже на 2 дня раньше пришла. Но, в связи с тем, что наш ремонт затянулся, я попросила доставку перенести на неделю позже,. На что мне спокойно ответили, что на складе она меня бесплатно может ждать цеоый месяц..
Недостаток был один. Столешницу привезли на следующий день после кухни. Но служба сервиса позвонила и извинилась, сославшись на задержку от поставщика.
На последок хочу сказать, что я кайфую от вида кухни и супер мягких доводчиков, на которые, как мне обещали, дают пожизненную гарантию. Посмотрим)
2
1
Abril 7, 2020
Была большая проблема с расстановкой мебели в квартире т.к. площадь небольшая,но хотелось по максимальному сделать все функционально.Дизайнер справился с задачей на отлично!Огромное спасибо компании Лазурит за таких профессиональных сотрудников.
2
Febrero 26, 2019
Две огромные площадки, большой выбор, особенно приятно, что отзывчивые и чуткие дизайнеры, на дальней площадке особенно!! Отдельное спасибо ведущему дизайнеру высшего класса Наталье, сразу видно большой профессионал!! Подобрала на нашу маленькую квартиру очень современную, стильную и функционально мебель!! Спасибо, ещё не раз обратимся!!))
1
1
Septiembre 27, 2021
Хороший магазин, внимательный персонал, Мебель по цене выше среднего качество тоже выше среднего.
2