Купленный в этой компании диван сломался через 3 недели использования! Как выяснилась, все обещания по гарантии, которые компания дает в договоре, ничего не стоят. В договоре прописано, что гарантия на механизм пожизненная. А по факту мне сказали, что на механизм в моем диване это не распространяется. В итоге у меня стоит не новый диван, а куча мусора. Обходите эту компанию стороной. Сбережёте свои нервы и деньги.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Рубчевская
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Заказала журнальный столик в начале января, обещали привезти в марте. В результате откладывали доставку 2 раза и привезли бракованную вещь. Цена- качество вообще не соответствует . При предоплате 100% не факт, что получишь желаемое и в срок.
Возврат денег произошел на 10 день после написанного заявления.
Итог - потраченное время на ожидание+ беготня за воими деньгами.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Щербакова
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Заказывала кровать, матрас и тумбочку. Довольна сроками изготовления, доставкой и сборкой! быстро, профессионально! особая благодарность за терпение консультанту Ирине)) Всем большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Серкина
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Мы с "Лазуритом" уже более 10 лет.Спальня,гостиная, мягкая мебель,прихожая,а теперь и кухонный столовый набор-наши любимчики. .Если возникают какие-то проблемы, сразу приезжает мастер и всё иправляет даже если закончилась гарантия .Консультанты Ирина и Анна с удовольствием подберут и посоветуют нужную вам мебель.Короче,сделано с любовью !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Красильников
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Заказывал мебель в начале октября, обещали что сделают за месяц, в итоге на дворе февраль, мебели так и нет, при звонке в компанию стандартные отговорки. Никому не рекомендую связываться с данной организацией.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Похлёбин
Experto local nivel 5
Enero 29, 2023
Никогда не писал плохие отзывы, но сейчас вынужден это сделать!
Заказал в Лазурите детскую Аллегро, цена под 200к. К приближению даты доставки позвонила служба сервиса и сообщила, что навесную полку и стеллаж не привезут, они не готовы. Когда привезли то что готово, кровати, шкаф оказалось, что письменного стола тоже не будет, так как допущена ошибка и на складе неправильно внесли данные в базу!
Продавцы в магазине на мои вопросы отвечают на отбой: "мы продавцы, это не наши проблемы -звоните в сервис". В общем, если нужны проблемы и нервотрепка вам в Лазурит! Очень жалею, что связался с этой компанией 🤦♂️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Den
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Заказывал двухярусную кровать. Консультанты помогли сделать минимальную цену по каким то скидкам, о которых знают не все, большое спасибо! Привезли точно в срок. За 4 дня позвонили, потом еще за день и в день доставки. Собрали в тот же день, все на месте и без косяков. Цены конечно... Но Советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Мельников
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2022
Купили в этом магазине осенью детскую, цена приличная, брали в рассрочку.
Сделали все за месяц, доставили и собрали тоже в заявленный срок. вот уже прошло полгода, и могу написать о качестве мебели. ребенку 4 года, творчество так и прет из него, рисует не только на бумаге, а часто и на мебели. Фасады отмываются очень легко, цвет при этом не меняют.Вот думаю если эта мебель выдержала напор творчества ребенка, то всю остальную мебель можно смело заказывать, стоять будет долго.
Mostrar respuesta de los negocios
надежда салмина
Experto local nivel 5
Junio 20, 2022
Магазин отличный. Выбор мебели большой. Консультантам пятёрка. Если бы не скидки, то цена на мебель завышена. В целом всё устроило. И работа консультантов, и скидка на гостинную
Mostrar respuesta de los negocios
1212121
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2022
Обращалась в магазин с претензией для возврата дивана, у которого через неделю эксплуатации отлетели подпятники на двух ножках. Ответ от продавца: это не гарантийный случай и якобы я злоупотребляю своими правами. Сегодня получила крайне странное сообщение оскорбительного характера от менеджера магазина. Стыд и позор
2
Mostrar respuesta de los negocios
Silver
Experto local nivel 22
Enero 31, 2022
Цена не соответствует качеству. В сроки указанные вам не привезут точно, нужно расчитывать на плюс 2-3 недели.
И если вы хотите что бы вам нагрубил логист то вам сюда.
Если вам нужна качественная мебель которая будет соответствовать цене. Советую поискать у других производителей.
Мы заказали спальню и пожалели об этом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сарайкин
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Приобретали шкаф, через 1.5 года стали шелушиться, облазить дверки. В гарантийном случае отказано, без внятных на то объяснений! Качество мебели ужасное!
1
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина п.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
Очень понравилось обслуживание! Проконсультировали, подобрали мебель и оформили заказ. Остались очень довольны заказом😄
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Лихачева
Experto local nivel 8
Julio 28, 2022
Очень понравились скидки и персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2021
Отвратительный сервис, пришел шкаф все детали побитые, замена около месяца, качества 0, цены завышены